视力调理签约保障协议书

视力调理签约保障协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX健康管理有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX视力健康科技中心，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

协议简介：

鉴于甲方出于对自身或相关人员的视力健康改善需求，寻求专业的视力调理服务；

鉴于乙方拥有合法资质的视力调理服务能力、专业技术和设备，并承诺提供安全、有效的视力调理方案；

基于双方平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，甲方同意委托乙方提供视力调理服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议。本协议旨在明确双方的权利与义务，保障视力调理服务的顺利履行，并为可能产生的争议提供解决方案，确保双方合作的合法性和有效性。协议的签订及履行，系双方真实意思表示，具有法律约束力，双方均应严格遵守。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在视力调理服务合作中的权利与义务，确保乙方依据甲方需求提供专业、规范的视力调理服务，从而帮助甲方改善视力健康状况。协议范围包括但不限于视力状况评估、个性化视力调理方案制定、调理服务实施、效果跟踪及咨询服务等。具体服务内容以双方另行确认的服务项目清单或乙方提供的书面方案为准，该清单或方案作为本协议不可分割的一部分。双方应围绕此范围展开合作，保障视力调理服务的顺利进行。

第二条定义

1.视力调理：指乙方运用专业技术和设备，通过非手术方式帮助甲方改善视力、缓解视疲劳、提升视力功能的过程。

2.个性化视力调理方案：指乙方根据甲方的视力检查结果、生活习惯及身体状况等因素，设计的具有针对性的视力改善方案。

3.视力改善效果：指甲方在接受视力调理服务后，视力指标（如视力度数、视疲劳缓解程度等）的改善情况，以双方约定的评估标准为准。

4.服务期限：指本协议约定的乙方提供视力调理服务的具体时间段。

5.服务费用：指甲方根据本协议约定向乙方支付的服务成本，包括但不限于评估费、方案设计费、调理服务费等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方提供符合国家标准的视力调理服务，并有权对服务过程及效果进行监督。甲方有权根据自身需求调整服务内容，但需提前书面通知乙方，并协商一致。

（2）甲方应如实向乙方提供个人视力状况、病史及生活习惯等信息，配合乙方完成视力检查及方案评估，确保服务方案的准确性。

（3）甲方应按时足额支付本协议约定的服务费用，逾期支付的，应向乙方支付逾期违约金，违约金按每日千分之五计算。甲方逾期支付超过三十日的，乙方有权暂停服务直至款项付清。

（4）甲方应遵守乙方的服务场所管理规定，配合维护现场秩序，不得从事任何影响服务效果或危及自身及他人安全的行为。

（5）甲方有权获得乙方提供的视力调理相关专业知识普及及使用指导，有权了解服务方案的具体内容及预期效果。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权要求甲方提供真实、完整的视力调理相关信息，有权对甲方进行必要的视力检查及健康状况评估，以制定科学的服务方案。

（2）乙方应保证具备合法的营业执照及相关的执业资质，服务人员应持有有效的健康证明及专业技能证书，确保服务质量符合国家及行业规范。

（3）乙方应根据甲方的实际情况提供个性化视力调理方案，并详细说明服务流程、预期效果及注意事项。乙方提供的服务方案及使用的产品应符合国家安全标准，不得含有虚假宣传内容。

（4）乙方应按照约定的时间、地点及服务标准为甲方提供视力调理服务，服务过程中应严格遵守操作规程，确保服务安全。如需调整服务方案或增加服务内容，应事先征得甲方同意并书面确认。

（5）乙方应建立完善的客户档案管理制度，妥善保管甲方的视力检查结果、服务记录及隐私信息，未经甲方同意不得泄露给任何第三方。乙方应对服务效果进行跟踪回访，并定期提供视力改善报告。

（6）乙方应向甲方明示服务费用构成及支付方式，不得收取任何未予明示或违反协议约定的费用。如因乙方原因导致服务中断或效果未达预期，乙方应承担相应责任并依法退还未完成服务的费用。

