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文档简介
装修延长质保合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX房地产开发有限公司,地址:XX省XX市XX区XX路XX号,法定代表人/负责人:张三,联系方式甲方系合法注册的房地产开发商,拥有XX小区项目开发及销售资质,现因项目售出后的装修工程需延长质保期限,特与乙方协商签订本合同,以明确双方权利义务。
甲方作为项目业主方,已通过合法程序取得XX小区土地使用权,并完成主体建筑及附属设施的建设。为提升房屋交付质量,保障购房者的居住体验,甲方委托乙方提供装修延长质保服务,涉及XX小区已售出房屋的厨房、卫生间、水电系统等关键部位的维修保障。甲方基于对乙方的专业能力及服务信誉的认可,同意在本合同框架内,将原装修工程质保期由标准期限延长至XX年,并支付相应服务费用。
甲方在本合同项下的主要权利包括:监督乙方质保服务的执行情况,要求乙方按照国家及行业标准提供维修服务,并有权对乙方服务质量进行评估。甲方亦有权在乙方违反合同约定时,要求其承担违约责任。甲方需配合乙方进行质保范围内的检查及维修工作,提供必要的施工条件及资料支持。
甲方在本合同项下的主要义务包括:向乙方提供完整的装修工程竣工图纸及材料清单,确保质保范围内的维修工作符合设计要求;在接到乙方维修通知后,应在XX小时内予以响应,并协调相关资源配合维修;按照本合同约定支付质保服务费用;对乙方的维修结果进行验收,并在验收合格后支付相应款项。甲方需保证所售房屋在质保期内不存在因自身原因导致的重大质量问题,如因甲方前期施工缺陷引发的维修,相关费用由甲方承担。
甲方选择延长装修质保服务,主要基于以下背景:原装修工程由乙方负责施工,经甲方验收合格后交付购房者使用。为维护甲方品牌声誉,减少后期因装修质量问题引发的纠纷,甲方决定通过本合同,将原质保期从XX个月延长至XX年,并要求乙方提供24小时应急维修服务。此决策符合甲方长期经营策略,旨在提升客户满意度,降低潜在法律风险。
甲方在本合同项下的行为能力及资质均符合法律规定,其签订本合同的行为已获得内部授权,不存在任何法律或行政障碍。甲方保证其提供的所有文件及信息真实有效,如因信息错误导致乙方损失,甲方应承担赔偿责任。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX装修服务集团有限公司,地址:XX省XX市XX区XX路XX号,法定代表人/负责人:李四,联系方式乙方系合法注册的装修企业,拥有建筑工程施工总承包XX级资质及室内装饰设计专项资质,具备提供装修延长质保服务的专业能力。
乙方作为装修服务提供商,已按照甲方要求完成XX小区部分房屋的装修工程,并取得甲方出具的竣工验收合格证明。为巩固市场信誉,拓展长期合作业务,乙方同意在本合同项下,为甲方已售出房屋提供装修延长质保服务,覆盖范围包括防水工程、电路系统、燃气管道等易出现质量问题的环节。乙方基于自身的技术优势及行业经验,承诺在质保期内提供全面的技术支持及维修保障。
乙方在本合同项下的主要权利包括:要求甲方提供必要的施工条件及配合资料,确保维修工作顺利进行;对质保范围内的质量问题拥有诊断及修复的自主权;按照本合同约定收取质保服务费用;在甲方违反合同约定时,有权暂停服务并要求赔偿损失。乙方有权要求甲方提供购房者的联系方式,以便在发生紧急情况时及时通知相关业主。
乙方在本合同项下的主要义务包括:按照国家GB50300-2013《建筑工程施工质量验收统一标准》及合同约定,提供XX年的装修延长质保服务;在接到维修通知后,XX小时内到达现场进行勘察,24小时内完成简单维修,复杂问题需提供解决方案并报甲方确认;保证所提供的维修材料符合国家标准,并承担维修期间产生的所有费用;定期对质保范围内的房屋进行检查,发现隐患及时处理;向甲方提交季度服务报告,并配合甲方进行服务质量评估。如因乙方原因未能按时完成维修,应向甲方支付违约金。
乙方选择承接本合同项下的质保服务,主要基于以下背景:乙方前期已为甲方提供装修服务,双方已建立良好的合作关系。通过延长质保服务,乙方可进一步巩固客户资源,提升企业品牌形象,并增加营业收入。乙方承诺投入专业团队负责质保服务,包括资深项目经理1名、维修技师3名及客服专员1名,确保服务质量达到行业领先水平。
乙方在本合同项下的行为能力及资质均符合法律规定,其签订本合同的行为已获得内部决策层批准,不存在任何法律或行政障碍。乙方保证其提供的所有资质文件真实有效,如因资质不符导致甲方损失,乙方应承担赔偿责任。
