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文档简介
业绩管理协议书甲方:名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方:名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方在法律行业拥有丰富的经验和专业资源,乙方认可甲方的专业能力和行业声誉,双方经友好协商,就乙方委托甲方进行业绩管理事宜达成如下协议:一、协议背景与目的本协议旨在明确双方在业绩管理方面的权利义务,确保乙方业绩管理工作的规范、高效进行,提升乙方在法律业务领域的业绩水平,实现双方的合作共赢。二、标的物或服务具体描述1.业绩管理服务内容甲方为乙方提供全面的业绩管理方案,包括但不限于业务目标设定、业务流程优化、客户资源管理、案件跟进与评估等。协助乙方制定年度、季度及月度业务计划,并根据实际情况进行调整和优化,确保业务目标的合理性和可实现性。对乙方现有业务流程进行梳理,发现潜在问题并提出改进建议,提高业务办理效率和质量。负责乙方客户资源的整合与管理,建立客户信息数据库,制定客户开发与维护策略,提高客户满意度和忠诚度。对乙方承办的各类案件进行全程跟进,及时掌握案件进展情况,提供法律风险评估和应对建议,确保案件办理的顺利进行和良好效果。2.业绩管理服务方式甲方将组建专业的业绩管理团队,团队成员包括具有丰富法律行业经验的项目经理、业务分析师、数据统计员等,为乙方提供全方位的业绩管理服务。甲方将定期与乙方进行沟通交流,通过会议、报告、数据分析等方式,及时向乙方反馈业绩管理工作进展情况和存在的问题,并提出相应的解决方案。甲方将根据乙方的业务特点和实际需求,灵活调整业绩管理服务方式和内容,确保服务的针对性和有效性。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方提供与业绩管理相关的各类资料和信息,包括但不限于业务数据、客户信息、案件档案等。有权对乙方的业务活动进行监督和检查,以确保业绩管理工作的顺利进行。根据本协议约定,有权获得相应的业绩管理服务费用。2.义务按照本协议约定,为乙方提供专业、全面、高效的业绩管理服务,确保服务质量达到行业领先水平。保守乙方的商业秘密和客户信息,不得向任何第三方披露或使用。定期向乙方提交业绩管理工作报告,详细说明业务目标完成情况、业务流程优化效果、客户资源管理情况、案件办理进展及存在的问题等,并提出改进建议和措施。根据乙方业务发展的需要,及时调整和完善业绩管理方案,确保方案的适应性和有效性。(二)乙方权利与义务1.权利有权对甲方的业绩管理服务工作进行监督和评价,提出意见和建议。有权要求甲方按照本协议约定提供业绩管理服务,如甲方未履行义务,乙方有权追究其违约责任。根据本协议约定,有权获得甲方提供的业绩管理服务所带来的收益。2.义务按照本协议约定,向甲方支付业绩管理服务费用。积极配合甲方的工作,提供与业绩管理相关的真实、准确、完整的资料和信息,协助甲方开展业务流程优化、客户资源管理、案件跟进等工作。严格按照甲方制定的业绩管理方案和业务计划开展业务活动,确保业务目标的实现。对甲方提出的改进建议和措施,应认真研究并积极落实,不断提升自身的业务水平和业绩表现。四、服务费用及支付方式1.服务费用乙方应向甲方支付的业绩管理服务费用为人民币元/年(大写:元整)。服务费用的具体金额将根据乙方业务规模、业务复杂程度等因素进行适当调整,调整幅度不超过原服务费用的%。调整前,甲方应提前天书面通知乙方。2.支付方式乙方应在本协议签订后的个工作日内,向甲方支付年度服务费用的%作为预付款,即人民币元(大写:元整)。剩余服务费用在年度结束后的个工作日内,根据甲方提供的业绩管理工作报告和业务目标完成情况进行结算。如乙方业务目标完成情况达到或超过协议约定标准,乙方应足额支付剩余服务费用;如未达到协议约定标准,甲方有权根据实际完成情况酌情扣减剩余服务费用。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、客户信息及其他机密资料予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起年。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供业绩管理服务,或提供的服务不符合约定标准,乙方有权要求甲方限期整改;如甲方在限期内仍未达到要求,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付的服务费用,同时甲方应按照服务费用总额的%向乙方支付违约金。2.若乙方未按照本协议约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向甲方支付违约金;逾期超过日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已发生的服务费用及违约金。3.若一方违反本协议的保密条款约定,应向对方支付违约金人民币元;如因违约行为给对方造成损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。4.如一方违反本协议其他条款约定,应承担因此给对方造成的全部损失,并按照本协议约定支付违约金。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典的相关规定。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续年。2.本协议一式两
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