长治市屯留区2025年网格员招聘笔试题库含答案

长治市屯留区2025年网格员招聘笔试题库含答案一、公共基础知识（共20题，每题2分，共40分）1.屯留区位于山西省东南部，隶属于长治市，其东与以下哪个县区接壤？A.长子区B.潞州区C.襄垣县D.上党区答案：B2.屯留区历史文化底蕴深厚，以下哪项是屯留区的非物质文化遗产？A.上党梆子B.屯留道情C.平顺皮影D.壶关秧歌答案：B3.网格员在日常巡查中发现居民楼楼道内堆放易燃杂物，正确的处理流程是？A.直接清理并拍照留存B.通知物业处理并记录C.联系消防部门立即拆除D.张贴警示标语后离开答案：B（网格员应协调物业或相关责任主体处理，自身无强制执法权）4.根据《民法典》，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有：A.单独所有权B.按份共有权C.共同管理的权利D.任意使用权答案：C（《民法典》第二百七十一条规定）5.屯留区2024年政府工作报告中提出重点发展的主导产业是：A.煤炭开采与加工B.现代农业与新能源C.纺织服装制造D.传统手工艺E.旅游业答案：B（结合区域产业规划，屯留区近年重点发展现代农业和新能源产业）6.社区网格化管理的核心目标是：A.增加基层管理人员数量B.实现服务精准化与问题及时化C.提升社区硬件设施水平D.完成上级考核指标答案：B7.以下哪项不属于网格员的基础职责？A.采集更新网格内人口、房屋等基础信息B.参与社区矛盾纠纷调解C.制定社区年度工作计划D.宣传政策法规和安全知识答案：C（社区工作计划由社区“两委”制定）8.遇到居民反映小区内流浪狗伤人问题，网格员首先应：A.联系动物保护协会B.组织居民自行捕捉C.核实情况并上报街道相关部门D.购买捕狗工具处理答案：C（网格员需履行信息上报职责，协调专业部门处理）9.屯留区的地形以哪种为主？A.山地B.平原C.丘陵D.盆地答案：C（屯留区地处上党盆地西侧，以丘陵地形为主）10.社区居民委员会的性质是：A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.行政派出机构D.社会团体答案：B（《城市居民委员会组织法》第二条规定）11.网格员在信息采集时，发现某租户未办理居住证，正确做法是：A.当场处罚并要求补办B.记录信息并告知租户到派出所办理C.联系房东强制租户搬离D.忽略该信息，不做处理答案：B（网格员无执法权，需引导居民依法办理）12.以下哪项属于社区公共服务设施？A.居民自建房B.社区卫生服务站C.沿街商铺D.私人车库答案：B13.屯留区的主要河流是：A.浊漳河B.沁河C.绛河D.丹河答案：C（绛河是屯留区境内主要河流，属海河水系浊漳河南源支流）14.社区开展“防灾减灾”宣传活动，网格员的主要任务是：A.设计活动方案B.协调场地和物资C.入户发放宣传资料并讲解D.邀请专家讲座答案：C（网格员负责网格内具体宣传落实）15.根据《治安管理处罚法》，饲养动物干扰他人正常生活的，可处：A.警告；警告后不改正的，处200元以上500元以下罚款B.直接罚款500元C.行政拘留3日D.批评教育答案：A（《治安管理处罚法》第七十五条规定）16.网格员发现网格内某商铺存在消防通道堵塞问题，应首先：A.拍摄照片并记录具体位置B.要求商铺立即整改C.联系消防部门查封商铺D.在社区群内公开批评答案：A（先完成信息采集，再上报处理）17.屯留区的“三农”工作重点不包括：A.发展特色种植（如高梁、玉米）B.推进农村人居环境整治C.鼓励青壮年外出务工D.培育新型农业经营主体答案：C（“三农”工作重点是支持乡村发展，而非鼓励外出务工）18.社区居民因停车位划分问题发生争执，网格员调解时应遵循的首要原则是：A.偏袒弱势方B.保持中立公正C.