指纹锁总线协议书

指纹锁总线协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方是一家依法注册成立的房地产开发企业，主要从事住宅、商业地产的开发与销售。基于提升住宅智能化水平、增强用户体验的需求，甲方拟采购一批指纹锁系统并部署于其开发的高端住宅项目中。为保障项目的安全性和便捷性，甲方选择与乙方合作，采购符合国家及行业标准的指纹锁总线系统，并约定相关的技术支持与服务条款。本协议的签订基于甲方对指纹锁系统的功能需求、技术标准及售后服务的要求，以及乙方在指纹锁领域的专业能力和市场口碑。双方通过友好协商，就指纹锁系统的采购、安装及后续服务达成一致，以推动甲方智能化住宅项目的顺利实施。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX智能科技有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方是一家专注于智能家居产品研发、生产及销售的高新技术企业，拥有多项指纹锁技术的自主知识产权，并已通过国家强制性产品认证（CCC认证）及ISO9001质量管理体系认证。乙方凭借其在指纹识别技术、总线控制系统及智能安防领域的专业积累，为甲方提供高性能、高稳定性的指纹锁总线系统。基于乙方的技术实力和市场信誉，甲方选择乙方作为指纹锁系统的供应商，双方通过本协议明确产品交付、技术支持、售后服务等合作细节。乙方的产品需满足甲方在智能化住宅项目中的实际应用需求，包括但不限于安全性、易用性、兼容性及扩展性，同时乙方需提供完善的技术培训与售后服务体系，确保甲方项目的长期稳定运行。

双方合作的背景为：甲方开发的高端住宅项目需集成指纹锁总线系统，以提升住宅的智能化水平和用户安全性；乙方具备提供符合甲方需求的高品质指纹锁系统的能力，且双方在前期已就产品规格、技术参数及合作模式达成初步意向。本协议的签订旨在明确双方的权利义务，确保指纹锁系统的采购、安装及后续服务符合合同约定，为甲方的智能化住宅项目提供可靠的技术保障。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在指纹锁总线系统采购、安装及后续服务合作中的权利与义务，确保双方合作顺利进行。协议范围包括但不限于以下内容：乙方根据甲方需求提供符合国家及行业标准的指纹锁总线系统及相关配件，完成系统的安装调试，并提供约定的技术支持与售后服务。具体涉及产品规格、数量、价格、交付时间、安装标准、质保期限、故障响应机制等细节，均以本协议及附件约定为准。本协议旨在为甲方的智能化住宅项目提供全面的指纹锁解决方案，保障系统的安全性、稳定性和易用性，满足用户对高品质智能生活的需求。

第二条定义

1.**指纹锁总线系统**：指由乙方提供，基于总线技术集成的指纹识别、门禁控制、报警联动等功能的智能门锁系统，包括硬件设备（如指纹锁体、控制器、读卡器等）及配套软件。

2.**产品规格**：指本协议附件中约定的指纹锁系统的技术参数、功能模块、材质标准等具体要求。

3.**安装调试**：指乙方按照国家相关安装规范及本协议约定，完成指纹锁系统的现场安装、设备连接、功能测试及系统优化。

4.**技术支持**：指乙方在质保期内及约定服务期内，为甲方提供的故障排查、系统维护、升级补丁等服务。

5.**售后服务**：包括但不限于质保期内维修、服务期内的有偿服务、用户培训及远程技术指导。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供符合标准的指纹锁总线系统，并确保产品满足项目实际需求。

（2）甲方应向乙方提供准确的安装地址、技术要求及配合必要的工作条件（如电源接入、空间预留等），确保安装调试顺利进行。

（3）甲方应按照协议约定支付产品款项及服务费用，逾期支付需承担相应的违约责任。

（4）甲方有权对乙方提供的指纹锁系统进行验收，并就产品功能、质量提出合理意见。如发现质量问题，甲方应及时通知乙方进行整改。

（5）甲方应负责保管好指纹锁系统的相关配置信息及用户数据，并对因保管不善导致的安全问题承担相应责任。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权要求甲方提供必要的安装配合及准确的采购需求，如甲方需求变更需及时通知乙方以便调整方案。