甲乙双方基于平等自愿原则,经友好协商,就装修延长质保服务达成一致,特订立本合同。本合同条款内容完整,权利义务明确,符合国家法律法规及行业规范,双方均应严格履行。本合同范本中当事人信息和合同简介部分,已清晰界定双方身份信息及合作背景,为后续条款的制定提供基础依据,确保合同整体逻辑严密、操作性强。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的在于,由乙方为甲方已售出房屋的装修工程提供延长质保服务,确保在延长期限内出现约定范围内的质量问题,能够得到及时有效的维修处理,从而保障购房者的居住权益,维护甲方市场声誉。本合同涉及的质保范围包括但不限于:厨房及卫生间的防水工程、墙面及地面的平整度与防潮处理、电路系统的安全性能、燃气管道的安装质量、门窗的密闭性与隔音效果、吊顶的稳固性以及所有装修材料的环保标准等。具体质保内容以本合同附件《装修延长质保范围明细》为准,该附件作为本合同不可分割的一部分。延长的质保期限为自房屋交付使用之日起XX年,质保期内,乙方需按照国家相关装修工程质量验收标准和本合同约定,承担维修责任。本合同旨在明确双方在质保服务中的权利义务,确保维修工作的高效、规范执行,为甲方提供长期稳定的售后保障解决方案。
第二条定义
1.“装修工程”指甲方已售出房屋在交付使用前,由乙方或其授权单位实施的包含但不限于水电改造、墙面处理、地面铺设、吊顶安装、门窗安装、厨卫设备安装等所有装修及配套工程的施工活动。
2.“质保服务”指乙方在本合同约定的质保期内,对装修工程出现的约定质量问题提供的检查、诊断、维修及更换服务。
3.“质量问题”指装修工程在正常使用条件下,出现的因材料缺陷、施工工艺不当或设计不合理等非人为破坏原因导致的功能故障、结构安全隐患或环保不达标等情况。
4.“正常使用条件”指房屋按其设计用途使用,不受自然灾害、人为损坏、业主不当使用或第三方侵权行为影响的状态。
5.“维修通知”指甲方或其授权代表以书面或约定的电子方式,向乙方告知需要维修的事项及联系信息。
6.“验收合格”指维修完成后,经甲方或其委托的第三方检测机构检查确认,维修部位恢复使用功能且质量符合国家或行业标准的确认状态。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务
(1)甲方有权要求乙方按照本合同约定及国家相关标准,对质保范围内的装修工程进行全面检查,及时发现并处理潜在质量问题。甲方有权对乙方的维修方案进行审核,并监督维修过程的合规性。
(2)甲方有义务在签订本合同后XX日内,向乙方提供完整的项目资料,包括但不限于装修竣工图、材料合格证、施工日志及业主信息清单,并保证资料的真实有效性。甲方需配合乙方进行现场勘查及维修工作,提供必要的施工空间及临时设施支持。
(3)甲方有义务在接到乙方维修通知后,于XX小时内确认并书面回复乙方,对于紧急维修需求应在接到通知后立即响应。甲方应指派专人与乙方对接,确保维修指令准确传达。若因甲方原因导致维修延迟超过XX日,乙方有权顺延维修期限并要求甲方支付相应费用。
(4)甲方有义务对乙方的维修结果进行验收,验收合格后应在XX日内签署《维修验收单》,逾期未验收视为默认合格。对于维修争议,甲方应在收到乙方维修方案后XX日内提出书面异议,否则视为认可维修结果。
(5)甲方有义务保护乙方维修人员的合法权益,如因现场施工产生的意外伤害,由责任方承担相应责任。甲方需为乙方维修人员提供必要的进入及工作便利,包括但不限于授权进入业主房屋、使用指定工具等。
(6)甲方应保证所售房屋在质保期内不存在因甲方前期施工或不当使用导致的重大质量问题,如经鉴定系甲方原因所致,相关维修费用由甲方承担。
2.乙方的权力和义务
(1)乙方的首要义务是提供全面、专业的装修延长质保服务,确保质保范围内的所有装修工程在XX年延长期限内保持正常使用状态。乙方需组建专项质保团队,配备资深项目经理、结构工程师及多工种维修技师,建立24小时应急响应机制,确保维修服务的及时性与专业性。
(2)乙方有权要求甲方提供准确的业主联系方式及房屋使用情况,以便在发生紧急维修时快速响应。乙方有权对甲方提供的资料进行真实性核查,如发现资料缺失或错误,应立即书面通知甲方补充,并要求延长相应准备时间。
(3)乙方有义务在接到维修通知后,XX小时内到达现场进行勘察,并根据国家GB50210-2011《建筑装饰装修工程质量验收标准》及本合同约定,制定维修方案。对于复杂问题,应在XX日内提交详细报告及备选方案供甲方选择。乙方需保证所有维修方案具有可行性,并符合安全规范。