（7）乙方应配合甲方处理服务过程中出现的争议或投诉，积极采取补救措施，维护甲方的合法权益。乙方应投保相关责任保险，以应对可能的服务风险。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：甲方应向乙方支付视力调理服务费用，具体费用标准根据甲方选择的服务项目及服务内容确定，详细费用清单作为本协议附件一。服务费用包括但不限于视力评估费、个性化方案设计费、每次调理服务费、所需耗材费等。

2.支付方式：甲方应采用现金、银行转账或乙方指定的其他合法支付方式支付服务费用。支付前，乙方应向甲方提供正式发票或收据。

3.支付时间：

（1）首次服务费应在服务开始前支付50%，剩余50%在首次服务结束后支付；

（2）对于分期服务，每期服务费应在该期服务开始前全额支付；

（3）如甲方选择一次性支付所有服务费，可在签订协议时支付70%，剩余30%在服务周期结束且效果评估完成后支付。

4.付款账户：甲方应将服务费用支付至乙方以下指定账户：

账户名称：XX视力健康科技中心

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXXXXXXXXXXXXXXX

任何关于费用调整的协商结果均需以书面形式补充进本协议。甲方未按约定支付费用的，每逾期一日，应向乙方支付未支付金额千分之五的违约金；逾期超过30日的，乙方有权解除协议并要求甲方赔偿由此造成的损失。乙方若因甲方原因未能按时提供服务，应相应顺延支付时间，并免收顺延期间的服务费用。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为自首次服务之日起六个月。如协议期满后甲方仍有服务需求，双方应另行协商续签协议。

2.服务期限：乙方应在协议有效期内为甲方提供视力调理服务，具体服务频率和时间安排根据个性化方案确定，通常为每周一次，每次时长60分钟，具体安排以乙方通知为准。

3.关键时间节点：

（1）首次视力评估应在协议签订后3个工作日内完成；

（2）个性化方案应在首次评估结束后5个工作日内提交给甲方；

（3）甲方应在收到方案后7个工作日内确认或提出修改意见；

（4）服务期限届满前30日，乙方应向甲方提供阶段性视力改善报告。

4.期限顺延：如因不可抗力或甲方原因导致服务无法按计划进行，履行期限相应顺延，双方应书面确认顺延期限。乙方因自身原因需暂停服务的，应提前15日书面通知甲方并说明理由，暂停期间不影响甲方已支付费用的有效性。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按约定支付服务费用的，除按第四条约定支付违约金外，乙方还有权要求甲方在一定期限内补足费用，否则可暂停或终止服务。若因此给乙方造成损失（包括但不限于营销成本、设备闲置损失），甲方应予以赔偿。

（2）甲方提供虚假信息或隐瞒重要健康状况，导致乙方服务风险或效果不佳的，甲方应承担全部责任，乙方有权解除协议并不予退还已收取费用。若因此造成乙方人员伤害或设备损坏，甲方还应承担侵权赔偿责任。

（3）甲方无正当理由单次取消或频繁变更服务预约，且未提前48小时通知乙方的，视为违约，每次应向乙方支付100元违约金；累计三次以上违约的，乙方有权解除协议并要求甲方支付相当于一个月服务费总额的违约金。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准的，甲方有权要求乙方立即整改或部分/全部退款。若整改后效果仍不达标，甲方有权解除协议并要求乙方退还已支付费用，同时乙方还应支付相当于退款金额20%的违约金。

（2）因乙方过失导致甲方视力恶化或健康受损的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费用、误工损失及精神损害抚慰金。甲方有权要求乙方承担不低于人民币10万元的惩罚性赔偿。

（3）乙方泄露甲方个人隐私信息给第三方造成损害的，除承担全部赔偿责任外，还应被甲方处以相当于泄露信息价值三倍的惩罚性赔偿。甲方有权向监管部门投诉并追究乙方的行政责任。

