五菱质保协议书

五菱质保协议书甲方：[五菱汽车公司名称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[工商注册地址]联系方式：[联系电话]乙方：[车主姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方购买了甲方生产的五菱品牌汽车（以下简称“车辆”），为明确双方在车辆质保方面的权利和义务，根据《中华人民共和国民法典》相关规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.车辆基本信息乙方所购车辆的品牌为五菱，车型为[具体车型]，车架号为[车架号码]，发动机号为[发动机号码]，购车日期为[购买日期]。2.质保范围甲方提供的质保服务涵盖车辆的发动机、变速器、底盘、电气系统等主要部件。具体部件范围以车辆使用手册中规定的为准。质保期内，甲方负责对上述部件因质量问题进行免费维修或更换。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照车辆使用手册的规定正确使用和保养车辆。在质保期内，如乙方车辆出现质量问题，甲方有权对车辆进行检查、鉴定，以确定是否属于质保范围。2.义务按照本协议及车辆使用手册的约定，为乙方提供质保服务。质保期内，对于属于质保范围的质量问题，甲方应及时安排维修或更换部件，确保乙方车辆正常使用。维修或更换部件的质量应符合原厂标准。甲方应建立完善的售后服务档案，记录乙方车辆的维修情况，以便跟踪和查询。甲方应向乙方提供技术支持和咨询服务，解答乙方在车辆使用过程中遇到的与质保相关的问题。（二）乙方权利义务1.权利在质保期内，如车辆出现质量问题，乙方有权要求甲方按照本协议进行维修或更换部件。乙方有权对甲方的质保服务进行监督，如发现甲方未履行质保义务，有权向甲方提出异议。2.义务乙方应按照车辆使用手册的规定正确使用和保养车辆，包括定期更换机油、滤清器等，避免因不当使用或保养导致车辆损坏。质保期内，乙方发现车辆出现质量问题时，应及时通知甲方，并按照甲方指定的方式将车辆送至甲方授权的维修服务网点进行检查和维修。乙方应配合甲方对车辆质量问题进行调查和鉴定，提供必要的信息和资料。未经甲方书面同意，乙方不得自行对车辆进行改装或拆卸质保范围内的部件，否则甲方有权终止质保服务。三、质保期限1.本车辆的质保期自购车发票开具之日起[X]年或行驶里程达到[X]公里，以先到者为准。四、质保期内维修或更换部件的规定1.维修方式对于质保期内出现质量问题的部件，甲方应优先采用维修的方式解决。如维修后仍不能正常使用，甲方应及时为乙方更换新的部件。更换的部件应是原厂正品，其质量和性能应与原部件一致。更换部件的质保期自更换之日起重新计算，质保期限与车辆剩余质保期相同。2.维修时间甲方应在接到乙方维修通知后的[X]个工作日内安排车辆维修。如因特殊情况无法按时维修，应提前通知乙方，并说明预计维修时间。对于简单故障，维修时间一般不超过[X]个工作日；对于复杂故障，维修时间一般不超过[X]个工作日。如超过上述时间仍未完成维修，甲方应向乙方提供合理的解释，并采取相应的措施尽快完成维修。五、质保期外服务1.质保期届满后，乙方如需继续享受甲方的维修服务，甲方应按照市场价格向乙方提供有偿服务。乙方有权自主选择是否接受甲方的服务。2.甲方应向乙方提供质保期外的维修保养建议和优惠活动信息，以便乙方更好地维护车辆。六、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定提供质保服务，包括未及时维修或更换部件、维修质量不符合要求等，甲方应承担违约责任。乙方有权要求甲方继续履行质保义务，并赔偿因甲方违约给乙方造成的损失。损失赔偿额应相当于乙方因车辆质量问题导致的直接经济损失，包括但不限于维修费用、交通费用、因车辆故障造成的其他损失等。2.若甲方拒绝承担质保责任或故意拖延质保服务，乙方有权向消费者协会、相关行业主管部门投诉，也可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。甲方应承担因诉讼产生的一切费用，包括但不限于诉讼费、律师费、鉴定费等。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照车辆使用手册的规定正确使用和保养车辆，导致车辆出现质量问题，甲方有权不承担质保责任。乙方应自行承担维修费用，并赔偿因车辆问题给甲方造成的损失。损失赔偿额应根据甲方的实际损失确定，包括但不限于因处理乙方车辆问题产生的人工费用、材料费用等。2.如乙方未经甲方书面同意自行对车辆进行改装或拆卸质保范围内的部件，导致车辆损坏或出现质量问题，甲方有权终止质保服务，并要求乙方恢复车辆原状。乙方应承担由此产生的一切费用和损失。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本