配送信息系统操作培训协议

配送信息系统操作培训协议甲方（培训提供方）：[填写公司全称]法定代表人/负责人：[填写姓名]地址：[填写公司地址]联系电话：[填写联系电话]统一社会信用代码：[填写代码]乙方（受训方）：[填写公司全称或个人姓名]法定代表人/负责人/所属部门及职位：[填写姓名及职务/部门]地址/联系地址：[填写公司地址或个人地址]联系电话：[填写联系电话]统一社会信用代码/身份证号码：[填写代码或号码]鉴于甲方拥有配送信息系统（以下简称“系统”）并具备相应的培训能力，乙方需要学习并掌握系统的操作，经双方友好协商，达成如下协议：第一条培训目的甲乙双方同意，甲方负责对乙方进行配送信息系统的操作培训，旨在使乙方能够充分理解并熟练运用系统各项功能，提高配送业务效率与准确性，实现以下具体目标：[可列举具体目标，如：掌握系统日常登录与用户管理操作；熟练进行订单录入、确认与查询；掌握库存调拨与盘点功能操作；熟悉配送路线规划与任务分配；能够进行基础报表的生成与解读；了解系统安全规范与数据保密要求等]。第二条培训内容根据本协议第一条培训目的，甲方同意向乙方提供以下培训内容：1.系统概述：介绍系统的开发背景、架构设计、核心功能模块及整体业务流程。2.系统登录与权限管理：讲解用户登录方式、不同角色/权限设置及管理方法。3.订单管理模块：详细讲解订单的创建、接收、审核、确认、变更、取消等操作流程及技巧。4.库存管理模块：演示库存查询、调拨、出入库记录、盘点管理等操作。5.车辆与运力管理模块：介绍车辆信息维护、司机管理、运力分配相关操作。6.配送路线规划模块：演示如何根据订单信息、车辆能力、距离、时效等因素规划最优配送路线。7.运单管理与跟踪：讲解运单状态更新、异常处理、实时跟踪信息查看等。8.数据统计与报表：指导如何生成及解读订单统计、库存统计、配送绩效等报表。9.系统安全与使用规范：强调数据安全的重要性，讲解密码管理、操作日志、保密规定等。10.实践操作：安排上机练习环节，让乙方在模拟或实际环境中操作练习上述功能模块。11.答疑与辅导：培训过程中及结束后提供问题解答和技术支持。第三条培训方式与时间安排1.培训方式：本次培训采用[选择并填写培训方式，如：线下集中授课/线上远程直播/线上录播自学辅导/混合式培训]方式。2.培训时间：培训定于[填写具体开始日期]至[填写具体结束日期]，共计[填写总时长，如：X天/X小时]。具体日程安排如下：[可简述主要培训日期和内容安排，如：第一天上午：系统概述与登录权限；第一天下午：订单管理模块；...]3.培训地点：[如为线下，填写具体培训地点；如为线上，填写线上培训平台名称或链接]。第四条双方权利与义务1.甲方的权利与义务：a.按照本协议第二条约定，确保指派具备相应资质的培训讲师，提供高质量的培训内容和服务。b.提供必要的培训场地、设备（如投影仪、电脑、网络等）和培训资料（如讲义电子版或纸质版）。c.严格按照约定的时间、内容和方式开展培训。d.负责解答乙方在培训过程中提出的与培训内容相关的疑问。e.对培训过程中涉及的系统敏感信息进行管理，确保信息安全。f.有权要求乙方按时参加培训，并遵守培训纪律。2.乙方的权利与义务：a.有权获得甲方提供的、符合约定的培训服务。b.应按时参加全部培训课程，不得无故缺席。如确需请假，应提前[填写天数，如：X天]向甲方指定联系人书面说明。c.应保证具备参加培训所需的必要基础知识（如基本电脑操作能力），并提前[填写时间，如：X小时]登录线上平台或到达线下会场。d.应积极参与课堂互动、提问，并在实践操作环节认真练习。e.应遵守培训场地的各项规章制度及安全要求。f.应对在培训中接触到的甲方的商业秘密和系统信息承担保密义务，具体见本协议第五条。g.应配合甲方的培训考核安排（若设置）。第五条保密条款1.保密信息：本协议所称保密信息是指双方在培训过程中接触到的、未公开的、对另一方具有商业价值的信息，包括但不限于：本协议内容、培训方案、系统功能细节、操作流程、用户数据、系统架构、技术秘密、培训资料、讲师笔记等。2.保密义务：甲乙双方及其参与培训的工作人员（以下简称“接触人员”）均应严格保守对方的保密信息。未经对方书面同意，任何一方不得以任何方式向任何第三方泄露、披露或使用该保密信息，但以下情况除外：a.根据法律法规或有权机关的要求必须披露的。b.接触人员在入职前已知晓或独立开发的非保密信息。c.接触人员向该保密信息的权利继受人披露，且已要求其承担同等保密义务。3.保密期限：本保密义务自双方接触保密信息之日起生效，并在一方不再需要该信息用于约定目的后[填写年限，如：三/五]年内持续有效；对于构成技术秘密的保密信息，保密期限直至其公开或失去秘密性为止。4.违约责任：任何一方违反本条保密义务，应赔偿因此给对方造成的全部直接经济损失；若损失难以计算，则应向对方支付相当于[填写金额或倍数，如：培训费用X倍]的违约金。若违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权要求赔偿实际损失。第六条培训考核与证书1.培训考核：为检验乙方学习效果，甲方将对乙方进行培训考核。考核方式为[选择并填写考核方式，如：理论笔试/实际操作考核/综合评估]，考核内容主要围绕本协议第二条所述培训内容。2.考核结果：甲方将根据考核结果对乙方进行评价。若乙方考核合格，甲方同意向乙方颁发培训结业证书（若有此安排）。3.考核并非乙方参加培训的强制性前提，甲方亦可根据实际情况决定是否进行考核。第七条违约责任1.若甲方未能按时开始培训或提供不符合约定标准的培训服务，应立即采取补救措施，并应向乙方减免相应的培训费用或赔偿乙方因此遭受的直接损失。2.若乙方无正当理由未能按时参加培训超过[填写次数，如：X次]或全程参与度极低，视为严重违约，甲方有权不退还乙方已支付的培训费用，且乙方无权要求颁发培训证书。3.任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第八条不可抗力1.若发生地震、台风、洪水、战争、政府行为、严重流行病疫情等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致本协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任。2.遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[填写天数，如：X天]内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第九条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[选择并填写地点，如：甲方所在地/乙方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条协议期限与终止1.本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为自生效之日起至培训结束及双方主要权利义务履行完毕之日止。2.除本协议另有约定外，任何一方提前终止本协议，应向对方支付[选择并填写：培训费用全额/培训费用X%]作为违约金，但若因甲方原因导致乙方无法获得预期培训收益的，违约金应按实际损失确定。第十一条其他条款1.通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过本协议首页载明的地址、传真或电子邮件发送。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以传真或邮寄方式发送的，寄出后[填写天数，如：X天]视为送达。2.完整协议：本协议及其附件（若有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。3.修改与补充：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。4.可分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。5.法律适用：本协议的订立