2025年人保车险理赔试题及答案

2025年人保车险理赔试题及答案一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）1.被保险人张某驾驶投保了车损险、第三者责任险（限额200万）及不计免赔险的车辆，在高速行驶中因避让突然横穿的行人紧急转向，导致车辆侧翻并撞坏道路护栏。经交警认定，张某无责任，行人承担全部责任。以下关于理赔的表述正确的是（）。A.车损险可全额赔付车辆损失，后续向行人代位求偿B.车损险不赔付，因张某无责任C.第三者责任险需赔付护栏损失，因张某无责任不涉及三者赔偿D.车损险赔付后，行人无需再向张某赔偿2.某新能源车辆投保时按“电池+车身”分开定价模式承保车损险。车辆因充电线路短路引发电池起火，造成电池报废、车身部分烧毁。经鉴定，起火原因为电池生产缺陷。以下理赔处理正确的是（）。A.车损险仅赔付车身损失，电池损失由厂家负责B.车损险全额赔付电池及车身损失，保险公司向厂家代位求偿C.车损险不赔付，因属质量缺陷D.车损险赔付车身损失，电池损失因单独定价需额外申请赔付3.被保险人李某的车辆在暴雨中行驶，因路面积水过深导致发动机进水损坏。李某投保了车损险（含发动机涉水损失附加险），但未投保不计免赔险。根据2023版示范条款，保险公司应（）。A.赔付发动机维修费用，无免赔B.赔付发动机维修费用，扣除15%免赔率C.不赔付发动机损失，因涉水险已并入车损险主险D.不赔付，因发动机进水属故意涉水行驶免责4.王某将车辆借给有合法驾照的朋友陈某使用，陈某驾驶时因疲劳驾驶撞坏路边商铺，造成商铺损失15万元、车辆损失8万元。王某的车险保单中第三者责任险限额100万，车损险保额20万。以下理赔结论正确的是（）。A.车损险赔付8万元，三者险赔付15万元B.车损险不赔付（因非被保险人驾驶），三者险赔付15万元C.车损险赔付8万元（扣除相应免赔率），三者险赔付15万元D.车损险不赔付（因疲劳驾驶属免责），三者险不赔付5.某营业性货车投保了车上货物责任险（限额10万），运输过程中因急刹车导致货物碰撞车厢后起火，造成货物损失12万元。经鉴定，起火原因为货物包装不符合运输标准。保险公司应（）。A.赔付10万元B.赔付12万元C.不赔付，因包装问题属免责D.赔付8万元（按比例分摊）6.被保险人赵某的车辆在停车场被不明车辆剐蹭，赵某未当场发现，3日后才向保险公司报案。根据《保险法》及车险条款，保险公司应（）。A.拒绝赔付，因未及时报案影响查勘B.正常赔付，因未明确约定报案时效C.核实损失后赔付，但可能扣除一定免赔率D.仅赔付70%损失，因投保人未履行及时通知义务7.某车辆投保时使用性质为“家庭自用”，实际用于周末有偿拼车（每次收取50元油费）。车辆发生单方事故后，被保险人向保险公司索赔。保险公司发现使用性质变更后，正确的处理是（）。A.正常赔付，因拼车属合理使用B.拒绝赔付，因改变使用性质未通知保险人C.按比例赔付，根据风险增加比例调整D.赔付车损险，拒赔三者险8.2025年3月，李某的车辆在事故中全损，保单车损险保额为25万元（按投保时实际价值确定），事故时车辆实际价值为20万元，残值评估为2万元。保险公司应赔付（）。A.25万元B.20万元C.18万元D.23万元9.以下哪种情况不属于第三者责任险的赔偿范围？（）A.保险车辆撞坏公共路灯B.保险车辆撞伤路边行人C.保险车辆撞坏被保险人所有的另一辆汽车D.保险车辆撞坏第三方停放的摩托车10.被保险人周某的车辆在事故中导致三者人员受伤，产生医疗费5万元（其中非医保用药1万元）、误工费2万元、护理费1万元。周某投保了三者险（含医保外医疗费用责任险），保险公司应赔付（）。A.8万元（含非医保1万元）B.7万元（扣除非医保1万元）C.6万元（仅医保范围内费用）D.5万元（仅医疗费）11.某新能源车辆因电池衰减导致续航里程下降，被保险人要求保险公司赔付“电池性能损失”。根据现行车险条款，保险公司应（）。A.赔付，因车损险包含电池损失B.不赔付，因性能衰减属自然损耗C.赔付50%，按折旧计算D.