2025年公关公司公关员安全生产知识考试试题及答案

2025年公关公司公关员安全生产知识考试试题及答案一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分。每题只有一个正确选项）1.公关公司办公区域内，单人办公工位通道宽度应不小于（），以满足紧急疏散要求。A.0.5米B.0.8米C.1.2米D.1.5米答案：B2.执行大型公关活动时，舞台背景板与照明灯具的安全间距应至少保持（），防止高温引发火灾。A.0.3米B.0.5米C.1米D.1.5米答案：C3.公关员使用移动电源为电子设备充电时，错误的做法是（）。A.选择符合3C认证的产品B.充电时放置在通风干燥处C.同时为5部手机充电（额定功率80W）D.充电完成后及时拔下电源答案：C4.根据《安全生产法》规定，公关公司应当对新入职公关员进行（）级安全生产教育培训。A.一B.二C.三D.四答案：C（注：公司、部门、岗位三级）5.公关活动现场设置的安全出口标志应使用（），且高度距地面1.5-2米。A.红色反光标识B.绿色荧光标识C.黄色警示标识D.蓝色提示标识答案：B6.处理突发舆情时，公关员发现内部文件泄露至社交媒体，首先应采取的措施是（）。A.立即删除网络信息B.确认泄露内容及传播范围C.向部门负责人报告D.联系法务部门答案：B7.办公区域灭火器的检查周期应为（），发现压力指针低于绿色区域需立即更换。A.每周B.每月C.每季度D.每半年答案：B8.组织户外公关活动时，当天气预报有6级以上大风，应（）。A.缩短活动时长B.加固帐篷支架C.取消户外活动D.增加安全人员答案：C9.公关员在整理活动现场线缆时，正确的做法是（）。A.直接将线缆缠绕在桌腿上B.使用线槽或胶带固定地面线缆C.将强电与弱电线路交叉铺设D.临时将线缆跨过通道答案：B10.信息安全管理中，公关员存储客户敏感信息时，应采用（）加密方式。A.明文存储B.单因素认证C.AES-256D.SHA-1答案：C11.活动现场发生人员摔倒导致骨折时，错误的处理措施是（）。A.立即移动伤者至安全区域B.用夹板固定受伤部位C.拨打120急救电话D.记录现场情况答案：A12.办公电脑感染勒索病毒后，正确的应对流程是（）。A.立即断网→关闭设备→报告IT部门B.尝试自行杀毒→断网→报告上级C.继续使用→等待IT处理→事后补报D.格式化硬盘→重新安装系统→恢复数据答案：A13.根据《消防法》规定，公关公司办公场所疏散通道、安全出口应保持畅通，禁止占用，违者可处（）罚款。A.500元以下B.1000-5000元C.5000-5万元D.10万元以上答案：C14.策划大型公关活动时，需提前（）向属地公安机关申请安全许可（预计参与人数1500人）。A.7日B.15日C.20日D.30日答案：B（注：《大型群众性活动安全管理条例》规定需提前20日，但1000人以上5000人以下为15日）15.公关员使用激光笔进行方案演示时，错误的操作是（）。A.避免照射他人眼睛B.连续使用时间不超过30分钟C.用激光笔指向投影屏幕D.演示结束后立即关闭电源答案：B（注：激光笔连续使用不宜超过10分钟，防止过热）16.办公区域空调出风口与易燃物品（如纸张、绿植）的最小距离应为（）。A.0.3米B.0.5米C.1米D.无明确要求答案：A17.活动现场设置的临时卫生间，男厕与女厕的厕位比例应不低于（），以满足人员需求。A.1:1B.1:1.5C.1:2D.1:3答案：B（注：《城市公共厕所设计标准》规定女性厕位与男性厕位比例不小于1.5:1）18.公关员接收快递时，发现包裹有明显破损、液体渗漏，应（）。A.直接签收后自行处理B.拍照留证并联系发货方C.打开包裹检查物品D.丢弃包裹避免责任答案：B19.处理客户投诉时，若对方情绪激动出现推搡行为，公关员应（）。A.立即还手制止B.后退至安全区域并呼叫同事C.继续与其理论D.记录对方行为后离开答案：B20.办公区域应急灯的持续照明时间应不小于（），以满足疏散需求。A.15分钟B.30分钟C.60分钟D.90分钟答案：B二、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.公关员可以将个人手机连接公司内部WiFi用于工作沟通。（）答案：×（注：需使用公司统一配发的设备或通过安全认证的个人设备）2.活动现场临时搭建的舞台，只要施工方有营业执照即可投入使用。（）答案：×（注：需提供安全检测报告并经主办方验收）3.办公区域的插线板可以串联使用，但不超过3个。（）答案：×（注：禁止串联使用插线板）4.公关活动中，儿童参与时需由监护人全程陪同，无需额外安全措施。（）答案：×（注：需设置儿童专属活动区并安排专人看护）5.发现同事在办公室内使用热得快烧水，应立即制止并报告行政部门。（）答案：√6.信息安全培训只需新员工参加，老员工无需重复学习。