莆田市涵江区2025年网格员招聘笔试必考题库(含答案)

莆田市涵江区2025年网格员招聘笔试练习题库(含答案)公共基础知识部分一、单项选择题（每题1分，共10题）1.习近平总书记在党的二十大报告中指出，“完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能”。其中，基层治理的关键是（）。A.加强基层党组织建设B.扩大社区规模C.增加政府直接干预D.减少社会组织参与答案：A解析：党的二十大报告强调“推进以党建引领基层治理”，基层党组织是基层治理的核心，通过组织优势整合资源、凝聚力量，因此选A。2.根据《中华人民共和国民法典》，以下关于相邻关系的表述正确的是（）。A.相邻权是独立的物权种类B.不动产权利人因用水、排水等利用相邻不动产的，无需赔偿损失C.相邻关系的处理应遵循有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则D.相邻方因通行需要必须利用他人土地的，土地权利人可拒绝答案：C解析：《民法典》第288条规定，处理相邻关系应遵循“有利生产、方便生活、团结互助、公平合理”原则；相邻权是基于所有权的法定权利，非独立物权（A错误）；造成损害需赔偿（B错误）；必要通行权受法律保护（D错误）。3.2024年中央一号文件提出“加强农村基层治理”，其中明确要深化（），推动网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台建设。A.“放管服”改革B.积分制、清单制C.村民自治实践D.数字乡村建设答案：B解析：2024年中央一号文件指出，深化积分制、清单制等治理方式，提升基层治理效能，故B正确。4.根据《福建省社区工作者管理办法》，社区工作者的职责不包括（）。A.采集社区基础信息B.组织社区文体活动C.参与社区公共事务决策D.代收居民水电费答案：D解析：《福建省社区工作者管理办法》规定，社区工作者职责包括信息采集、公共服务、矛盾调解等，但代收水电费属于市场服务范畴，非法定职责，故选D。5.下列关于突发事件应对的表述，符合《中华人民共和国突发事件应对法》的是（）。A.突发事件发生后，基层组织无需等待上级指令即可采取应急措施B.预警级别分为一级、二级、三级，分别用红、黄、蓝表示C.个人在突发事件中哄抬物价，最高可处500万元罚款D.应急救援结束后，只需由县级以上政府公布事件调查结果答案：A解析：《突发事件应对法》第56条规定，突发事件发生地的基层组织应组织群众开展自救互救，无需等待上级（A正确）；预警级别分四级（红、橙、黄、蓝）（B错误）；哄抬物价最高罚300万元（C错误）；调查结果需及时向社会公布（D错误）。6.莆田市涵江区2024年政府工作报告提出“深化‘党建+’社区邻里中心建设”，其核心目标是（）。A.打造高端商业综合体B.整合政务、生活、服务资源，实现“15分钟便民服务圈”C.增加社区办公面积D.减少社区工作者数量答案：B解析：莆田市“党建+”社区邻里中心以服务居民为核心，整合政务、养老、托幼等资源，构建15分钟便民圈，故选B。7.下列关于社区矛盾调解的原则，错误的是（）。A.当事人自愿原则B.依法调解原则C.偏袒弱势方原则D.尊重当事人诉讼权利原则答案：C解析：调解需中立公正，偏袒弱势方违反公平原则，故C错误。8.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期（）年，（）连选连任。A.3；可以B.5；可以C.3；不得D.5；不得答案：B解析：2018年修订的《城市居民委员会组织法》规定，居委会每届任期5年，可连选连任，故选B。9.下列属于网格员日常巡查重点的是（）。①消防设施完好情况②居民家庭收入③楼道堆物④宠物饲养登记A.①②③B.①③④C.②③④D.①②④答案：B解析：网格员需巡查安全隐患（如消防设施、楼道堆物）、民生问题（如宠物登记），但居民收入属于个人隐私，非巡查范围（②错误），故选B。10.2024年“清朗”系列专项行动重点整治的网络乱象不包括（）。A.网络暴力B.虚假信息C.网络直播打赏D.学术论文查重服务答案：D解析：“清朗”行动聚焦网络暴力、虚假信息、直播乱象等，学术查重服务非重点整治对象，故选D。专业知识部分二、多项选择题（每题2分，共10题）1.网格员在信息采集工作中应遵循的原则包括（）。A.全面覆盖B.动态更新C.保护隐私D.强制录入答案：ABC解析：信息采集需全面、动态更新（如人口流动），同时遵守《个人信息保护法》保护隐私；强制录入侵犯居民权利（D错误）。2.社区内发生高空抛物纠纷，网格员应采取的措施有（）。A.立即查看监控，锁定责任人B.安抚受害者情绪，记录损失情况C.组织双方调解，若失败引导通过法律途径解决D.在社区公告栏公开批评责任人答案：BC解析：网格员无调查权限（监控调取需公安配合，A错误）；公开批评侵犯隐私权（D错误），故选BC。3.下列属于莆田市涵江区特色基层治理经验的是（）。A.“党建+”邻里中心B.“妈祖文化”融入社区调解C.海上网格管理（针对沿海社区）D.农村“积分超市”激励机制答案：ABCD解析：涵江区结合本地实际，探索“党建+”邻里中心、妈祖文化调解、海上网格（如三江口镇）、农村积分制等模式，均正确。4.网格员在疫情防控中的职责包括（）。