2025年大学行政笔试试题及答案

2025年大学行政笔试试题及答案第一部分单项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.根据《普通高等学校档案管理办法》，学生学籍档案的保管期限为（）。A.学生毕业或离校后30年B.学生毕业或离校后永久保存C.学生毕业或离校后10年D.学生毕业或离校后50年2.大学行政部门组织跨部门协调会时，会议记录的核心内容不包括（）。A.参会人员签到情况B.讨论争议点及解决方案C.任务分工与完成时限D.领导即兴发言中的口误3.某学院拟申请增设“智慧农业”本科专业，需向学校提交的公文文种是（）。A.报告B.请示C.函D.通知4.以下不属于大学行政值班制度核心要求的是（）。A.24小时通讯畅通B.突发事件首接负责制C.值班记录每日归档D.值班人员可自行调班3次/月5.高校固定资产管理中，单价超过（）元的设备需纳入“贵重仪器设备”专项管理。A.5万B.10万C.15万D.20万6.行政公文排版时，正文一般使用（）字体。A.宋体小四号B.仿宋三号C.仿宋小四号D.黑体小四7.某学生因特殊情况需补办2023年的成绩单，行政人员应首先（）。A.直接调用电子档案打印B.核查学生身份及补办理由C.请示部门负责人审批D.告知学生需支付工本费8.高校行政部门在制定年度工作计划时，关键步骤是（）。A.参考往年模板调整数据B.收集各业务口年度目标C.设定模糊性量化指标D.优先满足领导个人要求9.以下关于高校保密工作的表述，错误的是（）。A.内部会议记录标注“内部资料”即可外传B.科研项目未公开数据需专柜保存C.学生个人信息需加密存储D.涉密文件销毁需登记备案10.智慧校园系统中，行政OA平台的核心功能是（）。A.员工考勤统计B.跨部门流程审批C.校园新闻发布D.学生课表查询第二部分多项选择题（共5题，每题3分，共15分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.高校行政部门在处理学生申诉时，需遵循的原则包括（）。A.程序正当B.证据充分C.与申诉人私下协商D.结果公开透明2.以下属于行政公文“版记”部分的有（）。A.抄送机关B.印发日期C.成文日期D.页码3.高校会议管理中，会前准备工作包括（）。A.拟定会议议程B.布置会场（桌签、投影调试）C.收集与会人员反馈意见D.会后整理会议纪要4.行政人员在沟通协调时，需注意的技巧有（）。A.优先使用正式公文传递重要信息B.倾听对方需求后再表达观点C.对争议问题当场拍板定案D.针对不同对象调整沟通语气5.高校固定资产报废流程包括（）。A.使用部门提出申请B.资产部门鉴定是否符合报废标准C.财务部门核减资产账目D.直接出售给二手设备商第三部分案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：某大学拟于11月20日举办“绿色校园建设论坛”，由校办公室牵头，后勤处、团委、科研院共同承办。11月10日，后勤处反馈：因近期校园管网改造，论坛主会场（图书馆报告厅）需临时封闭至11月25日，无法使用；团委提出将备选场地改为体育馆，但体育馆当天已被体育学院预定用于新生篮球赛；科研院表示若更换场地，需重新协调20名校外专家的行程。此时，校办公室作为牵头部门，应如何处理？案例2：某学院行政秘书小王在整理2024年文件时发现：3月15日学院向学校提交的《关于增设实验室的请示》（院字〔2024〕12号）未收到正式批复，但实验室已实际启动建设；5月8日学校下发的《关于规范科研经费使用的通知》（校发〔2024〕35号）未按要求转发至各教研室，导致部分教师报销时出现违规。请分析小王在文件管理中存在的问题，并提出改进措施。第四部分公文写作题（共1题，20分）根据以下背景，撰写一份规范的行政公文：XX大学图书馆拟于2025年6月1日起对馆内自习区域进行调整（原2楼A区改为电子资源检索区，3楼B区新增50个自习座位），需向全校师生告知调整方案及注意事项（包括开放时间不变、电子资源区需凭校园卡登录、自习座位禁止占座等）。要求：文种正确、格式规范、语言简洁，字数300-400字。第五部分论述题（共1题，15分）结合高校行政工作实际，谈谈在“智慧校园”建设背景下，行政人员应如何提升服务效能。