（4）乙方擅自提高服务费用或增加未经双方约定的收费项目，甲方有权拒绝支付并要求乙方退还多收款项，同时乙方还应支付相当于多收金额30%的违约金。

3.违约金上限：本协议约定的各项违约金总额不超过甲方已支付服务费用总额的150%。若违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权进一步追偿。双方均应采取合理措施防止损失扩大，否则需自行承担扩大部分的损失。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律法规变更、政策调整）、流行病疫情以及网络或通讯系统中断等无法预见或无法控制的突发事件。

2.责任免除：

（1）发生不可抗力事件时，双方应立即采取合理措施减轻损失，并及时书面通知对方不可抗力事件的发生及影响范围。

（2）若不可抗力事件导致本协议部分或全部无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时协商解除受影响的部分或全部条款。

（3）不可抗力影响消除后，双方应协商决定是否继续履行协议或调整履行方式。若不可抗力持续超过三十日，任何一方均有权单方面解除协议，已产生的费用按实际服务比例结算，多支付部分予以退还。

（4）因不可抗力导致的损失，双方均不承担责任，但有过错的一方仍需对非不可抗力原因造成的损失承担责任。

（5）双方应提供不可抗力事件的证明材料（如政府公告、新闻报道等），以便对方核实。若一方未能及时提供证明，可能需承担相应的举证责任。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决，协商期间应保持诚信合作态度，争取在平等基础上达成书面和解协议。

2.调解程序：若协商未果，双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解协议经双方签字后具有约束力，调解失败的，可进入仲裁或诉讼程序。

3.仲裁条款：双方同意将争议提交XX仲裁委员会（或具体仲裁机构名称）按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁地点为本协议签署地。仲裁过程中产生的费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外。

4.诉讼选择：若双方未选择仲裁或仲裁协议无效，任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。诉讼期间，不影响双方继续履行协议中非争议部分的责任。

5.争议管辖优先：双方同意以仲裁或诉讼方式解决争议，且不得就同一争议事项再行提起仲裁或诉讼，但基于仲裁或诉讼结果产生的后续争议除外。

6.法律适用：争议解决均适用中华人民共和国法律，任何一方均不得援引公共秩序或善良风俗提出抗辩。双方在争议解决过程中应遵守法律程序，不得采取恶意拖延或规避行为。

第九条其他条款

1.通知方式：双方就本协议相关事宜进行的任何通知或通讯，均应采用书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部载明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后三日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前七日书面通知对方，否则按原方式发送的通知视为有效送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致并签署书面文件，该文件与本协议具有同等法律效力。任何一方单方面提出的变更建议，若对方未在收到后十日内书面回复，视为不接受。

3.终止条件：除本协议另有约定外，任一方有权在满足以下条件时书面通知对方终止本协议：

（1）对方发生重大违约行为，且在收到书面通知后三十日内未能纠正；

（2）对方进入破产、清算或解散程序；

（3）出现本协议约定的不可抗力事件，且影响持续超过六十日。

协议终止后，双方应结清费用、返还财物、返还或销毁涉及对方的个人信息，并就未履行部分进行结算。终止不影响守约方根据本协议已产生的权利。

4.保密义务：双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息及客户资料承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露或用于本协议目的之外。保密期限为本协议有效期内及协议终止后三年内。

5.不可分割性：本协议各条款独立存在，任何条款的无效不影响其他条款的效力。若某条款被认定无效，双方应协商替换为内容最接近的有效条款。

6.法律适用及争议解决优先：本条款及争议解决条款单独成章，独立于本协议其他条款，任何试排除或变更该等条款的行为均无效。

第十条附则

1.附件效力：本协议附件一（服务项目费用清单）、附件二（个性化视力调理方案）为本协议不可分割的一部分，与正文具有同等法律效力。附件内容若与正文冲突，以附件为准。

2.合规性声明：双方确认已充分了解并承诺遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国广告法》及国家关于视