网络优化计算技术服务框架

网络优化计算技术服务框架本合同由以下双方于______年______月______日在__________签署：甲方（客户）：________________________法定代表人/授权代表：______________地址：________________________________联系方式：__________________________乙方（服务商）：______________________法定代表人/授权代表：______________地址：________________________________联系方式：__________________________（以下简称“甲方”和“乙方”）鉴于甲方希望利用乙方的专业网络优化计算技术服务能力，提升其网络性能和管理效率，乙方愿意提供相应的服务，双方经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守。第一条合同目的与范围本合同旨在建立甲方与乙方在网络优化计算技术领域的长期合作关系，通过标准化的合作条款，促进双方在多个具体服务项目上的高效、顺利进行。本框架合同适用于双方约定的网络优化计算技术服务，包括但不限于网络流量工程优化、无线网络覆盖与容量规划、网络资源分配、网络故障预测与诊断、网络规划仿真与评估、基于人工智能/机器学习的网络优化算法开发与部署等。本框架不限制甲方未来可能提出的其他符合本合同范围的优化计算服务需求。第二条合作期限与生效本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。本合同有效期为______年，自生效之日起计算。合同期满前______个月，如双方无书面异议，本合同自动续展______年；如需变更或终止，应在此期限内协商一致并签署书面文件。乙方开始提供本框架项下服务的具体时间以双方后续服务订单的约定为准。第三条服务提供与接受1.甲方应根据本框架约定，向乙方发出具体的网络优化计算服务需求。服务需求应包含清晰的服务目标、范围描述、所需数据及交付物要求，可通过书面形式、双方约定的电子系统或指定联系人提交。2.乙方应根据甲方的服务需求，在双方约定的服务标准和时间内，提供专业、高效的网络优化计算技术服务。具体服务细节、技术方案、交付物标准及周期，以双方就具体服务项目另行签署的服务订单或确认函为准。3.乙方应确保其提供的服务符合行业技术标准和最佳实践，并努力达成约定的服务目标。第四条双方的权利与义务甲方的权利与义务：1.按时、准确地向乙方提供履行本框架及后续服务所需的数据、信息、背景资料，并保证其真实、合法、完整。2.指定唯一的接口人负责与乙方就服务相关事宜进行沟通和协调。3.按照本合同约定及后续服务订单的约定，及时足额支付服务费用。4.对乙方提供的服务成果进行审核，并在约定时间内确认或提出修改意见。5.对在合作过程中获悉的乙方的商业秘密、技术信息承担保密义务。6.配合乙方进行必要的现场勘查、数据验证、测试和验收工作。甲方的权利与义务：1.根据本框架约定，向乙方提出网络优化计算服务需求。2.监督乙方服务过程，确保服务符合约定目标和标准。3.对乙方提交的服务成果进行验收，并在收到成果后______个工作日内以书面形式确认或提出具体、合理的修改意见。4.按时、足额支付服务费用。5.向乙方提供必要的技术支持和配合，以保障服务的顺利进行。6.对在合作过程中获悉的甲方的商业秘密、未公开信息承担保密义务。乙方的权利与义务：1.根据甲方的需求，提供专业、及时、有效的网络优化计算技术服务。2.按照约定，向甲方交付符合标准的服务成果，并确保成果的质量。3.指派具备相应资质和经验的技术人员负责服务项目，并保持团队稳定性。4.对服务过程中接触到的甲方信息严格保密。5.根据约定，向甲方提供必要的技术支持和维护服务。6.定期向甲方报告服务进展情况和SLA达成情况。第五条费用与支付1.服务费用根据具体服务项目的性质、范围、复杂程度等因素，由双方在后续服务订单中协商确定。可采用固定总价、按工时/人天计费或按项目计费等方式。2.乙方应在收到甲方服务订单确认后______个工作日内，向甲方提供详细的服务报价单。甲方在收到报价单后______个工作日内确认。3.服务费用的支付方式为银行转账。甲方应在服务成果交付并经甲方验收合格后______个工作日内，将当期服务费用支付至乙方指定账户。4.乙方应在收到款项后，向甲方开具等额的增值税专用发票或普通发票。5.所有费用均以人民币结算。如涉及税费，按国家相关税收法律法规执行，由承担方承担相应税费。第六条知识产权1.双方各自拥有的在合同生效前已经存在的知识产权，仍归各自所有。2.在履行本合同过程中，乙方为完成甲方委托的服务而专门开发产生的新的知识产权（包括但不限于软件代码、技术文档、数据模型、优化方案等），其知识产权归乙方所有。