2024年电大信息管理概论形成性作业及答案

《信息管理概论》四次作业参考答案

第一次作业

第一章、信息管理的产生与发展

一、填空题

1、古代信息管理活动时期、近代信息管理活动时期、当代信息管理活动时期

2、第二次世界大战

3、图书馆领域、工商企业管理领域、政府行政管理领域

4、管理理念

5、保存人类文化遗产，上会信息流整序，传递情报，启发民智的文化教育

6、信息内容管理，信息媒体管理，计算机信息管理，管理信息系统，信息产业或行业的队

伍管理。

7、1）老式管理阶段，2）信息系统管理阶段，3）信息资源管理阶段，4）知识管理阶段

8、组织、人和信息技术

9、语法信息，语义信息，语用信息

二、选择题

1、ACD2、D3、A4、C5、BC

三、判断题

I、T2、F3、T4、F5、T

四、名词解释

略

五、问答题

1、答：（P13）从信息管理思想的组成来看，信息管理能够分为三个基本模式：

（1）人文的信息管理模式，研究怎样应用人文伎俩规范人们的信息行为，加强对信息产业

的管理，促进社会各部门为信息化水平提升；

（2）技术的信息管理，沿着信息管理的技术发展方向，追求各种新的信息系统、新的信息

媒介和新的信息利用方式；ERP,CRM,SCM,电子商务等先进的技术措施和思想受到极

大的关注。

（3）经济的信息管理，信息商品、信息市场、信息产业不停完善，信息经济、知识经济已

经成为目前重要的社会经济形式。

2、答：当代信息管理就是上借助于当代信息技术、充足利用经济、人文等伎俩，对社会中

存在的各种类型的信息资源及信息活动加以管理，以求最大程度地发挥它的作用，实现它的

价值，并带来效益。

当代信息管理的特性：

（1）当代信息管理具备浓烈的技术色彩，充足利用信息技术，完成信息信息管理的目标；

（2）当代信息管理是为了愈加好的完成管理职能，能够充足管理信息资源与知识资源，最

大程度的发挥它们作用，为组织带来效率；

（3）当代信息管理是一个管理思想，将信息与知识作为一个资源处理，建立起基于信息或

知识资源的管理体系与管理文化；

（4）当代信息管理是一个管理的过程；

（5）当代信息管理是建立在对信息的微观处理过程基础上的管理系统；

（6）当代信息管理是伴随社会中各种环境的变化而不停演化的；

（7）当代信息管理理论是多学科研究的成果。

3、答：知识管理是协助企业组织和个人，围绕各种起源的知识内容，利用信息技术，实现

知识的生产、分享、应用以及创新，并在企业个人、组织、业务目标以及经济绩效等诸个方

面形成知识优势和产生价值的过程。

第二章、信息管理的理论基础

一、填空题

1、信息，信息科学

2、经济功效，管理与协调功效

3^泰勒

4、印刷媒介，电子媒介

5、公关宣传，广告宣传，

6、内部,外部

7、传输信息，教育大众

二、选择题

1、ACD2、A3、C4、A5、BD6、AD

三、判断题

1、T2、T3、T4、T5、T6、F7、F8、T

四、名词解释

1、人际信息交流：是个人与个人这间的信息交流活动，是由两个个体系统相互连接而组成

的新的信息交流系统。

2、组织信息交流：是指组织组员或组织与组织之间的信息交流行为，它抱括两个方面，一

是组织内的信息交流，二是组织外信息交流；

3、大众信息交流：是指专业化的媒介组织利用先进的传输技术和产业化伎俩，以社会上一

般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传输活动。

五、简答题

1、答：管理是指在一定条件或环境下，管理主体为了达成一定的目标，利用一定的职能和

伎俩，对管理客体施加影响和进行控制的过程。它包括四层含义：

(1)管理是为实现组织FI标服务的，是一个故意识、有目标地进行的过程:

