环卫冲洗地面服务协议书

环卫冲洗地面服务协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX市环境卫生管理有限公司（以下简称“甲方”），

注册地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方是一家依法注册成立的环境卫生管理企业，主要负责XX市城市道路、公共场所及工业厂区的环境卫生监督与管理工作。基于提升城市环境质量、保障公共卫生安全的需求，甲方在日常运营过程中，需对负责范围内的地面进行定期冲洗与清洁，以维护市容整洁及市民健康。鉴于乙方具备专业的环卫冲洗服务能力和丰富的行业经验，经双方友好协商，甲方拟委托乙方提供地面冲洗服务，以满足甲方环境卫生管理的要求。

为明确双方的权利与义务，确保服务质量和合作顺利进行，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，共同制定本协议，以兹共同遵守。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX环卫技术服务有限公司（以下简称“乙方”），

注册地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方是一家专注于城市环境卫生服务的专业化企业，拥有专业的环卫设备、技术团队及完善的服务管理体系。自成立以来，乙方长期为政府部门、企事业单位及商业场所提供高质量的环卫冲洗、垃圾清运及消毒杀菌等服务，积累了丰富的行业经验和技术实力。

鉴于甲方在环境卫生管理方面的需求，乙方同意按照本协议约定，为甲方提供专业的地面冲洗服务，包括但不限于设备操作、清洁剂使用、污水排放处理等。双方基于长期合作、互利共赢的理念，经充分协商达成一致，乙方承诺以专业、高效、安全的服务标准履行协议内容，甲方则按照约定支付服务费用。

本协议的签订，既是甲方提升环境卫生管理水平的具体需求体现，也是乙方拓展服务市场、提升服务能力的商业实践。双方通过合作，将共同推动城市环境治理的标准化、专业化发展，为市民创造更加洁净、健康的生活环境。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在环卫冲洗地面服务合作中的权利与义务，确保乙方按照甲方的要求，提供专业、高效、安全的地面冲洗服务，从而提升甲方负责区域的环境卫生水平。服务范围包括但不限于以下内容：

1.甲方指定的服务区域，如城市道路、公园广场、商业街区、厂区地面等，具体区域范围详见附件一《服务区域明细表》。

2.服务内容包括使用专业冲洗设备对地面进行清扫、冲洗、消毒，清除地面上的灰尘、污渍、油渍、落叶等杂物，并负责冲洗后的污水收集与初步处理，确保污水排放符合当地环保标准。

3.服务频次根据甲方需求确定，可选择每日、每周或每月定期服务，具体频次及时间安排由双方协商后在附件二《服务计划表》中明确。

4.服务标准应达到行业相关规范要求，地面冲洗后应达到无明显污渍、灰尘和杂物，无明显积水，无异味的标准。

5.乙方需配备符合安全标准的服务车辆及设备，并确保操作人员具备相应的专业技能和安全意识，在服务过程中遵守相关安全规范，配备必要的劳动防护用品。

6.乙方需对服务过程中产生的垃圾进行分类收集，并按照甲方或当地环保部门的要求进行处置，避免环境污染。

7.乙方应配合甲方进行服务质量的监督与检查，并根据甲方提出的合理化建议进行服务优化。

本协议约定的服务范围及内容是双方合作的基础，双方应共同遵守，确保服务工作的顺利开展。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

1.“地面冲洗服务”是指乙方根据甲方要求，使用专业设备对指定区域的地面上进行清扫、冲洗、消毒等作业，以保持地面清洁的活动。

2.“服务区域”是指甲方在协议附件一中明确指定的需要接受地面冲洗服务的区域范围。

3.“服务频次”是指乙方执行地面冲洗服务的频率，如每日、每周或每月一次等，具体频次以附件二《服务计划表》为准。

4.“服务标准”是指乙方提供服务时需要达到的质量要求，包括清洁度、无污渍、无积水、无异味等。

5.“污水排放”是指地面冲洗过程中产生的污水，乙方需负责初步收集并按照环保标准进行排放或处理。

6.“设备”是指乙方用于提供地面冲洗服务所使用的各类车辆、机械设备及工具。

7.“操作人员”是指乙方在服务过程中负责设备操作、清洁作业的技术人员。

8.“合理化建议”是指甲方在服务质量监督过程中提出的，有助于提升服务质量的建设性意见。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

