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文档简介

运维合同终止协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX科技有限公司

甲方地址:中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人:张三

甲方联系方式/p>

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX信息技术有限公司

乙方地址:中国上海市浦东新区XX路XX号XX科技园XX号楼

乙方法定代表人/负责人:李四

乙方联系方式/p>

协议简介:

甲方与乙方于XXXX年XX月XX日签订《运维服务合同》(合同编号:XX-XXXX),约定乙方为甲方提供XX系统的运维服务,服务期限自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。现因甲方业务调整及运维需求变更,经双方友好协商,一致同意提前终止《运维服务合同》。为明确双方权利义务,避免后续争议,特依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,制定本终止协议书。本协议的签订及履行,基于双方真实意思表示,且以《运维服务合同》为基础,旨在合法合规的前提下,妥善解决合同终止事宜,保障双方合法权益。双方确认,本协议的签订不构成对《运维服务合同》其他条款的任何变更或放弃,除本协议另有约定外,《运维服务合同》中未明确排除的条款仍对双方具有约束力。双方同意,本协议生效后,《运维服务合同》中关于服务期限、费用结算、保密义务等条款将根据本协议约定进行调整,其他条款仍按原合同约定执行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在提前终止《运维服务合同》(合同编号:XX-XXXX)后的权利与义务,确保合同终止过程的顺利进行,并妥善处理后续事宜,包括但不限于服务交接、费用结算、数据迁移及保密义务的履行。本协议涉及的特定内容包括:服务终止的具体时间节点、运维服务的交接标准与流程、未完成服务的费用结算方式、系统及数据的交接清单、双方责任划分以及争议解决机制。通过本协议的签订,双方旨在实现合同终止的平稳过渡,保障各自合法权益不受损害,并为未来可能的合作保留合理空间。

第二条定义

为本协议之目的,下列术语具有以下含义:

(1)"原合同":指甲方与乙方于XXXX年XX月XX日签订的《运维服务合同》(合同编号:XX-XXXX)。

(2)"运维服务":指乙方根据原合同约定向甲方提供的XX系统运维服务,包括系统监控、故障处理、性能优化、安全维护等技术支持。

(3)"服务交接清单":指双方共同确认的运维服务交接范围,包括但不限于系统配置文档、操作手册、维护记录、用户权限列表及备份数据等。

(4)"终止日":指本协议约定的《运维服务合同》终止生效的日期,即XXXX年XX月XX日。

(5)"保密信息":指双方在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等未公开信息。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务:

(1)甲方的权力:

a.甲方向乙方发出书面通知,明确《运维服务合同》的终止意向及终止日。

b.甲方有权要求乙方按照原合同约定及本协议附件一《服务交接清单》的内容,在终止日前完成所有运维服务的交接工作。

c.甲方可对乙方的服务交接成果进行验收,并就交接范围内的服务质量提出异议,乙方应予以合理解释并采取补救措施。

d.甲方可依据原合同约定及本协议约定,要求乙方退还已支付但未提供相应服务的费用。

(2)甲方的义务:

a.甲方应于终止日前XX日内向乙方提供《运维服务合同》终止的书面通知,并说明终止原因。

b.甲方应积极配合乙方完成服务交接工作,包括提供必要的系统访问权限及内部协调支持。

c.甲方应在收到乙方提交的服务交接成果后XX日内完成验收,并书面确认交接完成。若甲方未在约定期限内完成验收,视为交接成果已获甲方认可。

d.甲方应按照本协议约定,结清所有应付而未付的费用,包括但不限于终止日前未完成服务的费用结算、违约金等。

2.乙方的权力与义务:

(1)乙方的权力:

a.乙方有权要求甲方提供《运维服务合同》终止的书面通知,并核实终止原因的合理性。

b.乙方有权在终止日前按照原合同约定及本协议附件一《服务交接清单》的内容,完成运维服务的交接工作,并要求甲方配合交接过程。

c.乙方有权就甲方提出的服务质量异议进行解释,并在合理期限内完成整改或提供替代方案。

d.乙方有权依据本协议约定,要求甲方结清所有应付而未付的费用,包括已完成服务的费用结算、违约金等。

(2)乙方的义务:

a.乙方应在收到甲方终止通知后,立即启动服务交接程序,确保在终止日前完成所有运维服务的平稳过渡。

b.乙方应按照原合同约定及本协议附件一《服务交接清单》的内容,向甲方提交完整的服务交接成果,包括但不限于系统配置备份、操作手册、维护记录、用户权限列表及备份数据等。

