(2025年)铜陵市义安区社区网格员招录考试真题库(含答案)

(2025年)铜陵市义安区社区网格员招录考试练习题库(含答案)一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）1.社区网格员的核心职责是（）。A.协助社区民警开展刑事侦查B.采集社情民意、服务居民需求、参与社区治理C.代替社区居委会行使行政权力D.负责小区物业管理收费答案：B2.根据《安徽省社区网格化服务管理条例》，网格员每日巡查频次原则上不低于（）。A.1次B.2次C.3次D.4次答案：A3.某小区居民反映楼道内堆放大量杂物存在消防隐患，网格员应首先（）。A.直接清理杂物B.联系消防部门强制处理C.上门与业主沟通，宣传消防法规D.拍照记录后上报街道应急办答案：C4.社区内独居老人突发疾病，网格员接到求助后应优先（）。A.联系老人家属B.拨打120急救电话C.自行送医D.通知社区卫生服务站医生答案：B5.下列不属于网格员信息采集范围的是（）。A.居民家庭人口变动情况B.出租房屋承租人身份信息C.企业经营数据D.小区公共设施损坏情况答案：C6.调解邻里纠纷时，网格员应遵循的首要原则是（）。A.偏袒弱势方B.依据法律明确责任C.保持中立、促成和解D.直接判定过错方答案：C7.铜陵市义安区推行“多网融合”社区治理模式，其中“多网”不包括（）。A.党建网B.综治网C.环保监测网D.快递配送网答案：D8.某居民未按规定时间投放垃圾，网格员劝导时应引用的主要依据是（）。A.《中华人民共和国刑法》B.《铜陵市生活垃圾分类管理办法》C.《物业管理条例》D.《安徽省人口与计划生育条例》答案：B9.网格员在录入居民信息时，发现某住户存在疑似传销活动线索，正确的处理流程是（）。A.立即上门查处B.记录信息后直接向公安部门报告C.告知社区其他居民提高警惕D.联系市场监管部门核实答案：B10.社区开展“文明养犬”宣传活动，网格员的主要任务是（）。A.制定养犬管理条例B.处罚未牵绳遛犬行为C.入户发放宣传资料、讲解政策D.组织犬只收容行动答案：C11.某低保户家庭因子女升学申请临时救助，网格员应（）。A.直接批准救助金B.协助填写申请表并核实家庭情况C.告知不属于救助范围D.要求提供额外财产证明答案：B12.台风预警期间，网格员的重点工作是（）。A.检查小区电梯运行情况B.转移危房住户、排查易涝点C.组织居民抢购生活物资D.统计社区车辆数量答案：B13.社区内某商铺违规占道经营，网格员处理时应首先联系（）。A.城市管理行政执法部门B.市场监管部门C.公安派出所D.社区物业答案：D（注：根据铜陵市“街乡吹哨、部门报到”机制，网格员应先联系物业劝阻，无效后再上报城管部门）14.网格员在日常巡查中发现某居民楼外墙瓷砖脱落，正确的处理步骤是（）。①设置警示标志②上报社区和住建部门③联系专业维修队④通知居民注意安全A.①④②③B.④①②③C.②①④③D.①②④③答案：A15.下列关于网格员与社区工作者关系的表述，正确的是（）。A.网格员是社区工作者的上级B.二者职责完全重合C.网格员是社区治理的“前哨”，协助社区工作者落实具体事务D.社区工作者负责信息采集，网格员负责服务落实答案：C二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分，多选、错选不得分，少选每选对1项得1分）1.社区网格员需掌握的基础技能包括（）。A.使用网格管理信息平台B.简单的矛盾调解技巧C.应急救护知识D.法律文书起草答案：ABC2.根据《铜陵市义安区社区网格员管理办法》，网格员的考核内容包括（）。A.信息采集准确率B.居民满意度C.事件处理及时率D.个人学历水平答案：ABC3.下列属于网格员日常巡查重点的有（）。A.小区消防通道是否畅通B.公共区域绿化养护情况C.居民家庭收入具体数额D.流浪乞讨人员动态答案：ABD4.社区开展“反诈宣传”活动，网格员可采取的方式有（）。A.在微信群转发反诈案例B.入户讲解“国家反诈中心APP”安装使用C.联合派出所举办专题讲座D.制作反诈宣传海报张贴在楼道答案：ABCD5.处理居民投诉的“三及时”原则是（）。A.及时受理B.及时反馈C.及时整改D.及时处罚答案：ABC6.网格员在信息采集时应遵循的原则有（）。A.全面性B.保密性C.时效性D.强制性答案：ABC7.某小区因停车位不足引发居民矛盾，网格员可采取的化解措施包括（）。A.组织业主代表召开协调会B.建议物业优化停车管理方案C.上报街道申请增设临时停车位D.要求矛盾双方签订“互不追责协议”答案：ABC8.下列属于社区公共服务事项的有（）。A.老年人日间照料B.失业人员就业培训C.私人房屋装修审批D.社区文化活动组织答案：ABD9.网格员发现辖区内存在疑似邪教活动，正确的做法是（）。