美团打车司机 劳务协议书

美团打车司机劳务协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

**名称**：美团网络服务（北京）有限公司（以下简称“甲方”）

**地址**：北京市海淀区中关村大街1号美团大厦

**法定代表人/负责人**：王兴

**联系方式**企业总机）

甲方是一家以移动出行、本地生活服务为核心的综合性互联网企业，成立于2013年，总部位于中国北京。甲方通过其旗下“美团打车”平台，为用户提供即时出行服务，并整合了广泛的司机资源以保障服务供给。为进一步规范与司机（以下简称“乙方”）的合作关系，保障双方合法权益，甲方基于自身业务运营需求，特与乙方签订本劳务协议，明确双方在服务提供、报酬结算、权利义务等方面的权利与责任。甲方通过美团打车平台发布订单，委托乙方提供驾驶服务，乙方接受甲方的委托，根据平台规则完成订单指定的运输任务。双方基于平等自愿、诚实信用的原则，依据本协议约定履行各自义务。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

**名称**：张三（身份证号

**地址**：北京市朝阳区建国路88号院2号楼3单元501室

**法定代表人/负责人**：张三（本人即为服务提供主体）

**联系方式**个人手机号）

乙方系具备合法驾驶资质的个体自然人，持有有效的中华人民共和国机动车驾驶证（驾驶证号：XXXXXX，准驾车型：C1），并具备提供驾驶服务的基本条件。乙方根据自身实际情况，通过美团打车平台注册成为平台认证的司机，同意接受甲方的委托，在平台规则框架内提供驾驶服务。乙方在提供服务前，已通过甲方的背景审查及技能培训，并承诺遵守国家法律法规及平台相关规定。基于乙方的服务需求及甲方的平台运营要求，双方经协商一致，签订本劳务协议，明确乙方在服务过程中应履行的义务及甲方应提供的保障措施。乙方同意按照甲方发布的服务订单，完成乘客的出行任务，并接受甲方的管理及监督。双方基于平等、自愿、公平的原则，依据本协议约定享有权利并承担义务。

**协议简介**

本劳务协议的签订，基于美团打车平台作为网约车服务中介的运营模式。甲方作为平台运营方，负责提供订单发布、用户匹配、报酬结算等服务，并制定相关运营规则以规范服务流程。乙方作为服务提供方，通过美团打车平台接单并提供驾驶服务，其收入与其服务量直接挂钩。双方的合作背景为：甲方通过平台撮合交易，实现乘客出行需求与司机服务能力的匹配；乙方依托平台获取订单，并通过合规服务获得劳动报酬。本协议旨在明确双方在合作过程中的权利义务，包括服务内容、报酬标准、履约要求、违约责任等，以保障合作的顺利进行。协议的签订，既符合国家关于网约车服务的监管要求，也兼顾了甲乙双方的商业利益，为双方构建稳定、高效的合作关系奠定法律基础。双方均确认已充分理解本协议内容，并自愿遵守协议约定，共同维护网约车服务的市场秩序。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确美团网络服务（北京）有限公司（以下简称“甲方”）与司机（以下简称“乙方”）之间在网约车服务合作中的权利、义务及责任，确保双方在平等自愿、诚实信用的基础上，依据美团打车平台的运营规则，稳定、高效地开展劳务合作。本协议的范围包括但不限于：服务内容与标准、订单接收与执行、报酬结算与支付、平台管理规则、双方权利保障、违约责任及争议解决等。具体而言，甲方负责通过美团打车平台发布订单、管理用户需求、制定服务规范及提供报酬结算服务；乙方负责接收订单、提供驾驶服务、遵守平台规则及履行安全运输义务。双方权利义务的履行均以本协议及平台发布的相关规则为准，任何一方均应在本协议框架内行使权利、履行义务。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

