网店代理协议书

网店代理协议书甲方（委托人）：姓名：身份证号：地址：联系电话：乙方（受托人）：公司名称：统一社会信用代码：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方有意通过乙方代理开展网店经营活动，乙方具备相关代理服务能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方代理网店经营事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述网店代理服务内容1.网店搭建与优化乙方负责根据甲方提供的网店经营内容及风格要求，搭建专业的网络店铺，包括但不限于选择合适的电商平台（如淘宝、京东、拼多多等），完成店铺的注册、装修、页面布局设计等工作，确保店铺界面美观、操作便捷，符合目标客户群体的浏览习惯。同时，乙方将持续对网店进行优化，包括但不限于定期更新商品图片、调整关键词搜索策略、优化店铺标题及描述等，以提高店铺在电商平台上的搜索排名和曝光率，吸引潜在客户访问。2.商品上架与管理乙方负责协助甲方将其提供的商品信息准确无误地录入电商平台系统，包括商品名称、规格、型号、价格、库存、详情描述、图片等内容，确保商品信息完整、清晰、准确，符合电商平台的规定和要求。同时，乙方将对上架商品进行日常管理，实时监控商品库存情况，及时更新库存信息，确保商品销售的连续性。当商品出现缺货、断货等情况时，乙方将及时通知甲方，并根据甲方的指示进行相应处理。此外，乙方还将负责对商品的销售数据进行统计和分析，为甲方提供销售数据报表，帮助甲方了解商品销售情况，制定合理的营销策略。3.订单处理与物流配送乙方负责接收、处理来自电商平台的客户订单，包括订单确认、收款核对、发货通知等工作。在收到客户订单后，乙方将及时与甲方确认订单信息，并根据甲方提供的商品库存情况和发货要求，安排商品发货。乙方将选择合适的物流配送方式，确保商品能够安全、快捷地送达客户手中。在物流配送过程中，乙方将负责跟踪物流信息，及时向客户反馈商品运输状态，如出现物流延误、包裹丢失等异常情况，乙方将积极协助甲方与物流公司沟通协调，解决问题，保障客户权益。4.客户服务与售后支持乙方将为甲方网店提供专业的客户服务支持，包括但不限于在线客服、电话客服等方式，及时回复客户咨询，解答客户疑问，处理客户投诉和纠纷。在客户咨询商品信息、订单状态、退换货政策等问题时，乙方客服人员将以专业、热情、耐心的态度为客户提供准确、详细的解答，确保客户满意度。对于客户提出的投诉和纠纷，乙方将积极协调处理，遵循电商平台的相关规则和甲方的售后服务政策，维护甲方的良好形象和客户关系。如客户要求退换货，乙方将按照甲方的指示，协助客户完成退换货流程，包括接收退货商品、检查商品质量、处理退款或换货等工作。代理期限本协议代理期限自年月日起至年月日止。代理期限届满前，双方如无异议，则本协议自动延续年。二、双方权利义务甲方权利义务1.权利有权对乙方的代理服务工作进行监督和检查，提出意见和建议。有权了解网店经营情况，包括销售数据、客户反馈等信息。在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任，赔偿损失。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的商品信息及相关资料，包括但不限于商品质量检验报告、品牌授权文件等，确保所售商品符合法律法规及电商平台的规定。按照本协议约定及时向乙方支付代理服务费用。配合乙方完成网店经营过程中的各项工作，如提供商品样品、协助拍摄商品图片、确认订单信息等。遵守电商平台的各项规则和政策，不得从事任何违法违规或损害乙方及电商平台利益的行为。乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取代理服务费用。在代理服务过程中，根据实际情况对网店经营策略提出合理建议和调整方案。对于甲方提供的不合理要求或违反法律法规及电商平台规则的行为，有权拒绝执行，并要求甲方改正。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供专业、高效、优质的网店代理服务，确保网店正常运营。保守甲方商业秘密，不得向任何第三方泄露甲方的商品信息、客户资料、经营数据等机密内容。定期向甲方提供网店经营报告，包括销售数据分析、客户反馈总结、市场动态等信息，为甲方决策提供参考依据。积极维护甲方网店的良好形象和声誉，处理好客户关系，如因乙方原因导致甲方遭受客户投诉、纠纷或其他损失的，乙方应承担相应赔偿责任。遵守法律法规及电商平台的各项规则和政策，确保网店经营活动合法合规。三、费用及支付方式代理服务费用甲方应向乙方支付的代理服务费用为每月人民币元。此费用涵盖了本协议约定的网店搭建与优化、商品上架与管理、订单处理与物流配送、客户服务与售后支持等全部服务内容。支付方式甲方应在每月日前将当月代理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后及时向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付代理服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停代理服务工作，直至甲方支付全部费用及违约金。如因甲方逾期支付导致乙方遭受其他损失的，甲方应承担全部赔偿责任。2.若甲方提供的商品信息虚假、不准确或不完整，导致乙方在网店经营过程中遭受损失（包括但不限于被电商平台处罚、客户索赔等），甲方应承担全部赔偿责任，并负责处理相关纠纷。同时，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及按照本协议约定应支付的违约金。3.若甲方违反电商平台规则或从事违法违规行为，给乙方及电商平台造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及按照本协议约定应支付的违约金。乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准为甲方提供代理服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。乙方应在甲方要求的期限内采取补救措施，如仍无法达到协议要求，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已收取的代理服务费用，并按照已收取费用的%向甲方支付违约金。2.若乙方泄露甲方商业秘密，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。乙方应立即停止侵权行为，并采取措施消除影响。同时，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已收取的代理服务费用，并按照已收取费用的%向甲方支付违约金。如乙方的行为构成犯罪的，甲方将依法追究乙方的刑事责任。3.若乙方未按照本协议约定及时处理客户订单、物流配送延误或客户服务不到位，导致甲方遭受客户投诉、纠纷或其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。乙方应积极采取措施解决问题，消除不良影响。如因乙方原因导致甲方多次遭受客户投诉或纠纷，严重影响甲方网店声誉的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已收取的代理服务费用，并按照已收取费用的%向甲方支付违约金。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其