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文档简介

代办退款协议书甲方(委托方):姓名:身份证号:联系地址:联系电话:乙方(受托方):名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方因[具体事由]需要办理退款事宜,乙方具备相关代办能力与经验,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,就乙方为甲方代办退款事宜达成如下协议:一、代办事项及标的物或服务具体描述1.代办事项:乙方接受甲方委托,负责办理与[退款相关的具体事项,如向某机构申请退款、与某公司协商退款流程等]相关的退款手续。2.标的物或服务具体描述:[详细说明所涉及的标的物或服务内容。例如,如果是购买商品的退款,需注明商品名称、型号、购买时间、购买金额等;如果是服务费用退款,需说明服务项目、服务期限、已支付服务费用金额等]。具体而言,甲方于[购买日期]购买了[商品名称],型号为[具体型号],购买金额为人民币[X]元整。该商品由[销售方名称]提供,甲方因[退款原因]要求办理退款。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利:有权了解乙方代办退款事宜的进展情况,要求乙方及时提供相关信息。对乙方在代办过程中的行为进行监督,如发现乙方有不当行为,有权提出异议并要求改正。2.义务:向乙方提供办理退款所需的真实、准确、完整的资料,包括但不限于身份证明、购买凭证、合同协议、相关文件等,并对所提供资料的真实性负责。如因甲方提供虚假资料导致退款事宜出现问题,甲方应承担全部法律责任。按照乙方的要求积极配合办理退款手续,包括签署相关文件、参加必要的会议或协商等。按照本协议约定向乙方支付代办费用。(二)乙方权利与义务1.权利:有权要求甲方按照本协议约定提供办理退款所需的资料,并在资料不完整或不符合要求时,要求甲方补充或更正。按照本协议约定收取代办费用。2.义务:以专业、勤勉、尽责的态度为甲方办理退款事宜,尽最大努力维护甲方的合法权益。严格遵守法律法规和职业道德规范,不得利用甲方提供的信息从事任何违法违规行为。及时向甲方通报退款事宜的进展情况,如遇重大问题或可能影响退款结果的情况,应在知悉后[X]小时内通知甲方。对甲方提供的资料和信息予以保密,不得向任何第三方泄露,但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。三、代办费用及支付方式1.代办费用:甲方应向乙方支付代办费用人民币[X]元整。该费用涵盖乙方为甲方办理退款事宜所产生的全部费用,包括但不限于沟通协调费用、文件准备费用、差旅费等。2.支付方式:甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内,向乙方支付代办费用的[X]%作为预付款,即人民币[X]元整。乙方成功办理退款手续,将款项全额退还至甲方指定账户后,甲方应在收到退款通知之日起[X]个工作日内,向乙方支付剩余的代办费用,即人民币[X]元整。四、退款流程及时间节点1.乙方在收到甲方支付的预付款及完整资料后,应在[X]个工作日内开始启动退款办理程序:与相关方(如销售方、服务提供方等)取得联系,沟通退款事宜,要求对方提供退款所需的文件和信息。根据收集到的资料和信息,整理并起草退款申请文件,确保文件内容符合法律法规和相关方的要求。2.在启动退款办理程序后的[X]个工作日内:将起草好的退款申请文件提交给相关方,并跟进对方的反馈情况。如对方提出疑问或要求补充资料,乙方应及时与甲方沟通,协助甲方提供所需资料,并再次提交退款申请。3.若相关方对退款申请无异议,应在收到申请后的[X]个工作日内完成审批流程,并安排退款:乙方应密切关注退款进度,确保款项按时足额退还至甲方指定账户。在款项到账后,乙方应及时通知甲方。4.若相关方对退款申请提出异议,乙方应在收到异议通知后的[X]个工作日内:与甲方共同分析异议原因,制定应对策略。根据应对策略,乙方采取相应措施,如与相关方进行协商谈判、提供补充证据等,努力解决异议,推动退款事宜继续进行。在解决异议后的[X]个工作日内,重新按照上述流程推进退款办理,直至款项成功退还至甲方指定账户。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付代办费用:每逾期一日,应按照未支付金额万分之[X]的标准向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停代办退款事宜,并要求甲方支付已产生的代办费用及违约金。如因甲方逾期支付导致退款事宜延误或无法办理,甲方应承担全部责任。2.若乙方未按照本协议约定履行义务,导致退款事宜出现延误或无法办理:乙方应退还甲方已支付的代办费用,并按照代办费用总额的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方造成其他损失的,乙方应承担赔偿责任。3.如一方违反保密义务,向第三方泄露对方提供的资料和信息:违约方应向对方支付人民币[X]元整的违约金,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如损失难以确定的,违约方应按照代办费用总额的[X]%进行赔偿。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各

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