家政平台协议书

家政平台协议书甲方（家政服务提供方）：名称：统一社会信用代码：法定代表人：地址：联系方式：乙方（家政服务需求方）：姓名：身份证号码：地址：联系方式：鉴于乙方有家政服务需求，甲方作为专业的家政服务平台，能够为乙方提供相关家政服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下家政平台服务协议：一、服务内容及要求（一）服务项目1.家务劳动日常清洁：包括室内地面、家具表面、门窗玻璃等的清洁工作，确保居住环境干净整洁。衣物洗涤：负责乙方家庭成员衣物、床上用品等的清洗、熨烫及整理收纳。厨房清洁：对厨房的炉灶、抽油烟机、水槽、餐具等进行深度清洁，去除油污和污渍。卫生间清洁：保持卫生间洁具、地面、墙面的清洁卫生，定期消毒杀菌。2.家居护理家具保养：对木质家具进行打蜡、上光等保养，延长家具使用寿命；对皮质家具进行清洁和护理，防止皮质老化。家电清洁：定期对冰箱、空调、洗衣机等家电进行内部清洁，去除灰尘和异味，确保家电正常运行。3.烹饪服务根据乙方要求制定每周食谱，合理搭配食材，提供营养均衡的三餐制作服务。按照乙方口味偏好烹饪各类菜肴，注重食品卫生和安全，保证菜品质量。4.老人护理协助老人日常生活起居，包括起床、洗漱、穿衣、进食、如厕等。陪伴老人聊天、散步、参加户外活动，关注老人身心健康，提供心理慰藉。按照医嘱为老人服药、进行身体护理等，如有特殊情况及时通知乙方。5.儿童照料照顾儿童的日常生活，如喂食、洗澡、换尿布、哄睡等。陪伴儿童玩耍、学习，开展有益的亲子互动活动，促进儿童身心健康发展。协助儿童完成家庭作业，培养良好的学习习惯和生活习惯。（二）服务要求1.甲方应派遣具备相应技能和经验的家政服务人员为乙方提供服务。服务人员需身体健康，持有有效的健康证明，并经过专业培训，具备良好的职业道德和服务意识。2.服务人员应严格遵守乙方的家庭作息时间和生活习惯，尊重乙方家庭成员的隐私和个人空间，不得擅自翻动乙方物品或泄露乙方家庭信息。3.服务人员在服务过程中应注意安全，如因自身原因造成人身伤害或财产损失，由甲方承担相应责任。同时，服务人员应妥善保管乙方提供的工具和设备，如有损坏应及时赔偿。4.甲方应定期对服务人员进行考核和培训，不断提高服务人员的业务水平和服务质量。如乙方对服务人员的服务不满意，甲方应及时调整服务人员或采取其他改进措施。二、服务期限本协议服务期限自年月日起至年月日止。协议期满前，双方如无异议，则自动延续年。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.乙方应按照以下标准向甲方支付服务费用：家务劳动：每月元。家居护理：每月元。烹饪服务：每月元。老人护理：每月元。儿童照料：每月元。（如有其他服务项目，可在此逐一列举并明确收费标准）2.服务费用总计为每月元。甲方应根据实际服务项目和服务时长，按照上述标准计算每月服务费用。（二）支付方式1.乙方应在每月日前将当月服务费用支付至甲方指定的银行账户。2.甲方收到乙方支付的服务费用后，应向乙方开具正规发票。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。有权对乙方的服务需求进行合理评估，并根据评估结果安排合适的服务人员。有权对服务人员的工作进行监督和管理，如发现服务人员存在违规行为或服务质量不达标，有权采取相应措施进行处理。2.义务按照本协议约定为乙方提供优质、高效、安全的家政服务。对服务人员进行专业培训，确保服务人员具备相应的技能和知识，能够胜任服务工作。负责服务人员的日常管理，包括考勤、考核等，并及时处理乙方提出的关于服务人员的问题和投诉。如因甲方原因导致服务中断或服务质量不符合约定，应及时采取补救措施，并承担相应的违约责任。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供家政服务，并对服务质量进行监督。如发现服务人员存在违规行为或服务质量不达标，有权向甲方提出更换服务人员或其他改进要求。有权知晓服务人员的基本信息和工作安排，并在必要时与服务人员进行沟通。2.义务按照本协议约定及时支付服务费用。为服务人员提供必要且适宜的工作条件，包括提供住宿（如有需要）、工作工具等。协助服务人员开展工作，如提供相关物品、告知家庭特殊情况等。尊重服务人员的劳动成果，不得故意刁难或恶意拖欠服务人员工资。如因乙方原因导致服务无法正常开展或服务人员无法履行职责，应承担相应的责任。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供家政服务，或提供的服务质量不符合约定，乙方有权要求甲方限期整改。如甲方在限期内未完成整改或整改后仍不符合约定，乙方有权扣除当月服务费用的%作为违约金，并要求甲方继续履行协议或解除协议。2.若甲方擅自更换服务人员，且未提前通知乙方并取得乙方同意，乙方有权拒绝接受更换后的服务人员，并要求甲方按照原服务人员的标准继续提供服务。如甲方无法继续提供服务，乙方有权解除协议，并要求甲方返还已支付但未提供服务部分的费用，同时甲方应按照当月服务费用的%向乙方支付违约金。3.若甲方服务人员因故意或重大过失给乙方造成人身伤害或财产损失，甲方应承担全部赔偿责任。同时，乙方有权解除协议，并要求甲方返还已支付的服务费用。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向甲方支付违约金。逾期超过日的，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金。如乙方在甲方暂停服务后日内仍未支付相关费用，甲方有权解除协议，并要求乙方支付剩余服务期限的全部服务费用及违约金。2.若乙方无故拒绝接受甲方提供的家政服务，或擅自变更服务内容、服务要求，导致甲方无法按照协议约定提供服务，乙方应按照当月服务费用的%向甲方支付违约金。如乙方的行为给甲方造成损失的，还应承担赔偿责任。3.若乙方因自身原因导致服务人员无法正常履行职责，如未提供必要的工作条件、故意刁难服务人员等，乙方应承担相应的责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。六、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用该等信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起年。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双