品质工程师2025年度总结与2026年度工作计划

品质工程师2025年度总结与2026年度工作计划2025年是公司产品升级与质量体系优化的关键年，作为品质工程师，全年围绕“过程控制精细化、问题解决闭环化、体系支撑前瞻化”主线开展工作，现将具体履职情况及2026年规划总结如下：一、2025年度工作回顾（一）日常质量管控：从“救火”到“预防”的转变全年主导完成12个生产批次的过程巡检，覆盖6条产线关键工序，通过修订《过程检验作业指导书》，将检验频次从2小时/次优化为1小时/次（高风险工序），并新增温湿度、设备参数实时监控点15个，异常响应时间从30分钟缩短至15分钟。针对上半年高频发生的“焊接虚接”问题，联合工艺部分析发现为设备气压波动导致，通过加装稳压装置并制定每日班前点检表，该问题下半年零发生。全年处理质量异常132起，闭环率100%，较2024年（闭环率92%）显著提升。（二）重点项目推进：支撑新产品与客户需求参与公司A系列新产品导入全流程，主导完成3轮设计验证（DVP），输出《新产品质量控制计划》，将关键特性从12项增加至20项（覆盖装配、性能、可靠性）。针对客户B提出的“外观零缺陷”要求，联合技术部开发“表面划痕光学检测装置”，通过图像识别替代人工目检，检测效率提升40%，漏检率从0.8%降至0.1%。全年主导完成5次客户审厂（含2次二方审核），整改项从2024年的18项减少至7项，获客户“质量协同进步奖”。（三）体系与能力建设：夯实基础管理主导完成ISO9001体系年度复评，更新三级文件12份（含《不合格品控制程序》《纠正预防措施管理办法》），新增《质量目标分解表》，将“成品一次交检合格率”“客诉率”等6项指标细化到车间、班组。组织内部培训12场（覆盖APQP、FMEA、SPC等工具），参训率95%，通过闭卷考核+实操演练，员工检验技能认证通过率从78%提升至91%。推动建立“质量问题经验库”，收录典型案例86个，为新员工培训提供标准化素材。（四）存在问题与不足1.数据分析深度不足：对SPC数据的趋势预测应用较少，仅停留在异常报警层面，未实现对潜在问题的提前预警（如某工序CPK值连续3周下降至1.2，但未及时触发改善，导致第4周出现批量不良）。2.跨部门协同效率待提升：在客诉处理中，技术部与生产部信息同步存在滞后（如10月某客诉因BOM版本未及时更新，导致分析周期延长2天）。3.新员工培养周期较长：上半年新入职5名检验员，因培训体系偏重理论（实操占比仅30%），独立上岗平均时间达2个月（目标1个月），期间发生2次漏检事件。二、2026年度工作计划（一）核心目标成品一次交检合格率≥98.5%（2025年97.8%），客诉率≤0.3‰（2025年0.5‰），关键工序CPK≥1.67（2025年1.5），新员工独立上岗时间≤1个月。（二）重点工作举措1.深化过程控制，实现“预防式”质量管控推广SPC进阶应用：针对10个关键工序（如注塑、组装），建立“均值极差控制图+趋势预测模型”，设定CPK预警阈值（1.5为黄色预警，1.33为红色预警），Q2前完成模型开发，Q3起每月输出《过程能力预测报告》，目标将异常提前发现率提升至80%以上。优化检验资源配置：引入“风险分级检验法”，根据产品BOM中物料等级（关键/重要/一般）调整检验比例（关键物料全检，一般物料抽检比例从20%降至10%），Q1前完成《检验方案分级表》修订，预计全年减少检验工时15%。2.强化项目协同，支撑业务增长全程参与公司B系列高端产品研发，Q1前完成《新产品质量策划书》，明确DFMEA（设计失效模式分析）与PFMEA（过程失效模式分析）同步开发要求，关键特性检验项目从20项增加至25项（新增“耐盐雾测试”“抗振动疲劳”等）。针对战略客户C的“48小时客诉闭环”需求，牵头建立跨部门快速响应小组（含技术、生产、物流），Q2前制定《客诉处理流程图》，明确各环节责任人和时间节点（信息确认≤2小时，分析报告≤24小时，整改验证≤24小时），目标将客诉处理周期缩短至36小时内。3.完善能力体系，培育质量人才优化新员工培训体系：采用“3+2”模式（3天理论+2周实操），增加“虚拟仿真检验”环节（通过AR设备模拟常见缺陷），Q1前完成培训教材及考核标准修订，每月跟踪新员工独立上岗时间（目标≤30天），季度考核未达标者重新培训。开展“质量工匠”评选：每季度评选1名“零漏检标兵”“问题解决能手”，奖励包括技能津贴（200元/月）+外训机会（年度2次），激发员工主动提升检验精度的积极性。4.推动技术升级，探索智能质检试点智能视觉检测系统：针对外观检验（如划痕、色差），Q2前完成设备选型（预算30万元），Q3在3条产线试运行，对比人工检验效率（目标提升50%）和漏检率（目标≤0.05%），Q4总结经验后推广至全车间。搭建质量数据中台：整合MES、SPC、客诉系统数据，Q3前完成数据看板开发（含实时合格率、