电信服务合同（宽带移动通信）2025

电信服务合同（宽带移动通信）2025甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲乙双方提供的宽带接入服务和/或移动通信服务事宜，经友好协商，达成以下协议：第一条服务内容与范围1.1甲乙双方同意，甲方为乙方提供位于____地址的宽带接入服务及/或移动通信服务。具体服务包括：（1）宽带接入服务：服务地址为____，接入技术为____，带宽规格为____，速率类型为____。（2）移动通信服务：服务号码为____，包含语音通话分钟数____（国内____/国际____，其中____为定向流量，____为非定向流量），数据流量____（国内____/国际____），短信/彩信服务____。（注：如仅提供宽带或仅提供移动通信服务，则相应条款修改或删除）1.2甲方承诺为乙方提供的宽带在线速率不低于____（非承诺最大速率），移动通信服务按照国家及行业相关标准提供网络覆盖。1.3乙方同意按照本合同约定使用甲方提供的上述服务。第二条服务期限2.1本合同有效期为____年，自甲方为乙方开通服务之日起生效，至合同期满之日终止。2.2合同期满前____个月，如乙方无书面提出异议，本合同自动续展____年，续展次数不限/不超过____次。续展合同条款适用本合同相关约定。第三条用户权利与义务3.1乙方的权利：（1）享有本合同约定的、符合国家及行业标准的电信服务。（2）按照本合同约定按时足额支付服务费用。（3）对服务有异议或投诉，要求甲方依法处理。（4）在遵守国家法律法规和本合同约定的前提下使用服务。（5）有权要求甲方在合同终止后按约定回收设备、处理用户信息。3.2乙方的义务：（1）向甲方如实、准确提供办理本合同所需的个人身份信息及其他资料。（2）按照本合同约定按时足额缴纳服务费用。逾期缴费，应按约定支付滞纳金。（3）爱护并妥善保管甲方提供的设备（包括但不限于光猫、路由器、手机等），如有损坏或丢失，应照价赔偿。（4）遵守国家关于电信服务的各项法律法规，不得利用本合同项下的服务从事任何违法活动，包括但不限于发送垃圾信息、接入非法网站、进行网络攻击、传播不良信息等。因乙方违法活动产生的后果及费用由乙方承担。（5）根据甲方合理的要求，配合进行线路检查、维护或升级工作，但甲方进行检查、维护或升级不得影响乙方的正常使用，特殊情况除外。（6）未经甲方书面同意，不得擅自改变线路设施、安装任何非法设备或转借、出租用户号码及宽带端口。第四条费用与支付4.1服务费用：本合同项下服务的收费标准如下：（1）宽带基本月费为人民币____元。（2）移动通信月费为人民币____元（或包含在宽带费中）。（3）增值服务费用：乙方选用增值服务时，应按甲方公示的标准另行付费。（4）其他费用：如产生额外流量、漫游费、国际长途费等，按甲方公示的标准另行收费。4.2支付方式：乙方选择以下第____种方式支付费用：（1）银行转账：乙方指定收款账户信息为：开户行____，账户名____，账号____。（2）网上支付/手机支付：通过甲方指定的支付平台进行支付。（3）现金支付：在甲方指定营业厅支付。4.3支付周期与时间：费用按月结算，乙方应在每月____日前（含当日）完成当月费用的支付。4.4欠费处理：乙方逾期支付费用，自逾期之日起，按每日应缴未缴金额的____%向甲方支付滞纳金，直至付清为止。乙方欠费金额达到人民币____元或连续欠费超过____天，甲方有权暂停提供服务，直至乙方付清欠款及滞纳金。逾期超过____天，甲方有权单方面解除本合同，并追究乙方的违约责任。第五条合同的变更、解除与终止5.1变更：双方如需变更本合同内容（包括但不限于服务地址、服务类型、套餐等），应协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。5.2解除：（1）经甲乙双方协商一致，可以解除本合同。（2）乙方有下列情形之一的，甲方有权书面通知乙方解除本合同，并要求乙方支付违约金人民币____元，违约金不足以弥补甲方损失的，甲方仍有权要求乙方赔偿：a.逾期支付服务费用达到人民币____元或连续欠费超过____天的；b.利用服务从事违法活动的；c.擅自改变线路设施或安装非法设备的；d.伪造、变造用户身份信息或服务资费的。（3）甲方有下列情形之一的，乙方有权书面通知甲方解除本合同：a.未能按本合同约定提供持续、稳定的服务，严重影响乙方使用的；b.违反国家法律法规或强制性标准，侵害乙方合法权益的。（4）本合同解除后，双方应按照约定完成设备回收、费用结算、用户信息处理等事宜。5.3终止：本合同期限届满，双方未续约或未达成续约协议的，本合同自动终止。合同终止后，双方应按照约定处理设备、费用及用户信息等事宜。第六条违约责任6.1甲方违约责任：（1）如因甲方网络建设、维护等原因导致乙方宽带服务中断或移动通信服务无法正常使用，非因乙方原因造成的，甲方应积极修复。服务中断时间累计超过____小时的，甲方应向乙方减免当月服务费人民币____元/天，累计减免不超过当月服务费总额的____%。（2）甲方应对乙方提供的个人信息履行保密义务，未经乙方同意或法律授权，不得泄露、篡改、毁损或用于本合同约定之外的目的。因甲方原因导致乙方个人信息泄露，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。6.2乙方违约责任：（1）乙方的违约责任按照本合同第四条、第五条及相关法律法规的规定执行。（2）乙方提前解除本合同的，应向甲方支付违约金人民币____元（或按未履行合同期数乘以月服务费总额的____%计算，两者取其高/低）。第七条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条保密条款双方对于在本合同签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、个人信息等均负有保密义务。未经对方书面同意或法律、法规的强制性规定，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。此保密义务不因本合同的终止而失效。第九条个人信息保护甲方同意并根据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的规定，依法收集、使用、存储、传输和删除乙方个人信息。甲方收集个人信息仅限于提供和履行本合同约定的服务所必需的范围内。甲方应采取必要的安全措施保护乙方个人信息，防止信息泄露、篡改、丢失。乙方有权访问、更正、删除其个人信息，具体途径及流程可向甲方咨询。乙方应确保其提供的个人信息真实、准确、完整。第十条其他条款10.1法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。10.2完整性与修订：本合同构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代之前所有口头或书面的约定、谅解。甲方对本合同条款的任何修订，需以书面形式通知乙方，经乙方确认后生效。10.3通知与送达：双方在本合同首部载明的地址为有效通讯地址。任何书面通知按该地址邮寄（以挂号信或快递发出后____日视为送达）、或通过电子邮件发送（以邮件发出当日视为送达）即视为有效送达。如一方变更通讯地址，应提前____日书面通知对方。10.4