1.1甲方的权力：

(1)甲方有权要求乙方按照协议约定及附件中的服务计划，在指定时间、指定区域提供服务，并对服务质量进行监督和检查。

(2)甲方可根据实际需求，对服务频次、服务范围或服务标准提出调整建议，经乙方同意后可签订补充协议进行修改。

(3)甲方可对乙方服务过程中不符合协议要求的行为进行制止，并要求乙方立即整改。

(4)甲方可根据乙方服务表现，对乙方进行考核评价，并作为后续合作是否继续的依据。

1.2甲方的义务：

(1)甲方应向乙方提供准确、完整的服务区域信息及服务需求，并配合乙方进行服务前的准备工作，如场地access权限确认、障碍物清理等。

(2)甲方应按照协议约定，按时足额向乙方支付服务费用，不得无故拖欠或克扣。

(3)甲方应指派专人负责与乙方的沟通协调，提供必要的服务信息及指导，并协助乙方解决服务过程中遇到的合理困难。

(4)甲方应确保服务区域在乙方服务前处于基本可作业状态，如遇特殊情况需暂停服务，应提前通知乙方并协商调整服务时间。

(5)甲方应配合乙方进行服务质量的检查与验收，并对服务结果进行确认签字。

2.乙方的权力和义务：

2.1乙方的权力：

(1)乙方有权要求甲方提供准确的服务区域信息、服务需求及必要的场地access权限，并对甲方提供的信息进行核实。

(2)乙方有权按照协议约定及服务计划，安排人员及设备提供服务，并要求甲方配合服务工作的开展。

(3)乙方在服务过程中发现甲方提供的信息有误或现场条件不符合服务要求时，有权要求甲方进行更正或提供协助。

(4)乙方有权拒绝执行违反法律法规或存在安全风险的服务要求，并立即通知甲方进行核实处理。

(5)乙方在完成服务后，有权按照协议约定收取服务费用。

2.2乙方的义务：

(1)乙方应严格按照协议约定及附件中的服务计划，在指定时间、指定区域提供服务，确保服务频次、服务范围及服务标准符合要求。

(2)乙方应配备足够数量且符合安全标准的冲洗设备、车辆及工具，并确保设备处于良好运行状态，定期进行维护保养。

(3)乙方应指派具备专业技能及安全意识的操作人员进行服务作业，操作人员应佩戴相应的劳动防护用品，遵守安全操作规程，确保服务过程的安全。

(4)乙方应使用环保型清洁剂进行地面冲洗，并负责冲洗后污水的初步收集与处理，确保污水排放符合当地环保部门的排放标准，避免环境污染。

(5)乙方应负责服务过程中产生的垃圾进行分类收集，并按照甲方或当地环保部门的要求进行定点存放及合规处置，保持服务区域周边环境整洁。

(6)乙方应建立服务质量自检机制，服务完成后应进行内部检查验收，确保服务质量达标，并做好服务记录。

(7)乙方应配合甲方的服务质量监督与检查，对甲方提出的合理化建议应及时采纳并落实，不断优化服务质量。

(8)乙方应保证服务人员的行为规范，不得在服务区域内吸烟、乱扔垃圾、大声喧哗或从事其他有损甲方形象的行为。

(9)乙方应在服务过程中注意保护现场设施及周围环境，如因乙方原因造成设施损坏或环境脏污，应承担相应的赔偿责任。

(10)乙方应遵守国家及地方相关法律法规，以及甲方内部管理规定，服从甲方的现场管理，遇紧急情况应及时报告并协助处理。

(11)乙方应建立应急响应机制，如遇恶劣天气、设备故障等不可抗力因素导致服务无法正常进行时，应立即通知甲方并采取补救措施，尽量减少服务影响。

