多多买菜纪律管理制度

多多买菜纪律管理制度第一章总则第一条制定目的为强化多多买菜团队建设，规范全体工作人员行为准则，维护公司正常运营秩序，提升工作效率与服务质量，保障消费者、供应商及公司的合法权益，推动业务持续健康发展，特制定本制度。第二条适用范围本制度适用于多多买菜体系内所有工作人员，包括但不限于全职员工、兼职员工、实习生、站点负责人、分拣员、配送员及其他参与业务运营的相关人员。第三条基本原则遵纪守法原则：严格遵守国家法律法规及公司各项规章制度，坚守法律与道德底线。诚实守信原则：秉持诚信经营、廉洁从业的工作作风，杜绝任何欺诈、虚假陈述及不正当交易行为。高效执行原则：明确岗位职责，强化责任意识，确保各项工作任务精准、高效落地。团队协作原则：鼓励跨岗位、跨部门协同配合，积极沟通，共同达成业务目标。客户至上原则：以消费者需求为导向，保障商品质量与配送服务水平，提升客户满意度。第二章考勤管理第四条工作时间1.公司实行综合工时制与标准工时制相结合的工作制度，具体工作时间根据岗位特性确定（如：站点运营人员实行早7:00-晚19:00轮班制，行政人员实行上午9:00-12:00、下午13:00-17:00标准工时制）。2.因业务旺季、突发订单或特殊活动需要调整工作时间的，由部门负责人或站点负责人提前通知，工作人员应积极配合。第五条考勤记录1.公司统一采用手机APP打卡+站点签到双重考勤模式，工作人员需在规定上下班时间内完成打卡，严禁代打卡行为。2.因考勤设备故障、网络问题或工作特殊性（如配送途中）无法正常打卡的，应在当日内向上级主管说明情况，并填写《考勤异常申请表》，经审批后交人力资源部备案，否则按迟到、早退或旷工处理。第六条迟到、早退与旷工处理1.迟到或早退15分钟以内的，每次扣除50元绩效奖金；15分钟以上30分钟以内的，每次扣除100元绩效奖金。2.迟到或早退超过30分钟不足1小时的，按旷工半天处理，扣除当日半天工资及对应绩效奖金；超过1小时的，按旷工1天处理，扣除当日全额工资及对应绩效奖金。3.旷工1天的，给予书面警告处分；连续旷工3天及以上，或一个自然月内累计旷工5天及以上，或一年内累计旷工10天及以上的，公司有权解除劳动合同（或劳务协议），且不承担任何经济补偿责任。第三章请假制度第七条请假类型请假分为病假、事假、年假、婚假、产假/陪产假、丧假六种类型，具体标准遵循国家法律法规及公司相关规定执行。第八条请假流程1.工作人员请假需提前填写《请假申请表》，注明请假类型、请假天数、起止日期及工作交接安排，经审批通过后生效。2.请假1天以内（含1天）的，由直属上级（如站点负责人）审批；请假1天以上3天以内（含3天）的，经直属上级审核后报部门负责人审批；请假超过3天的，需经直属上级、部门负责人审核后报人力资源部审批。3.紧急情况下（如突发疾病、意外事故）无法提前请假的，应在事发后24小时内通知上级主管，并在返岗后3个工作日内补齐请假手续，否则按旷工处理。第九条请假规定1.病假需提供县级及以上医院出具的诊断证明、病历单等有效凭证，否则按事假处理；病假期间工资按公司相关薪酬制度执行。2.事假需优先使用年假或调休，事假累计天数一年内不得超过15天，超过部分按旷工处理；事假期间无工资。3.年假、婚假、产假/陪产假、丧假等法定假期，需提前合理规划并提交申请，公司根据工作安排统筹协调；假期期间工资按国家法律法规及公司规定执行。第四章工作纪律第十条岗位职责规范1.工作人员需熟悉本岗位工作职责与操作流程，严格按照标准开展工作，确保工作质量与效率。2.站点负责人需全面统筹站点运营，合理分配任务，监督商品采购、分拣、配送等环节，及时协调解决运营过程中的问题，保障站点高效运转。3.