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文档简介

机构不退费协议书甲方(机构名称):统一社会信用代码:法定代表人:地址:联系电话:乙方(学员姓名):身份证号码:地址:联系电话:鉴于乙方曾向甲方购买[具体课程名称/培训服务名称/其他服务名称](以下简称“服务”),现就乙方购买服务后甲方不退费相关事宜,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,达成如下协议:一、服务具体描述1.服务内容:甲方为乙方提供的服务为[详细描述服务内容,包括但不限于课程设置、培训方式、培训时长、培训目标等]。例如,甲方提供的是为期[X]个月的职业技能培训课程,包括理论授课、实践操作指导、模拟考试等环节,旨在帮助乙方获得[具体职业资格证书名称或达到特定职业技能水平]。2.服务提供方式:甲方通过[线上教学平台名称/线下教学场所地址]等方式向乙方提供服务。线上教学平台具备课程视频播放、在线答疑、作业提交与批改等功能;线下教学场所配备专业的教学设备和师资,能够保障教学活动的顺利开展。3.服务起止时间:服务自[起始日期]起开始,至[结束日期]结束。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利:按照本协议约定向乙方收取服务费用。对乙方在服务过程中的学习情况进行监督和评估,如乙方未达到约定的学习要求,甲方有权要求乙方按照甲方的指导进行改进。根据法律法规及自身运营需要,对服务内容、方式、时间等进行合理调整,但应提前通知乙方,并尽量减少对乙方学习的影响。2.义务:按照本协议约定的服务内容、方式、时间等,为乙方提供优质、专业的服务。配备具备相应资质和经验的师资团队,确保教学质量。为乙方提供必要的学习资料、工具等支持,帮助乙方顺利完成服务。对乙方在服务过程中提出的合理问题和建议,及时给予答复和处理。(二)乙方权利义务1.权利:按照本协议约定接受甲方提供的服务。对甲方提供的服务质量进行监督,如发现甲方未按照协议约定提供服务,有权要求甲方改进。在服务过程中,根据自身实际情况,合理安排学习时间和进度。2.义务:按照本协议约定向甲方支付服务费用。遵守甲方的教学管理制度和要求,按时参加课程学习、实践操作等活动。积极配合甲方的教学安排,认真学习,努力提高自身技能水平,达到服务约定的目标。未经甲方书面同意,不得将服务内容转让给第三方或与第三方共享学习资源。三、费用及支付方式1.服务费用:乙方应向甲方支付的服务费用总额为人民币[X]元。2.支付方式:乙方应按照以下方式支付服务费用:在签订本协议之日起[X]日内,向甲方支付服务费用的[X]%,即人民币[X]元。在服务开始后的第[X]个月起,每月[具体日期]前向甲方支付当月服务费用的[X]%,即人民币[X]元,直至服务费用全部支付完毕。3.发票开具:甲方应在收到乙方支付的服务费用后[X]个工作日内,向乙方开具合法有效的发票。四、退费相关约定1.在本协议履行期间,乙方不得要求甲方退还已支付的服务费用,但出现以下情形之一的除外:因甲方原因导致服务无法按照本协议约定正常开展,且经乙方书面通知后[X]日内甲方仍未解决的,乙方有权要求甲方退还未提供服务部分对应的费用。因不可抗力因素(如自然灾害、政府政策调整等)导致本协议无法继续履行的,双方应按照公平合理的原则分担损失,甲方应根据实际情况退还乙方已支付的部分服务费用。2.若乙方符合退费条件,甲方应在收到乙方退费申请及相关证明材料后的[X]个工作日内,对退费申请进行审核。经审核无误后,甲方应在[X]个工作日内将应退费用退还给乙方。退款方式为[具体退款方式,如银行转账等],退款账号为乙方在签订本协议时提供的账号。五、违约责任1.甲方违约责任:若甲方未按照本协议约定提供服务,应承担违约责任,退还乙方已支付的全部服务费用,并按照服务费用总额的[X]%向乙方支付违约金。若甲方未按照本协议约定的时间退还乙方费用,每逾期一日,应按照应退费用的[X]%向乙方支付逾期违约金。2.乙方违约责任:若乙方未按照本协议约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已发生服务对应的费用及违约金,违约金按照服务费用总额的[X]%计算。若乙方违反本协议约定的保密义务、不得转让服务内容等义务,应向甲方支付违约金人民币[X]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽

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