电子商务技能大赛方案

中职学校技能大赛

电

子

商

务

专

业

技

能

大

赛

实

行

方

案

四、比赛内容及规程

竞赛内容包括六个项目：

项目1:商品节日促销筹划

项目2：商品推销

项目3:缮制出口单证一海运提单、商业发票

项目4：缮制物流单证

项目5：商品描述模板设计

项目6：网店营销筹划方案

项目一：商品节日促销筹划（60分钟）

1.项目范围

参赛选手针对交通工具、数码通讯、家用电器、珠宝首饰、家俱日用品、保

健品、文体用品、母婴用品等类产品进行商品节日促销筹划。

2.项目技能规定

（1）能根据近年企业产品销售信息，做出商品销售的市场分析二维折线图；

（2）能根据企业产品信息、节日信息等原因，合理确定节口促销活动的目的和主

题；

（3）能精确地确定促销对象、促销的时间，合理安排促销地点；

（4）能科学、创新地筹划商品节H促销的I活动内容；

（5）熟悉商品节日促销的流程；

（6）能对促销活动的费用进行预算并合理分派;

（7）能对促销活动进行控制与意外防备；

（8）能对促销效果进行预（评）估；

（9）具有较强的创新能力和促销筹划能力；

（10）设计日勺促销活动方案科学、合理，可操作性强；

（11）纯熟使用PowerPoint办公软件，能根据考式提供日勺PPT模板进行商品节日

促销方案设计，PPT演示文稿文字清晰、布局合理、页面整洁。

3.比赛形式及规定

（1）比赛形式为上机操作测试；

（2）提供商品节日促销方案PPT模板1个，参赛近手在该模板中设计商品促销活

动方案；

（3）不得修改PPT模板中给定时版式、背景，不得删减促销方案的框架构造；

（4）比赛结束后，规定参赛选手将制作好的PPT演示文稿保留到规定啊文献夹里,

并按规定方式提交；

（5）参赛选手在答案中不得泄露个人姓名、学校名称等信息，否则本次参赛不得

分。

4.比赛环境

（1）硬件设备

每位参赛选手配置一台计算机，比赛用计算机之间不能实现文献共享。

①服务器配置：CPU主频2GHz以上；硬盘空间250GB以上；内存2GB以上；

②客户端配置：CPU主频2GHz以上；硬盘空间40GB以上；内存2GB以上；

③网络配置：局域网，100Mbps带宽，计算机之间文献不能互传共享;

④比赛主办方可根据自身实际状况进行对应配置，以便比赛顺利进行。

（2）软件环境

WindowsXPProfessionalSP3（中文版）、MicrosoftOffice2023SP3（中

文版）、五笔输入法、搜狗拼音输入法、智能ABC输入法、微软输入法等。

项目二：商品推销

1.项目技能规定

（1）具有推销人员良好的职业素质、实际工作能力、创新能力、应变能力；

（2）具有良好的语言体现能力、判断分析能力、总结归纳能力；

（3）掌握寻找顾客的多种措施；

（4）掌握顾客靠近的多种措施和技巧；

（5）掌握多种推销洽谈和说服顾客的措施；

（6）掌握顾客异议处理的多种措施；

（7）掌握多种成交措施与方略，及时促成交易。

2.比赛形式及规定

（1）比赛形式为现场推销演示；

（2）参赛选手从提供的多种商品中随机抽取一种，进行产品分析；

（3）参赛选手从提供H勺各类型顾客卡片中随机抽取一张，进行顾客分析；

（4）参赛选手在进行商品推销演示前，要简述所使用H勺措施和技巧；

（5）参赛选手根据所拍取H勺商品和顾客类型进行现场商品推销；

（6）参赛选手必须严格遵守赛场纪律，自觉维护考场秩序，服从考务人员安排；

（7）参赛选手在比胜过程中不得泄露个人姓名、学校名称等信息，否则本次参赛

不得分。

3.比赛物品准备

（1）比赛所需的商品，如化妆品、电子产品、图书文具、服装等；

（2）不同样类型日勺顾客特性卡片，包括顾客日勺性别、年龄、收入、性格、爱好等;