(12)乙方应妥善保管在服务过程中接触到的甲方的资料及信息，未经甲方同意不得泄露给任何第三方，履行保密义务。

第四条价格与支付条件

1.服务价格：乙方提供本协议约定的地面冲洗服务，服务费用采用以下方式确定：

(1)基于固定月费标准：甲方每月向乙方支付固定服务费用人民币XX元整（大写：XX元整）。该费用包含乙方提供本协议约定的地面冲洗服务所产生的设备折旧、燃料消耗、人工成本、清洁剂费用、污水排放处理费、设备维护费、保险费等所有相关费用。

(2)费用调整机制：固定月费标准适用于协议有效期内服务内容、范围、频次不变的常规服务。若甲方根据实际需求，要求乙方增加服务频次、扩大服务范围至附件一未列明区域，或提高服务标准（如增加消毒频次、使用更高级别清洁剂等），由此产生的额外成本，双方应在协商一致的基础上，另行签订补充协议，明确额外的服务费用。乙方应在提供额外服务前至少提前三天向甲方提供详细的费用报价及测算依据，甲方应在收到报价后五个工作日内审核确认。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。

(1)付款账户信息：

开户名称：XX环卫技术服务有限公司

开户银行：XX省XX市XX区XX路XX号XX银行XX支行

银行账号：XXXXX

(2)付款流程：甲方应于每月XX日（或约定为服务提供结束后XX日内）前，支付上一月的服务费用。甲方支付款项时，应将款项汇入上述账户，并备注“环卫冲洗服务费-YYYY年MM月”。

3.付款时间：甲方应按照约定的时间节点，无延迟、无折扣地向乙方支付服务费用。任何延迟支付均视为违约，应按本协议第六条约定承担违约责任。乙方应在收到款项后，向甲方开具合法有效的等额发票。

4.首期付款：本协议生效后XX日内，甲乙双方完成服务区域确认及首期服务启动准备后，甲方应支付首期服务费用。首期费用按第一个月的服务量或约定金额（如固定月费的两倍/三个月费）支付，具体以双方确认的金额为准。

5.不可抗力影响：如因不可抗力（定义见本协议第十三条）导致服务无法按期提供，经双方确认后，当期服务费用可相应顺延支付时间，但甲方仍需按原定标准支付该期费用；如不可抗力影响持续超过XX日，双方可协商调整服务范围或费用，或解除协议，已支付费用按实际服务提供比例结算。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止。

2.协议续签：协议期满前XX日，如双方均有续签意愿，应另行协商签订续服务协议。在同等条件下，甲方享有优先续签权。若双方未在期满前达成续签协议，本协议到期自动终止。

3.服务履行时间：乙方应按照附件二《服务计划表》约定的频次和时间进行地面冲洗服务。常规服务时间为每日XX时至XX时（或根据季节调整），具体以附件为准。如遇特殊情况需调整服务时间（如夜间冲洗、特殊活动保障等），甲方应至少提前两天书面通知乙方，双方协商确定新的服务时间，乙方应尽量配合甲方的合理时间要求。

4.关键时间节点：

(1)首期服务启动：本协议生效后XX日内，甲乙双方完成现场踏勘、设备进场准备，乙方开始提供正式服务。

(2)费用支付节点：每月XX日前支付上一月服务费用。

(3)质量检查确认：乙方完成每期（如每日、每周）服务后，应主动向甲方现场代表汇报服务情况，甲方应在收到汇报后XX日内进行现场检查验收，并签署《服务验收单》或以其他书面形式确认。

