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文档简介
网络宽带合同范本合同编号:[具体编号]甲方(宽带服务提供商):名称:[公司全称]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]联系方式:[联系电话]乙方(用户):姓名:[用户姓名]身份证号码:[身份证号]地址:[居住地址]联系方式:[联系电话]鉴于甲方拥有网络宽带服务的相关设施和能力,乙方有使用网络宽带服务的需求,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方向甲方申请使用网络宽带服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标的物描述1.宽带接入方式:乙方选择甲方提供的[具体宽带接入方式,如光纤接入、ADSL接入等]方式接入互联网,带宽为[X]Mbps。2.服务范围:甲方为乙方提供网络宽带接入服务,服务范围涵盖乙方申请登记的居住地址([详细地址])。乙方应确保该地址具备安装宽带所需的基础设施条件,且乙方使用的终端设备(如电脑、路由器等)应符合甲方网络接入要求及相关技术标准。3.服务期限:本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前,若双方均未提出终止合同的书面通知,则本合同自动延续[延续期限,如1年]。二、双方权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本合同约定向乙方收取服务费用。有权对乙方使用网络宽带服务的行为进行监督和管理,如发现乙方存在违反法律法规、本合同约定或甲方网络使用规则的行为,有权暂停或终止服务,并追究乙方的违约责任。在法律法规允许的范围内,有权根据网络维护、升级等需要,对网络服务进行调整或中断,但应提前通知乙方。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准,为乙方提供稳定、可靠的网络宽带接入服务,确保乙方能够正常使用网络。负责网络设备的维护、管理和更新,保障网络的正常运行。如因甲方设备故障或维护不当导致乙方无法正常使用网络,甲方应及时采取措施修复,并按照本合同约定对乙方进行相应补偿(补偿方式及标准见本合同第八条违约责任)。为乙方提供必要的技术支持和咨询服务,解答乙方在使用网络过程中遇到的问题。对乙方的个人信息和使用网络的相关数据予以保密,不得泄露给任何第三方,但法律法规另有规定或经乙方书面同意的除外。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定使用网络宽带服务,享受甲方提供的各项服务内容。有权对甲方提供的服务质量进行监督,如发现服务质量不符合本合同约定,有权向甲方提出异议并要求甲方采取措施改进。2.义务按照本合同约定的时间和方式向甲方支付服务费用。遵守国家法律法规以及甲方制定的网络使用规则,不得利用网络从事违法犯罪活动或损害国家利益、社会公共利益及他人合法权益的行为。具体禁止行为包括但不限于:发送恶意邮件、传播淫秽、色情、暴力、恐怖等有害信息;进行网络赌博、诈骗等违法活动;未经许可进行网络攻击、破坏他人网络安全等行为。妥善保管并合理使用甲方提供的网络接入设备及账号密码,不得将账号密码泄露给他人或与他人共享。如因乙方保管不善导致账号密码泄露或被他人冒用,乙方应承担由此产生的一切责任。乙方使用的终端设备应符合相关安全标准和甲方要求,自行负责设备的维护、保养和安全防护。如因乙方终端设备问题导致无法正常使用网络或对甲方网络造成损害,乙方应承担相应责任。在合同期内,若乙方的联系地址、联系方式等信息发生变更,应及时书面通知甲方。否则,因乙方信息变更未通知甲方导致的一切后果,由乙方自行承担。三、服务费用及支付方式1.服务费用标准:乙方应向甲方支付的网络宽带服务费用为每月[X]元。该费用包含网络接入费、设备租赁费(如有)、维护费等各项费用,但不包括乙方使用网络产生的流量费(如有特殊流量套餐,按照套餐约定执行)。2.支付方式:乙方选择以下第[支付方式选项,如1.银行代扣;2.网上支付;3.现金支付;4.其他(请注明)]种方式支付服务费用:银行代扣:乙方授权甲方在每月[代扣日期]从乙方指定的银行账户(开户银行:[银行名称],账号:[银行账号])中代扣当月服务费用。乙方应确保代扣账户余额充足,如因账户余额不足导致代扣失败,乙方应在接到甲方通知后[X]个工作日内补足款项,否则甲方有权暂停服务直至乙方支付费用。网上支付:乙方可通过甲方指定的网上支付平台(如[支付平台名称]),在每月[支付截止日期]前完成当月服务费用的支付。