2025年残疾人社区融入合同协议

2025年残疾人社区融入合同协议合同编号：CJRHTR-2025-XXX签订日期：2025年XX月XX日签订地点：XX社区服务中心/XX街道办事处甲方（服务提供方）：名称：XX区残疾人联合会/XX社区服务中心/具备资质的残疾人服务机构法定代表人/负责人：XXX地址：XXX联系电话：XXX乙方（服务接受方）：姓名：XXX性别：XXX出生日期：XXX身份证号：XXX残疾类型：XXX（如视力残疾、听力残疾、肢体残疾、智力残疾、精神残疾等）残疾等级：XXX（一级/二级/三级/四级）住址：XXX联系电话：XXX丙方（监护人/法定代理人，如乙方为无民事行为能力或限制民事行为能力人）：姓名：XXX（与乙方关系：XXX）身份证号：XXX住址：XXX联系电话：XXX（注：乙方为完全民事行为能力人时，无需丙方；本合同中“乙方及丙方”统称“服务对象方”）###鉴于条款1.为落实《中华人民共和国残疾人保障法》《“十四五”残疾人保障和发展规划》等法律法规政策，促进残疾人平等参与社会生活，实现社区融入，甲方作为残疾人社区融入服务的提供方，具备相应的服务资质和能力。2.乙方为具有XXX残疾类型的残疾人，需在生活照料、康复服务、社会参与、无障碍支持等方面获得社区融入服务，丙方（如存在）依法对乙方履行监护职责并同意乙方接受本合同服务。3.双方本着“平等自愿、诚实信用、以人为本、精准服务”原则，经协商一致，签订本合同，以明确双方权利义务。###服务内容与标准甲方根据乙方残疾类型、身体状况及个性化需求，提供以下社区融入服务，具体服务标准如下：####（一）生活照料服务1.助餐服务：提供每日[1-2]餐（早餐/午餐/晚餐）配送或上门烹饪服务，确保饮食符合乙方健康需求（如低盐、低糖、软食等），食材新鲜、卫生达标，服务时间：XX:XX-XX:XX。2.助洁服务：每周[2-3]次上门打扫乙方居住环境（包括清洁卧室、客厅、厨房卫生间，整理衣物、餐具等），确保环境整洁、无安全隐患。3.助行服务：根据乙方需求，提供每周[1-2]次陪同就医、购物、参与社区活动等服务，协助使用无障碍设施（如轮椅坡道、盲道），保障出行安全。####（二）康复辅助服务1.基础康复训练：由持证康复师提供每周[2-3]次上门或社区康复站康复指导（如肢体功能训练、语言训练、认知训练等），每次服务时长不少于45分钟，并建立康复档案，定期评估康复效果。2.辅具适配支持：协助乙方申请或适配基本生活辅具（如轮椅、助行器、助听器、盲杖等），提供辅具使用培训及日常维护指导。####（三）心理与社会融入服务1.心理疏导：由专业心理咨询师提供每月[1-2]次心理支持服务（针对乙方或其家庭成员），缓解因残疾导致的心理压力，提升心理健康水平。2.社交技能培训：组织乙方参与社区社交活动（如残疾人兴趣小组、节日联欢会、技能交流会等），每季度不少于2次，帮助乙方建立社会支持网络，提升人际交往能力。3.信息无障碍服务：为视力、听力残疾人提供必要的无障碍信息支持（如盲文资料、手语翻译、语音提示设备等），确保乙方及时获取社区通知、政策信息等。####（四）权益保障与政策支持1.协助乙方及丙方申请残疾人证、两项补贴（困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴）、医保、社保、教育就业等政策支持，提供政策咨询及材料代提交服务。2.当乙方合法权益受到侵害时（如歧视、侵权等），甲方应提供协助，必要时联系残联、法律援助机构等提供支持。####（五）个性化服务方案甲方应在合同签订后15日内，通过入户评估、需求访谈等方式，制定《乙方个性化社区融入服务计划》，明确服务项目、频率、内容、目标及调整机制，服务对象方确认后生效。###服务期限本合同服务期限为：2025年1月1日至2025年12月31日。期满前30日，双方如无异议可协商续签；如需调整服务内容，应提前15日书面通知对方并协商一致。###服务费用及支付方式1.费用构成：本合同服务费用为XXX元/年（大写：XXX），包含生活照料、康复辅助、心理融入、权益保障等服务的全部费用（如涉及政府购买服务，费用来源为XX财政资金，具体支付方式按政府采购流程执行）。2.