（3）比赛所需桌椅、草稿纸等其他考试物品。

4.比赛场地规定

商品模拟销售场地。

项目三：缮制出口单证一海运提单、商业发票（60分钟）

1.项目技能规定

（1）阅读分析比赛时所提供的有关资料；

（2）根据资料，对的缮制海运单据；

（3）缮制内容完整，填写精确、清晰；

（4）对的运用英语以及有关的专业术语。

2.比赛形式及规定

（1）电子单证上机操作测试；

（2）试题以PDF文献格式（内容不可复制粘贴）出现并提供海运提单模板

（MicrosoftOffice2023Excel文献格式），参赛选手在所提供模板上缮制海

运提单并在模板规定位置答题，参赛选手应将答案保留到规定H勺文献夹里并按规

定方式提交；

（3）参赛选手在答案中不得泄露真实的学校名称、个人姓名等信息，否则本次参

赛不得分。

3.比赛环境

（1）硬件设备

每位参赛选手配置一台计算机，参赛选手用计算机之间不能实现文献共享。

①服务器配置：CPU主频2GHz以上；硬盘空间250GB以上；内存2GB以上；

②客户端配置：CPU主频2GHz以上；硬盘空间40GB以上；内存2GB以上；

③网络配置：局域网，100Mbps带宽，计算机之间文献不能互传共享；

④比赛主办方可根据自身实际状况进行对应配置，以便比赛顺利进行。

（2）软件环境

WindowsXPProfessionalSP3（中文版）、MicrosoftOffice2023SP3（中

文版）、五笔输入法、搜狗拼音输入法、智能ABC输入法、微软输入法等。

项目四：缮制物流单证（60分钟）

1.项目技能规定

（1）阅读分析所提供n勺有关资料；

（2）根据情景资料，对的缮制物流作业有关单证；

（3）缮制内容完整，填写精确、清晰；

（4）对时运用有关的专业术语；

（5）物流单证包括入库单、拣货单、公路货品运单、铁路货品运单。

2.比赛形式及规定

比赛采用上机操作测试方式。测试题目以物流业务为背景进行设置.，以word

文献格式出现，参赛选手按照所提供的情景资料，缮制物流业务有关单证,所缮制

单证为上述单证中的任意2个。将答案保留到规定的文献夹里并按规定提交।

（1）参赛选手根据所提供H勺情景资料与Word文献信息，进行答题，完毕题目中

所列出的物流作业单证的填制，填制过程中应随时保留；

（2）在答题过程中，参赛选手可以随时检查或修改己答题目的填制内容；

（3）答题完毕后，参赛选手根据监考老师规定交卷；

（4）参赛选手在试卷及其他位置中不得泄露真实的学校名称、个人姓名等信息，

否则本次参赛不得分。

3.比赛环境

每位参赛选手配一台计算机，比赛用计算机之间不能实现文献共享。

（1）硬件设备

服务器配置：CPU主频2GHz以上；硬盘空间250GB以上；内存2GB以上。

客户端配置：CPU主频2GHz以上；硬盘空间40GB以上；内存2GB以上。

网络配置：局域网，100Mbps带宽，计算机之间文献不能互传共享。

比赛主办方可根据自身实际状况进行对应配置，以便比赛顺利进行

（2）软件环境

WindowsXPProfessionalSP3（中文

版）、MicrosoftOffice2023Sp3（中文版）、五笔输入法、搜狗拼音

输入法、智能ABC输入法、微软输入法等。

项目五：商品描述模板设计（60分钟）

1.项目技能规定

（1）纯熟使用Photoshop图像处理软件，对商品照片进行大小、色彩等处理，图

片处理规定颜色协调，布局合理，审美视觉好，能突出商品及其属性;

(2)使用Photoshop图像处理软件，设计制作商品描述模板。商品描述模板中,

图片与文字描述对应，并能精确展示商品特性、体现模板日勺创意性与商业性，

2.比赛形式及规定

(1)比赛为参赛选手提供“考试素材”文献夹1个和A4白纸一张。素材文献中包

括3种不同样材质的商品照片(每种商品提供10张照片)与描述商品名称、品牌、

性能、厂家、价格等内容的阐明文档。

(2)参赛选手运用提供的素材;选用其中1种商品，使用Photoshop图像处理软

件设计1个商品描述模板，模板内容包括商品促销模块、商品详情展示模块、商

品细节展示模块、购物辅助模块，商品描述模板规定：宽为750像素，高度不限。

3.比赛内容及规定

参赛选手根据提供的素材，进行商品描述模板日勺设计，规定模板宽度为750像

素，高度不限，模板中用到的I商品信息必须以考试提供的商品信息文档为准，模

板中所用图片不变形，排版美观。

(1)商品描述内容

①商品促销模块：按提供H勺素材设计商品促销活动，促销可用图片或文字形式展

示；

②商品详情展示模块：用1张商品的全图展示商品，并配以商品的品牌、名称等

参数简介，以展现商品口勺整体信息；

③商品细节展示模块：使用4—6张图片对商品的细节进行展示，并配以有关的文

字描述；规定展示详细真实，能突出商品的功能、细节、特点、卖点等，图片与

文字描述协调统一，商品图片不得变形，排版美观;

④购物辅助模块：在细节展示H勺背面可以从网店售后服务、商品产地、购物流程、

邮资阐明、买家必读、联络方式、商品的退货流程、换货流程、联络方式、支付

方式、商品评价星级等方面进行设计。

4.比赛环境

（1）比赛场地

计算机机房（不连接局域网）

（2）比赛设备

①硬件设备

计算机配置：CPUP42.0以上处理落；独立显卡。

②软件环境

WindowsXPProfessionalSP3、MicrosoftOffice2023SP3、

AdobePhotoshopCS5Extended、智能ABC输入法、五笔输入法、搜狗输入法、

微软输入法、WinRAR4.0及以上版木。软件均为中文版，不提供原介质包以外的第

三方插件。

项目六：网店营销筹划方案（60分钟）

1.项目技能规定

（1）具有分析商品所属行业的能力、商品定位的能力、商品定价口勺能力、网

店促销及运行筹划H勺能力

（2）能根据生产厂商及商品日勺分析，进行网店营销筹划方案设计；

（3）具有纯熟使用PowerPoint办公软件的能力。

2.比赛形式及规定

(1)大赛主办方为参赛选手提供“考试素材”文献夹1个和A4白纸一张。素材文

献中包括3件商品的图片(每件商品10张图片)与描述商品名称、品牌、性能、

生产厂商、成本价格等内容日勺阐明文档。

(2)参赛选手运用提供的素材，分析生产厂商基本状况及商品，使