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文档简介
微信维护合同范本甲方:名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方:名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拥有微信公众号(或其他微信相关业务,如微信小程序等,根据实际情况填写),需要专业的维护服务,乙方具备提供微信维护服务的专业能力和经验。甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方进行微信维护事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)微信公众号维护1.内容更新乙方负责定期为甲方微信公众号撰写、编辑并发布优质、原创的图文内容,每周至少[X]篇。内容涵盖但不限于行业资讯、产品介绍、活动推广、用户互动等方面,应符合甲方的品牌形象和业务定位。根据甲方提供的素材和要求,及时对公众号已发布的内容进行更新、优化和调整,确保信息的准确性和时效性。2.界面设计与优化乙方有权根据微信平台的规则和甲方的需求,对公众号的界面进行设计和优化,包括但不限于头像、封面图、菜单设置、排版格式等,以提升用户体验和视觉效果。定期检查公众号的界面显示情况,确保在不同设备和网络环境下均能正常展示,无加载异常、排版错乱等问题。3.互动功能管理负责管理公众号的互动功能,及时回复用户的留言、评论和私信,确保回复率达到[X]%以上,回复内容应礼貌、专业、有针对性,能够有效解决用户问题或引导互动。策划并执行各类互动活动,如投票、抽奖、问答等,以增加用户粘性和活跃度,活动策划方案需提前提交甲方审核通过后方可执行。(二)微信小程序维护(如有)1.功能维护与优化对甲方微信小程序进行日常维护,确保其各项功能正常运行,包括但不限于商品展示、下单支付、用户管理、数据统计等功能。根据甲方业务发展和用户反馈,及时对小程序的功能进行优化和升级,提升用户体验和业务效率。优化升级方案需提前与甲方沟通并获得认可。2.性能监测与优化实时监测小程序的性能指标,如加载速度、响应时间等,并采取有效措施进行优化,确保小程序在各种网络环境下都能快速、稳定地运行,加载时间不超过[X]秒。定期对小程序的数据进行备份,防止数据丢失或损坏,确保数据的安全性和完整性。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的微信维护工作进行监督和检查,提出意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定的服务内容和标准提供服务。在乙方违反本合同约定或未能达到服务要求时,有权要求乙方采取补救措施或解除合同,并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供开展微信维护工作所需的相关资料和信息,包括但不限于品牌资料、产品信息、业务活动计划等,并确保所提供资料的真实性、准确性和完整性。按照本合同约定及时向乙方支付服务费用,并协助乙方解决在服务过程中遇到的与甲方相关的问题。尊重乙方的知识产权,未经乙方书面同意,不得擅自使用乙方为甲方创作的微信内容或设计成果用于其他任何用途。(二)乙方权利与义务1.权利按照本合同约定收取服务费用。根据甲方提供的资料和要求,自主开展微信维护工作,但需确保服务内容和质量符合本合同约定及相关法律法规的规定。在服务过程中,有权要求甲方提供必要的协助和支持,以确保工作的顺利进行。2.义务严格按照本合同约定的服务内容、要求和标准,为甲方提供专业、优质、高效的微信维护服务,确保服务质量达到行业平均水平以上。定期向甲方汇报微信维护工作进展情况,提交工作报表和分析报告,内容包括但不限于内容发布数量、阅读量、互动量、小程序性能指标等数据,并根据数据分析结果提出合理的优化建议。保守甲方的商业秘密和用户信息,不得向任何第三方泄露或用于与本合同无关的其他用途。在服务结束后,应将甲方提供的所有资料返还甲方或按照甲方要求进行妥善处理。遵守微信平台的相关规则和政策,确保微信维护工作的合法性和合规性。如因乙方违反平台规则导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。三、服务费用及支付方式(一)服务费用本合同项下的服务费用为每月人民币[X]元(大写:元整)。服务费用包含乙方为甲方提供微信维护服务所需的人力成本、技术支持、内容创作、平台运营等全部费用,但不包括因甲方特殊要求或超出本合同约定范围的工作所产生的额外费用。(二)支付方式甲方应在每月[具体日期]前将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内为甲方开具合法有效的发票。四、保密条款双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后[X]年。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停服务直至甲方支付全部费用及违约金,并要求甲方承担因此给乙方造成的全部损失。2.若甲方违反保密条款,向第三方泄露乙方的保密信息或擅自使用乙方的工作成果,甲方应向乙方支付违约金人民币[X]元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如损失难以计算,违约金数额不低于本合同服务费用总额的[X]%。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、要求和标准提供服务,或服务质量不符合行业平均水平,乙方应负责免费采取补救措施进行整改,直至达到合同要求。如因乙方原因导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方未按照本合同约定的时间和方式向甲方汇报工作进展情况或提交工作报表、分析报告,每逾期一次,应向甲方支付违约金人民币[X]元。逾期超过[X]次的,甲方有权扣除相应的服务费用作为违约金。3.若乙方违反保密条款,向第三方泄露甲方的保密信息或擅自使用甲方的资料,乙方应向甲方支付违约金人民币[X]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如损失难以计算,违约金数额不低于本合同服务费用总额的[X]%。同时,乙方应立即停止违约行为,并采取措施消除影响。六、合同变更与解除(一)合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议后方可生效。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以提前解除本合同。2.若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除合同,并要求违约方承担相应的违约责任。3.在合同履行期间,如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件。双方应根据实际情况协商解决善后事宜,如协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解
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