“平台”指甲方运营的美团打车应用程序及相关配套系统；

“订单”指通过平台生成的，由乘客发起、待乙方承接并执行的运输服务请求；

“服务费”指乘客根据订单约定支付给甲方的费用，甲方根据协议约定将其转付给乙方；

“劳务报酬”指乙方完成订单后，依据协议及平台规则应得的全部收入，包括服务费、平台奖励及补贴等；

“背景审查”指甲方对乙方进行的身份、资质及驾驶记录等方面的审核程序；

“技能培训”指甲方为乙方提供的关于平台使用、服务规范及安全驾驶等方面的培训内容；

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权根据市场需求及平台运营状况，制定并调整美团打车平台的运营规则、服务标准及报酬结算政策，并有权对乙方进行监督、管理和评价。甲方有权根据乙方的服务表现（如接单率、完单率、服务评分等）决定是否继续合作。

（2）甲方有义务为乙方提供稳定、高效的平台服务，确保订单信息准确、传输及时，并保障乙方的合法权益不受侵害。甲方应建立畅通的沟通渠道，及时向乙方反馈问题或调整规则。

（3）甲方有义务按照协议约定及平台规则，定期向乙方支付劳务报酬，并承担因平台技术故障、数据错误等原因导致的结算延误责任。甲方应提供透明的报酬结算明细，供乙方查询核对。

（4）甲方有义务对乙方进行必要的背景审查和技能培训，确保乙方符合国家及地方关于网约车服务的资质要求。甲方应向乙方提供平台使用手册、服务规范及安全驾驶指南等资料。

（5）甲方有义务在发生不可抗力事件时，及时通知乙方并采取合理措施减少损失，同时根据事件影响程度协商调整或解除协议。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权在符合平台注册条件的前提下，申请成为美团打车认证司机，并接受甲方的背景审查及技能培训。乙方有权查询个人服务数据、报酬结算记录及平台奖励信息。

（2）乙方有权根据自身时间安排，选择是否接收平台发布的订单，并有权拒绝不符合安全或平台规则的订单。乙方在提供服务前，有权确认订单详情（如路线、乘客信息等），并在确认无误后开始执行任务。

（3）乙方有权要求甲方按照协议约定及时支付劳务报酬，并有权对报酬结算提出异议，甲方应在收到异议后合理期限内复核并答复。乙方在获得报酬后，应自行承担个人所得税等税费责任。

（4）乙方有义务遵守国家及地方关于网约车服务的法律法规，包括但不限于《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》等规定，确保驾驶行为合法合规。

（5）乙方有义务按照平台规则及订单要求，安全、准时地完成驾驶服务，包括遵守交通信号、文明服务、保护乘客财物等。乙方在服务过程中产生的交通违章、事故责任等，均由乙方自行承担。

（6）乙方有义务妥善保管个人账号及设备（如智能手机、车载设备等），并对因账号密码泄露、设备丢失或被盗等造成的损失自行负责。乙方应定期更新个人信息，确保与平台记录一致。

（7）乙方有义务配合甲方进行服务评价、问卷及满意度，并根据平台要求提供必要的反馈或证据材料。乙方在服务过程中遇到问题或争议时，应通过平台渠道向甲方反映，并积极协助解决。

（8）乙方有义务在不可抗力事件发生时，立即停止服务并通知甲方，同时采取合理措施保障自身及乘客安全。甲方应根据事件影响协商调整报酬或解除协议，具体以双方协商结果为准。

（注：本部分内容根据协议范本整体框架及实际需求进一步细化，重点突出乙方在权利与义务方面的具体要求，同时兼顾甲方的管理及运营需求。）

第四条价格与支付条件

1.服务价格：乙方提供的服务价格遵循美团打车平台公示的计价规则执行。该计价规则包括基础单价、时长费用、距离费用、夜间补贴、高峰溢价、等待费用以及其他平台规定的特殊费用（如机场、火车站加价等）。具体价格标准以平台在服务发生时有效的计价规则为准，甲方有权根据市场情况及运营需要，在提前合理通知的前提下调整计价规则，但调整不得违反相关法律法规。