快速结案D.维护社区干部权威答案：B19.以下哪项不属于网格员需要定期更新的基础信息？A.流动人口变动情况B.企业营业执照有效期C.独居老人健康状况D.出租房屋承租人信息答案：B（企业营业执照管理属市场监管部门职责）20.屯留区的传统节日习俗中，“二月二龙抬头”主要活动是：A.登高望远B.吃煎饼、理头发C.包粽子D.赏灯猜谜答案：B（北方地区“二月二”常见习俗）二、社区工作实务（共20题，每题2分，共40分）（一）情景分析题（1-10题）1.网格内一位70岁独居老人王奶奶因高血压晕倒在家，网格员小李巡查时发现情况。请按正确顺序排列处理步骤：①联系120急救中心②通知老人家属③进入房间查看生命体征④上报社区和街道⑤协助医护人员转运A.③①②④⑤B.①③②④⑤C.③①④②⑤D.①②③④⑤答案：C（先确认老人状况，再联系急救，同步上报社区，通知家属，最后协助转运）2.某小区因物业提高物业费引发业主集体抗议，部分业主堵门阻止物业车辆进出。网格员小张的正确处置措施是：A.站在业主一方指责物业B.立即报警并要求警方驱散人群C.安抚业主情绪，了解诉求，协调物业和业主代表沟通D.拍摄视频发业主群煽动情绪答案：C3.网格内某租户反映楼上住户深夜噪音扰民，多次沟通无效。网格员应采取的措施是：A.建议租户安装隔音设备B.联系楼上住户，告知《治安管理处罚法》相关规定，协调调整作息C.以社区名义对楼上住户罚款200元D.让租户自行通过法律途径解决答案：B4.社区计划开展“垃圾分类”入户宣传，网格员需设计宣传内容。以下哪项最不符合实际需求？A.本地垃圾转运站位置B.可回收物、厨余垃圾的具体分类标准C.违规投放的处罚案例D.社区积分兑换垃圾桶的活动规则答案：A（居民更关注分类标准和激励措施，转运站位置非核心）5.网格员小赵在巡查中发现某废弃仓库被不明人员占用，堆放大量纸箱等易燃物。正确处理流程是：A.立即进入仓库查看并拍照B.联系消防部门检查是否存在安全隐患C.张贴“禁止占用”标语后离开D.直接联系开锁公司破门清理答案：B（需专业部门确认安全风险）6.社区内一名留守儿童因父母长期在外打工，出现逃学、沉迷游戏问题。网格员的干预措施应优先：A.批评教育孩子B.联系学校老师了解情况C.要求父母立即返乡D.组织志愿者定期陪伴答案：B（先全面了解问题根源）7.某商户在店外违规设置广告牌，网格员发现后应：A.自行拆除广告牌B.向商户讲解《城市市容和环境卫生管理条例》相关规定，要求限期整改C.记录后不上报，等待下次检查D.拍照发朋友圈曝光答案：B8.网格内一位残疾人居民反映社区无障碍通道被电动车占用，网格员的解决步骤是：①实地查看确认情况②联系物业或车主挪车③在通道旁设置警示标识④定期巡查防止反弹⑤上报社区备案A.①②③⑤④B.①⑤②③④C.⑤①②③④D.①②⑤③④答案：A（先核实，再协调解决，同步记录，最后巩固）9.社区要评选“文明家庭”，网格员负责推荐候选人。以下哪类家庭最符合评选标准？A.家庭收入最高的B.子女考上重点大学的C.长期参与社区志愿服务、邻里关系和睦的D.拥有多套房产的答案：C10.冬季取暖期，网格员需重点排查的安全隐患不包括：A.居民私拉电线使用电暖器B.燃煤取暖户的一氧化碳报警器是否正常C.小区化粪池是否满溢D.楼道内堆放的蜂窝煤答案：C（化粪池问题属日常卫生管理，非冬季取暖专项隐患）（二）操作流程题（11-20题）11.简述网格员信息采集的“四必到”要求。答案：①网格内发生突发事件必到；②居民有急难事项必到；③矛盾纠纷发生必到；④重点人员动态变化必到。12.列出网格员在疫情防控中的主要职责（至少4项）。答案：①排查网格内重点地区返屯人员；②宣传疫情防控政策和健康知识；③协助组织核酸检测；④跟踪居家隔离人员健康状况；⑤收集居民生活需求并协调解决。