儿科常见病诊疗服务协议（线上2025年补充条款）

儿科常见病诊疗服务协议（线上2025年补充条款）甲方（平台）：[平台名称或统一社会信用代码]乙方（医生）：[医生姓名]，身份证号：[医生身份证号码]，执业医师资格证号：[资格证号]，执业范围：儿科，执业证书编码：[执业证书编码]丙方（患者方）：[患儿姓名]，性别：[性别]，出生日期：[出生日期]，监护人：[监护人姓名]，身份证号：[监护人身份证号码]，联系方式：[监护人联系电话]鉴于甲方提供在线医疗服务平台，乙方为具备儿科执业资格的医生，丙方因患儿科常见病需寻求在线诊疗服务，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国执业医师法》及国家卫生健康委员会相关在线医疗服务管理办法的规定，经三方平等协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意为丙方提供在线儿科常见病诊疗服务，包括但不限于通过视频、图文等方式进行在线问诊、病情咨询、初步诊断、健康指导等。1.2乙方同意在甲方平台上，按照国家相关医疗规范和诊疗指南，为有需求的丙方提供儿科常见病的在线诊疗服务。1.3本协议所指儿科常见病包括但不限于上呼吸道感染、急性支气管炎、肺炎、小儿腹泻病、佝偻病、贫血等，具体病种范围由甲方另行公告或根据乙方专业特长确定。乙方应明确告知丙方，本服务不适用于需要立即进行线下抢救、体格检查、影像学检查等复杂诊疗或法定传染病诊断与治疗的病例。1.4乙方根据诊疗需要，可在线开具电子处方。电子处方的开具、使用和管理应符合国家相关规定，并指导丙方通过合法渠道购买药品。第二条服务费用与支付2.1丙方同意按照甲方公示的标准支付在线诊疗服务费用。费用标准可能根据服务项目（如首诊、复诊、开方等）不同而有所差异，具体标准以甲方平台公布为准。2.2费用支付方式为在线支付，可通过甲方平台支持的第三方支付工具完成。支付时间应在服务完成后或按甲方规定节点支付。2.3如乙方需开具电子处方，可能产生相应的处方服务费，具体费用标准及是否收取由甲方另行规定并告知丙方。第三条疗效与风险告知3.1丙方确认已充分了解并同意，在线诊疗服务受限于缺乏面对面的体格检查和必要的辅助检查，存在诊断可能不够准确、病情观察可能不全面、治疗响应可能不及时等固有风险。3.2乙方在提供在线诊疗服务时，应向丙方进行风险告知，包括但不限于信息提供不充分的风险、延误病情诊断的风险、药物使用不当的风险等。3.3丙方确认其提供的患儿病情信息及患儿的实际情况与所陈述一致，并理解乙方基于线上信息做出的诊疗建议可能存在的局限性。第四条甲方的权利与义务4.1甲方有权审核乙方的资质，确保其具备合法的儿科执业资格。4.2甲方提供稳定、安全的在线诊疗平台，保障服务渠道的畅通和基本功能的实现。4.3甲方负责收集、存储和管理服务过程中产生的数据信息，并承担相应的数据安全保护责任，确保丙方及患儿的个人信息安全，遵守国家关于个人信息保护和数据安全的法律法规。4.4甲方应向丙方明示服务费用、隐私政策、用户协议等关键信息，并确保丙方在提交个人信息和支付费用前已阅读并理解。4.5甲方应建立畅通的投诉与建议渠道，处理丙方对服务的不满或疑问。4.6甲方应按照国家规定，配合监管部门进行监督检查。第五条乙方的权利与义务5.1乙方有权按照甲方规定及自身专业能力范围提供服务，并按约定收取服务费用。5.2乙方应严格遵守国家法律法规和医疗行业规范，合法合规执业。5.3乙方应认真询问丙方提供的患儿病情信息，仔细分析，审慎做出在线诊断和提出处理建议。5.4乙方有义务向丙方充分告知病情可能、治疗方案、用药指导及注意事项，并对在线诊疗的风险进行提示。5.5乙方应妥善保管丙方提供的个人信息及诊疗资料，并按照规定进行电子病历的记录与管理。