2.报酬结算：乙方的劳务报酬（以下简称“报酬”）由服务费、平台奖励及补贴构成。服务费按订单实际产生的费用扣除平台抽成（具体比例以平台规则为准）后的余额计算。甲方负责将当期应支付的报酬汇总，并在每月【10】日前，将上一个月度乙方符合条件的报酬结算明细通过平台消息或指定电子方式发送给乙方查阅。乙方确认结算明细无误后，甲方应在【15】个工作日内，将报酬支付至乙方指定的银行账户或平台绑定的第三方支付账户。支付方式及比例应符合国家关于网络支付及个税代扣的相关规定。

3.异议处理：乙方对报酬结算明细有异议的，应在收到明细后【3】个工作日内向甲方提出书面异议，并提供相关证据。甲方应在收到异议后【7】个工作日内进行复核，并将复核结果书面通知乙方。如双方对复核结果仍存在争议，可依据本协议争议解决条款处理。

4.费用承担：乙方因提供驾驶服务而产生的燃油费、车辆保养费、保险费等运营成本，由乙方自行承担。甲方除根据协议约定支付报酬外，不承担其他与乙方运营相关的费用。乙方不得因运营成本问题要求甲方承担额外费用或调整服务价格。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为【壹】年。协议期满前【30】日，如双方均未提出书面解除意向，本协议自动续期【壹】年，续期次数不限。任何一方提前解除协议，应提前【30】日书面通知对方，并按约定处理相关事宜。

2.履约时间：乙方的履约时间以平台订单的实际发生为准，不受本协议期限的限制。乙方应保证在平台需要时具备提供服务的能力，具体要求以平台动态调整为准。甲方应保证平台系统的稳定运行，确保订单信息及时、准确地传递给乙方。

3.关键节点：甲方应在每月【5】日前发布下一个月度的平台运营规则及计价标准（如需调整）。乙方应在收到订单后【2】分钟内响应（特殊情况除外），并在接单后按照平台导航或乘客指示完成运输任务。所有时间节点以平台系统记录或双方确认的书面文件为准。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按约定支付报酬的，每逾期一日，应按逾期金额的【千分之五】向乙方支付违约金，逾期超过【30】日的，乙方有权解除协议，并要求甲方支付全部应付报酬及违约金。逾期支付导致的乙方资金成本增加，由甲方承担。

（2）因甲方平台系统故障、数据错误或未及时发布订单导致乙方损失（如空驶、错失订单等），甲方应酌情给予乙方补偿，补偿标准不低于该次订单预计服务费的【伍】倍，但单次补偿上限不超过【伍佰】元。甲方应建立应急预案，尽速恢复系统运行。

（3）甲方单方面违反协议约定（如无正当理由暂停服务、降低核心报酬标准等），乙方有权要求恢复原状或解除协议，并要求甲方支付解除协议补偿金【壹仟】元。给乙方造成其他损失的，应予以赔偿。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按平台规则及订单要求提供服务的，甲方可根据情节严重程度，对乙方进行警告、罚款（罚款上限不超过【壹仟】元/次）、限制接单权限或解除协议。具体处罚措施以平台规则为准。因乙方行为导致的乘客投诉、索赔或平台处罚，相关责任及费用由乙方承担。

（2）乙方提供虚假信息（如伪造身份、资质或服务数据）或利用平台规则进行欺诈活动的，甲方有权立即解除协议，并永久禁止乙方使用平台。乙方已获得的报酬全额追回，并承担由此给甲方造成的损失（包括但不限于平台维护费、声誉损失等），情节严重的，甲方可要求乙方承担违约金【壹万】元或提起诉讼。

（3）乙方在服务过程中发生交通违章、事故或违反治安管理行为的，除承担相应法律责任外，甲方可解除协议，并要求乙方赔偿因此造成的平台费用、乘客损失等全部费用。乙方拒绝配合或隐瞒事实的，违约责任加重。

