2026年医疗资源集中管理协议

2026年医疗资源集中管理协议甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《医疗机构管理条例》等有关规定，就乙方向甲方提供医疗资源集中管理服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供全面的医疗资源集中管理服务，包括但不限于医疗机构人力资源、物资设备、信息数据、运营流程等方面的统筹规划与优化配置。乙方需组建专业的医疗资源管理团队，配备具备相应资质和经验的管理人员，按照国家卫生行政部门制定的医疗质量管理规范，对甲方医疗资源的配置、使用、调度进行科学化管理。具体服务范围包括：

1、人力资源统筹：制定并实施医疗人员招聘、培训、考核、调配计划，建立完善的人力资源信息管理系统，优化排班制度，确保各科室人员配置合理，满足日常医疗服务需求。

2、物资设备管理：建立医疗物资采购、入库、出库、盘点全流程管理体系，对大型医疗设备进行维护保养、性能监测、使用调度，提高物资设备使用效率，降低运营成本。

3、信息数据管理：建立医疗信息数据标准化采集、存储、分析机制，开发或利用现有信息系统实现医疗资源数据的实时监控、统计分析和决策支持，为医疗资源优化配置提供数据依据。

4、运营流程优化：对甲方医疗服务的各个环节进行梳理和优化，包括预约挂号、就诊流程、检查检验、治疗护理、出院结算等，减少患者等候时间，提高医疗服务效率。

5、绩效考核管理：建立科学合理的医疗资源绩效考核体系，对各部门、各岗位的工作绩效进行定期评估，并将评估结果与薪酬待遇、评优评先等挂钩，激发员工工作积极性。

6、应急资源调配：制定医疗资源应急预案，在突发公共卫生事件或重大医疗救治任务时，能够快速调动各类医疗资源，保障医疗服务连续性。

乙方需向甲方提供详细的服务方案和实施计划，并定期汇报服务成果，接受甲方的监督和评估。

二、服务方式

1、服务地点：甲方位于__________________的医疗机构内。

2、服务团队：乙方需组建不少于____人的医疗资源管理团队，团队成员需具备医疗机构管理、人力资源管理、医疗信息技术等相关专业背景，并持有相应的职业资格证书。主要管理人员名单及资质证明需提前提交甲方备案。

3、服务模式：乙方采取驻场服务与远程支持相结合的方式，部分核心管理人员在甲方现场办公，其他人员通过信息系统远程提供支持服务。

4、信息系统对接：乙方需与甲方现有的医疗信息系统进行对接，确保数据传输安全、准确、高效。如需开发新的信息系统，相关费用由____方承担，并确保新系统与现有系统兼容。

5、工作对接机制：建立双方定期沟通机制，甲方指定____名代表负责对接乙方服务事宜，乙方指定____名项目经理负责具体服务实施，双方代表每周召开例会，每月进行书面汇报。

6、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，期满前____个月，如双方无书面异议，本合同可自动续期____年。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供必要的医疗服务场所、信息系统接口、相关资质证明文件及工作所需资料，并确保提供资料的真实性和完整性。

2、甲方应尊重乙方的专业意见和管理方案，对乙方提出的医疗资源优化建议予以充分考虑，并在合理期限内予以配合实施。

3、甲方有权对乙方的服务过程进行监督、检查，包括但不限于查阅服务记录、参加工作会议、组织专项检查等，乙方应积极配合并提供必要的工作便利。

4、甲方有权对乙方的服务质量进行评估，如发现服务未达到合同约定标准，有权要求乙方限期整改，并有权根据评估结果调整服务费用。

5、甲方应配合乙方开展医疗资源相关培训，包括对甲方员工的培训以及乙方人员的进阶培训，共同提升医疗资源管理水平。

6、甲方应对乙方工作人员的保密信息严格保密，未经乙方书面同意，不得泄露乙方提供的商业秘密和技术信息。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施医疗资源集中管理服务的合法资质，持有相关行业许可证书，并确保所有服务活动符合国家法律法规和医疗行业规范。

2、乙方应组建专业的医疗资源管理团队，严格按照合同约定配备足够数量和具备相应资质的管理人员，确保服务质量。

3、乙方应制定详细的服务方案和操作规程，并向甲方提供书面文件，内容包括服务目标、实施步骤、时间节点、人员安排、风险管理等。

4、乙方应建立完善的服务质量监控体系，定期对服务过程进行自查，及时发现并解决问题，确保持续改进服务质量。

5、乙方应严格遵守甲方的管理制度和操作流程，尊重甲方的管理权限，不得干预甲方的正常医疗服务活动。

6、乙方应对在服务过程中知悉的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得以任何形式泄露给任何第三方。

7、乙方应建立医疗资源应急响应机制，在发生突发事件时，能够迅速启动应急预案，调动各类资源，保障医疗服务连续性。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行固定总价与绩效奖励相结合的方式，固定总价部分为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年固定总价合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

2、绩效奖励部分根据服务质量评估结果确定，评估指标包括但不限于人力资源配置合理性、物资设备使用效率、信息系统运行稳定性、运营流程优化效果、应急资源调配速度等，具体奖励标准和计算方法另行签订附件。

3、支付方式：乙方每季度为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后____日内向乙方支付当季度固定服务费用，支付比例分别为：首期支付____%，中期支付____%，尾期支付____%。

4、费用调整：如因国家政策调整、医疗服务范围变更、人员编制变动等因素导致服务内容发生重大变化，双方应协商调整服务费用，并签订书面补充协议。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为剩余服务费用总额的____%。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的____%向乙方支付违约金；若甲方累计逾期____个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。

3、因乙方原因导致医疗资源管理混乱、服务严重中断、信息泄露、人员配置严重不足等，造成甲方或患者直接经济损失的，乙方应承担全部赔偿责任，甲方有权提前____天以书面形式通知乙方解除合同。

4、若因甲方原因导致乙方无法正常开展服务，如提供虚假信息、拒绝配合工作、擅自改变服务环境等，乙方有权暂停服务并要求甲方支付已发生的服务费用，合同继续履行或根据实际情况协商解除。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式____份，双方各执____份，具有同等法律效力。

3、本合同附件包括但不限于服务方案、服务标准、绩效奖励办法、保密协议等，与本合同具有同等法律效力。

4、本合同自双方签字盖章之日起生效，至合同期限届满且服务项目全部完成之日终止。

甲方：