要求：观点明确、逻辑清晰、结合具体场景，字数400字左右。参考答案第一部分单项选择题1.B（《普通高等学校档案管理办法》规定学生学籍档案永久保存）2.D（会议记录需客观记录核心内容，口误无需记录）3.B（增设专业属于请求批准事项，用请示）4.D（值班调班需提前报备，不可自行频繁调班）5.B（高校贵重仪器设备一般指单价10万元以上）6.C（行政公文正文通常使用仿宋小四号字）7.B（需先核实身份及理由，避免信息泄露）8.B（工作计划需基于各业务实际目标，而非模板或个人要求）9.A（“内部资料”不可外传，需限定范围）10.B（OA平台核心是流程审批，提升跨部门效率）第二部分多项选择题1.ABD（申诉处理需程序正当、证据充分、结果公开，不可私下协商）2.AB（版记包括抄送机关、印发日期、印发部门等；成文日期属主体部分，页码属版心外）3.AB（会前准备包括议程拟定、会场布置；收集意见属会中，整理纪要属会后）4.ABD（争议问题需协商而非当场拍板）5.ABC（报废需经申请、鉴定、核账，不可直接出售）第三部分案例分析题案例1参考答案：（1）立即核实信息：与后勤处确认管网改造具体范围，是否可协调局部使用报告厅；与体育学院协商篮球赛是否可调整日期或场地（如风雨操场）。（2）备选方案：若体育馆无法腾出，联系继续教育学院报告厅（备用场地），确认容量、设备是否满足论坛需求；同步通知科研院，提供新场地信息，请其与专家沟通是否接受调整（可承诺报销差旅补贴）。（3）应急保障：若所有方案均不可行，改为“线上+线下”混合模式，主会场设至小型会议室，通过直播覆盖参会人员；提前测试直播设备，确保流畅。（4）跟进反馈：将调整方案报分管校领导审批后，24小时内通知所有承办部门及参会人员，明确新时间、地点及注意事项。案例2参考答案：存在问题：①收文管理疏漏：未跟踪《增设实验室的请示》的批复流程，导致“未批先建”违规；②发文传达不到位：未及时转发《科研经费通知》，造成教师执行偏差；③归档不规范：未对未办结文件建立跟踪台账。改进措施：①建立文件办理台账：对收文标注“待办”“已办”“待跟踪”，定期核查未办结文件（如每半月一次）；②规范转发流程：收到上级文件后，2个工作日内提出转发意见（如“请各教研室于5月15日前组织学习”），经领导审批后通过OA系统推送并电话提醒；③加强沟通协调：对“未批先建”问题，立即向学院领导汇报，暂停实验室建设，补报《关于实验室建设进展的情况说明》至学校，争取追认；④定期培训：参加学校档案管理培训，学习《XX大学公文处理办法》，提升文件管理规范性。第四部分公文写作题关于图书馆自习区域调整的通知校属各单位、全体师生：为优化图书馆资源配置，提升服务效能，经研究，拟对馆内自习区域进行调整，现将有关事项通知如下：一、调整方案自2025年6月1日起，原2楼A区（约80㎡）改为电子资源检索区，配备20台专用电脑及文献检索终端；3楼B区（原教师研讨室）改造为学生自习区，新增50个带插座自习座位。二、注意事项1.开放时间保持不变（周一至周日7:30-22:30）；2.电子资源检索区需凭校园卡登录使用，仅限查询学术文献，禁止用于娱乐；3.自习座位实行“一人一座”，禁止占座（占座物品超过30分钟未取，工作人员将统一收管）；4.调整期间（5月28日-31日），2楼A区、3楼B区暂停开放，敬请谅解。请全体师生支持配合，共同维护良好的学习环境。XX大学图书馆2025年5月18日第五部分论述题智慧校园背景下行政服务效能提升路径智慧校园建设通过大数据、物联网等技术重构了高校管理流程，对行政人员的服务能力提出了新要求。具体可从以下三方面提升效能：第一，强化数据思维，推动流程“智能化”。行政人员需掌握基础数据工具（如Excel函数、OA系统后台配置），例如在学生奖助学金评审中，通过系统自动抓取成绩、违纪等数据，减少人工核对误差；在会议室预约时，利用物联网传感器实时显示教室使用状态，避免重复预订。第二，聚焦用户需求，优化“一站式”服务。以“师生少跑腿”为目标，整合分散在各部门的服务事项（如成绩单打印、证明开具），通过“校园服务APP”统一入口，行政人员需主动学习多部门业务规则，例如在处理“休学申请”时，同步引导学生完成学费减免、宿舍退宿等关联业务的线上申请，避免“一事多跑”。第三，加强风险防控，确保“安