快递分包协议书

快递分包协议书甲方（委托方）：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方（受托方）：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方从事快递业务，为提高运营效率，优化服务质量，拟将部分快递业务分包给乙方；乙方具备相应的快递业务运营能力和资质，愿意承接甲方分包的快递业务。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方将快递业务分包给乙方事宜达成如下协议：一、分包业务范围及内容1.标的物描述甲方本次分包给乙方的快递业务范围涵盖[具体地区1]、[具体地区2]……[具体地区n]等区域内的快递揽收、运输、派送等服务。乙方负责处理该区域内甲方指定客户的快递包裹，包括但不限于文件类、包裹类等各类快递物品。2.服务具体要求揽收服务：乙方应按照甲方规定的时间和标准，及时上门揽收客户的快递包裹。揽收时，需对包裹进行严格检查，确保包裹包装完好，无破损、渗漏等情况。对于不符合揽收要求的包裹，应及时与客户沟通并协商解决方案。运输服务：乙方应采用安全、高效的运输方式，确保快递包裹按时、准确地运输至目的地。在运输过程中，要做好包裹的防护措施，防止包裹丢失、损坏或延误。如因不可抗力等特殊原因导致运输延误或包裹受损，乙方应及时通知甲方，并采取合理措施减少损失。派送服务：乙方应按照甲方的派送要求，及时、准确地将快递包裹送达收件人手中。派送过程中，要保持良好的服务态度，与收件人进行有效沟通。如收件人不在指定地址或其他原因无法正常派送，乙方应按照甲方规定的流程处理，如暂存、二次派送等，并及时反馈处理结果。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的快递业务操作进行监督和检查，包括揽收、运输及派送等环节，以确保乙方的服务质量符合甲方要求。有权根据市场需求、业务调整等因素，要求乙方调整分包业务范围或服务内容，但应提前通知乙方。如乙方未按照本协议约定履行义务，导致甲方遭受损失的，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。2.义务向乙方提供开展分包业务所需的必要信息和资料，包括但不限于客户信息、快递业务操作规范等，确保乙方能够准确了解业务要求。按照本协议约定的结算方式和时间，及时向乙方支付快递业务费用。协助乙方解决在业务开展过程中遇到的与甲方相关的问题，如客户投诉处理、与甲方其他部门的协调等。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供相关信息和资料，以保障乙方顺利开展分包业务。在完成本协议约定的快递业务后，有权按照协议约定收取相应的业务费用。对于甲方提出的不合理要求或违反本协议约定的行为，乙方有权拒绝，并要求甲方按照协议约定履行义务。2.义务严格遵守国家法律法规及相关行业规范，合法、合规地开展快递业务分包工作。按照本协议约定的业务范围、服务标准和要求，认真履行揽收、运输、派送等各项义务，确保快递服务质量。建立健全内部管理制度，加强对员工的培训和管理，提高员工的业务素质和服务意识，确保员工能够按照甲方要求为客户提供优质服务。妥善保管甲方提供的客户信息及其他业务资料，不得泄露、出售或用于其他非法目的。如因乙方原因导致客户信息泄露，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。定期向甲方汇报分包业务的开展情况，包括业务量、服务质量、客户投诉等方面的信息，积极配合甲方的监督和检查工作。按照甲方要求，及时处理客户投诉和纠纷，采取有效措施解决问题，避免矛盾升级，并将处理结果及时反馈给甲方。三、费用及结算方式1.费用标准甲方按照乙方完成的快递业务量，向乙方支付分包费用。具体费用标准为：每件快递包裹的分包费用为[X]元（该费用包含揽收、运输、派送等所有环节的费用）。2.结算周期双方每月进行一次费用结算。乙方应在每月[具体日期]前，向甲方提交上月的业务量明细及费用结算清单。甲方在收到乙方提交的结算清单后，应在[X]个工作日内进行审核确认。如无异议，甲方应在审核确认后的[X]个工作日内，将上月的分包费用支付至乙方指定的银行账户。3.支付方式甲方通过银行转账的方式向乙方支付分包费用。乙方指定的银行账户信息如下：开户银行：[开户银行名称]银行账号：[银行账号]账户名称：[账户名称]四、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、客户信息、业务数据等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年，但法律法规另有规定的除外。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间和方式向乙方支付分包费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停快递业务服务，并要求甲方支付已完成业务的费用及相应违约金。若甲方违反保密条款，向第三方披露或使用乙方的保密信息，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因此支付的律师费、诉讼费、赔偿金等直接损失以及可得利益损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的业务范围、服务标准和要求履行义务，导致快递包裹丢失、损坏、延误或出现客户投诉等情况，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据实际损失情况确定，但最低不低于每件快递包裹分包费用的[X]倍。如因乙方原因给甲方造成其他重大损失的，乙方还应承担全部赔偿责任。若乙方未按照本协议约定的时间提交业务量明细及费用结算清单，每逾期一日，应按照结算金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权扣除乙方当月应得费用的[X%]作为违约金。若乙方违反保密条款，向第三方披露或使用甲方的保密信息，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。赔偿范围同甲方违约责任中的赔偿范围。若乙方擅自将分包业务转包给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应按照本协议总金额的[X%]向甲方支付违约金。乙方转包行为给甲方造成其他损失的，还应承担全部赔偿责任。六、协议变更与解除1.协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.协议解除经双方协商一致，可以书面形式解除本协议。若一方严重违反本协议约定，另一方有权书面通知对方解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。在履行本协议过程中，如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商解决善后事宜，如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