2025医院医疗机构发现疑似病例全流程应急演练方案脚本

2025医院医疗机构发现疑似病例全流程应急演练方案脚本一、演练概况1.演练目标：检验和提升医院在发现疑似病例时的应急响应能力、各部门间的协同配合能力，确保能够迅速、有效地采取防控措施，防止疫情扩散，保障患者和医护人员的健康安全。2.演练时间：[具体时间]3.演练地点：[医院名称]各相关科室及区域，包括发热门诊、隔离病房、检验科室、影像科室、行政办公区域等。4.参与人员：医院领导班子、各科室医护人员、后勤保障人员、安保人员等。二、演练背景设定近期，周边地区出现了一种传染性较强的呼吸道疾病疫情，已有多例确诊病例。我院作为定点收治医疗机构，时刻保持高度警惕。本次演练模拟一名患者前来我院发热门诊就诊，该患者有疫区旅居史，出现发热、咳嗽、乏力等症状，疑似感染该传染病。三、演练流程（一）患者就诊及初步评估（0:00-0:15）1.场景：患者（由工作人员扮演）自行步行进入发热门诊，在挂号处挂号。挂号员（[姓名]）询问患者基本信息及流行病学史，得知患者有疫区旅居史后，立即引导患者至体温检测处。2.行动-体温检测人员（[姓名]）为患者测量体温，体温显示38.5℃，同时再次询问患者症状，患者表示有咳嗽、乏力等症状。-体温检测人员立即将情况报告给发热门诊医生（[姓名]），并引导患者至发热门诊诊室。-发热门诊医生对患者进行详细问诊和体格检查，初步判断患者为疑似病例，立即开具血常规、核酸检测、胸部CT等检查申请单。3.台词-挂号员：“您好，请您先登记一下基本信息，请问您近期有去过疫区吗？”-患者：“有，我刚从疫区回来不久。”-体温检测人员：“您体温38.5℃，还有咳嗽、乏力的症状，请您在这里稍等一下，我马上通知医生。”-发热门诊医生：“根据您的症状和流行病学史，目前怀疑您可能感染了传染病，需要做一些检查来明确诊断，请您配合。”（二）检查与检验（0:15-0:30）1.场景：护士（[姓名]）引导患者至采血处进行血常规检查，同时至核酸采样点进行核酸检测采样。患者在护士陪同下前往影像科室进行胸部CT检查。2.行动-采血人员（[姓名]）严格按照操作规程为患者采集血样，并及时送往检验科室。-核酸采样人员（[姓名]）熟练地为患者进行核酸采样，将样本妥善保存并送往核酸检测实验室。-影像科室医生（[姓名]）为患者进行胸部CT检查，检查结束后迅速对影像结果进行分析。3.台词-护士：“请您跟我来，先去采血，然后做核酸采样，最后去做胸部CT检查。”-采血人员：“请您放松，马上就好。”-核酸采样人员：“请您张大嘴巴，不要紧张，很快就完成了。”-影像科室医生：“请您躺在检查床上，保持安静，不要动。”（三）疑似病例报告与隔离（0:30-0:45）1.场景：检验科室和影像科室分别将血常规结果、核酸检测初步结果（待复核）和胸部CT结果反馈给发热门诊医生。发热门诊医生综合各项结果，进一步明确患者为疑似病例。2.行动-发热门诊医生立即向医院感染管理科报告患者情况，感染管理科科长（[姓名]）接到报告后，迅速向医院应急指挥中心汇报。-医院应急指挥中心启动应急预案，指令将患者转运至隔离病房进行隔离治疗。-护士和安保人员（[姓名]等）使用专用转运工具将患者安全转运至隔离病房，并对转运路线进行消毒。3.台词-检验科室人员：“[医生姓名]，患者血常规结果显示白细胞异常，核酸检测初步结果为阳性（待复核）。”-影像科室医生：“[医生姓名]，患者胸部CT结果显示肺部有典型的感染病灶。”-发热门诊医生：“感染管理科，我这边有一个疑似病例，各项检查结果都支持，麻烦您尽快处理。”-感染管理科科长：“应急指挥中心，发热门诊发现一名疑似病例，请求启动应急预案。”-应急指挥中心负责人：“同意启动应急预案，立即将患者转运至隔离病房。”（四）医院内部沟通与协调（0:45-1:15）1.场景：医院应急指挥中心组织各相关科室负责人召开紧急会议，通报患者情况，部署下一步工作。2.行动-应急指挥中心负责人介绍患者基本情况、目前诊断及处理措施，强调各部门要密切配合，做好防控工作。-感染管理科科长提出防控要求，包括对发热门诊、隔离病房、转运路线等区域的消毒，医护人员的个人防护等。-医务科科长安排医疗救治团队对患者进行进一步的诊断和治疗，制定个性化的治疗方案。-护理部主任组织护理人员做好隔离病房的护理工作，确保患者得到优质的护理服务。