2025年大学市场营销（市场调研基础）试题及答案

2025年大学市场营销（市场调研基础）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共30分）答题要求：本卷共6题，每题5分。在每题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在题后的括号内。1.以下哪种调研方法能够最直接地观察消费者的实际购买行为？（）A.问卷调查法B.观察法C.实验法D.访谈法2.在市场调研中，抽样设计的核心目标是（）A.确保样本具有代表性B.降低调研成本C.提高调研效率D.方便数据收集3.当市场调研的总体规模较大且分布广泛时，适宜采用的抽样方法是（）A.简单随机抽样B.分层抽样C.系统抽样D.整群抽样4.市场调研中，对于开放式问题的优点表述正确的是（）A.答案标准化，便于统计分析B.能获取丰富、深入的信息C.易于回答，节省被调查者时间D.调查结果受调查者引导影响小5.以下哪项不属于市场调研中二手资料的来源？（）A.企业内部的销售记录B.政府部门发布的统计数据C.专业调研机构的研究报告D.对消费者进行问卷调查的结果6.在市场调研数据分析中，用于描述数据集中趋势的指标是（）A.标准差B.方差C.均值D.中位数第II卷（非选择题共70分）一、简答题（共20分）答题要求：简要回答问题，每题10分。1.简述市场调研的主要流程。2.说明定性调研和定量调研的区别。二、案例分析题（共20分）答题要求：阅读案例，回答问题，每题10分。案例：某化妆品公司计划推出一款新的口红产品，为了了解市场需求和消费者偏好，开展了市场调研。通过问卷调查收集了消费者对口红颜色、质地、品牌等方面的看法，同时观察了消费者在专柜挑选口红的行为。调研结果显示，大部分消费者喜欢自然色系的口红，且对产品的持久度有较高要求。1.分析该化妆品公司此次调研采用了哪些调研方法？2.根据调研结果，你认为该公司在新口红产品的设计上应重点关注哪些方面？三、论述题（共15分）答题要求：论述全面，条理清晰，字数在300字左右。论述市场调研对于企业制定营销策略的重要性。四、材料分析题（共15分）答题要求：阅读材料，分析问题，每题15分。材料：某手机厂商为了了解消费者对其新款手机的满意度，进行了一次大规模的市场调研。调研采用线上问卷和线下访谈相结合的方式，共收集了5000份有效问卷。问卷内容涵盖手机外观、性能、拍照功能、电池续航等方面。调研结果显示，消费者对手机外观设计满意度较高，但对性能和拍照功能提出了一些改进意见，同时电池续航问题也受到了较多关注。1.请分析该手机厂商此次调研的数据收集方法有哪些优点和可能存在的不足？2.根据调研结果，你认为该手机厂商应如何改进其新款手机？五、方案设计题（共20分）答题要求：根据题目要求，设计合理的市场调研方案，字数在500字左右。某餐饮企业计划在新的城市开设一家分店，为了更好地了解当地市场情况和消费者需求，制定一份市场调研方案。答案：第I卷：1.B2.A3.B4.B5.D6.C第II卷：一、1.市场调研主要流程包括：明确调研问题与目标；制定调研计划，确定调研方法、抽样方案等；收集数据，可通过一手资料和二手资料收集；整理与分析数据；撰写调研报告，展示调研结果与建议。2.定性调研侧重于获取消费者的态度、意见、感受等主观信息，方法有访谈、观察等，样本小，结果难量化。定量调研通过数据统计分析来描述市场特征，如问卷调查等，样本大，结果精确可量化。二、1.采用了问卷调查法和观察法。2.应重点关注口红颜色设计为自然色系，提升产品持久度。三、市场调研为企业制定营销策略提供多方面重要依据。能帮助企业了解市场需求规模、消费者偏好等，精准定位目标市场。掌握竞争对手情况，知己知彼。还能预测市场趋势，提前布局。基于调研结果制定的策略更具针对性和有效性，提高企业竞争力，增加市场份额，实现更好发展。四、1.优点：线上问卷可大规模收集数据，线下访谈能深入了解消费者想法。不足：线上问卷可能存在虚假作答，线下访谈样本有限。2.针对性能和拍照功能改进技术，优化电池续航能力。五、调研方案：确定调研目标为了解当地餐饮市场及消费者需求。采用问卷调查，在商圈、写字楼等地发放问卷