（2）乙方应按照协议约定及国家相关标准，提供符合产品规格的指纹锁总线系统，并保证产品外观完好、功能正常。乙方需提供产品合格证、检测报告等证明文件。

（3）乙方应派遣具备资质的技术人员进行安装调试，确保系统安装符合规范，并完成初步的功能测试及用户培训。

（4）乙方需提供协议约定的质保期服务，质保期内非甲方原因导致的系统故障，乙方应负责维修或更换部件。

（5）乙方应建立完善的售后服务体系，在服务期内提供及时的技术支持，包括远程协助、现场维修（如需额外收费应提前与甲方协商）等。乙方需明确故障响应时间，并对重大故障承诺优先处理。

（6）乙方应确保提供的系统软件及固件符合国家网络安全标准，并配合甲方进行后续的系统升级，但升级服务可能需另行收费。

（7）乙方应遵守保密义务，对甲方提供的项目信息及用户数据进行严格保密，未经甲方书面同意不得泄露给第三方。

（8）乙方需提供完整的安装文档及操作手册，并确保甲方相关人员能够掌握系统的基本使用及日常维护方法。

第四条价格与支付条件

1.产品价格：甲乙双方根据附件一《产品清单及价格表》约定的价格执行。该价格包含指纹锁总线系统硬件设备、安装调试费及约定的质保服务费，不含税费及甲方场地准备费用。

2.税费承担：产品本身及安装服务产生的增值税等税费，由双方根据国家税法规定各自承担。乙方应在发票中明确列示相关税费金额，甲方凭发票抵扣税款。

3.支付方式：甲方通过银行转账方式支付款项。乙方应在收到甲方付款后开具等额发票，甲方在收到发票并核对无误后30日内完成支付。

4.首付款：协议签订后3个工作日内，甲方支付产品总价的30%作为首付款，用于乙方备货及启动项目。乙方收到首付款后应向甲方提供首付款收据。

5.尾款：系统安装调试完成并通过甲方验收合格后10个工作日内，甲方支付剩余产品总价的70%作为尾款。乙方在收到尾款后应提供全额发票。

6.额外费用：如因甲方需求变更导致的额外设计费、加急费用等，双方应另行协商并签订补充协议，按约定支付。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为自首付款支付完毕之日起三年，至售后服务期满之日终止。

2.产品交付期：乙方应在收到首付款后30个工作日内完成全部指纹锁总线系统的交付，并配合甲方进行安装。交付时间以乙方发货确认单及物流签收记录为准。

3.安装调试期：产品交付后15个工作日内，乙方应完成所有指纹锁系统的现场安装及调试工作。如遇不可抗力或甲方原因导致的延误，安装期可相应顺延。

4.验收期限：安装调试完成后3个工作日内，甲方应相关部门对系统进行验收。验收合格后，甲方应出具书面验收报告。如甲方在收到调试完成通知后无正当理由逾期不验收，视为验收合格。

5.质保期限：乙方提供的指纹锁总线系统整体质保期为自验收合格之日起24个月。质保期内非人为损坏的硬件故障，乙方应维修或更换。

6.售后服务期：质保期结束后，乙方仍需提供12个月的延伸售后服务，期间提供有偿技术支持，但重大故障响应时间需另行协商。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按协议约定支付首付款，每逾期一日，应向乙方支付首付款总额万分之五的违约金，逾期超过30日，乙方有权解除协议并要求甲方赔偿已产生的备货损失（不超过总价的10%）。

（2）甲方未按约定支付尾款，每逾期一日，应向乙方支付尾款金额万分之五的违约金。逾期超过60日，乙方有权暂停提供售后服务，并要求甲方支付全部剩余款项及违约金。

（3）甲方无正当理由拒绝或拖延验收，除乙方保留要求甲方支付相应款项的权利外，每逾期一日，甲方应向乙方支付产品总价万分之五的违约金，超过180日未验收的，视为验收合格。

