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文档简介
邮寄试穿服务合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:[甲方公司全称]
甲方地址:[甲方公司注册地址或主要经营地址,详细到省、市、区、街道具体门牌号]
甲方法定代表人/负责人:[法定代表人/负责人姓名]
甲方联系方式:[法定代表人/负责人办公电话及电子邮箱]
甲方系一家依法设立并有效存续的[公司类型,如有限责任公司、股份有限公司等],主营业务为[甲方主营业务范围,如服装设计、销售、品牌运营等]。基于甲方的市场推广需求及消费者体验提升策略,甲方拟通过乙方提供专业的邮寄试穿服务,以增强产品市场认知度及消费者互动。甲方在服装行业具备一定的品牌影响力及市场基础,通过本次合作,期望进一步优化产品展示方式,提升消费者购买决策的便捷性与体验感。甲方具备完全的民事行为能力,能够独立承担合同项下的权利与义务,且已充分了解本合同的全部条款及法律后果。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:[乙方公司全称]
乙方地址:[乙方公司注册地址或主要经营地址,详细到省、市、区、街道具体门牌号]
乙方法定代表人/负责人:[法定代表人/负责人姓名]
乙方联系方式:[法定代表人/负责人办公电话及电子邮箱]
乙方系一家依法设立并有效存续的[公司类型,如有限责任公司、股份有限公司等],主营业务为[乙方主营业务范围,如电子商务、物流配送、市场营销服务等]。基于乙方的专业服务能力及行业资源优势,乙方同意按照本合同约定,为甲方提供邮寄试穿服务。乙方在物流配送、仓储管理及客户服务领域具备丰富的经验及完善的服务体系,能够确保试穿产品的安全、及时送达及妥善保管。乙方已获得相关行业资质许可,具备履行本合同所需的全部条件及能力,且具备完全的民事行为能力,能够独立承担合同项下的权利与义务。
合同简介:
甲方为提升产品市场竞争力及消费者购买体验,拟通过线上渠道推广其[具体产品类别,如服装、鞋履等]产品。为实现产品的有效展示及消费者互动,甲方委托乙方提供专业的邮寄试穿服务,即乙方向潜在消费者邮寄产品样品供其试穿,并收集试穿反馈以优化产品设计与营销策略。双方基于平等、自愿、公平的原则,经友好协商,达成如下合作意向:甲方作为产品提供方及市场需求方,委托乙方作为服务提供方,双方共同合作完成邮寄试穿服务的各项事宜。甲方将提供试穿产品清单及相关产品信息,乙方负责产品的仓储、物流配送、试穿者管理及反馈收集,双方权利义务以本合同为准。本次合作系双方基于市场推广及消费者体验提升的共同目标而设立,旨在通过试穿服务增强消费者对产品的直观认知,促进产品销售转化,同时收集消费者反馈以指导后续产品迭代。合作背景包括但不限于甲方对新型营销模式的探索需求、乙方在物流及客户服务领域的专业优势,以及当前市场竞争环境下对消费者体验的重视程度。双方均确认本合同项下的合作符合各自商业发展策略,且具备充分的必要性及可行性。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的在于,由乙方依据甲方的要求,提供专业的邮寄试穿服务,使潜在消费者能够实际体验甲方指定的产品,进而提升产品的市场认知度、促进消费者购买决策并收集宝贵的消费者反馈。具体内容涵盖:
1.甲方提供试穿产品的详细信息,包括产品清单、规格参数、图片及试穿说明等;
2.乙方负责试穿产品的仓储管理、分拣打包、物流配送至指定试穿者,并确保配送过程的时效性与安全性;
3.乙方负责收集试穿者的反馈信息,包括试穿体验、产品评价等,并以约定的格式提交给甲方;
4.双方就服务流程、成本分摊、风险承担及违约责任等进行明确约定,确保服务顺利开展。
第二条定义
1.**“试穿产品”**:指由甲方提供、用于消费者试穿的产品样品,包括但不限于服装、鞋履、配饰等。
2.**“试穿者”**:指根据甲方或乙方确定的规则筛选并接受试穿产品邀请的个人消费者。
3.**“服务费用”**:指乙方提供本合同约定服务所应收取的费用,包括仓储费、物流费、试穿者管理费等。
4.**“反馈信息”**:指试穿者就试穿产品的使用感受、改进建议等以书面或电子形式提交的信息。
5.**“不可抗力”**:指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务,并监督服务过程的质量。
(2)甲方有权对乙方提供的服务报告进行审核,并提出合理化改进建议。
(3)甲方应按时向乙方支付服务费用,具体支付方式和时间以本合同约定为准。
(4)甲方应提供真实、完整的试穿产品信息,并确保产品符合国家质量标准及安全要求。
(5)甲方负责确定试穿产品的最终选型和数量,并对试穿者的筛选标准承担相应责任。
(6)如因甲方提供的产品信息错误或产品质量问题导致试穿者投诉或索赔,甲方应承担全部责任。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权要求甲方提供准确的试穿产品信息和试穿需求,并有权拒绝执行不合理的要求。
(2)乙方有权根据合同约定收取服务费用,并有权要求甲方逾期支付部分支付滞纳金。
(3)乙方应建立完善的仓储管理体系,确保试穿产品在存储期间不受损坏或污染。
