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文档简介

员工离职交接清单标准范例员工离职交接是保障企业运营连续性、规避法律风险与资产损失的关键环节。一份清晰规范的交接清单,既能帮助离职员工有序完成工作收尾,也能让接任者快速上手,同时明确双方责任边界。以下从交接核心模块、标准范例模板及实操注意事项三个维度,提供专业实用的离职交接指引。一、离职交接核心模块与内容要点(一)工作内容交接离职员工需将未完成项目、日常工作流程、关键业务资源完整移交,确保业务无断层:未完成项目:详细说明项目进度(如“XX客户系统上线项目,已完成需求调研,待启动开发”)、对接人(含内部协作岗、外部合作方)、风险点(如“需在7个工作日内完成合同尾款催收”)及后续推进计划。日常工作:梳理常规任务清单(如“每周一提交周报、每月5日更新客户台账”)、操作手册(含系统登录、报表生成等步骤)、高频问题解决方案(如“客户投诉处理话术参考XX文档”)。关键资源:移交业务相关的核心文档(如“2024年Q2市场推广方案”)、内部系统权限(需同步IT部门注销或转移)、合作方联系人清单(标注对接事由、沟通禁忌)。(二)资产与物品交接涵盖公司配发的办公设备、门禁钥匙、财物凭证,需逐项核对并签字确认:办公设备:电脑(含配置信息、已安装软件清单)、打印机、工牌、门禁卡、车辆(如有)等,需检查设备完好性(如“笔记本电脑无硬件损坏,已格式化并安装基础系统”)。公司财物:借阅的图书、领用的办公用品(如投影仪、U盘)、备用金(如有)、票据(如发票、收据存根),需附《资产交接明细表》(模板见下文)。钥匙与权限:办公室、文件柜、抽屉钥匙,以及会议室、服务器等特殊权限,需明确移交时间与接收人。(三)文档资料交接区分电子文档、纸质文件、账号权限,确保信息安全与可追溯性:电子文档:按“项目/部门/类型”分类整理(如“市场部-2024年-竞品分析报告”),移交至指定共享盘或对接人邮箱,同步提供《文档目录清单》(含文件名称、存储路径、更新时间)。纸质文件:合同原件、客户档案、财务票据等,需按编号或类别归档,移交时填写《文件交接登记表》(注明份数、密级、存放位置)。账号权限:OA系统、邮箱、业务系统(如ERP、CRM)账号,需在交接后24小时内申请注销或转移权限,避免信息泄露。(四)客户与供应商交接针对业务岗,需确保客户关系、合作进度、风险点平稳过渡:客户交接:提供客户台账(含联系人、合作周期、付费习惯、未解决问题),与接任者共同拜访重点客户(或电话沟通),说明交接背景与后续服务对接人。供应商交接:梳理供应商清单(含合作内容、结算周期、联系人),移交未结款项凭证(如“XX供应商2024年Q1服务费发票已提交,待付款”),提示合作风险(如“XX物流商近期配送延迟率较高”)。(五)财务与费用交接聚焦借款报销、备用金、票据合规,避免财务纠纷:个人借款:核对借支金额(如“因出差借支XX元,已报销XX元,剩余XX元需退还”),完成还款或冲账流程。未结费用:提交已发生但未报销的费用凭证(如差旅费、招待费),注明费用归属期与审批状态。票据管理:移交空白发票、收据、印鉴卡(如有),填写《票据交接表》(含编号、数量、领取日期),确保票据与财务系统台账一致。(六)人事与行政交接涉及劳动合同、社保公积金、工牌证件,需配合HR完成流程:合同与档案:按公司要求办理劳动合同解除/终止手续,移交个人保管的公司文件(如保密协议、培训协议)。社保与公积金:确认离职当月社保、公积金缴纳情况,如需转移,提供《社保转移申请表》《公积金提取指南》。工牌与证件:归还公司配发的工牌、工作证、门禁卡,如有押金条,同步移交以便办理退款。(七)其他事项交接涵盖保密协议、竞业限制、遗留问题,明确法律与道德责任:保密与竞业:重申《保密协议》条款(如“离职后2年内不得泄露客户名单、核心技术”),确认竞业限制范围与补偿标准(如有)。遗留问题:记录未解决的争议或待办事项(如“XX客户投诉需在离职后3个工作日内协助处理”),约定沟通方式与响应时间。二、员工离职交接清单标准范例(模板)以下为通用模板,企业可根据行业特性、岗位类型调整内容:**交接项目****交接内容****交接人****接收人****完成情况****备注**-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------工作内容交接1.未完成项目:XX项目进度、对接人、风险点

2.日常工作:流程手册、任务清单

3.核心资源:文档、权限、联系人张三李四□已完成□进行中需在7日内完成客户拜访资产物品交接1.办公设备:笔记本电脑(配置XX)、打印机(编号XX)

2.公司财物:图书XX本、U盘XX个

3.钥匙权限:办公室钥匙、门禁卡张三行政部□已完成□进行中设备需经IT部门检测文档资料交接1.电子文档:共享盘路径XX,含XX份报告

2.纸质文件:合同XX份、档案XX册

3.账号权限:OA、邮箱已注销张三李四□已完成□进行中文档需标注密级客户供应商交接1.客户:XX家重点客户台账、拜访计划

2.供应商:XX家合作方清单、未结款项张三李四□已完成□进行中需同步更新CRM系统财务费用交接1.借款:已归还XX元,剩余XX元待处理

2.报销:XX元差旅费已提交审批

3.票据:空白发票XX张已移交张三财务部□已完成□进行中票据需与财务台账核对人事行政交接1.合同:已解除,培训协议无违约

2.社保:离职当月已缴纳

3.工牌证件:已归还张三HR王五□已完成□进行中需办理公积金转移其他事项交接1.保密协议:已签署,知悉竞业限制

2.遗留问题:XX客户投诉需协助处理张三李四□已完成□进行中需在离职后3日内反馈进展三、实操注意事项与风险规避(一)时间与责任边界交接周期:普通岗位建议3-7个工作日,核心技术岗或管理层可延长至1个月,避免“突击交接”导致信息遗漏。责任划分:交接完成后,接收人需在清单上签字确认;若离职后发现交接遗漏,需根据清单记录追溯责任(如“文档未移交导致项目延误,由原交接人协助补充”)。(二)书面化与留痕管理所有交接内容需书面记录(如邮件、纸质清单、系统台账),避免口头承诺。例如,客户交接需同步抄送直属领导与HR,留存沟通记录。涉及资产、财务的交接,需附签收凭证(如《资产移交签收单》《票据交接确认书》),作为法律依据。(三)特殊岗位交接要点技术岗:需提供代码注释、服务器权限清单、系统运维手册,必要时进行“带教交接”(如1-2天的实操培训)。财务岗:需移交会计凭证、税务申报密码、审计资料,确保账实、账账、账表一致,必要时邀请审计部门参与交接。高管岗:需额外交接战略规划、团队管理清单、未公开的业务数据,建议由董事长或CEO监督交接过程。(四)法律与合规提醒离职员工需遵守《劳动合同法》《保密法》,不得带走公司商业秘密(如客户数据、源代码),否则需承担法律责任。企业需在员工离职时出具《离职证明》,并在1

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