瑞幸咖啡公司招聘试题及答案

瑞幸咖啡公司招聘试题及答案

单项选择题（每题2分，共20分）1.瑞幸咖啡的小鹿logo是以下哪种动物形象？A.梅花鹿B.长颈鹿C.驯鹿D.麋鹿答案：A2.瑞幸厚乳拿铁的厚乳特点是？A.低脂B.高糖C.浓郁醇厚D.透明状答案：C3.瑞幸咖啡的诞生年份是？A.2017年B.2018年C.2019年D.2020年答案：A4.瑞幸的哪款产品曾因与茅台联名而火爆？A.生椰拿铁B.丝绒拿铁C.茅台瑞纳冰D.酱香拿铁答案：D5.瑞幸的品牌主张是？A.专业咖啡新鲜式B.让每一个顾客轻松享受一杯好咖啡C.咖啡，不止于咖啡D.高品质低价格答案：B6.瑞幸咖啡门店的主要模式不包括？A.旗舰店B.悠享店C.外卖厨房店D.无人店答案：D7.以下哪种是瑞幸的经典咖啡饮品？A.美式咖啡B.芒果冰沙C.奶茶D.橙汁答案：A8.瑞幸咖啡的咖啡豆主要来自？A.非洲B.亚洲C.美洲D.欧洲答案：C9.瑞幸的瑞纳冰系列属于？A.热饮B.常温饮C.冷饮D.酒精饮品答案：C10.瑞幸与腾讯合作推出的小程序功能不包括？A.线上下单B.外卖配送C.在线交友D.积分兑换答案：C多项选择题（每题2分，共20分）1.瑞幸咖啡的产品线包括？A.拿铁系列B.瑞纳冰系列C.轻食系列D.气泡水系列答案：ABCD2.瑞幸咖啡的营销策略有？A.明星代言B.联名合作C.线上线下推广D.低价补贴答案：ABCD3.瑞幸咖啡门店的优势有？A.布局广泛B.环境舒适C.出餐速度快D.仅支持堂食答案：ABC4.以下属于瑞幸咖啡创新饮品的有？A.生椰拿铁B.厚乳拿铁C.椰青冰萃咖啡D.经典美式答案：ABC5.瑞幸咖啡的数字化运营体现在？A.小程序下单B.大数据分析顾客偏好C.线上会员体系D.员工手工记录订单答案：ABC6.瑞幸咖啡与以下哪些品牌有过联名？A.茅台B.猫和老鼠C.线条小狗D.喜茶答案：ABC7.瑞幸轻食的特点有？A.种类丰富B.新鲜健康C.价格高D.适合搭配咖啡答案：ABD8.瑞幸咖啡的配送服务优势有？A.配送范围广B.配送速度快C.仅工作日配送D.配送费用低答案：ABD9.瑞幸咖啡提升品牌知名度的方式有？A.举办咖啡拉花比赛B.参与公益活动C.社交媒体话题营销D.降低咖啡品质答案：ABC10.瑞幸咖啡的目标客户群体包括？A.上班族B.学生C.咖啡爱好者D.中老年人答案：ABC判断题（每题2分，共20分）1.瑞幸咖啡只销售咖啡饮品。（×）2.瑞幸咖啡的生椰拿铁一经推出就受到广泛欢迎。（√）3.瑞幸咖啡的门店都提供堂食服务。（×）4.瑞幸咖啡不注重品牌形象塑造。（×）5.瑞幸咖啡的咖啡豆烘焙程度都一样。（×）6.瑞幸咖啡的小程序可以查看门店库存。（√）7.瑞幸咖啡的瑞纳冰系列都含有咖啡成分。（×）8.瑞幸咖啡的外卖订单不能使用优惠券。（×）9.瑞幸咖啡在全球的门店数量超过一万家。（×）10.瑞幸咖啡的员工培训只注重咖啡制作技能。（×）简答题（每题5分，共20分）1.简述瑞幸咖啡的品牌特色。瑞幸以高品质咖啡、创新饮品著称，如酱香拿铁等爆款。布局广泛，门店多，线上线下结合便利下单。注重数字化运营，用大数据了解顾客。还常与热门品牌联名，提升知名度。2.瑞幸咖啡的数字化运营有什么好处？能提高运营效率，如线上下单加快出餐。通过大数据分析顾客偏好，精准营销。线上会员体系可增强顾客粘性，提高复购率，还方便管理库存和订单。3.瑞幸咖啡与其他咖啡品牌相比，竞争优势在哪里？创新能力强，不断推出新品和联名款。数字化运营出色，下单便捷。门店布局广，出餐和配送快。性价比高，有多种价格区间产品，能满足不同人群需求。4.瑞幸咖啡的轻食业务对其整体发展有什么作用？能丰富产品线，满足顾客多元需求，搭配咖啡提升体验。增加营收来源，提高顾客到店消费额。还能吸引新顾客，提升品牌综合竞争力和在餐饮市场的份额。讨论题（每题5分，共20分）1.讨论瑞幸咖啡频繁联名的利弊。利：能快速吸引流量和关注，提升品牌热度和知名度。借助联名方粉丝群体拓展客源，推出特色产品增加销量。弊：可能过于依赖联名，自身品牌特色被稀释。若联名合作方出现负面，会影响瑞幸形象。2.如何进一步提升瑞幸咖啡的顾客忠诚度？持续创新饮品，满足多样口味需求。优化服务，如提升配送速度、改善门店环境。加强会员体系建设，增加积分权益。开展专属活动，如会员日优惠、线下体验活动，增强互动。3.分析瑞幸咖啡在下沉市场的发展前景。前景较好。下沉市场消费潜力大，瑞幸品牌有一定知名度。其性价比产品契合下沉市场需求。且数字化运营可降低成本，便于扩张。但要注意结合当地消费习惯和