-后勤保障部门负责人表示将保障医疗物资、生活物资的供应，做好后勤支持工作。-安保部门负责人负责维护医院秩序，加强对发热门诊、隔离病房等区域的管控。3.台词-应急指挥中心负责人：“各位，目前我院发现一名疑似病例，我们要高度重视，各部门要按照应急预案的要求，各司其职，协同作战，确保疫情不扩散。”-感染管理科科长：“大家一定要严格遵守消毒隔离制度，做好个人防护，防止交叉感染。”-医务科科长：“医疗救治团队要尽快明确诊断，制定合理的治疗方案，全力救治患者。”-护理部主任：“护理人员要密切观察患者病情变化，做好基础护理和心理护理。”-后勤保障部门负责人：“我们会保障物资供应，为抗击疫情提供有力的后勤支持。”-安保部门负责人：“我们会加强安保措施，维护好医院的秩序。”（五）专家会诊与确诊（1:15-1:45）1.场景：医院邀请上级专家通过远程会诊系统对患者进行会诊。2.行动-发热门诊医生向专家详细汇报患者的病史、症状、检查结果等情况。-专家对患者的病情进行分析和讨论，结合核酸检测复核结果，最终确诊患者为该传染病病例。-医院将确诊情况及时上报卫生健康主管部门。3.台词-发热门诊医生：“专家您好，这是患者的详细情况……”-专家：“根据目前的情况和核酸检测复核结果，可以确诊该患者为[传染病名称]病例。”-应急指挥中心负责人：“卫生健康主管部门，我院已确诊一名[传染病名称]病例，现将相关情况汇报如下……”（六）流行病学调查与密切接触者管理（1:45-2:15）1.场景：卫生健康主管部门派流行病学调查人员到医院开展流行病学调查。2.行动-流行病学调查人员与患者进行沟通，了解患者在发病前后的活动轨迹、接触人员等信息。-医院协助流行病学调查人员收集相关资料，如患者就诊记录、接触的医护人员名单等。-根据调查结果，确定密切接触者，并对密切接触者进行登记、隔离和医学观察。-医院对密切接触者进行核酸检测，确保及时发现潜在的感染者。3.台词-流行病学调查人员：“您好，为了控制疫情，我们需要了解一下您近期的活动情况和接触过的人员。”-患者：“好的，我会配合。”-应急指挥中心负责人：“我们会全力协助你们的调查工作，这是相关资料。”（七）消毒与终末处理（2:15-2:45）1.场景：患者确诊后，医院感染管理科组织消毒人员对发热门诊、隔离病房、转运路线等区域进行全面消毒。2.行动-消毒人员严格按照消毒技术规范，使用合适的消毒剂对地面、墙面、物体表面等进行擦拭、喷洒消毒。-对患者使用过的医疗设备、物品等进行消毒或无害化处理。-对患者的排泄物、分泌物等进行严格的消毒处理。-消毒工作结束后，进行效果评估，确保消毒质量符合要求。3.台词-感染管理科科长：“消毒人员要严格按照操作规程进行消毒，确保消毒效果。”-消毒人员：“请放心，我们会认真做好每一个环节。”（八）信息发布与舆情应对（2:45-3:15）1.场景：医院宣传部门根据卫生健康主管部门的统一要求，及时、准确地发布疫情信息。2.行动-宣传部门撰写新闻稿，内容包括患者基本情况、医院采取的防控措施、目前疫情防控形势等。-通过医院官方网站、微信公众号等渠道发布新闻稿，回应社会关切。-安排专人负责舆情监测，及时处理公众的咨询和质疑，引导舆论导向。3.台词-宣传部门负责人：“我们会及时、准确地发布疫情信息，避免引起不必要的恐慌。”-舆情监测人员：“我们会密切关注舆情动态，及时处理相关问题。”（九）演练总结与评估（3:15-3:45）1.场景：演练结束后，医院组织参与人员召开总结会议。2.行动-各部门负责人汇报本部门在演练中的工作情况，总结经验教训。-应急指挥中心负责人对演练进行全面评估，指出演练中存在的问题和不足之处。-针对存在的问题，制定改进措施，明确责任人和整改期限。-对在演练中表现突出的部门和个人进行表扬和奖励。3.台词-各部门负责人：“在本次演练中，我们部门存在以下问题……我们将采取以下改进措施……”-应急指挥中心负责人：“总体来说，本次演练达到了预期目标，但也暴露出一些问题，我们要认真整改，不断提升应急处置能力。”四、物资与设备准备1.医疗物资：防护服、口罩、护目镜、手套、消毒剂、核酸检测试剂、采样管、医疗废物收集袋等。2.设备：体温检测设备、核酸检测仪器、胸部CT机、转运工具、消毒设备等。五、注意事项1.演练过程中，所有参与人员要严格遵守医院的规章制度和操作规程，确保演练安全有序进行