(4)乙方应选择可靠的物流合作伙伴,确保试穿产品按时、安全送达试穿者手中,并保留全程物流凭证。
(5)乙方应负责试穿产品的包装、配送及试穿者管理,包括试穿邀请的发送、试穿进度跟踪等。
(6)乙方应妥善收集并整理试穿者的反馈信息,确保信息的完整性和准确性,并按时提交给甲方。
(7)乙方应建立试穿者数据库,并采取必要措施保护试穿者的个人信息隐私,未经甲方同意不得泄露。
(8)在服务过程中,如遇试穿产品丢失、损坏或试穿者投诉,乙方应及时调查并协助甲方解决,责任划分以实际原因认定为准。
(9)乙方应配备专业的客服团队,处理试穿过程中的咨询、投诉及售后服务需求。
(10)乙方应遵守相关法律法规,特别是关于消费者权益保护、数据安全等方面的规定,确保服务合规合法。
第四条价格与支付条件
1.服务费用:乙方提供本合同约定的邮寄试穿服务,服务费用总额为人民币[具体金额]元(大写:[金额大写]),该费用包含但不限于产品仓储、分拣打包、物流配送至试穿者、试穿者管理、反馈信息收集及初步整理等所有服务内容。费用具体构成及计算方式由双方另行签署附件详细约定,或以乙方提供的报价单为准。
2.支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方指定收款账户信息如下:开户行:[乙方开户银行名称],账户名:[乙方账户全称],账号:[乙方银行账号]。
3.支付时间:甲方应于本合同签订之日起[具体天数,如:5]个工作日内,向乙方支付服务费用总额的[百分比,如:50]%作为预付款;剩余[百分比,如:50]%的服务费用,甲方应于乙方完成全部服务内容,并提交最终服务报告及试穿反馈信息后的[具体天数,如:10]个工作日内支付。甲方逾期支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的[百分比,如:千分之零点五]向乙方支付滞纳金,直至付清为止。
4.费用调整:如因市场行情变化、政策调整或甲方增加服务需求导致服务成本发生重大变动,双方应在协商一致的基础上书面变更服务费用。甲方有权要求乙方提供详细的成本变动说明及重新报价。
第五条履行期限
1.合同有效期:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为[具体期限,如:一年],自[起始日期]至[终止日期]。合同期满前[具体天数,如:一个月],如双方均有意继续合作,应另行签署续约协议。
2.服务履行期限:乙方应在本合同生效后[具体天数,如:15]个工作日内完成首批试穿产品的准备工作;首次试穿产品应于[具体日期或时间节点]前送达试穿者;后续根据甲方需求及试穿者反馈,乙方应持续进行产品的邮寄、回收及反馈收集工作,直至本合同约定的服务完成节点。
3.反馈提交期限:乙方应在每次批次试穿活动结束后[具体天数,如:7]个工作日内,将收集到的试穿反馈信息整理成书面报告或电子文档提交给甲方。本合同履行期间,乙方应确保提供至少[具体次数,如:两次]完整的试穿反馈收集服务。
4.甲方配合期限:甲方应于乙方提出需求时,在[具体天数,如:3]个工作日内提供完整的试穿产品清单及规格信息;如需调整试穿产品或方案,应至少提前[具体天数,如:5]个工作日通知乙方。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)甲方未按本合同第四条约定按时足额支付服务费用的,除应按约定支付滞纳金外,乙方有权暂停服务直至费用结清,因此造成的乙方损失(包括但不限于仓储成本增加、物流资源闲置等),由甲方承担。若甲方无故拖欠费用超过[具体天数,如:30]日,乙方有权解除合同,并要求甲方赔偿合同总价[百分比,如:20%]的违约金,且甲方已支付的费用不予退还。
(2)甲方提供的产品信息不真实、不准确或存在严重质量问题,导致试穿者人身损害或财产损失,甲方应承担全部赔偿责任,包括但不限于赔偿金、诉讼费、律师费等,并应承担乙方因此产生的调查、处理费用。乙方有权要求甲方立即停止相关产品试穿活动,并采取补救措施。
(3)甲方无故变更或解除合同,应向乙方支付合同总价[百分比,如:10%]的违约金,若违约金不足以弥补乙方损失的,甲方应补足差额。
2.乙方违约责任:
(1)乙方未按本合同第五条约定或双方确认的服务标准提供服务的,甲方有权要求乙方限期整改,并有权根据实际损失程度要求乙方支付违约金。如乙方逾期未整改或服务质量持续不合格,甲方有权解除合同,并要求乙方退还已支付的服务费用,并支付合同总价[百分比,如:10%]的违约金。因乙方违约导致甲方直接或间接损失的(包括但不限于市场机会损失、商誉损失等),乙方应在违约金范围内承担赔偿责任,不足部分甲方有权继续追偿。
(2)乙方在服务过程中,因保管、物流等环节造成试穿产品丢失、损坏或灭失的,乙方应负责赔偿,赔偿标准按照产品实际价值或双方约定价格计算,但最高不超过合同总价的[百分比,如:100%]。乙方应提供有效证据证明非自身责任造成的损失除外。
(3)乙方泄露或滥用试穿者个人信息,违反保密义务的,应向受影响的试穿者支付赔偿金,并承担合同总价[百分比,如:50%]的违约金,同时甲方有权解除合同,并要求乙方承担全部责任。
(4)乙方未按约定时间提交试穿反馈信息的,每逾期一日,应向甲方支付合同总价[百分比,如:千分之零点五]的违约金,逾期超过[具体天数,如:15]日的,甲方有权解除合同,并要求乙方支付合同总价[百分比,如:20%]的违约金。