c.乙方应配合甲方完成服务交接的验收工作,并根据甲方提出的合理异议,在XX日内采取补救措施。若乙方未能及时整改,甲方有权要求延长验收期限或扣除相应服务费用。

d.乙方应确保所有交接的系统及数据符合原合同约定的质量标准,并对交接后的系统稳定性承担相应责任。乙方不得将原合同项下未完成的运维服务转包给第三方。

e.乙方应按照本协议约定,向甲方提交费用结算清单,并配合甲方完成费用结算及支付事宜。乙方不得无故拒绝甲方的合理费用结算要求。

f.乙方应继续履行原合同项下的保密义务,对在服务交接过程中知悉的甲方保密信息承担保密责任,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露。

第四条价格与支付条件

1.费用结算:双方同意,根据《运维服务合同》终止前的服务提供情况,对未完成的服务进行费用结算。乙方应在终止日前XX日内向甲方提交详细的费用结算清单,经甲方审核确认后,按照本协议约定支付。

2.支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付相关费用。乙方应在收到甲方付款通知后,及时将款项转入双方约定的银行账户。

3.支付时间:甲方应在收到乙方提交的费用结算清单并审核无误后XX日内,将应付款项支付至乙方指定账户。若甲方对费用结算清单有异议,应在收到清单后XX日内提出,双方应友好协商解决。协商期间,付款期限相应顺延。

4.付款账户:乙方的收款账户信息如下:

开户名称:XX信息技术有限公司

开户银行:XX银行XX支行

银行账号:XXX

5.税费承担:双方各自承担因履行本协议而产生的相关税费。若乙方为甲方提供服务涉及增值税,乙方应向甲方开具合法有效的增值税专用发票,甲方凭发票进行税额抵扣。

第五条履行期限

1.本协议自双方签字盖章之日起生效,至双方履行完毕本协议约定的所有义务之日终止。

2.终止日:双方确认,《运维服务合同》的终止日为XXXX年XX月XX日,即本协议生效之日。

3.服务交接期限:乙方应在终止日前XX日内完成所有运维服务的交接工作,并将交接成果提交给甲方。甲方应在收到交接成果后XX日内完成验收。

4.费用结算期限:乙方应在终止日前XX日内提交费用结算清单,甲方应在收到清单后XX日内完成审核并支付相应款项。

5.保密义务履行期限:双方在本协议终止后,仍应继续履行原合同项下的保密义务,直至相关信息失去保密价值为止。

6.争议解决期限:若双方在本协议履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,应按照本协议约定的争议解决方式在XX日内提起诉讼或仲裁。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

(1)甲方未按本协议第四条约定支付费用的,每逾期一日,应按应付未付金额的XX%向乙方支付违约金,但违约金总额不超过未付金额的XX%。逾期超过XX日,乙方有权暂停服务交接或解除本协议,并要求甲方支付全部应付费用及违约金。

(2)甲方未按本协议第五条约定及时验收服务交接成果的,每逾期一日,应按乙方提交的交接成果价值的XX%向乙方支付违约金,但违约金总额不超过交接成果价值的XX%。逾期超过XX日,视为甲方认可乙方提交的交接成果。

(3)甲方违反保密义务,泄露乙方保密信息的,应向乙方支付违约金人民币XX万元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失,包括但不限于直接经济损失、商誉损失等。

2.乙方违约责任:

(1)乙方未按本协议第四条约定支付费用的,每逾期一日,应按应付未付金额的XX%向甲方支付违约金,但违约金总额不超过未付金额的XX%。逾期超过XX日,甲方有权暂停服务交接或解除本协议,并要求乙方支付全部应付费用及违约金。

(2)乙方未按本协议第五条约定完成服务交接或提交不符合要求的交接成果的,每逾期一日,应按甲方要求整改金额的XX%向甲方支付违约金,但违约金总额不超过整改金额的XX%。逾期超过XX日,甲方有权自行完成服务交接或委托第三方完成,费用由乙方承担,并要求乙方支付违约金人民币XX万元。

(3)乙方违反保密义务,泄露甲方保密信息的,应向甲方支付违约金人民币XX万元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失,包括但不限于直接经济损失、商誉损失等。

(4)乙方在服务交接过程中,因操作不当导致甲方系统损坏或数据丢失的,应负责修复或赔偿,并承担由此产生的全部费用。赔偿金额应不超过原合同约定的年服务费的XX倍。

3.不可抗力导致的违约:若因不可抗力导致本协议无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供不可抗力证明文件。不可抗力消除后,双方应继续履行本协议。

