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文档简介
月嫂入户合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XXX家庭服务有限责任公司,住所地位于中国北京市朝阳区建国路88号。法定代表人:李明,性别男,身份证号码联系电话甲方系一家经合法注册成立的专业家政服务企业,具备提供高端母婴护理服务的资质和能力。自成立以来,甲方始终秉持“专业、诚信、关爱”的服务理念,致力于为新生儿家庭提供全方位的母婴护理解决方案。基于甲方对母婴护理服务的实际需求,经友好协商,甲方拟委托乙方提供月嫂入户服务,以保障母婴及新生儿的健康与安全。
甲方的主要经营范围涵盖家政服务、母婴护理、健康管理等领域,在母婴护理行业拥有丰富的服务经验和良好的市场口碑。甲方通过长期的市场调研和专业团队建设,已形成完善的服务流程和质量管理体系。本次月嫂入户服务的合作,系甲方为响应国家“三孩政策”配套服务需求,提升员工福利保障,同时为新生儿家庭提供科学、规范的护理服务而发起。甲方在签订本合同前,已充分了解乙方提供的服务内容、服务标准及服务期限,并经内部决策程序批准,具备完全的履约能力和合作意愿。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:王芳,住所地位于中国上海市浦东新区张江高科技园区科苑路300号。法定代表人:王芳本人,性别女,身份证号码联系电话乙方系一名具备国家认证月嫂资质的专业母婴护理人员,拥有超过8年的母婴护理服务经验,曾为多家知名企业及高净值家庭提供过优质服务。乙方在母婴护理领域具备扎实的专业知识技能,持有《母婴护理师职业资格证书》及《新生儿保健师培训合格证》,并经专业医疗机构系统培训,熟练掌握新生儿护理、产后康复、婴幼儿喂养及早期教育等核心技能。
乙方在从业过程中,始终坚持以客户需求为导向,注重服务细节与个性化需求满足。乙方通过长期积累的护理案例和客户反馈,形成了独特的服务方法论,能够针对不同家庭背景和新生儿体质提供差异化护理方案。本次月嫂入户服务合作,系乙方基于自身专业能力及市场需求,主动响应甲方服务需求而发起。乙方在签订本合同前,已详细了解甲方提供的月嫂服务岗位要求、服务周期及服务报酬标准,并经个人职业发展规划确认,具备充足的履约时间和专业能力。
双方合作背景与前提条件:
甲方因业务发展及员工关怀需要,拟通过乙方提供专业月嫂入户服务,为甲方指定员工家庭的新生儿及产妇提供科学护理。甲方在合作前已对乙方进行背景调查及能力评估,确认乙方具备符合本合同要求的资质和服务经验。乙方亦确认已充分了解甲方对服务质量的期待及服务期限要求,并承诺以高度的责任心和专业能力履行合同义务。双方基于平等自愿、互利共赢的原则,经充分协商达成合作意向,现以本合同形式明确双方权利义务,共同保障服务顺利进行。双方均确认对本合同内容有完全认知,并愿意严格遵守合同约定,确保服务过程合法合规。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的是明确甲方委托乙方提供专业月嫂入户服务,以保障新生儿及产妇的健康与安全,并提升甲方员工家庭的母婴护理水平。服务范围具体包括:1.为甲方指定员工家庭的新生儿提供24小时生活照料,包括但不限于喂养、洗澡、换尿布、脐带护理、睡眠监测等;2.为产妇提供产后生活护理,包括但不限于协助产后清洁、伤口护理(如剖宫产)、母乳喂养指导、月子餐制作与搭配建议等;3.提供新生儿早期智力开发及健康观察服务,包括日常测量体温、记录生长指标、异常情况及时反馈等;4.向产妇及家属传授母婴护理知识,包括新生儿常见病预防、家庭安全常识等;5.在服务期间遵守甲方家庭内部管理规定,维护家庭隐私及财产安全。服务期限自新生儿出生之日起至产后42天结束,具体服务时间根据新生儿作息及产妇恢复情况灵活调整。
第二条定义
1.月嫂:指按照本合同约定,为甲方家庭提供新生儿及产妇护理服务的乙方专业人员;
2.服务周期:指乙方提供月嫂服务的连续时间,自合同生效之日起至合同终止之日止;
3.服务内容:指本合同第一条中明确约定的各项护理任务及服务标准;
4.产妇:指甲方委托乙方服务的产妇本人;
5.新生儿:指甲方委托乙方服务的产妇所分娩的婴儿;
6.服务标准:指国家相关行业规范及本合同约定的具体服务要求;
7.意外事件:指在服务过程中发生的不可预见的人身伤害或财产损失事件。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务,并有权对服务过程进行监督,对不符合服务标准的环节提出整改意见;