需额外投保电池衰减险才赔付12.车辆在事故中同时造成三者财产损失和人员伤亡，保险公司优先赔付（）。A.财产损失B.人员伤亡C.按损失金额比例赔付D.由被保险人选择13.被保险人刘某的车辆在异地发生事故，选择回投保地维修。保险公司应（）。A.仅赔付投保地维修费用B.按事故发生地市场维修价格赔付C.按投保地与事故发生地均价赔付D.拒绝赔付，因未在事故地维修14.以下哪种情况可申请“互碰自赔”？（）A.两车相撞，双方车损均为3000元，各负同等责任B.三车连环相撞，其中两车车损各2000元，第三车无责C.两车相撞，甲车损5000元、乙车损2000元，甲车全责D.两车相撞，甲车损1500元、乙车损1800元，各负主次责任15.某车辆投保时指定驾驶人（张某），实际由李某驾驶发生事故（李某有合法驾照）。保险公司应（）。A.正常赔付B.扣除10%免赔率C.拒绝赔付D.仅赔付车损险，拒赔三者险16.被保险人陈某的车辆在事故中导致三者车辆损坏，三者车辆为刚购买1个月的新车（购置价30万）。三者要求“换新车”，保险公司应（）。A.赔付新车购置价B.按实际修复费用赔付（扣除残值）C.赔付新车价的80%D.与三者协商后赔付新车17.以下哪种单证不是车险理赔必须提供的？（）A.事故责任认定书B.被保险人身份证C.车辆维修发票D.驾驶证电子照片18.保险公司查勘员在查勘时发现，事故车辆的VIN码与保单记录不符，经核实为套牌车。保险公司应（）。A.正常赔付B.拒绝赔付，因标的不合法C.赔付车损险，拒赔三者险D.按比例赔付19.被保险人王某的车辆在保险期限内发生两次车损险事故，均已获赔。第三次事故发生时，保险公司（）。A.拒绝赔付，因超出赔付次数限制B.正常赔付，无次数限制（仅受保额限制）C.扣除20%免赔率D.需重新核保后赔付20.以下关于“代位求偿”的表述错误的是（）。A.适用于被保险人对第三方有赔偿请求权的情况B.被保险人需向保险公司转移对第三方的索赔权C.仅适用于车损险D.保险公司赔付后可向责任方追偿二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分。每题至少2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.以下属于车损险保险责任的有（）。A.台风导致车辆被树木砸坏B.倒车时碰撞围墙造成的损失C.发动机因长期未保养导致的故障D.冰雹砸坏车辆前挡风玻璃2.第三者责任险的免责情形包括（）。A.被保险人故意制造事故B.三者车辆上的乘客受伤C.保险车辆驾驶人无有效驾照D.三者财产因市场价格波动导致的贬值3.新能源车险特有的附加险可能包括（）。A.电池及储能系统损失险B.电机及驱动系统损失险C.外部电网故障损失险D.自动驾驶模式责任附加险4.车险理赔中“近因原则”的应用场景包括（）。A.车辆先被碰撞，后因起火导致全损（碰撞为近因）B.车辆因暴雨进水，后因未及时维修导致发动机损坏（暴雨为近因）C.车辆因驾驶员操作不当翻车，翻车后被其他车辆二次碰撞（操作不当为近因）D.车辆因自然老化出现故障（老化为近因）5.被保险人申请车险理赔时，需提供的基本单证包括（）。A.保险单原件或电子保单B.事故证明（如交警认定书、派出所证明等）C.车辆维修清单及发票D.被保险人银行账户信息6.以下关于“残值处理”的表述正确的是（）。A.残值归属由保险公司与被保险人协商确定B.保险公司赔付时需扣除残值价值C.被保险人自行处理残值的，保险公司可按全损赔付D.残值价值需经双方共同评估7.车险理赔中“人伤查勘”的重点包括（）。A.核实伤者身份及与事故的关联性B.审核医疗费用的合理性（如是否过度治疗）C.确认误工证明的真实性（如工资流水、单位证明）D.评估伤残等级的准确性（需专业机构鉴定）8.以下情况可能触发保险公司拒赔的有（）。A.事故发生后，被保险人故意破坏现场B.车辆未按规定进行安全技术检验（年检过期）C.驾驶人饮酒后驾驶（经检测酒精含量20mg/100ml）D.被保险人伪造事故现场骗取保险金9.