美容会员协议书

美容会员协议书甲方（美容服务机构）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（会员）：姓名：性别：身份证号码：地址：联系方式：鉴于乙方有意成为甲方的美容会员，接受甲方提供的美容服务，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就乙方成为甲方美容会员并享受相关服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述（一）美容服务项目1.基础护理类面部清洁：使用专业洁面产品，深层清洁面部污垢、油脂及化妆品残留，为肌肤提供清爽洁净的基础。补水保湿：通过导入精华液、敷补水面膜等方式，为肌肤补充水分，改善肌肤干燥缺水状况，使肌肤保持水润光泽。眼部护理：针对眼部肌肤特点，进行眼部清洁、按摩，使用眼霜滋润眼部肌肤，缓解眼部疲劳，减少细纹。2.美容美体类身体按摩：运用专业按摩手法，对全身或局部肌肉进行放松按摩，促进血液循环，缓解身体疲劳，增强身体柔韧性。塑形美体：根据乙方身体状况和需求，制定个性化的塑形美体方案，通过仪器辅助、专业护理等手段，帮助乙方塑造优美身材曲线。3.美容修复类祛斑祛痘：针对色斑、痘痘等肌肤问题，采用专业的美容技术和产品，进行针对性治疗，改善肌肤瑕疵，恢复肌肤健康状态。抗皱紧致：运用先进的美容仪器和抗皱产品，刺激肌肤胶原蛋白再生，提升肌肤弹性，减少皱纹，使肌肤更加紧致年轻。（二）服务期限本协议约定的美容服务期限自年月日起至年月日止。乙方应在服务期限内按照约定接受甲方提供的美容服务。（三）服务场所甲方为乙方提供美容服务的场所位于。该场所应具备符合国家相关标准的美容设施、设备及卫生条件，以确保乙方能够享受到安全、舒适的美容服务环境。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取会员费用。根据乙方的肤质、身体状况及需求，为乙方提供专业的美容建议和个性化的服务方案。对乙方在接受美容服务过程中的行为进行必要的监督和管理，确保服务的正常进行和场所的安全秩序。在法律法规允许的范围内，根据市场情况和自身经营状况，对美容服务项目、价格、优惠活动等进行调整，但应提前[X]天通知乙方。2.义务按照本协议约定及国家相关标准和规范，为乙方提供优质、安全、有效的美容服务。确保所使用的美容产品、仪器及设备符合国家质量安全标准，无假冒伪劣、过期变质等情况。配备专业的美容服务人员，服务人员应具备相应的资质证书和从业经验，并定期接受培训，以提高服务水平。为乙方提供的美容服务建立详细的档案记录，包括服务项目、时间、效果评估等，以便跟踪服务质量和乙方的美容效果。对乙方在接受美容服务过程中提出的合理意见和建议，应及时予以采纳和改进，不断提升服务质量。在服务期限内，如因甲方自身原因导致无法继续为乙方提供美容服务，应提前[X]天通知乙方，并协助乙方妥善解决后续问题。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定享受甲方提供的美容服务，并有权对服务质量进行监督和评价。根据自身需求和实际情况，自主选择适合自己的美容服务项目。在服务期限内，如因甲方原因导致服务质量不符合约定，乙方有权要求甲方采取补救措施或退还相应的服务费用。对甲方提供的美容产品、仪器及设备等提出合理的意见和建议。2.义务按照本协议约定按时足额支付会员费用。如实向甲方告知自己的肤质、身体状况、过敏史等相关信息，以便甲方为其提供合适的美容服务。在接受美容服务前，应配合甲方服务人员进行必要准备工作，如清洁面部、更换衣物等。按照甲方服务人员的指导和建议，正确使用美容产品和配合服务过程，不得擅自更改或中断服务流程。在服务过程中，如出现任何不适或异常情况，应及时告知甲方服务人员，以便采取相应措施。尊重甲方的服务人员和其他会员，遵守美容服务场所内的各项规章制度，维护良好的服务秩序。未经甲方书面同意，乙方不得将本协议约定的美容服务权益转让给他人。三、费用及支付方式（一）会员费用及构成乙方成为甲方美容会员需向甲方支付会员费共计人民币元。该会员费包含以下内容：1.基础会员权益费用：元，涵盖了一定期限内的基础美容服务项目体验及会员身份标识等权益。2.个性化服务套餐费用：根据乙方选择的个性化美容服务套餐不同，费用为元。个性化服务套餐包括但不限于特定的美容项目组合、专属的美容产品使用等。（二）支付方式乙方应在签订本协议之日起[X]个工作日内，将会员费用一次性支付至甲方指定的银行账户。甲方指定银行账户信息如下：开户银行：银行账号：户名：（三）费用调整在服务期限内，如因市场因素、原材料价格变动等合理原因导致甲方成本增加，需要调整会员费用的，甲方应提前[X]天书面通知乙方。乙方有权在接到通知后的[X]个工作日内，选择是否继续履行本协议。如乙方选择继续履行，则应按照调整后的费用标准支付剩余服务期限的费用；如乙方选择不再继续履行本协议，双方应按照本协议约定的相关条款进行结算，甲方应退还乙方已支付但未消费的费用。四、服务质量保障（一）服务标准甲方应按照国家相关美容行业标准及本协议约定的服务内容和要求，为乙方提供美容服务。服务标准应包括但不限于服务流程规范、服务人员操作技能水平、美容产品使用效果等方面。（二）效果承诺对于乙方选择的美容服务项目，甲方应根据项目特点和乙方实际情况，向乙方做出合理的效果承诺。