(4)协议续签通知：协议期满前XX日，任何一方提出续签或不再续签意向，应向对方发出书面通知。

(5)重大变更通知：涉及服务范围、频次、标准等重大变更，需提前XX日以书面形式通知对方并达成一致。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)逾期支付费用：甲方未按本协议第四条约定的支付时间足额支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之X向乙方支付违约金。逾期超过XX日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清全部欠款及违约金。若甲方仍不支付，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿因此造成的损失（包括但不限于乙方寻找替代服务商的费用、协议提前终止给乙方造成的预期收益损失等）。

(2)无故取消或暂停服务：若甲方因自身原因无故要求乙方暂停服务或提前解除协议，且未提前XX日书面通知乙方，应向乙方支付相当于XX个月服务费用的违约金。若因此给乙方造成设备闲置、人员调配等实际损失，损失金额超出违约金部分，甲方应予以赔偿。

(3)提供虚假信息或阻碍服务：若甲方提供的服务区域信息错误、场地条件未按要求准备或无理阻挠乙方正常开展服务，导致乙方产生额外成本或服务延误，甲方应承担由此产生的全部费用，并支付相当于当次服务费用XX%的违约金。

(4)不配合验收：甲方无正当理由拒绝或拖延对乙方已完成服务的验收确认，经乙方书面催告后XX日内仍未处理的，视为甲方默认服务合格并已验收。但甲方仍有权在收到服务成果后XX日内提出异议，如异议成立，乙方应返工并承担相应费用；如异议不成立，甲方需承担乙方因此产生的额外沟通、论证费用及声誉损失，并支付相当于当次服务费用XX%的违约金。

2.乙方违约责任：

(1)逾期或未按标准提供服务：乙方未按本协议第三条约定的服务频次、时间、范围或服务标准提供服务，且未提前XX日以书面形式向甲方说明理由并征得甲方同意调整的，视为违约。每发生一次违约，乙方应向甲方支付相当于当次服务费用XX%的违约金。若连续XX次或累计XX次未能按约定提供服务，甲方有权解除协议，并要求乙方赔偿因此造成的损失。

(2)服务质量不合格：乙方提供的服务未达到本协议第二条约定的“服务标准”，经甲方现场检查确认或双方共同验收不合格的，乙方应在收到通知后XX小时内进行返工或采取补救措施，直至达到标准。若乙方未能在规定时间内整改到位，或整改后仍不合格，甲方有权拒付相应部分的服务费用，并要求乙方支付相当于不合格服务费用XX%的违约金。若因服务质量问题导致甲方受到第三方投诉、索赔或行政处罚，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。

(3)设备故障或人员缺失：因乙方设备严重故障、关键操作人员无故缺勤等非甲方原因导致服务中断超过XX小时，且乙方未能在规定时间内采取有效措施（如紧急调遣设备、增派人员）恢复服务的，每发生一次，乙方应向甲方支付相当于当次服务费用XX%的违约金。因不可抗力导致的短暂中断除外。

(4)违反安全环保规定：乙方在服务过程中发生安全生产事故（如人员伤亡、设备损坏）或环境污染事件（如污水泄漏、垃圾乱扔），造成甲方财产损失、人员伤害或受到环保部门处罚的，乙方应承担全部责任，包括但不限于赔偿全部损失、支付罚款、承担甲方为处理事件而产生的全部费用，并支付相当于XX个月服务费用的违约金。同时，甲方有权立即解除协议。

(5)泄露甲方信息：乙方及其工作人员违反本协议第二条第12款约定，泄露甲方商业秘密或客户信息，给甲方造成损失的，应承担全部赔偿责任，并支付相当于XX万元（或约定具体金额）的违约金。情节严重的，甲方有权永久终止协议，并追究乙方的法律责任。

(6)不服从管理或损坏甲方财产：乙方服务人员在服务区域内不服从甲方现场管理人员的合理指令，或因操作不当、疏忽大意损坏甲方所属的设施、设备或地面等财产，应负责修复或赔偿，并支付相当于修复或赔偿费用XX%的违约金。

3.违约金限制：本协议约定的任何一方违约金总额，原则上不超过本协议总价款的XX%。若违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿超出违约金部分的损失。

