2025年大学本科（工商管理）市场营销学试题及答案

2025年大学本科（工商管理）市场营销学试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共30分）（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填在括号内）1.市场营销的核心是（）A.生产B.分配C.交换D.促销2.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是（）企业。A.生产导向型B.销售导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型3.某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.多角化4.分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）A.降低调研成本B.了解消费者的经济承受能力C.区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要D.采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策5.在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是（）A.接受和分析供应企业的报价B.安排订货程序C.执行情况的反馈和评价D.详细说明需求项目的特点和数量6.小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（）A.适时传递有关产品的信息B.大幅度降低产品的价格C.保证一定的存货水平D.赠品销售7.下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素？（）A.环境B.文化C.组织D.个人8.当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（）策略。A.转移B.减轻C.对抗D.竞争9.某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（）A.扭转性营销B.恢复性营销C.刺激性营销D.协调性营销10.某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（）A.扭转性营销B.恢复性营销C.开发性营销D.保持性营销第II卷（非选择题共70分）二、名词解释（总共4题，每题5分，简要解释下列名词）1.市场营销2.市场细分3.产品生命周期4.促销组合三、简答题（总共3题，每题10分，简要回答下列问题）1.简述市场营销观念的演变过程。2.市场细分的作用有哪些？3.企业定价的主要方法有哪些？四、案例分析题（总共2题，每题15分，阅读下列案例，回答问题）案例：某化妆品公司针对女性消费者推出了一款新的美白面霜。该面霜采用了新的美白技术，宣传中强调其能够快速有效美白，且含有多种天然植物精华，对皮肤无刺激。在上市初期，公司通过在各大商场设立专柜、举办促销活动等方式进行推广。然而，市场反馈并不理想，销量未达预期。经过调查发现，部分消费者认为该面霜价格过高，超出了他们的预算；还有部分消费者担心其美白效果过于夸张，存在虚假宣传的嫌疑。1.请分析该化妆品公司在产品推广过程中存在哪些问题？2.针对这些问题，你认为该公司应采取哪些改进措施？五、论述题（1题，20分，论述下列问题）论述企业如何制定有效的市场营销组合策略。答案：一、1.C2.C3.A4.D5.C6.A7.B8.C9.A10.B二、1.市场营销是个人和集体通过创造、提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。2.市场细分是指企业按照某种标准将市场上的顾客划分成若干个顾客群，每一个顾客群构成一个子市场，不同子市场之间，需求存在着明显的差异。3.产品生命周期是指产品从投入市场到被市场淘汰所经历的全部运动过程，亦即产品在市场上的存续时间。4.促销组合是指企业根据促销的需要，对广告、销售促进、宣传与人员推销等各种促销方式进行的适当选择和综合编配。三、1.生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念。2.有利于企业发现新的市场机会；有利于企业提高经济效益；有利于企业制定市场营销策略；有利于企业满足潜在需求，开发新市场。3.成本导向定价法、需求导向定价法（包括认知价值定价法、需求差异定价法等）、竞争导向定价法（包括随行就市定价法、密封投标定价法等）。四、1.问题：价格定位过高，超出部分消费者预算；宣传存在夸大嫌疑，导致消费者不信任。2.改进措施：重新评估产品成本和市场需求，合理调整价格；加强宣传的真实性和科学性，提供更多产品效果的实证，如消费者使用案例、专业机构检测报告等，增强消费者信任。五、市场营销组合策略包括产品、价格、渠道、促销四个方面。产品策略要注重产品的质量、功能、款式等，满足目标市场需求；价格策略需综合考虑成本、需求、竞争等因素，制定合