5.6乙方应按时完成约定的诊疗服务，如遇特殊情况需延迟或变更，应提前告知丙方。5.7乙方应拒绝为不符合在线诊疗条件的患儿提供服务，并引导其到线下医疗机构就诊。第六条丙方的权利与义务6.1丙方有权获得约定的在线儿科诊疗服务。6.2丙方有义务如实、完整地告知患儿的姓名、年龄、主诉、现病史、既往史、过敏史、正在使用的药物等与诊疗相关的全部信息。6.3丙方有义务按照乙方要求，提供患儿的照片、声音、检查报告等辅助诊疗资料。6.4丙方有义务遵守甲方平台的规定和乙方的诊疗建议，按时支付服务费用。6.5丙方应确保提供的联系方式畅通，以便乙方或甲方就诊疗事宜进行必要的沟通。6.6丙方应妥善保管接收到的电子处方及药品信息，并自行承担购药、用药安全及后果。第七条隐私保护7.1甲乙丙三方确认已阅读并理解本协议关于个人信息收集、使用、存储、共享和传输的条款。7.2甲方承诺采取必要的技术和管理措施保护丙方及患儿的个人信息安全，防止信息泄露、篡改、丢失。非经丙方同意或法律法规规定，甲方不得向与提供在线诊疗服务无关的第三方共享个人信息。7.3乙方承诺仅在提供在线诊疗服务的必要范围内使用丙方及患儿的个人信息，并遵守甲方的信息安全管理规定。7.4丙方确认其已授权甲方和乙方在提供和改进服务、处理投诉、履行法律法规义务等必要情况下，使用其及患儿的个人信息。第八条责任承担8.1因乙方在诊疗过程中违反法律法规、医疗规范或明显存在过错，导致患儿病情延误、加重或出现其他不良后果的，乙方应承担相应的医疗责任，并依法承担赔偿责任。但鉴于在线诊疗的特殊性，其赔偿责任应在法律允许范围内，并考虑线上诊疗的风险因素。8.2因甲方提供的服务平台存在技术故障、安全漏洞等非乙方原因导致的服务中断或信息泄露，给丙方造成损失的，甲方应在合理范围内承担相应的赔偿责任。8.3因丙方提供虚假或incomplete病情信息，导致乙方做出错误诊断或处理建议，或因丙方未遵医嘱导致不良后果的，由丙方自行承担责任。8.4任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第九条不可抗力9.1若因地震、台风、洪水、战争、疫情、政府行为等不可抗力因素，导致任何一方无法履行本协议义务的，受影响方应及时通知其他方，并在合理期限内提供证明。9.2因不可抗力导致协议无法继续履行的，协议可部分或全部解除，受影响方不承担违约责任，但应尽最大努力减少损失。第十条协议的变更、解除与终止10.1本协议的任何变更，须经甲乙丙三方协商一致并签署书面补充协议后方可生效。10.2发生以下情况之一，守约方有权解除本协议：(a)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后仍未在合理期限内纠正的；(b)乙方丧失合法的儿科执业资格的；(c)甲方服务平台被监管部门责令停止运营的；(d)丙方提供虚假信息或利用本协议从事非法活动的。10.3丙方在服务完成后，本协议自动终止。甲乙双方的权利义务亦随之终止，但有关费用结算、责任承担、保密等条款仍有效。10.4如需终止协议，应提前[约定天数，如三十日]书面通知对方，并按约定处理未尽事宜。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，三方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向[约定有管辖权的人民法院，如甲方所在地]提起诉讼。第十二条法律适用12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条其他13.1本协议未尽事宜，由甲乙丙三方另行协商解决。13.2本协议构成三方之间就本协