(4)乙方有义务使用符合国家标准的环保材料进行维修,所有维修项目须通过甲方或第三方监理的验收方可结束。乙方需承担维修期间产生的所有费用,包括材料费、人工费、检测费及运输费,并在维修完成后提供正式发票。
(5)乙方有义务建立质保服务档案,记录每次维修的时间、内容、费用及业主反馈,并定期向甲方提交季度及年度服务报告,内容包括维修次数统计、常见问题分析及改进建议。乙方需配合甲方进行服务质量评估,并根据评估结果持续优化服务流程。
(6)乙方有义务对维修人员进行专业培训,确保其具备相应的技能水平及安全意识。在维修过程中,乙方人员应遵守甲方房屋管理规定,爱护业主财产,如造成额外损坏,应承担赔偿责任。乙方需为维修人员购买意外保险,以防范潜在风险。
(7)对于超出质保范围的问题,乙方应向甲方提供第三方检测或维修方案,并协助甲方与相关责任方进行追偿,但乙方不承担超出质保责任部分的费用。如因乙方维修不当导致问题扩大,乙方应承担全部责任并赔偿甲方损失。
第四条价格与支付条件
本合同项下的装修延长质保服务费用总额为人民币XX元(大写:XX元整),该费用基于质保面积XX平方米、延长期限XX年及市场标准综合确定。费用包含在质保期内所有约定维修项目的材料费、人工费、检测费及运输费,但不包括因业主使用不当、人为破坏或自然灾害造成的维修费用。
支付方式采用分期支付:甲方应在签订本合同后XX日内支付总额的XX%,即人民币XX元;乙方完成XX%的质保面积检查及首季度服务报告后,甲方应支付剩余XX%,即人民币XX元。所有支付均通过银行转账完成,乙方应在收到款项后提供等额发票。甲方有权在支付前要求乙方出示收款银行账户信息及服务人员资质证明。如甲方未按时支付,每逾期一日,应按未支付金额的XX%向乙方支付违约金,但累计违约金不超过合同总价款的XX%。乙方在收到全部款项前,有权拒绝启动维修服务。
第五条履行期限
本装修延长质保合同的有效期限为XX年,自甲方所有签约房屋交付使用之日起计算。具体履行期限节点包括:
1.合同生效:双方签字盖章后生效。
2.首次检查期:合同生效后XX日内,乙方需完成对全部质保房屋的初步检查,并向甲方提交《初步检查报告》。
3.定期检查:自合同生效后,乙方需每季度对所有质保房屋进行一次例行检查,并在检查后XX日内提交《季度检查报告》及必要时的维修方案。
4.紧急维修响应:接到甲方维修通知后,乙方应在XX小时内到达现场,复杂问题需在XX日内提供解决方案。
5.维修完成时限:简单维修应在收到通知后XX小时内完成;复杂维修需在XX日内完成初步修复,具体工期经甲方确认后调整。
6.合同终止:质保期满后,乙方应向甲方提交《质保期总结报告》,并办理相关交接手续。甲方应在收到报告后XX日内进行确认。如需续签,双方应在期满前XX个月协商新合同条款。
任何一方违反上述时间节点,均构成违约,应承担相应违约责任。
第六条违约责任
1.甲方的违约责任:
(1)逾期支付:如甲方未按本合同第四条约定支付质保服务费用,每逾期一日,应按未支付金额的XX%向乙方支付违约金。逾期超过XX日,乙方有权暂停质保服务,直至甲方付清全部款项及违约金。若因甲方拖欠费用导致乙方服务质量下降,甲方需承担相应责任。
(2)提供虚假资料:若甲方故意提供虚假或缺失的工程资料,导致乙方无法正常履行质保义务或产生额外成本,甲方应赔偿乙方直接损失(包括但不限于额外人工费、检测费),并支付相当于合同总价款XX%的违约金。
(3)不配合维修:甲方应在接到乙方维修通知后XX小时内响应,如无正当理由拒绝配合或拖延超过XX日,乙方有权自行安排维修,费用由甲方承担,且甲方仍需支付原定质保服务费。
(4)业主不当使用:若因甲方允许业主进行超出原装修设计范围的改造或不当使用(如私自改变电路用途、倾倒腐蚀性物质等),导致的维修问题,甲方需承担全部维修费用,并支付相当于该部分费用XX%的违约金。
2.乙方的违约责任:
(1)违约维修义务:如乙方未能按本合同第二条定义的“质量问题”范围及第五条约定时限进行维修,每延迟一日,应按当次维修人工费的XX%向甲方支付违约金。延迟超过XX日,甲方有权解除合同并要求乙方退还已支付质保服务费的XX%,并赔偿因此造成的损失。
(2)维修质量不合格:乙方提供的维修服务不符合国家或行业标准,或同一部位出现二次故障,甲方有权要求乙方免费返修,并支付相当于返修费用XX%的违约金。若返修仍不合格,甲方有权委托第三方进行维修,费用由乙方承担,且乙方需退还部分质保服务费。
(3)使用劣质材料:若乙方在维修过程中使用劣质或不符合环保标准的材料,一经查实,甲方有权要求乙方立即更换并承担相关费用,同时支付合同总价款XX%的违约金。