（2）管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所组成的；

（3）管理工作要通过综合利用组织中的各种资源来实现组织的目标；

（4）管理活动是在一定的环境条件下开展的，环境既提供了机会，也组成.了威胁。

2、答：管理是一个复杂的社会活动，管理学力求总结归纳包括着各类型管理活动的基本规

律、所应遵照的基本标准，基木标准有：人本标准、系统标准、职责标准、效益标准、反馈

标准、动力标准、弹性标准。

管理职能：计划，决议，组织，人事，领导，激励，控制，协调

3、答：传输是人类通过符号和媒介交流信息以期发生对应变化的活动。

传输含义：（1）传输是人类的活动，（2）传输是信息的交流，（3）传输离不开符号和媒介。

信息管理与传输学的美系；

（1）传输学为社会（勺管理研窕奠定了基础；

（2）信息对传输学起到了促进作用

（3）二者追求功效一致；

信息管理与传输学有着千丝万缕的联系，传输学对信息交流的研究在某种程度上对信息管理

来说是具备促进与推进作用，仔细了解传输学的研究特点与内容，能帔大大加强信息管理学

科的建设。

4、答：（1）从技术角度看，网络信息交流具备数字化、多媒体、超文本特性；

（2）从传输学角度看，网络信息交流的特性重要体目前如下几个方面：多元化、个性化、

交互性、快捷性、开放性、全球性和广泛性、丰富性和无限性。

（3）网络信息交流对老式信息交流方式的功效首先全面地吸取并推广，另首先依托于各种

技术和伎俩的支持，使得网络信息交流强化了这些功效。除此之外，网络信息交流能够实现

老式信息交流伎俩不能实现的某些其他功效：信息存储和信息检索功效，电子商务功效，信

息分析与计量功效等。

第二次作业

第三章、信息技术

一、填空题

1、计算机技术

2、通信技术、计算机技术

3、搜集/感测技术，通信技术，计算机技术，控制技术

4、运算器，控制器，存储器，输入设备，输出设备

5、系统软件，应用软件

6、内存储渊，外存储器，硬盘，软盘

7、运算器，控制器

8、针式，喷墨，激光

9、无线，有线

10、模拟

11、局域网，广域网，城域网

12、国际标准化组织（ISO）

13、TCP/IP

14.ftp,电子邮件，远程登录，WWW等。

二、选择题

1、C2、D3、D4、A5、B6、D7、B8、B9、A10、

C

II、A12、A13、B14、C15、B16、B17、A18、A19、

三、判断题

1、F2、T3、F4、F5、F6、F

7、F8、F9、F10、T11、T

四、名词解释

1、计算机网络：是当代通信技术与计算机技术相结合的产物，是多个计算机系统通过某种

协议连接在一起相互通信的通信系统，它把数据的处理和传输合为一体，实现信息处理和信

息共享。

五、问答题

1、答：局域网一般由：服务器，用户工作站，网络适配卡，传输介质，网络软件五大部分

组成。

与广域网相比的特点：（1）局域网的覆盖范围小，处理方案与广域网不一样；（2）局域网一

般为拥有那些互联设备的机构所有，而广域网却不一样，一般不属于某个特定的机构；（3）

局域网的内部数据传输速度一般要比广域网快。

2、答：（1）TCP/IP是一个完整的数据通信协议集，它是一族协议的代名词，TCP协议和IP

协议是TCP/IP协议族中的两个重要协议。

（2）TCP/IP协议是Internet上的协议标准；

（3）TCP/IP协议是针对Inieme【开发的体系结构和协议标准，其目标在于处理异种网的通

信问题，使得网络技术细节隐藏起来，以便为用户提供通用、一致的通信服务。能够说，

TCP/IP是一个通用的网络互联技术。

3、答：信息技术的正面影响深入到社会发展的各个领域、渗透到个人发展的各个角落。重

要体目前如下儿个方面：

（1）信息技术增加了政治的开放性和透明度；

（2）信息技术促进了世界经济的发展；

（3）信息技术的发展造就了多元文化并存的状态；

（4）信息技术改进了人们的生活：

（5）信息技术推进信息管理进入了崭新的阶段。

信息技术的负面影响重要体目前如下几方面:

(1)知识产权侵权；

(2)虚假信息泛滥；

(3)信息污染成灾；

(4)信息安全问题凸显。

第四章信息组织

一、填空题

1、内容

2、论述层、含义层、效用层

3、准确性、针对性、及时性、系统性

4、采购法、调查法

5、信息描述

6、主题标引

7、评价、预测

8、分析综合法、推理法

二、选择题

I、C2.D3.C

三、名词解释

1、信息组织：也称信息有序化或信息整序，是依照信息资源检索的需要，利用一定的科学

措施和规则，通过对信息外在特性和内容特性的分析、选择、标引、处理，使其有序化，从

而确保用户对信息的有效获取和利用，实现信息的有效流通和组合。

2、元数据：是指用于协助识别、描述和定位网络化的电子资源的结构化数据，通过它能够

提示各类电了•文献的内容和其他特性以以便检索，能够提升信息的利用价值，其经典的操作

环境是网络环境。

四、问答题

I、答：信息组织的前提是信息资源检索的需要，确保是有一定的科学规则和措施，对象是

依照检索需要而采集的各种类型的信息，伎俩是分析和处理信息的外在和内容特性，目标是

确保用户的有效获取和利用。这里包括两层意思：一是序化，即整序，把杂乱无序的事物整

顿为有序的活动；二是重组，即信息开发，是信息组织的深化和优化，它是把无序的信息

整顿为有序，进而重组激活，挖掘信息潜在价值，使信息得到充足有效的利用，满足用户层

次、多个类需求的过程。

信息组织是信息管理的重要活动，是沟通用户和信息的管理“桥梁”的“桥基工程”。

信息管理的目标是处理日益增加的信息需求和相对滞后的信息服务的矛盾，信息组织是处理

这一矛盾的核心步骤。

2、答：信息组织的功效重要体现为：

（1）基本功效：全面揭示和再现信息的特性，科学反应和描述信息的特色；

（2）增值优化功效：信息单元、数据依据逻辑措施再现和重组的过程是一个序化增值

过程，信息通过一定措施进行组织后形成索引、文摘、综述等二、三次信息，信息被再现和

重组后得以浓缩，单位信息的价值得到了提升，信息单元之间的联系也得到