乙方同意根据甲方的需求，向甲方授予该等知识产权的______（选择：永久/有期限）_________（选择：免费/有偿）的、非独占的、可分许可的、可转让的（或选择不授予具体许可，仅确保甲方可以使用成果）使用许可，具体许可方式及范围由双方在后续服务订单中明确。3.甲方提供给乙方的数据、信息或材料，其知识产权仍归甲方所有。乙方仅能在提供本框架项下服务所必需的范围内使用该等数据、信息或材料，不得用于任何其他目的，也不得向第三方披露，除非事先获得甲方的书面同意。4.双方同意对从对方获取的保密信息承担知识产权保密义务。第七条服务水平协议1.双方同意，对于本框架项下的具体服务，应另行签署服务水平协议（SLA），明确关键的服务指标、衡量方式、报告频率及未达标的处理措施。SLA是本合同不可分割的一部分。2.核心SLA指标可能包括但不限于：服务请求响应时间、服务处理周期、优化目标达成率（如吞吐量提升、延迟降低等）、服务成果验收通过率等。3.乙方应按照SLA约定，定期向甲方报告服务性能指标达成情况。如未能达到SLA约定指标，乙方应立即采取补救措施，并可能需要承担相应的经济补偿（具体补偿方式在SLA中约定）。第八条保密条款1.保密信息是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，标明为“保密”、“机密”或根据其性质应被合理认定为保密的所有技术信息、商业信息、经营数据、客户信息、财务信息、未公开的规划、技术方案、源代码、算法、软件产品等。2.接收方同意仅为履行本合同之目的，在严格的保密条件下使用披露方的保密信息，并采取不低于保护自身同类保密信息的谨慎程度进行保护。3.接收方不得向任何第三方披露披露方的保密信息，但以下情况除外：*接收方根据法律法规或有权机关的要求披露，且已事先书面通知披露方；*接收方的雇员、顾问、代理人等因履行与甲方或乙方订立的合同而需要了解该等保密信息，且已对该等人员提出了保密要求，并确保该等人员遵守本保密条款；*该等保密信息已非因接收方违反本保密条款而为第三方所知悉。4.本保密义务不因本合同的终止而解除，持续有效期限为本合同有效期内及终止后______年。第九条期限、终止与违约1.本合同有效期为______年，自生效之日起计算。期满前______个月，如双方无书面异议，本合同自动续展______年。2.任何一方可在发生以下情况时书面通知对方终止本合同：*另一方发生实质性违约，且在收到通知后______个工作日内未能纠正；*另一方进入破产、清算或解散程序；*因不可抗力导致合同目的无法实现，且持续超过______个月。3.合同终止后，双方应结清所有未付款项。乙方应向甲方返还其持有的所有属于甲方的文件、数据、样品、软件拷贝等。甲方应支付乙方已完成工作的相应费用（根据双方约定计算）。4.保密条款、知识产权条款、法律适用与争议解决条款在本合同终止后继续有效。5.若一方违反本合同任何条款，应承担违约责任，赔偿因此给对方造成的直接经济损失。违约方支付违约金后，仍应承担相应的违约责任。第十条不可抗力1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、流行病疫情、网络中断等。2.遭遇不可抗力的一方应在事件发生后______个工作日内通知对方，并提供相关证明文件。双方应立即采取措施减少损失，并在不可抗力影响消除后尽快恢复履行合同义务。3.如果不可抗力影响持续超过______天，双方有权协商解除本合同或暂停履行受影响部分的义务。第十一条适用法律与争议解决本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至______（选择：甲方所在地/乙方所在地/指定地点）有管辖权的人民法院通过诉讼解决。第十二条其他条款1.通知：与本合同有关的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件发送至本合同首部列明的地址或联系方式。2.完整协议：本合同及其附件（如有）构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解或安排。3.修订与补充：对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署后方能生效。4.转让：未经另一方事先书面同意，任何一方不得将其在本合同项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方。5.独立缔约方：双方均为独立缔约方，本合同并不构成双方之间建立合资企业、合伙关系或任何其他形式的联合或共同控制。6.可分割性：如果本合同任何条款被认定为无效或不可执行，该条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合