（）答案：×（注：需每年至少组织1次全员信息安全培训）7.活动现场的医疗点应配备止血带、急救药品、AED除颤仪等设备。（）答案：√8.公关员可以将客户名单导出至个人U盘用于线下沟通。（）答案：×（注：敏感信息禁止脱离公司安全系统存储）9.办公区域的灭火器压力表指针指向红色区域时，说明压力正常可以使用。（）答案：×（注：绿色区域为正常，红色为压力不足）10.台风天气执行户外公关活动时，应提前加固帐篷并增加配重沙袋。（）答案：×（注：台风天气应取消户外大型活动）三、简答题（共5题，每题6分，共30分）1.简述公关公司办公区域日常安全检查的主要内容。答案：（1）消防设施：检查灭火器压力、消防栓配件、应急灯及安全出口标识是否正常；（2）电气安全：查看插线板是否超负荷、电线有无破损老化、空调/打印机等设备散热是否正常；（3）通道畅通：确认走廊、楼梯间无杂物堆放，消防通道无遮挡；（4）设备安全：检查办公桌椅稳定性、玻璃隔断是否牢固、门窗锁具是否完好；（5）环境安全：检测有害气体（如甲醛）浓度、检查绿植是否存在尖锐枝叶隐患。2.策划大型公关活动时，需进行哪些安全风险评估？答案：（1）场地风险：评估舞台搭建承重、灯光音响设备安装稳定性、电力负荷是否匹配；（2）人流风险：计算场地最大容纳量，分析入口/出口设置是否合理，预判高峰时段人员密度；（3）天气风险：查询活动期间天气预报，制定暴雨、大风、高温等极端天气应急预案；（4）治安风险：评估参与人员构成（是否有潜在冲突群体），确定安保人员配置及监控设备覆盖范围；（5）舆情风险：分析活动主题可能引发的争议点，制定敏感话题应对方案。3.列举公关员在信息安全管理中的5项基本职责。答案：（1）严格遵守公司信息分级制度，不越权访问客户敏感信息；（2）使用公司统一账号登录系统，禁止共享密码或使用弱密码；（3）传输重要文件时采用加密邮件或内部安全传输工具，禁止通过社交软件发送；（4）离开工位时锁定电脑屏幕，重要纸质文件及时收归保险柜；（5）发现账号异常登录、文件泄露等情况，立即向IT部门报告并保留证据。4.活动现场发生踩踏事故时，公关员应如何应急处置？答案：（1）立即启动应急预案，通过广播引导人群向两侧疏散，避免拥挤；（2）组织安保人员手拉手形成人墙，分隔密集人群，开辟救援通道；（3）对受伤人员进行初步急救（如止血、固定骨折部位），同时拨打120联系救护车；（4）安排专人记录事故发生时间、地点、受伤人数及现场情况，留存监控录像；（5）及时向公司负责人、活动主办方及属地公安机关报告，配合后续调查。5.办公区域发生火灾时，逃生的正确步骤是什么？答案：（1）立即拨打119报警，说明起火位置、燃烧物质及人员情况；（2）用湿毛巾捂住口鼻，低姿贴近地面逃生（避免吸入有毒烟雾）；（3）优先选择疏散楼梯，禁止使用电梯；（4）若逃生路线被浓烟封锁，应退回房间关闭门窗，用湿毛巾堵塞门缝，在窗口挥动鲜艳衣物等待救援；（5）逃生过程中不贪恋财物，不拥挤推搡，按照安全出口标识方向撤离。四、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）案例1：某公关公司承接某新能源汽车品牌新品发布会，活动当天预计到场媒体、客户200人。执行团队提前3天搭建舞台，使用30个2000W射灯进行布光。活动前1小时，现场管理员发现舞台背景板（材质为PVC板）与射灯距离最近处仅0.4米，且部分电线直接铺设在地毯下。问题：请指出案例中的安全隐患，并提出整改措施。答案：安全隐患：（1）射灯与易燃背景板间距不足（标准应≥1米），高温可能引发火灾；（2）电线铺设在地毯下，易因挤压、摩擦导致绝缘层破损，引发短路；（3）未对舞台搭建进行安全验收，可能存在结构不稳风险。整改措施：（1）调整射灯角度或移动背景板，确保间距≥1米；（2）将电线从地毯下移出，使用金属线槽或绝缘胶带固定在地面；（3）立即组织工程人员检查舞台承重结构，测试灯光架稳定性；（4）安排专人每30分钟巡查一次舞台区域，监测设备温度及线路状态；（5）在舞台附近增设2具4kg干粉灭火器，并确保应急通道畅通。案例2：某公关员小李负责客户A公司年度财报的媒体发布工作，因临时需要向媒体发送未公开的财报数据，小李将数据从公司OA系统导出至个人邮箱，再转发给媒体联系人。次日，客户A公司发现财报数据在网络上泄露，经调查确认泄露源为小李的个人邮箱。问题：分析小李的违规行为及可能导致的后果，并提出信息安全管理改进建议。答案：违规行为：（1）将客户敏感信息（未公开财报数据）从公司安全系统（OA）导出至个人邮箱，违反“敏感信息不得脱离公司管控环境”的规定；（2）使用个人邮箱传输重要数据，存在账号被盗、数据泄露风险；（3）未履行信息传输审批流程，擅自发送未公开信息。可能后果：（1）客户A公司面临股价波动、商业信誉受损等损失，可能追究公关公司违约责任；（2）小李及所在公司可能因违反《数据安全法》《个人信息保护法》被监管部门处罚；（3）公司品牌