支付成功后,甲方应及时为乙方确认服务状态。现金支付:乙方应在每月[支付日期]前,前往甲方指定的营业网点或按照甲方指定的其他方式向甲方支付现金。甲方收到现金后,应向乙方开具收款凭证。其他(请注明):[详细说明支付方式及相关要求]3.费用调整:甲方有权根据国家法律法规、政策调整以及运营成本等因素,对服务费用标准进行调整。但甲方应提前[X]个月以书面形式通知乙方,乙方在接到通知后如无异议,则按照调整后的费用标准执行;如乙方不同意调整,可在通知规定的期限内书面通知甲方终止合同,双方按照合同终止的相关约定处理。四、网络使用规则1.网络安全:乙方应遵守国家网络安全相关法律法规,采取必要的安全措施保护自身网络使用安全,防止病毒、恶意软件等侵害。同时,乙方不得利用甲方网络从事任何危害网络安全及其他用户权益的行为。2.流量限制:除双方另有约定外,甲方为乙方提供的网络宽带服务流量应符合[流量限制标准,如每月[X]GB,超出部分按照[超出流量收费标准]收费]。乙方应合理使用网络流量,不得进行超出限制的大量下载、上传等占用过多网络资源的行为。如因乙方流量使用超出限制导致网络拥堵或影响其他用户正常使用,甲方有权采取限制措施,直至乙方恢复正常流量使用。3.设备使用规范:乙方应按照甲方要求正确使用网络接入设备,不得擅自拆卸、改装、更换设备或改变设备配置。如需对设备进行维护、维修或更换,应提前通知甲方,并在甲方指导下进行操作。否则,因乙方违规操作导致设备损坏或影响网络正常运行,乙方应承担相应责任。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定的服务内容和标准为乙方提供服务,导致乙方无法正常使用网络,甲方应按照以下方式承担违约责任:如因甲方原因造成乙方网络中断,中断时间在[X]小时以内的,甲方应按照当月服务费用的[X%]向乙方支付违约金;中断时间超过[X]小时的,除按照上述比例支付违约金外,甲方还应根据中断时长相应延长服务期限(每中断[X]小时,服务期限延长[X]小时)。如因甲方设备故障或维护不当导致乙方网络服务质量明显下降,甲方应采取措施尽快恢复服务质量,并根据对乙方造成的影响程度,按照当月服务费用的[X%X%]向乙方支付违约金。若甲方违反本合同约定泄露乙方个人信息或使用数据,甲方应承担因此给乙方造成的全部损失,并向乙方支付违约金[违约金金额]元。同时,甲方应采取措施消除不良影响,如因甲方违约行为导致乙方受到第三方索赔或其他法律纠纷,甲方应负责处理并承担相应法律责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定按时足额支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权暂停服务直至乙方支付全部费用及违约金。乙方在欠费期间仍应按照合同约定的服务标准使用网络,如因欠费导致服务中断或受到限制,乙方自行承担责任。若乙方违反国家法律法规或本合同约定使用网络,甲方有权立即暂停或终止服务,乙方已支付的服务费用不予退还。同时,乙方应承担由此给甲方及其他第三方造成的全部损失,并按照本合同服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。如乙方行为构成违法犯罪,甲方将依法配合相关部门追究乙方的法律责任。若乙方擅自将账号密码泄露给他人或与他人共享,导致甲方网络服务出现异常或受到损害,乙方应承担相应责任,并按照当月服务费用的[X%]向甲方支付违约金。同时,乙方应立即更改账号密码,如因乙方共享账号密码导致甲方遭受其他用户投诉或索赔,乙方应负责处理并承担全部赔偿责任。六、合同变更与终止1.合同变更:本合同履行期间,如因不可抗力、法律法规政策调整或其他不可预见、不可避免的原因需要变更合同内容,双方应协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.合同终止:本合同期满,双方未续签合同的,本合同自动终止。在合同履行期间,若一方提出终止合同,应提前[X]个月书面通知对方。经双方协商一致后,可办理合同终止手续。合同终止后,双方应按照合同约定结清费用,并各自承担因合同终止而产生的相关责任。若乙方出现以下情形之一,甲方有权立即终止合同,无需提前通知乙方:违反国家法律法规或本合同约定使用网络,情节严重的;连续逾期[X]日以上未支付服务费用,经甲方催告后仍未支付的;擅自将账号密码泄露给他人或与他人共享,导致甲方网络服务遭受重大损害的;因乙方原因导致甲方网络服务出现重大故障或安全事故,影响甲方正常运营的。七、争议解决
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