（4）因甲方原因（如未提供安装条件、未配合调试等）导致安装期延误，延误期间产生的额外费用由甲方承担，且乙方不承担延误责任。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按约定交付产品，每逾期一日，应向甲方支付产品总价万分之五的违约金。逾期超过30日，甲方有权解除协议并要求乙方退还已支付款项并赔偿损失（不低于总价的20%）。

（2）交付的产品不符合协议约定的规格或质量标准，甲方有权要求乙方进行更换或修复。乙方应在收到通知后15个工作日内完成处理，逾期未处理的，甲方有权自行委托第三方处理并费用由乙方承担，同时乙方需支付相当于问题产品价值30%的违约金。

（3）安装调试未达到协议标准，经甲方指出后未能在10个工作日内整改合格的，甲方有权要求乙方重新安装并支付相应违约金（每套1000元），且乙方需承担因此造成的直接损失。

（4）未按约定提供质保服务或售后服务，导致系统无法正常运行的，乙方应承担维修责任，并支付相当于问题设备价值50%的违约金。因乙方原因导致数据丢失或安全问题的，应赔偿甲方直接经济损失的100%。

（5）乙方泄露甲方项目信息或用户数据的，应立即停止违约行为，赔偿甲方精神损失费10万元，并承担相应的法律责任。

3.违约金上限：任何一方累计支付的违约金总额不超过本协议总标的的30%。若违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失。

4.解除协议后果：任何一方解除协议的，应提前30日书面通知对方，并支付对方已产生但未结算的全部款项。已安装的产品由甲方负责保管，相关费用由违约方承担。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、征收征用等）、疫情及其防控措施、以及严重影响生产经营的电力供应中断、网络系统瘫痪等。

2.通知义务：任何一方因不可抗力不能履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后7日内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府公告、灾害证明、第三方机构报告等）。若不可抗力持续超过30日，双方应协商是否解除协议或调整履行期限。

3.责任免除：因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行的，受影响一方不承担违约责任。双方应根据不可抗力的影响程度，协商调整履行期限、部分或全部解除协议。已产生的费用应根据实际履行情况合理分担，不可抗力造成的直接损失由双方各自承担。

4.不可抗力终止：不可抗力影响消除后，受影响一方应立即通知对方，并尽快恢复履行协议义务。双方应就不可抗力期间的履行情况及后续安排达成一致。

5.不可抗力声明：双方确认，在签订本协议时已充分了解不可抗力的风险，并已采取合理措施降低风险。任何一方不得利用不可抗力作为借口，故意拖延履行或拒绝履行本协议中非因不可抗力导致的义务。

第八条争议解决

1.协商解决：双方因本协议产生的任何争议，应首先通过友好协商解决。协商应在公平、合理、诚信的原则基础上进行，双方应指定专门联系人处理争议事宜。

2.调解机制：若协商未能在争议发生后30日内达成一致，双方可共同向协议签订地或项目所在地具有相关资质的调解委员会申请调解。调解过程中，调解委员应中立公正，提出的调解方案需经双方书面同意方为有效。

3.仲裁选择：经协商或调解无法解决的争议，双方应提交至协议签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。如选择仲裁，双方应共同选定一家国内或国际知名仲裁机构（如中国国际经济贸易仲裁委员会CIETAC），并按照该机构仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

4.争议范围：本协议争议解决条款适用于本协议的订立、效力、解释、履行、违约责任及争议处理等所有事项。任何一方在本协议履行过程中针对同一争议事项已采取法律行动（如仲裁、诉讼）的，不得就同一事项再次采取法律行动，但基于新事实或证据的除外。

5.专属管辖：除双方另有书面约定外，本协议争议解决条款中的仲裁或诉讼条款具有专属管辖效力，即任何一方在本协议签订后，不得就同一争议事项向其他法院或仲裁机构提出诉讼或仲裁申请。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应采用书面形式，并通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的其它电子传输方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前10日书面通知对方。以专人递送或挂号信发出的通知，在寄出后3日视为送达；以传真或电子邮件发出的通知，在成功发送后视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。变更内容应作为本协议不可分割的一部分。

3.法律适用与解释：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

4.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解及承诺。

5.转让限制：未经对方事先书面同意，任