(2)甲方应向乙方提供必要的家庭生活条件,包括但不限于独立的休息空间、符合卫生标准的母婴用品、合理的膳食保障及必要的通讯设备支持;
(3)甲方应提前告知乙方服务家庭的居住环境特点、家庭人员构成及特殊需求,如产妇既往病史、新生儿特殊体质等;
(4)甲方应按照合同约定及时足额支付乙方服务报酬及相关费用,不得无故克扣或拖延;
(5)甲方应保障乙方在服务期间的人身安全,如遇家庭突发事件应及时与乙方沟通协调;
(6)甲方有权要求乙方遵守国家法律法规及社会公德,不得从事任何损害家庭利益或违反职业道德的行为;
(7)如需变更服务内容或延长服务期限,甲方应提前7日书面通知乙方,双方协商一致后调整合同相关条款。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权按照合同约定获得相应的服务报酬及法定福利待遇,包括但不限于工资、节假日工资、带薪休假等;
(2)乙方有权要求甲方提供符合服务要求的居住环境及基础生活设施,如遇甲方未履行相关义务,乙方有权暂停服务并要求限期整改;
(3)乙方应严格按照国家母婴护理行业规范及本合同约定提供服务,确保护理质量符合行业标准及甲方需求;
(4)乙方应24小时坚守岗位,不得擅自离岗、从事与母婴护理无关的活动或接纳其他委托,特殊情况需经甲方书面同意;
(5)乙方应尊重甲方家庭隐私及成员习惯,不得泄露家庭信息或传播不利言论,维护良好的服务形象;
(6)乙方应具备专业的医疗应急知识,遇新生儿或产妇突发疾病时,应立即采取初步救助措施并第一时间通知甲方及专业医疗机构;
(7)乙方应妥善保管甲方家庭财物及贵重物品,服务期间产生的个人物品不得占用甲方资源;
(8)乙方应定期向甲方汇报服务进展及母婴健康状况,接受甲方的合理工作安排及临时任务指派;
(9)乙方在服务期间应遵守职业道德规范,不得饮酒、赌博或实施任何可能危害母婴安全的行为,确需临时离开应报备甲方;
(10)如遇服务内容变更或合同解除,乙方有权要求甲方按照约定支付已完成服务的报酬及经济补偿,并保留相关服务证据。
第四条价格与支付条件
1.服务总价:甲方同意向乙方支付月嫂入户服务费共计人民币XXXX元(大写:XXXX元整)。该价格包含乙方在服务周期内提供全部约定服务内容的报酬,不含乙方个人食宿费用及交通费用。双方确认该价格为最终价格,除本合同另有约定外,甲方无需支付任何其他费用;
2.支付方式:甲方应通过银行转账方式将服务费支付至乙方指定账户,账户信息如下:开户行:中国XX银行XX支行;户名:王芳;账号:622202********1234567。甲方应在合同签订后3日内支付总服务费的50%作为预付款,剩余50%在服务期满后7日内支付;
3.支付时间:预付款支付时间为合同签订之日起3个工作日内,尾款支付时间为乙方提交完整服务周期证明材料并经甲方确认后的7个工作日内。甲方逾期支付应按日向乙方支付未付金额的0.1%作为违约金,逾期超过30日,乙方有权解除合同并要求甲方支付已完成服务的相应报酬及违约金。
第五条履行期限
1.合同有效期:本合同自甲方支付预付款之日起生效,服务期限自新生儿出生之日起至产后42天结束,共计42日,如遇特殊情况需延长服务,经双方协商一致可签订补充协议;
2.服务时间:乙方应在甲方通知的时间内到达服务岗位,每日工作时间8小时,24小时轮班制,每周工作6天,休息1天,具体作息时间根据新生儿及产妇需求调整,但每日连续工作不超过12小时;
3.关键节点:乙方应于服务开始前24小时到达甲方指定地点进行岗前准备,服务期满后3日内提交《母婴护理服务总结报告》及所有相关证明材料,甲方应在收到材料后5个工作日内完成确认,双方确认无误后办理服务交接手续。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)如甲方未按约定支付服务费,每逾期一日应向乙方支付未付金额的0.1%作为违约金,逾期超过30日,乙方有权解除合同,甲方除支付已完成服务的相应报酬外,还应支付总服务费30%的违约金;
(2)甲方擅自变更服务内容或延长服务期限未履行书面通知义务,导致乙方工作安排混乱的,应承担乙方因此产生的额外交通、食宿等直接损失,并支付5000元/次的经济补偿;
(3)因甲方原因导致乙方在服务期间遭受人身伤害或财产损失的,甲方应依法承担全部赔偿责任,包括但不限于医疗费、误工费、护理费及精神损害抚慰金。
2.乙方违约责任:
(1)乙方未按约定提供服务或服务质量明显不符合合同标准的,甲方有权要求乙方立即整改,如整改无效可书面通知乙方解除合同,甲方有权扣除已支付服务费的50%作为违约金,并保留向乙方追究剩余50%赔偿责任的权利;