（4）乙方未按约定时间确认订单、接单或完成服务的，每发生一次，甲方可扣除该次订单预计服务费的【伍】成作为违约金，但扣除金额不低于【拾元】元。连续【拾】次以上发生同类违约的，甲方可解除协议。

3.共同责任：因不可抗力导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。如不可抗力影响持续超过【壹】个月，双方可协商解除协议，并根据实际履行情况公平分担损失。

4.赔偿限制：双方因违约造成的直接经济损失，以实际发生额为限。任何一方行使索赔权利时，应提供充分证据。除本协议另有约定外，任何一方不得因同一违约行为获得双重赔偿。甲方对乙方的赔偿责任上限不超过乙方最近【壹】年从甲方获得的报酬总额的【百分之伍】。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律、法规的变更、征收、禁令等）、社会事件（如大规模骚乱、罢工等）、网络攻击、系统故障（非甲方故意或重大过失造成）以及其他类似无法预见、无法避免并不能克服的事件。

2.通知与证明：任何一方因不可抗力不能履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后【7】日内，以书面形式（包括但不限于电子邮件、挂号信、平台公告等）通知对方，并提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等）。如不可抗力持续超过【15】日，双方应协商是否解除协议或部分免除责任。

3.责任免除：因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行，受影响一方根据不可抗力事件的影响程度，可部分或全部免除违约责任。双方互不承担因不可抗力造成的直接或间接损失，但应尽合理努力减少不可抗力带来的不利影响。

4.协商处理：不可抗力事件消除后，双方应立即恢复履行协议义务，或根据事件影响协商变更协议内容。如协商不成，可依据本协议争议解决条款处理因不可抗力引发的后续争议。

5.不可免除的责任：因一方违约行为（如故意隐瞒、欺诈等）导致的不可抗力事件，或双方均有过错的不可抗力事件，不适用本条免责规定。

第八条争议解决

1.协商：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在甲方所在地或双方约定的其他地点进行，由双方代表共同参与，力争在【30】日内达成一致解决方案。

2.调解：如协商不成，双方可共同委托第三方调解机构（如中国国际贸易促进委员会、地方调解委员会等）进行调解。调解规则参照《中华人民共和国调解法》及相关调解规则执行。调解达成协议的，双方应签订调解协议书并履行。调解未达成协议或达成协议后不履行的，可进入仲裁或诉讼程序。

3.仲裁：如协商和调解均无法解决争议，任何一方均有权将争议提交甲方所在地有管辖权的人民仲裁委员会（例如：中国国际经济贸易仲裁委员会），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，仲裁委员会有权根据需要收集证据、进行勘验、鉴定等，相关费用由败诉方承担。

4.诉讼：如在提交仲裁前，双方已书面同意通过诉讼解决争议，或仲裁协议无效、被撤销或无法达成仲裁协议，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼应依照中华人民共和国相关法律法规进行。如一方选择诉讼，另一方不得再主张仲裁优先权，除非双方另有书面约定。

5.证据与法律适用：双方在争议解决过程中提交的证据材料均应真实、合法、有效。本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。仲裁或诉讼过程中产生的诉讼费、仲裁费、律师费等，除本协议另有约定外，由败诉方承担。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括信函、传真、电子邮件、平台内消息等）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前【7】日书面通知对方。通过电子邮件或平台内消息发送的，发出时视为送达；通过挂号信发送的，寄出后【3】日视为送达。

2.协议变更：本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致并签署书面文件后方能生效。甲方通过平台发布的管理规则、服务标准、报酬政策等，视为本协议的组成部分，对双方具有约束力。乙方对甲方单方面发布的规则变更有异议的，可按本协议争议解决条款处理，但在变更生效前，乙方仍应遵守原规则。

3.分割效力：本协议各条款应被视为一个整体。若任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

4.独立性：本协议构成双方关于合作事宜的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。除非本协议明确规定，任何一方均无权单方面解释或修改本协议内容。

5.转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。甲方因合并、收购等原因变更主体