A.立即上前制止B.记录活动时间、地点、参与人员C.第一时间向公安部门报告D.在居民群公开曝光相关人员答案：BC10.铜陵市义安区推行“网格+党建”模式，网格员在其中的职责包括（）。A.协助网格党支部收集党员群众意见B.组织网格内党员开展志愿服务C.代替党支部发展新党员D.宣传党的政策方针答案：ABD三、判断题（共10题，每题1分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）1.网格员可以以个人名义代表社区居委会签署文件。（）答案：×2.居民不愿配合信息采集时，网格员可强制要求其提供个人信息。（）答案：×3.社区内发生治安案件，网格员应立即展开调查并固定证据。（）答案：×4.网格员发现独居老人多日未露面，应联系物业开门查看情况。（）答案：√5.台风期间，网格员可自行决定转移居住在老旧房屋的居民。（）答案：√（注：根据《铜陵市自然灾害应急处置办法》，紧急情况下网格员有权采取必要避险措施）6.居民咨询社保政策，网格员应直接解答，无需引导至街道政务服务中心。（）答案：×7.网格员需每日将巡查情况录入社区网格化管理信息系统。（）答案：√8.调解矛盾时，若双方情绪激动，网格员应先分隔当事人，稳定情绪后再沟通。（）答案：√9.社区内企业排污导致居民投诉，网格员应直接联系环保部门处理，无需与企业沟通。（）答案：×（注：应先了解情况，督促企业整改，再上报）10.网格员的工作记录只需保存纸质版，无需电子存档。（）答案：×四、案例分析题（共3题，每题10分，共30分）案例1：义安区某社区网格内，70岁独居老人王奶奶因子女长期在外务工，近日频繁忘记关燃气阀门，邻居向网格员小张反映情况。问题：如果你是网格员小张，应如何处理？答案：（1）立即上门走访王奶奶，核实情况，观察其日常生活能力；（2）联系王奶奶子女，告知安全隐患，建议安排亲属照顾或聘请居家服务员；（3）协调社区志愿者每日上门查看，提醒关闭燃气；（4）向社区申请为老人安装燃气自动关闭报警装置；（5）将情况录入网格系统，定期跟踪回访。案例2：某小区3栋2单元住户反映，楼上402室业主将房屋改为群租房，夜间噪音扰民，且楼道内堆满快递包裹，存在消防隐患。网格员小李巡查时核实情况属实。问题：小李应如何处理该事件？答案：（1）上门与402室承租人沟通，宣传《铜陵市房屋租赁管理办法》中关于群租房的规定（人均居住面积不低于5㎡），要求减少居住人数；（2）要求清理楼道快递，说明消防法规；（3）联系物业加强小区公共区域管理；（4）若承租人拒不整改，上报街道住建部门和消防救援机构；（5）将处理进展反馈给3栋住户，做好解释工作；（6）后续跟踪整改情况，防止问题反弹。案例3：春节前夕，社区接到通知需开展“困难群众温暖过冬”慰问活动，网格员小赵负责网格内20户困难家庭的走访和物资发放。问题：小赵应如何高效完成此项工作？答案：（1）前期准备：核对困难家庭名单，确认地址、联系方式及特殊需求（如是否需要轮椅、药品等）；（2）走访安排：联合社区志愿者分组行动，优先走访独居老人、重病患者等特殊群体；（3）物资发放：当面交付米、油、棉被等物资，填写签收表，拍照留痕；（4）信息收集：了解家庭近期困难（如医疗费用、子女教育等），记录并上报社区，协调后续帮扶；（5）总结反馈：活动结束后整理走访记录，形成报告提交社区，确保慰问全覆盖、无遗漏。五、实务操作题（共1题，20分）题目：请设计一份网格员组织“社区防溺水宣传”活动的实施方案（要求包含活动目标、时间地点、参与人员、具体流程、注意事项）。答案：“社区防溺水宣传”活动实施方案一、活动目标：提高社区居民（尤其是儿童及家长）的防溺水安全意识，掌握基本自救互救技能，减少夏季溺水事故发生。二、时间地点：2025年6月15日（周六）上午9:00-11:30；社区广场（主会场）、各小区公告栏（分会场）。三、参与人员：网格员、社区民警、社区卫生服务中心医护人员、学校教师代表、志愿者、社区居民（重点为6-15岁儿童及家长）。四、具体流程：1.前期筹备（6月1日-6月14日）：网格员通过入户、微信群、社区公告栏发布活动通知；联系民警、医护人员准备宣讲材料（防溺水知识、急救技巧）；制作宣传海报、手册（含本地危险水域分布图）、横幅；准备急救道具（模拟救生圈、三角巾）用于实操演示。2.活动实施（6月15日）：9:00-9:30开场环节：网格员主持，社区负责人致辞，强调防溺水重要性；9:30-10:15知识宣讲：民警讲解溺水事故案例、禁止野泳规定；医护人员演示“黄金4分钟”心肺复苏（CPR）、如何用衣物救生等技巧；10:15-10:45互动环节：儿童参与“危险水域识别”拼图游戏；家长提问，民警、医护人员现场答疑；10:45-11:30入户宣传：网格员联合志愿者分组到重点家庭（