3.违约金上限:双方约定的违约金总额不得超过合同总价,若违约金不足以弥补实际损失的,守约方有权另行主张赔偿。
4.不可抗力免责:因不可抗力导致合同无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件,协商变更或解除合同。
第七条不可抗力
1.定义:本合同所称“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:自然灾害(如地震、台风、洪水、海啸等)、战争、军事冲突、恐怖袭击、政府行为(如征收、征用、法律法规的突然变更等)、流行病疫情、罢工、骚乱以及其他类似无法预见、无法避免并不能克服的事件。
2.通知义务:任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本合同义务时,应在不可抗力事件发生后[具体天数,如:7]日内通知对方,并提供相关机构出具的证明文件(如气象部门、政府公告、法院判决等)。通知应包含不可抗力事件的基本情况、预计影响范围以及预计持续期限。
3.责任免除:因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的,受影响一方根据不可抗力的影响程度,可部分或全部免除违约责任,但应及时采取合理措施减少损失。若不可抗力事件持续超过[具体天数,如:30]日,双方应协商是否解除合同或变更合同条款。因不可抗力造成的直接损失由各自承担,间接损失或可得利益损失双方协商分担,或根据事件性质由一方承担。
4.合同解除:若不可抗力事件导致合同目的无法实现的,双方均有权解除合同,并应在不可抗力消除后[具体天数,如:10]日内办理书面解除手续。合同解除后,已产生的费用按实际履行情况结算,未履行部分不再承担责任。
5.不可抗力持续:若不可抗力事件消除后,仍有部分合同无法履行,双方应在合理期限内协商调整合同内容,直至恢复履行或达成新的协议。
第八条争议解决
1.争议解决原则:双方应本着友好协商、互谅互让的原则解决履行本合同过程中发生的任何争议。若协商不成,争议应由以下第[序号,如:一]种方式解决:
2.协商解决:双方指定[具体联系人或部门,如:项目负责人或法务部门]作为协商代表,通过书面或口头形式就争议事项进行沟通,争取达成一致意见。协商应记录在案,形成书面纪要或协议。
3.调解解决:如协商未果,双方可共同委托[具体调解机构,如:中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)或双方所在地有管辖权的调解委员会]进行调解。调解应遵循自愿、公平、中立的原则,调解达成协议的,制作调解书并由双方签字盖章后生效,具有法律约束力。调解不成的,双方可向约定的争议解决方式申请。
4.仲裁解决:若选择仲裁,争议应提交至[具体仲裁机构,如:中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[具体城市],仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,仲裁费用由败诉方承担,或按仲裁规则约定。双方应自觉履行仲裁裁决,如一方不履行,另一方可向有管辖权的人民法院申请强制执行。
5.诉讼解决:若选择诉讼,争议应提交至[具体法院,如:被告住所地或合同履行地有管辖权的人民法院],即[具体法院全称]。诉讼应使用中文作为诉讼语言。双方应遵守法院的传唤和判决,若一方不履行法院判决,另一方可申请强制执行。
6.争议前置程序:在仲裁或诉讼前,双方均应先行通过协商或调解方式解决争议,但法律另有规定的除外。
7.争议专属:本合同争议解决条款独立存在,不因合同其他条款的无效或解除而失效。任何一方不得以争议已通过其他方式解决为由提出重复争议。
第九条其他条款
1.通知方式:双方在本合同首部载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知、文件等均应通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至上述地址或联系方式。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以专人递送或挂号信方式发送的,签收或送达时视为送达;以传真方式发送的,发送成功时视为送达。如一方变更联系方式,应提前[具体天数,如:5]个工作日书面通知对方,否则按原联系方式送达视为有效送达。
2.合同变更:对本合同的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本合同不可分割的一部分。任何一方未经对方书面同意,不得单方面变更合同内容。
3.分包与转包:未经对方事先书面同意,任何一方不得将本合同项下的全部或部分义务转让给第三方,但基于法律规定或双方约定允许的除外。乙方不得将核心服务(如物流配送、客户直接接触等)进行非法转包,否则甲方有权解除合同并追究违约责任。
4.保密义务:双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密(包括但不限于产品信息、价格政策、客户名单、服务流程等)
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