(4)损坏业主财产:乙方维修人员在作业过程中造成业主原有装修或家具损坏,应负责修复或赔偿,并支付相当于损坏价值XX%的违约金。
(5)泄露业主信息:乙方及其工作人员不得泄露甲方提供的业主联系方式及房屋信息,如因此造成业主损失,乙方应承担全部赔偿责任。
3.不可抗力免责:如因地震、洪水等不可抗力导致无法履行维修义务,双方互不承担责任,但乙方应在不可抗力发生后XX日内书面通知甲方,并提供相关证明。合同可延期履行,延期时间不超过不可抗力影响期限。
4.赔偿责任:任何一方违约给对方造成直接经济损失的,违约方应赔偿损失,但赔偿总额不超过合同总价款的XX%。若违约行为导致合同目的无法实现,守约方有权解除合同并要求全额赔偿。
5.紧急情况处理:如出现可能危及业主生命财产安全的紧急维修需求,乙方应在XX小时内无条件响应,甲方应积极配合。因紧急维修产生的额外费用,由双方协商承担,但乙方需在事后提供详细清单及凭证。
第七条不可抗力
1.定义:本合同所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、台风、洪水、海啸、雷击、暴雪、冰冻等)、战争、军事冲突、恐怖袭击、政府行为(如法律变更、政策调整、征收征用等)、流行病疫情以及无法预见的技术故障(如大规模停电、网络中断等)。不可抗力事件应持续影响合同履行超过XX日,方可被视为对合同履行产生实质性影响。
2.通知义务:任何一方在发生或预见到不可抗力事件时,应在XX小时内书面通知对方,并提供相关证明文件(如政府公告、灾害评估报告、新闻报道等)。如未及时通知,导致对方遭受损失,通知方应承担相应责任。
3.责任免除:因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务的,受影响方不承担违约责任,但应在不可抗力消除后立即恢复履行。双方应根据不可抗力影响程度,协商调整履行期限或部分解除合同。因不可抗力造成的损失,由双方各自承担,互不追责。
4.合同解除:如不可抗力持续影响超过XX个月,双方可协商解除合同,并按已完成工作比例结算费用。解除合同后,乙方应向甲方提供不可抗力影响期间的详细记录及服务报告。
5.不可免责范围:本条不可抗力条款不适用于因一方过错导致的意外事件,如乙方维修设备故障、人员操作失误等。若不可抗力与其他因素共同作用造成损失,责任应按原因力大小分担。
第八条争议解决
1.协商解决:双方在履行本合同过程中发生争议,应首先通过友好协商解决,协商期限不超过XX日。协商期间,任何一方均不得单方面采取法律行动或寻求第三方介入,协商结果应形成书面纪要并由双方签字确认。
2.调解解决:如协商未果,双方应在协商期满后XX日内共同选定XX市建设工程协会或双方认可的第三方调解机构进行调解。调解协议达成后,应签订调解书并由双方盖章,调解书具有合同约束力。
3.仲裁解决:调解失败或调解书未生效,任何一方均有权在争议发生后XX个月内,将争议提交至XX仲裁委员会,按照该会现行仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力。仲裁地点为XX市,仲裁语言为中文。
4.诉讼解决:如选择诉讼,争议应由XX市XX区人民法院专属管辖。诉讼期间,双方应积极配合法院工作,提供证据材料,并遵守法院的财产保全及证据交换要求。
5.争议范围:本条款适用于因本合同订立、履行、变更、解除等产生的全部或部分争议,包括合同有效性、权利义务、违约责任及争议解决方式选择等。任何一方不得以其他争议未解决为由,拒绝履行本合同项下义务。
6.法律适用:争议解决均适用中华人民共和国法律,但本合同约定的非法律性条款(如保密条款)除外。仲裁裁决或法院判决均应以本合同条款及法律规定为基础作出。
第九条其他条款
1.通知方式:本合同项下的所有通知、文件及通讯均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件、挂号信)发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前XX日书面通知对方。电子通讯发送后视为送达,但关键事项(如费用支付、合同解除)应同时采用其他方式确认。
2.合同变更:对本合同的任何修改或补充,均需经双方授权代表书面签署补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。口头约定或单方行为不产生变更效力。
3.保密义务:双方应对本合同内容、服务价格、业主信息等商业秘密承担保密责任,非经对
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