车险“互碰自赔”的适用条件包括（）。A.仅涉及两车碰撞，各方均有责任B.各方车损均不超过1万元（2025年调整后标准）C.各方均投保了交强险D.事故不涉及人员伤亡和车外财产损失10.关于“保险金额”与“实际价值”的关系，以下表述正确的是（）。A.车损险保额可按投保时实际价值、新车购置价或协商价值确定B.全损赔付时，以事故时实际价值为限（不超过保额）C.保额高于实际价值时，按实际价值赔付D.保额低于实际价值时，按比例赔付三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.被保险人允许的驾驶人驾驶车辆发生事故，保险公司应承担赔偿责任。（）2.车辆在收费停车场被剐蹭，找不到责任方，保险公司可在车损险项下赔付（扣除30%免赔率）。（）3.三者责任险中的“第三者”包括被保险人的家庭成员。（）4.新能源车辆因充电过度导致电池损坏，属于车损险赔偿范围。（）5.被保险人未及时续保，脱保期间发生事故，保险公司不承担赔偿责任。（）6.车险理赔中，“一次性告知”原则要求保险公司在收到索赔材料后，需一次性告知被保险人需补充的全部材料。（）7.车辆改装后未通知保险公司，发生事故导致的损失，保险公司可拒赔。（）8.被保险人放弃对第三方的索赔权，保险公司仍需承担赔偿责任。（）9.车上人员责任险中的“车上人员”包括事故发生时正在上下车的人员。（）10.保险公司查勘员可通过“视频查勘”方式完成事故定损，无需现场查勘。（）四、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）案例1：2025年5月10日，被保险人林某（车牌号：京A12345）驾驶投保了车损险（保额30万）、第三者责任险（限额200万）、车上人员责任险（每座10万）及不计免赔险的小型轿车，在北京市朝阳区某路口与陈某驾驶的电动三轮车（无保险）发生碰撞。事故造成：-林某车辆前保险杠、左大灯损坏（维修费用1.2万元）；-陈某受伤（医疗费3.5万元，其中非医保用药0.8万元；误工费1.2万元；护理费0.5万元）；-电动三轮车损坏（维修费用0.3万元）。经交警认定，林某负主要责任（70%），陈某负次要责任（30%）。问题：1.林某的车损应如何赔付？说明依据。2.陈某的人身及财产损失应如何赔付？说明依据（需计算具体金额）。案例2：2025年7月，某物流公司（被保险人）的营业性货车（投保车损险、三者险、车上货物责任险）在运输精密仪器时，因途经山区路段遇暴雨，车辆侧滑坠入沟谷，导致：-货车全损（事故时实际价值25万元，保额30万元）；-车上货物（仪器）损失40万元（货物险限额30万元）；-碰撞路边民房，造成民房损失15万元。经鉴定：-车辆侧滑主因是暴雨导致路面湿滑（天气预警已发布），次因是驾驶人未降低车速；-货物损失因包装未达到防水标准，部分仪器进水损坏；-民房损失为直接碰撞造成。问题：1.货车全损的赔付金额是多少？说明依据。2.车上货物损失的赔付金额是多少？说明依据。3.民房损失的赔付金额是多少？说明依据。参考答案一、单项选择题1.A2.B3.B4.C5.C6.C7.B8.C9.C10.A11.B12.B13.B14.A15.B16.B17.D18.B19.B20.C二、多项选择题1.ABD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABD7.ABCD8.ABD9.ACD10.ABCD三、判断题1.√2.√3.×4.×5.√6.√7.√8.×9.√10.√四、案例分析题案例1答案：1.林某车损赔付：依据车损险条款，被保险人车辆损失由责任方按比例承担。因陈某无保险且负次要责任（30%），林某可向保险公司申请代位求偿。保险公司需赔付林某车损的70%（自身责任部分）+代位求偿陈某的30%，即全额赔付1.2万元（因投保不计免赔险，无免赔率）。2.陈某损失赔付：（1）交强险部分：交强险医疗费用限额1.8万元（含医疗费、误工费、护理费），财产损失限额0.2万元。-医疗费3.5万元