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文档简介

关爱老人的协议书甲方:姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方:名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方希望获得乙方提供的关爱老人相关服务,乙方具备提供此类服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方为甲方提供关爱老人服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求1.服务内容乙方将为甲方提供全面的关爱老人服务,具体包括但不限于以下方面:定期探访老人,与老人进行沟通交流,了解其生活状况、心理需求等,给予情感关怀和心理慰藉。协助老人进行日常生活照料,如帮助老人购物、做饭、打扫卫生、陪同就医等。组织开展适合老人的文化娱乐活动,丰富老人的精神生活,如举办生日会、文艺表演、手工制作等活动。建立老人健康档案,定期关注老人身体状况,提醒老人按时服药、进行体检等,并根据需要提供健康咨询服务。协调解决老人在生活中遇到的困难和问题,与相关部门、社区等进行沟通协调,为老人争取必要的支持和帮助。2.服务要求乙方应安排具备专业知识和技能、富有爱心和耐心的工作人员为老人提供服务。工作人员需经过相关培训,熟悉老年人的特点和需求,具备良好的沟通能力和服务意识。服务过程中,乙方应尊重老人的意愿和隐私,不得泄露老人的个人信息和隐私内容。乙方应按照约定的时间和频率为老人提供服务,确保服务的连续性和稳定性。如需调整服务时间或频率,应提前通知甲方并取得甲方同意。乙方应定期对服务效果进行评估和反馈,根据老人的需求和实际情况及时调整服务方案,不断提高服务质量。二、服务期限本协议服务期限自年月日起至年月日止。协议期满前,双方如无异议,则本协议自动延续年。三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权了解乙方提供关爱老人服务的进展情况,包括工作人员的安排、服务内容的执行情况等。有权对乙方的服务质量进行监督和评价,提出意见和建议。在乙方服务不符合本协议约定或存在严重问题时,有权要求乙方进行整改或解除本协议。2.义务向乙方提供老人的基本信息,包括姓名、年龄、健康状况、生活习惯、家庭情况等,确保信息真实、准确、完整,以便乙方更好地开展服务。协助乙方与老人及其家属进行沟通协调,为乙方提供必要的支持和配合,确保服务工作顺利进行。按照本协议约定向乙方支付服务费用。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。在履行服务过程中,如因甲方提供信息不准确或其他甲方原因导致服务无法正常开展或出现问题,乙方有权要求甲方承担相应责任或进行整改。2.义务按照本协议约定的服务内容、服务要求和服务期限为老人提供优质、高效的关爱老人服务。定期向甲方汇报服务工作进展情况,包括服务内容的完成情况、老人的反馈意见等,接受甲方的监督和检查。负责服务过程中的安全管理工作,确保老人在接受服务过程中的人身安全和财产安全。如因乙方原因导致老人发生人身伤害或财产损失,乙方应承担相应的赔偿责任。妥善保管服务过程中涉及的老人相关资料和信息,不得擅自泄露或用于其他非本协议约定的目的。如遇不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致服务无法正常开展,乙方应及时通知甲方,并采取合理措施尽量减少损失。同时,应积极与甲方协商解决方案,确保服务的连续性或妥善处理善后事宜。四、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元(大写元整)。2.支付方式甲方应在每月日前将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下:开户银行:银行账号:户名:五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。如甲方在乙方暂停服务后日内仍未支付相关费用,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付剩余服务期限的全部服务费用及违约金。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容、服务要求或服务期限为老人提供服务,乙方应承担违约责任。乙方应根据甲方的要求采取补救措施,如重新提供服务、调整服务方案等。如因乙方违约给甲方或老人造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。具体赔偿金额根据实际损失情况确定,但最低不低于当月服务费用的%。3.任何一方违反本协议约定的保密义务,应向对方支付违约金人民币元(大写元整)。如因违约行为给对方造成损失的,违约方还应承担赔偿责任,赔偿范围包括但不限于对方因此遭受的直接经济损失、间接经济损失以及为维权支出的合理费用(如律师费、诉讼费、公证费等)。4.如一方违反本协议约定的其他条款,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的全部损失。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同

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