分拣员需准确、快速完成商品分拣，严格把控商品质量，剔除变质、损坏、过期等不合格商品，规范摆放分拣后的商品，便于配送员取货。4.配送员需按照配送路线与时间要求，将商品安全、完好地送达消费者手中，主动与消费者沟通确认，及时处理配送过程中的异常情况；爱护配送车辆与设备，遵守交通规则。第十一条工作行为规范1.工作时间内不得擅自离岗、串岗，不得从事与工作无关的活动（如玩手机、追剧、闲聊、吃零食等）。2.工作场所内保持整洁有序，遵守环境卫生管理规定，及时清理工作垃圾，做好分拣区域、仓库、办公区域的清洁与消毒工作。3.严禁在工作场所内吸烟、饮酒、赌博、寻衅滋事，不得出现辱骂、殴打他人等暴力行为，维护和谐的工作氛围。4.爱护公司财物（包括办公设备、分拣工具、配送车辆、商品等），严禁故意损坏、挪用或侵占；如有损坏，需照价赔偿。第十二条保密纪律1.工作人员需严格保守公司商业机密，包括但不限于采购价格、供应商信息、客户数据、销售数据、运营策略、技术信息等。2.严禁泄露、传播公司未公开的信息，不得将公司机密信息用于个人目的或为第三方谋取利益。3.工作中使用的客户信息、业务数据等，需严格按照公司数据管理规定存储与使用，严禁私自复制、导出或泄露。第十三条廉洁自律纪律1.严禁工作人员收受供应商、客户或其他业务往来单位的礼品、礼金、回扣、提成等任何形式的不正当利益。2.严禁利用职务之便谋取私利，包括但不限于虚报费用、侵占公司财产、与供应商串通损害公司利益、向客户索要额外费用等。3.严禁参与任何形式的商业贿赂、不正当竞争等违法违规行为；如因工作需要无法拒绝礼品、礼金的，应及时向公司报备，并按规定上交。第十四条商品与安全管理纪律1.严格遵守食品安全相关法律法规，严禁采购、分拣、配送变质、过期、假冒伪劣、无资质证明的商品。2.商品验收、存储、分拣、配送等环节需符合食品安全要求，做好防潮、防火、防虫、防污染等工作，保障商品质量安全。3.严格遵守消防安全规定，熟悉消防器材的位置与使用方法，严禁堵塞消防通道，定期参与消防安全培训与演练。4.强化安全意识，注意工作过程中的人身安全与财产安全；配送员需遵守交通规则，严禁超速、闯红灯、逆行等危险驾驶行为。第五章奖惩制度第十五条奖励情形工作人员有下列情形之一的，公司将给予表彰与奖励，奖励方式包括但不限于奖金、荣誉证书、晋升机会、培训资源等：工作表现突出，超额完成工作任务，如分拣准确率100%、配送及时率99%以上、客户满意度95%以上的；及时发现商品质量问题、运营安全隐患或业务漏洞，避免公司重大损失的；积极提出合理化建议，优化工作流程、降低运营成本、提升服务质量，被公司采纳并取得显著成效的；在应急处置、客户服务等工作中表现优异，为公司赢得良好声誉的；遵守公司纪律，廉洁自律，以身作则，为团队树立良好榜样的；其他为公司发展做出突出贡献的情形。第十六条处罚情形工作人员违反本制度规定的，公司将根据违纪情节轻重，给予相应处罚；构成违法犯罪的，移交司法机关处理。处罚方式包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、绩效扣分、降职、解除劳动合同（或劳务协议）等。具体情形如下：轻微违纪：违反考勤管理规定、工作行为规范等，未造成不良影响的，给予口头警告或书面警告，并处以相应罚款。较重违纪：多次违反工作纪律、出现工作失误导致公司轻微损失、泄露一般工作信息、收受小额不正当利益等，给予书面警告、绩效扣分或降职处理，并处以较重罚款。严重违纪：旷工达到规定天数、严重违反岗位职责导致公司重大损失、泄露核心商业机密、严重廉洁违纪、参与违法违规活动等，公司有权解除劳动合同（或劳务协议），追回损失，并追究相应法律责任。第五章附则第十七条