如因甲方原因导致美容服务效果未达到承诺标准，甲方应采取免费再次服务、退还部分服务费用等方式进行补偿，具体补偿方式双方可另行协商确定，但不得低于本协议约定的相关标准。（三）质量监督与投诉处理1.甲方应建立健全服务质量监督机制，定期对美容服务质量进行自查自纠，确保服务质量符合标准要求。2.乙方有权对甲方提供的美容服务质量进行监督，并可通过口头、书面等方式向甲方提出意见和建议。甲方应及时受理乙方的反馈，并在[X]个工作日内给予答复。3.如乙方对美容服务质量存在异议或投诉，甲方应积极配合处理。对于乙方提出的合理诉求，甲方应在接到投诉后的[X]个工作日内制定解决方案，并及时告知乙方。如因甲方原因导致乙方权益受损，甲方应承担相应的赔偿责任。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定为乙方提供美容服务，或提供的服务质量不符合约定标准，乙方有权要求甲方采取补救措施或退还相应的服务费用。如因甲方违约给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任，赔偿范围包括但不限于乙方为接受美容服务所支付的费用、因美容服务质量问题导致的身体损害赔偿、精神损害赔偿等（具体赔偿金额根据实际损失情况确定，但不得低于本协议约定的相关标准）。2.若甲方擅自更改美容服务项目、价格、优惠活动等内容，未提前通知乙方，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付的剩余服务期限的费用。同时，甲方应按照本协议约定的会员费用总额的[X]%向乙方支付违约金。3.若甲方所使用的美容产品、仪器及设备不符合国家质量安全标准，导致乙方人身损害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方的医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金（如有）、死亡赔偿金（如有）、财产损失等（具体赔偿金额根据实际损失情况确定，但不得低于本协议约定的相关标准）。4.若甲方未按照本协议约定为乙方建立美容服务档案记录，或档案记录不完整、不准确，影响乙方美容效果跟踪和服务质量评估的，甲方应在接到乙方通知后的[X]个工作日内进行整改完善。如因甲方未及时整改给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定按时足额支付会员费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已消费服务对应的费用及违约金，同时乙方应按照本协议约定的会员费用总额的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方未如实向甲方告知自己的肤质、身体状况、过敏史等相关信息，导致甲方为其提供的美容服务出现不良反应或其他问题的，乙方应自行承担全部责任。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方擅自更改或中断美容服务流程，或不按照甲方服务人员的指导和建议使用美容产品、配合服务过程，导致美容服务效果受到影响或出现其他问题的，乙方应自行承担全部责任。同时，乙方仍需按照本协议约定支付相应的服务费用，不得要求甲方退还或减免。4.若乙方未经甲方书面同意，将本协议约定的美容服务权益转让给他人，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已消费服务对应的费用及违约金，同时乙方应按照本协议约定的会员费用总额的[X]%向甲方支付违约金。甲方有权拒绝受让方继续接受美容服务，并要求受让方离开服务场所。六、协议变更与解除（一）协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.如因不可抗力或法律法规政策变化等原因导致本协议无法继续履行或部分条款需要变更的，双方应协商解决。在确保双方合法权益的前提下，可对本协议进行相应调整，但应及时通知对方并办理相关手续。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以提前解除本协议。协议解除后，双方应按照本协议约定进行结算，多退少补。2.在服务期限内，如一方出现违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。若甲方违约导致乙方解除本协议，甲方应按照本协议约定退还乙方已支付但未消费的费用，并按照会员费用总额的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方违约给乙方造成损失的，甲方还应承担赔偿责任。若乙方违约导致甲方解除本协议，乙方已支付的会员费用不予退还，同时乙方应按照本协议约定的会员费用总额的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方违约给甲方造成损失超过违约金金额的，乙方还应补足差额部分。3.如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的，本协议自动解除，双方互不承担违约责任。但双方应按照公平合理的原则分担已产生的费用和损失，并及时办理相关结算手续。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其