A.宣传防疫政策B.排查重点地区返涵人员C.为居民代购药品D.强制居民接种疫苗答案：ABC解析：疫苗接种需自愿，强制违反规定（D错误），故选ABC。5.社区老年人反映健身器材损坏，网格员的处理流程应为（）。A.实地查看损坏情况，拍照记录B.联系街道公共事业服务中心报修C.在居民群告知处理进度D.直接要求物业承担全部维修费用答案：ABC解析：健身器材归属需明确（可能属街道或物业），直接要求物业担责不严谨（D错误），故选ABC。情景分析题（每题10分，共3题）情景1：某老旧小区因化粪池堵塞，污水外溢至楼道，居民王阿姨（70岁）滑倒受伤，情绪激动，要求物业赔偿5000元；物业称化粪池属于公共设施，应由社区申请维修基金，拒绝赔偿。网格员小李接到投诉后，该如何处理？参考答案：（1）现场处置：立即查看王阿姨伤情，联系社区卫生服务站或120，安抚其情绪；设置警示标识，防止二次事故。（2）调查核实：核实化粪池产权归属（老旧小区可能无维修基金），调取监控确认滑倒原因（污水外溢系堵塞导致）。（3）协调沟通：组织物业、王阿姨协商，依据《民法典》第1258条（公共场所管理人安全保障义务），物业未尽维护责任，应承担部分赔偿；同时向街道申请应急维修资金，尽快疏通化粪池。（4）跟踪反馈：维修完成后回访居民，在社区公告栏公示处理结果，避免类似问题。情景2：社区微信群中，居民张先生发布消息：“听说小区要拆迁，开发商给的补偿款很低，大家赶紧联合起来上访！”经核实，该消息为谣言，且已引发部分居民恐慌。网格员小刘应如何应对？参考答案：（1）快速辟谣：通过微信群、社区广播等渠道，引用区住建局官方通知（如无拆迁计划），明确告知消息不实；@张先生要求删除谣言，说明传播虚假信息可能承担法律责任（《治安管理处罚法》第25条）。（2）情绪疏导：私聊受影响居民，解释拆迁需经法定程序（立项、公示等），社区未收到相关通知，避免恐慌。（3）源头处理：向街道网信办报备，若张先生拒不删除，协助提供证据，由公安机关依法处理。（4）长效管理：后续加强群管理，设置“社区信息员”核实敏感信息，定期开展普法宣传（如《网络安全法》）。情景3：辖区内某商铺因油烟排放超标，被居民多次投诉。环保部门已下达整改通知，但商铺老板以“整改成本高”为由拖延。网格员小赵应如何推动问题解决？参考答案：（1）收集证据：联合社区环保志愿者，记录居民投诉时间、内容，拍摄油烟排放现场视频，留存环保部门整改通知书。（2）沟通动员：上门与商铺老板谈心，说明《大气污染防治法》第81条（餐饮服务业需安装油烟净化设施），拖延整改可能面临罚款（最高5万元）或停业整顿；同时提供整改建议（如联系正规环保公司），降低其抵触情绪。（3）联合执法：若拒不整改，联系街道综合执法队、环保部门开展联合检查，现场下达催告书；协调第三方检测机构复核油烟排放数据，固定违法证据。（4）后续跟进：整改完成后，组织居民代表现场查看效果，在社区公示处理结果，接受监督；定期巡查，防止反弹。综合写作题（30分）材料：涵江区某街道拟于2025年3月开展“平安社区”创建活动，重点推进“三合一”场所（住宿与生产、仓储、经营混合）消防隐患排查、电动车违规充电整治、独居老人安全巡查三项工作。请你以街道网格管理中心名义，撰写一份《“平安社区”创建活动实施方案》。写作要求：（1）格式规范，包含工作目标、重点任务、实施步骤、保障措施等内容；（2）结合涵江区实际，措施具体可行；（3）字数800-1000字。范文示例（节选）：涵江区XX街道“平安社区”创建活动实施方案为提升基层治理效能，保障居民生命财产安全，根据《莆田市消防安全专项整治三年行动方案》要求，结合街道实际，制定本方案。一、工作目标通过集中整治与长效管理结合，2025年3月底前实现：1.“三合一”场所消防隐患整改率100%，违规住人清零；2.电动车违规充电现象同比下降80%，新建集中充电点5处；3.独居老人安全巡查覆盖率100%，建立“一对一”联系机制。二、重点任务（一）“三合一”场所专项排查由各社区网格员联合消防救援站，对辖区商铺、仓库开展“扫街式”排查，重点检查是否违规住人、消防设施（灭火器、烟感报警器）是否齐全、疏散通道是否畅通。建立“一店一档”，对存在隐患的场所下达《整改通知书》，逾期未改的联合执法部门停业整顿。（二）电动车充电乱象整治组织网格员、物业人员夜间巡查（19:00-22:00），重点清理楼道、电梯口充电车辆；在老旧小区（如XX小区）利用空地新建集中充电点（配智能充电桩、消防沙箱），通过“居民自筹+街道补贴”模式解决资金问题；通过微信群、入户宣传，告知违规充电法律责任（《消防法》第64条）。（三）独居老人安全巡查依托网格划分，为237名独居老人（数据来自2024年人口普查）建立档案，明确1名网格员+1名志愿者“双联系人”；巡查内容包括燃气安全（检查软管老化情况）、用电安全（是否私拉电线）、健康状况（询问近期身体情况）；每周至少上门1次，特殊天气（如暴雨、台风）增加巡查频次。三、实施步骤（1）动员部署（3月1日-3月5日）：召开社区工作者、网格员动员会，印发《“平安社区”创建任务清单》；通过社区公告栏、微信群宣传活动意义。（2）集中整治（3月6日-3月25日）：各网格按任务清单推进，街道网格管理中心每周召开调度会，通报进度（落后社区作表态发言）。（3）总结提升（3月26日-3月