(2)乙方擅自离岗、从事与母婴护理无关的活动或接纳其他有偿服务,经甲方书面通知后仍不改正的,甲方有权立即解除合同,乙方应退还已支付的服务费并支付总服务费50%的违约金;
(3)乙方在服务期间因个人过失导致新生儿或产妇发生意外伤害或财产损失的,应依法承担全部赔偿责任,包括医疗费、伤残赔偿金、死亡赔偿金等,甲方有权从服务费中直接扣除相应赔偿金额,不足部分乙方应另行支付;
(4)乙方泄露甲方家庭隐私或从事其他损害甲方利益的行为,甲方有权单方解除合同,并要求乙方支付总服务费100%的违约金,情节严重者保留追究法律责任的权利;
(5)乙方未按约定提交服务总结报告或相关证明材料,导致服务档案不完整的,应向甲方支付3000元/次的行政罚款,并负责补齐相关材料。
3.不可抗力免责:因地震、疫情等不可抗力导致合同无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并协助采取补救措施,合同自动终止后双方应就已完成服务按比例结算费用。
第七条不可抗力
1.不可抗力定义:本合同所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为(如法律法规变更、政策调整)、大规模传染病疫情(如新冠肺炎)及其管控措施、以及双方在订立合同时不能预见的其他类似突发事件。不可抗力应自其发生之日起至影响合同履行的状态持续完毕之日止,视为合同不能履行或部分不能履行的有效理由。
2.不可抗力影响认定:发生不可抗力事件时,非违约方应立即通知对方,并提供政府公告、医疗机构证明、新闻报道等书面文件作为证据。双方应根据不可抗力对合同履行的影响程度协商调整服务期限、服务内容或解除合同。如不可抗力导致合同完全不能履行(如服务家庭因传染病隔离无法接收服务),双方可协商退还已发生服务费用的相应比例;如不可抗力仅部分影响履行(如乙方因疫情管控无法出行),可协商延期履行或调整服务方式。
3.责任免除:因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行,非违约方不承担违约责任,但应积极采取补救措施减少损失。如不可抗力持续超过30日,双方均有权单方解除合同,已发生的服务费用按实际履行比例结算,双方互不承担违约金。因不可抗力产生的额外费用(如乙方临时住宿费),由双方根据过错程度按比例分摊。不可抗力消除后,双方应立即恢复履行合同义务,如需变更合同条款应另行协商。
第八条争议解决
1.争议解决原则:双方应本着友好协商、平等互惠的原则解决履行本合同过程中产生的任何争议,协商不成的,可选择以下第(一)种或第(二)种方式解决。
2.协商与调解:发生争议时,双方应首先通过书面函件或当面沟通方式协商解决;协商未果的,可共同申请北京市朝阳区家政行业协会或双方认可的第三方调解机构进行调解。调解协议达成后,双方应签署调解书并共同履行。
3.仲裁:如协商或调解无法解决争议,任何一方均有权将争议提交北京仲裁委员会,按照该会现行仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力,仲裁费用由败诉方承担。
4.诉讼:若仲裁协议无效或双方未约定仲裁,任何一方可向服务履行地(甲方住所地)或乙方所在地(上海市浦东新区)的人民法院提起诉讼。诉讼期间,除争议事项外,双方应继续履行合同其他义务,不因争议解决而中断服务。
5.证据保留:双方均应妥善保存与争议相关的全部证据材料,包括服务记录、沟通函件、医疗证明、政府文件等,并在争议解决程序中依法提交。
第九条其他条款
1.通知方式:双方就本合同相关事宜进行通知或联系时,应采用书面形式(包括但不限于快递、挂号信、电子邮件)或本合同首页载明的联系方式。通知发出后2日视为送达,电子邮件以发送成功为准。如一方联系方式变更,应提前7日书面通知对方,否则变更前通知仍按原方式有效。
2.合同变更:本合同的任何修改或补充均需经双方协商一致,并以书面形式签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力,如补充协议内容与原合同冲突,以补充协议为准。任何一方不得单方变更合同内容。
3.终止条件:
(1)甲方提前终止:如甲方因故需提前解除合同,应书面通知乙方,并按已完成服务天数占合同总天数的比例支付服务费,同时支付乙方相当于总服务费10%的经济补偿金;若乙方已
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