支付方式：-若为政府购买服务：甲方按月/季度向XX区残联/财政部门申请拨付，无需服务对象方支付；-若为服务对象方承担：乙方/丙方应于每月5日前通过银行转账方式支付当月服务费至甲方指定账户（账户名称：XXX，账号：XXX，开户行：XXX）。3.票据要求：甲方在收到费用后5个工作日内，向服务对象方提供合法票据（如政府购买服务通知、免税发票等）。###双方权利与义务####（一）甲方权利与义务权利：1.要求服务对象方如实告知乙方健康状况、生活习惯及特殊需求，配合甲方进行服务需求评估。2.对服务质量进行监督、检查，有权要求服务对象方对服务过程中的问题提出改进意见。3.乙方或丙方存在不配合服务、提供虚假信息等情形，导致服务无法正常开展的，甲方有权暂停或解除合同，并要求承担相应责任。义务：1.按照本合同及《个性化服务计划》约定，提供专业、规范的服务，确保服务人员具备相应资质（如康复师、心理咨询师需持证上岗，服务人员需无犯罪记录）。2.建立服务档案，记录服务内容、时间、对象方反馈等信息，每季度向服务对象方提交《服务情况报告》。3.保障服务过程中乙方的人身及财产安全，对服务中知悉的乙方隐私（如健康状况、家庭信息等）严格保密，未经乙方或丙方同意不得泄露。4.如因甲方服务人员过错导致乙方人身或财产受损，甲方应承担赔偿责任（具体赔偿方式见“违约责任”条款）。####（二）乙方及丙方权利与义务权利：1.享受本合同约定的各项服务，对服务质量进行评价，有权要求甲方更换不合格的服务人员。2.获得服务费用、政策支持等信息的知情权，对甲方服务中的问题提出质疑和建议。义务：1.如实向甲方提供乙方健康状况、残疾证、病史等信息，配合甲方进行服务需求评估及个性化方案制定。2.尊重服务人员，配合甲方开展服务，如需调整服务时间或内容，应提前24小时通知甲方。3.妥善使用甲方提供的辅具、设备等物品，因故意或重大过失造成损坏的，应承担赔偿责任。4.乙方为限制民事行为能力人时，丙方应履行监护职责，协助乙方配合服务，并对乙方行为承担相应责任。###保密条款双方应对在合同履行过程中知悉的对方（包括服务对象方）的商业秘密、个人隐私及敏感信息（如健康状况、家庭住址、财务信息等）严格保密，未经信息所有方书面同意，不得向任何第三方泄露。本保密义务在本合同终止后3年内持续有效。###违约责任1.甲方违约：-未按合同约定提供服务或服务质量不达标的，应在7日内整改；整改后仍不符合要求的，服务对象方有权要求减免相应服务费用（按未服务项目费用的100%计算）或解除合同。-因甲方过错导致乙方人身或财产受损的，甲方应承担赔偿责任（赔偿范围包括医疗费、护理费、误工费等直接损失，具体金额以实际发生为准）。-甲方泄露服务对象方隐私的，应向服务对象方支付违约金XXX元，并承担相应法律责任。2.乙方及丙方违约：-无正当理由不配合服务或单方解除合同的，已支付的服务费用不予退还；若甲方已提供服务，乙方及丙方应按实际服务金额支付剩余费用。-提供虚假信息导致甲方服务方案错误，造成乙方损害或甲方损失的，乙方及丙方应承担赔偿责任。3.不可抗力：因地震、洪水、疫情等不可抗力因素导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，可协商延期履行或解除合同，但应及时通知对方并提供证明。###合同的变更、解除与终止1.变更：本合同履行过程中，如需变更服务内容、期限、费用等，双方应协商一致并签订书面补充协议。2.解除：-双方协商一致，可随时解除合同，解除合同后甲方应15日内退还服务对象方已支付但未发生的费用。-甲方严重违约（如连续30日未提供服务、造成乙方重大伤害等），服务对象方有权单方解除合同，并要求甲方赔偿损失。-乙方或丙方严重违约（如恶意拖欠费用、阻碍服务开展等），甲方有权单方解除合同，并要求乙方及丙方承担相应责任。3.终止：本合同期满、服务完成或双方解除合同后，甲方应在10日内结清费用，归还服务对象方相关物品，并办理服务档案交接手续。###争议解决本合同履行过程中发生的争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向XX区残疾人联合会申请调解，调解不成的，依法向甲方所在地人民法院提起诉讼。###其他条款1.通知与送达：本合同约定的通知、文件等，应通过书面形式（包括电子邮件、快递）发送至对方在本合同载明的地址，地址变更应及时通知对方，否则视为有效送达。2.合同生效：本合