4.解除协议后果：发生本协议约定的严重违约情形，守约方有权根据本协议规定或依据《中华人民共和国民法典》相关规定解除协议。协议解除后，违约方应承担相应的违约责任，并按实际服务提供情况结算费用。已支付但未提供服务的费用，甲方有权收回；已提供但未结算的费用，乙方应结算并支付给甲方。解除协议不影响守约方就违约行为已产生的索赔权利。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件。该事件包括但不限于：地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、雷击、泥石流、雪灾、冰冻、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、征收征用、禁运等）、流行病疫情、严重传染病、以及因极端恶劣天气导致的服务中断等。

2.通知义务：任何一方因不可抗力不能履行本协议义务时，应立即通知对方，并在不可抗力发生后XX日内，向对方提供不可抗力发生的时间、地点、性质以及影响的书面证明文件（如政府公告、新闻报道、保险公司证明等）。若不可抗力影响持续超过XX日，双方应再次协商，确定是否需要变更协议内容或解除协议。

3.责任免除：因不可抗力导致协议无法履行或无法完全履行，受影响方根据不可抗力的影响程度，可部分或全部免除违约责任。不可抗力影响的范围由双方根据提供的证明文件协商确定。不可抗力消除后，双方应立即恢复履行协议义务，或根据实际情况协商调整履行方式和期限。

4.协议解除：若不可抗力导致本协议标的主要目的无法实现（例如，服务区域因自然灾害永久性损毁无法进行服务），在不可抗力影响持续XX日后，双方均可无责解除本协议。解除协议时，双方应根据实际履行情况结算费用。因不可抗力解除协议的，双方互不承担违约责任，但应妥善处理已产生的善后事宜。

5.不可抗力举证：主张不可抗力的一方有义务提供充分的证据证明其主张成立。若一方未能提供有效证明，则不能免除其违约责任。

6.不可抗力期间的费用：不可抗力期间产生的额外费用（如设备临时存放费、人员遣散费等），由双方根据实际情况协商分担或由提出方承担。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着公平、合理的原则进行，由双方授权代表就争议事项进行沟通，争取达成书面和解协议。

2.调解解决：若协商未能解决争议，双方同意在协商不成后XX日内，可共同选择XX市XX区（或其他约定地点）的XX调解委员会进行调解。调解过程中，调解委员应中立、公正，协助双方达成自愿、合法的调解协议。调解协议达成后，双方应自觉履行；调解协议书经双方签字盖章后，具有合同约束力。

3.仲裁解决：若协商和调解均未能解决争议，任何一方均有权在争议发生后XX日内，将争议提交至XX仲裁委员会（或其他约定仲裁机构），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为XX市。仲裁过程中，仲裁庭应依据事实和法律，公正裁决。仲裁费用由败诉方承担，或由双方协商确定。

4.诉讼解决：若双方未选择仲裁，且在仲裁时效内未达成诉讼解决方案，任何一方也可向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼应选择XX市XX区人民法院作为管辖法院。在诉讼过程中，任何一方均应积极配合法院审理工作，提供相关证据材料。

5.争议解决原则：在争议解决过程中，双方应本着诚实信用原则，充分考虑合同的履行情况和双方的商业信誉，寻求最能减少争议对合作关系的负面影响、最符合双方利益的解决方案。除争议解决方式外，本协议其他条款在争议解决期间仍然有效。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方事先确认的任何其他电子通讯方式发送。以专人递送方式发送的，送达时即视为送达；以挂号信方式发送的，寄出后XX日即视为送达；以传真或电子邮件方式发送的，发送成功后即视为送达。通知应发往本协议首部列明的地址或双方后续书面变更的地址。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何口头约定或非正式的修改均不具有法律效力。涉及协议主体、价格、履行期限、违约责任等核心条款的变更，需经双方高级管理人员书面签字确认。

3.法律适用与解释：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。若本协议任何