4.赔偿范围:违约方的赔偿范围包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、商誉损失、合理的维权费用等。若违约行为导致守约方采取诉讼或仲裁等法律手段维权,违约方还应承担守约方因此支付的律师费、诉讼费、保全费等合理费用。

5.紧急救济措施:若一方发生违约行为,守约方有权采取紧急救济措施,包括但不限于暂停履行相关义务、解除本协议等,但应提前XX日通知违约方,并承担由此产生的合理费用。

6.累计违约:本协议对双方违约责任的约定为累计计算,即若违约方发生多次违约行为,守约方有权累计主张违约责任。

第七条不可抗力

1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律法规变更、政策调整等)、疫情及其防控措施、网络攻击或系统故障(非因乙方运维责任造成)等。

2.通知义务:任何一方因不可抗力而无法履行本协议义务时,应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方,并提供相关证明文件。通知应包括不可抗力发生的时间、地点、性质、影响范围以及预计持续期限等。

3.责任免除:因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除违约责任,但法律另有规定的除外。不可抗力影响消除后,双方应立即恢复履行本协议义务。

4.协商处理:双方应就不可抗力造成的损失及后续处理方式进行友好协商,达成一致意见。如协商不成,可按照本协议第八条约定解决争议。

5.不可抗力证明:双方均应保留因不可抗力而无法履行本协议义务的相关证据,并在争议发生时提供给对方。如需仲裁或诉讼,相关证据将作为重要依据。

6.协议终止:若不可抗力持续超过XX日,双方可协商解除本协议。因不可抗力导致本协议终止的,双方互不承担违约责任,已产生的费用按实际履行情况结算。

第八条争议解决

1.争议类型:本协议履行过程中发生的任何争议,包括但不限于协议解释、履行争议、违约责任等,双方应首先通过友好协商解决。协商应本着诚实信用、平等互利的原则进行,力求在合理期限内达成一致。

2.协商机制:双方应指定专门联系人负责协商事宜,通过书面或口头方式进行沟通。协商应记录相关事项,并形成书面纪要。若协商在收到对方争议通知后XX日内未能解决,双方同意进入下一争议解决程序。

3.调解程序:协商不成的,双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、中立的原则。调解达成协议的,双方应签订调解协议书,并依据协议内容履行。调解不成的,或一方在XX日内未达成调解协议的,双方应向约定的争议解决机构申请仲裁或提起诉讼。

4.争议解决方式选择:双方一致同意,就本协议项下发生的争议,优先选择以下第XX种方式解决:

(1)提交XX仲裁委员会,按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。

(2)依法向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

5.仲裁/诉讼地:若选择仲裁,仲裁地点为XX仲裁委员会所在地;若选择诉讼,诉讼地点为甲方住所地有管辖权的人民法院。

6.专属管辖:本协议约定之争议解决方式具有优先性。除非双方另有书面约定,任何一方不得就本协议项下争议向其他仲裁机构申请仲裁或向其他法院提起诉讼。

7.证据提供:双方应积极配合争议解决程序,及时向争议解决机构或法院提供与争议相关的证据材料。任何一方隐匿、伪造或销毁证据的行为,将承担相应的法律责任。

8.法律适用:本协议项下争议的解决,应适用中华人民共和国法律。

第九条其他条款

1.通知方式:双方在本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信,均应通过书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前XX日书面通知对方。通过电子邮件发送的,发出时视为送达;通过传真发送的,发送成功时视为送达;通过挂号信发送的,寄出后XX日视为送达。

2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须由双方协商一致,并签署书面文件后方能生效。任何一方未经对方书面同意,不得单方面修改本协议。

3.分项履行:本协议各条款相互独立,任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。若本协议某一部分被认定为无效或不可执行,双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

4.完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。双方不再就本协议主题进行任何其他主张或抗辩。

5.转让限制:未经对方事先书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但根据法律规定或双方书面约定进行的转让除外。

6.法律适用与解释:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。若本协议条款存在歧义,应依据协议目的和双方交易习惯进行解释。

7.通知送达地址:本协议首部列明的甲方和乙方地址均视为有效送达地址。任何根据本协议发出的通知,若按此地址送达,均视为有效送达。

8.利益冲突:双方应避免任何可能影响其履行本协议义务的利益冲突行为。若发生潜在或实际的利益冲突,应立即通知对方,并采取合理措施消除冲突或获得对方同意。

9.费用承担:双方因履行本协议或解决争议而产生的合理费用(包括但不限于律师费、诉讼费、仲裁费、差旅费等),由责

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