13.当发现网格内存在传销活动线索时，网格员应如何处理？答案：①立即停止接触，确保自身安全；②记录传销窝点位置、人员特征等信息；③第一时间上报社区和公安部门；④配合警方开展后续调查；⑤不向无关人员泄露线索信息。14.社区组织“我们的节日·端午节”活动，网格员需完成的前期准备工作有哪些？答案：①统计参与居民人数；②准备活动物资（粽子原料、香囊材料等）；③联系场地（社区广场或活动室）；④宣传活动时间和内容（通过入户、微信群通知）；⑤协调志愿者分工（引导、后勤、安保）。15.简述网格员与社区民警的协作要点。答案：①共享网格内人口、重点人员等基础信息；②联合开展治安巡查、安全隐患排查；③共同参与矛盾纠纷调解；④配合民警完成人口登记、案件线索收集等工作；⑤定期召开联席会议沟通网格动态。16.如何与网格内的空巢老人建立信任关系？（至少3点）答案：①定期上门探访，关注其生活需求（如代购药品、陪同就医）；②记录老人的生日、喜好，节日送去小礼物或问候；③倾听老人倾诉，尊重其生活习惯；④介绍社区为老服务项目（如助餐、家政）；⑤遇到困难时及时帮助解决。17.网格内某企业排放刺鼻气味，居民多次投诉未解决。网格员的处理流程是什么？答案：①实地核查气味来源，记录时间、浓度等信息；②联系环保部门上门检测；③向居民反馈处理进展；④跟踪企业整改情况；⑤若整改不到位，协助居民通过法律途径维权。18.简述网格员在“民生政策宣传”中的具体做法（至少4种）。答案：①入户发放宣传资料并讲解；②在网格微信群推送政策要点；③联合社区开展专题讲座；④在公示栏张贴政策解读海报；⑤针对特殊群体（如老年人、残疾人）进行一对一讲解。19.当网格内发生居民跳楼轻生事件时，网格员的应急处置步骤是什么？答案：①立即拨打110、120；②安抚轻生者情绪，避免刺激；③疏散围观人群，设置警戒区域；④联系家属到场；⑤配合警方和救援人员开展救援；⑥事后协助社区做好心理疏导和信息上报。20.如何评估网格内“平安社区”建设成效？（至少3项指标）答案：①刑事案件发案率是否下降；②居民安全感满意度调查结果；③矛盾纠纷调解成功率；④安全隐患整改完成率；⑤群防群治队伍参与度。三、综合能力测试（共20分）（一）案例分析题（10分）案例：网格内张大爷（65岁）与李阿姨（62岁）是邻居，因张大爷的宠物狗多次在李阿姨家门口排泄，双方发生激烈争吵，李阿姨被气到住院。网格员小王接到李阿姨子女投诉后，需要处理此事。问题：1.小王应首先开展哪些工作？（4分）答案：①分别与张大爷、李阿姨（或其子女）沟通，核实事件经过；②查看现场（狗排泄位置、是否有监控）；③联系李阿姨了解病情，表达关心；④向张大爷说明宠物饲养的相关规定（如《动物防疫法》《治安管理处罚法》），指出其不当行为。2.提出至少3条调解措施。（6分）答案：①组织双方当面沟通，引导张大爷道歉并承诺整改（如牵绳遛狗、及时清理排泄物）；②建议张大爷补偿李阿姨部分医疗费用（自愿原则）；③协调物业在楼道设置宠物便纸箱，提供清洁工具；④定期回访，确保问题不反弹；⑤开展“文明养宠”宣传，避免类似矛盾。（二）公文写作题（10分）根据以下信息，撰写一份网格巡查日志。时间：2025年3月15日（周五），天气晴；巡查范围：屯留区麟绛街道锦绣社区第二网格（含3栋居民楼、1个小型超市、2家餐饮店）；巡查内容：安全隐患排查、民生需求收集；发现问题：①3号楼2单元楼道内堆放旧家具（3处）；②超市门口电动车乱停占用消防通道；③1栋101室独居老人王奶奶反映家中水管漏水；④餐饮店“好味来”后厨排风扇噪音扰民（居民投诉）。要求：格式规范，内容完整，语言简洁，500字左右。答案示例：2025年3月15日星期五晴巡查网格：麟绛街道锦绣社区第二网格（3栋居民楼、1家超市、2家餐饮店）巡查人员：网格员张晓巡查重点：安全隐