组织发展专员岗位招聘考试试卷及答案

组织发展专员岗位招聘考试试卷及答案一、填空题（共10题，每题1分，共10分）1.组织发展的英文缩写是______。2.经典OD干预方法中，以小组体验为核心的是______。3.马斯洛需求层次理论中，最高层次需求是______。4.绩效改进常用的模型是______。5.360度反馈的评价主体包括上级、下级、同事、客户和______。6.组织文化的三个层次是物质层、制度层和______。7.勒温变革管理模型的三个阶段是解冻、变革和______。8.人才盘点常用的工具是______。9.团队发展的五个阶段是形成、震荡、规范、执行和______。10.学习型组织的提出者是______。二、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.以下不属于OD核心干预方法的是？A.行动研究B.T小组C.岗位说明书撰写D.团队建设2.360度反馈主要用于？A.绩效奖惩B.员工发展反馈C.岗位调整D.薪酬核算3.勒温变革模型的第一步是？A.解冻B.变革C.再冻结D.评估4.人才盘点九宫格中，“高绩效高潜力”的员工属于？A.明星B.核心C.潜力D.待改进5.学习型组织“第五项修炼”不包括？A.系统思考B.自我超越C.目标管理D.团队学习6.以下属于组织文化诊断工具的是？A.丹尼森模型B.平衡计分卡C.SMART原则D.OKR7.团队绩效提升的关键干预是？A.角色澄清B.薪酬调整C.岗位轮换D.考核升级8.OD项目成功的核心是？A.流程规范B.业务对齐C.员工参与D.工具先进9.马斯洛需求中，“安全需求”不包括？A.工作稳定B.职业保障C.团队归属D.健康安全10.双轨制人才发展通道指的是？A.管理+技术B.管理+行政C.专业+行政D.技术+行政三、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.OD的核心目标包括？A.提升组织效能B.促进员工发展C.支持战略落地D.增加招聘数量2.360度反馈的适用场景是？A.员工发展B.领导力评估C.绩效奖惩D.团队建设3.勒温变革模型的阶段包括？A.解冻B.变革C.再冻结D.复盘4.人才盘点的关键维度是？A.绩效B.潜力C.能力D.学历5.组织文化的构成要素包括？A.价值观B.制度C.行为规范D.物质环境6.OD常用干预方法有？A.行动研究B.T小组C.流程再造D.岗位分析7.学习型组织的五项修炼包括？A.系统思考B.自我超越C.改善心智模式D.目标分解8.绩效改进的步骤包括？A.分析差距B.设计干预C.实施D.评估9.团队发展“规范阶段”的特征是？A.角色清晰B.规则明确C.凝聚力提升D.冲突频发10.OD项目评估的维度包括？A.业务影响B.员工反馈C.目标达成D.预算控制四、判断题（共10题，每题2分，共20分）1.组织发展只关注员工个人，不关注组织战略。（）2.360度反馈适合所有层级员工。（）3.勒温变革模型的“解冻”是打破现有平衡。（）4.人才盘点九宫格中“低绩效高潜力”员工应直接淘汰。（）5.学习型组织是指员工经常参加培训。（）6.OD的“行动研究”是理论与实践结合的方法。（）7.组织文化是天生的，无法改变。（）8.团队绩效等于所有成员绩效之和。（）9.双轨制通道解决了“官本位”问题。（）10.OD项目不需要与业务部门沟通。（）五、简答题（共4题，每题5分，共20分）1.简述组织发展（OD）的核心定义。2.360度反馈的优势和局限性是什么？3.勒温变革模型的三个阶段及应用要点？4.人才盘点的核心流程是什么？六、讨论题（共2题，每题5分，共10分）1.某公司业务扩张，团队新增10人但协作效率下降，作为OD专员如何设计干预方案？2.公司推行“数字化转型”，员工抵触情绪大，如何开展变革管理？---答案部分一、填空题答案1.OD2.T小组3.自我实现需求4.ADDIE模型5.自评6.精神层7.再冻结8.九宫格9.解散10.彼得·圣吉二、单项选择题答案1.C2.B3.A4.A5.C6.A7.A8.B9.C10.A三、多项选择题答案1.ABC2.ABD3.ABC4.ABC5.ABCD6.ABC7.ABC8.ABCD9.ABC10.ABCD四、判断题答案1.×2.×3.√4.×5.×6.√7.×8.×9.√10.×五、简答题答案1.OD是通过结构化干预提升组织效能与员工福祉的系统性过程，以行动研究为核心方法，聚焦战略对齐、文化建设、团队发展等，通过诊断问题、设计干预、实施评估，实现组织与个人共同成长，区别于传统人事行政，更强调变革与持续改进。2.优势：多维度视角减少单一偏差、促进自我认知、支持领导力发展；局限性：耗时费力、易受人际关系影响失真、基层适用性低、无后续行动易引发抵触。需结合发展目标使用，避免作为奖惩工具。3.阶段：解冻（打破现有平衡）、变革（实施新方案）、再冻结（固化新行为）。要点：解冻要充分（沟通问题/数据）、变革试点（降低风险）、再冻结持续（制度/奖励），结合文化调整节奏。4.流程：1.明确战略目标；2.设计绩效/潜力/能力维度；3.收集数据（绩效、评估中心、访谈）；4.九宫格分类；5.制定行动（培养/晋升/淘汰）；6.跟踪评估。核心是数据驱动，避免主观。六、讨论题答案1.第一步诊断：访谈/问卷了解协作痛点（角色模糊、沟通不畅）；第二步干预：①RACI矩阵明确职责；②团队建设（破冰+协作任务）；③周例会+共享工具优化沟通；第三步评估：跟踪任务完成率、沟通时长，收集反馈。结合业务节奏试点后