邮箱开通协议书收费

邮箱开通协议书收费1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司（以下简称“甲方”），法定代表人：张三，注册地址：北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层，联系方式甲方是一家依法注册成立的有限责任公司，主要经营范围为互联网信息技术服务、数据处理服务以及计算机软件销售。鉴于甲方在业务运营过程中需要稳定、高效的邮箱服务，以支持其企业内部沟通、客户联络及数据管理需求，经友好协商，甲方决定委托乙方提供专业的邮箱开通及维护服务。

甲方在此次合作中作为服务购买方，有权根据协议约定要求乙方提供符合行业标准的服务，并对服务质量和安全性提出具体要求。甲方的核心需求在于通过乙方的专业服务，确保其企业邮箱系统的安全性、可靠性及高效性，以支持其业务连续性和品牌形象维护。甲方将按照协议约定支付服务费用，并享有对服务过程中的监督权和知情权。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX网络技术服务有限公司（以下简称“乙方”），法定代表人：李四，注册地址：上海市浦东新区XX路XX号XX科技园XX号楼，联系方式乙方是一家专注于企业级邮箱解决方案提供商，具备丰富的行业经验和技术实力，拥有自主知识产权的邮箱管理系统及安全防护技术。乙方致力于为客户提供定制化、高可靠性的邮箱服务，其服务网络覆盖全国，客户群体包括大型企业、政府机构及中小型企业。

乙方在此次合作中作为服务提供方，将根据甲方的需求提供专业的邮箱开通、配置、维护及技术支持服务。乙方的核心职责在于确保邮箱系统的稳定运行，提供24小时技术支持，并采取必要的安全措施防范数据泄露和网络攻击。乙方承诺严格遵守国家相关法律法规，保护甲方邮箱数据的安全性和隐私性，并按照协议约定收取服务费用。乙方的专业能力和行业口碑使其成为甲方信赖的服务提供商。

双方合作的背景及前提条件如下：

甲方在业务发展过程中，对邮箱服务的需求日益增长，特别是在客户沟通、内部协作及数据管理方面，需要一套安全可靠、功能完善的邮箱系统。经市场调研和多方比较，甲方选定乙方作为其邮箱服务提供商，主要基于乙方的技术实力、服务经验及行业口碑。乙方凭借其专业的技术团队、成熟的服务体系及严格的安全标准，能够满足甲方对邮箱服务的核心需求。双方在平等互利、诚实信用的基础上，经充分协商，达成如下合作意向，并以此协议为约束。协议的履行将有助于甲方提升业务效率，优化客户服务体验，同时保障其数据资产的安全。双方均确认具备履行本协议的能力和意愿，且将严格遵守协议约定的各项条款。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方就邮箱开通及维护服务合作的权利与义务，确保乙方根据甲方的需求提供专业、可靠的邮箱服务，并保障双方在服务过程中的合法权益。协议范围涵盖邮箱账户的开通、配置、使用指导、技术支持、安全维护、故障处理以及相关服务费用的支付等全部事项。具体内容包括：乙方根据甲方提供的用户信息及需求，完成邮箱系统的安装、设置及账户开通；提供协议约定的技术支持服务，包括操作指导、问题解答及故障排除；保障邮箱系统的正常运行，实施安全防护措施，防止数据丢失或泄露；根据甲方要求提供定制化服务，如邮箱容量扩展、功能模块配置等；甲方按照协议约定支付服务费用，并对服务质量和安全性进行监督；双方就服务过程中的变更、终止等事项进行协商与处理。本协议旨在通过规范化的合作，实现甲方对邮箱服务的具体需求，同时确保乙方服务的专业性和高效性，促进双方长期稳定的合作关系。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：“邮箱服务”指乙方为甲方提供的包括邮箱账户开通、使用指导、技术支持、安全维护在内的综合性服务；“服务费用”指甲方根据本协议约定向乙方支付的服务费用总额；“服务期限”指本协议约定的邮箱服务提供期限；“技术支持”指乙方根据协议约定提供的操作指导、问题解答及故障排除等服务；“安全维护”指乙方为保障邮箱系统安全而采取的技术措施和管理措施；“保密信息”指双方在合作过程中知悉的对方商业秘密或技术信息；“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。本协议中未定义的术语，按照相关法律法规及行业惯例解释。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

甲方有权要求乙方按照协议约定提供专业、可靠的邮箱服务，并对服务质量进行监督和评价。甲方有权获得乙方提供的技术支持和故障排除服务，确保邮箱系统的正常运行。甲方应按照协议约定支付服务费用，并按时提交支付凭证。甲方应提供真实、准确的用户信息，并对信息的合法性负责。甲方应遵守国家相关法律法规，不得利用邮箱服务从事违法活动。甲方应配合乙方进行安全检查和系统维护，确保邮箱系统的安全性。甲方有权在协议终止时获取其邮箱中的数据备份，但需遵守相关保密规定。甲方应指定专人负责邮箱服务的对接工作，并及时反馈使用需求和服务问题。甲方应配合乙方进行服务升级和功能扩展，确保服务的持续改进。甲方应遵守乙方的使用规范和注意事项，避免因不当操作导致系统故障或数据损失。

2.乙方的权力和义务

乙方有权根据协议约定收取服务费用，并要求甲方按时支付。乙方有权要求甲方提供必要的用户信息和服务需求说明，以便完成邮箱开通和配置工作。乙方应按照协议约定提供专业、可靠的技术支持服务，包括操作指导、问题解答及故障排除等。乙方应保障邮箱系统的正常运行，实施严格的安全防护措施，防止数据丢失或泄露。乙方应定期进行系统维护和升级，确保邮箱服务的稳定性和安全性。乙方有权根据甲方需求提供定制化服务，如邮箱容量扩展、功能模块配置等，并收取相应费用。乙方应遵守国家相关法律法规，保护甲方的商业秘密和技术信息。乙方应配合甲方进行服务评估和改进，持续提升服务质量。乙方应建立完善的客户服务体系，及时响应甲方的服务需求。乙方应提供必要的安全保障措施，如反垃圾邮件、防病毒等，确保邮箱系统的安全性。乙方应遵守行业规范和道德标准，维护良好的企业形象。乙方应在协议终止时，按照甲方要求提供邮箱数据备份，并确保数据的完整性和可用性。乙方应建立应急响应机制，及时处理突发故障，确保服务的连续性。乙方应定期向甲方提供服务报告，包括系统运行状况、安全情况等，并接受甲方的监督和评价。乙方应遵守甲方的使用规范和注意事项，避免因不当操作导致系统故障或数据损失。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：乙方为甲方提供邮箱开通及维护服务，服务费用采用包年收费模式。具体费用标准为人民币XX元/年/用户，其中包含邮箱账户开通、基础技术支持、系统维护及安全防护等费用。如甲方需要额外服务，如邮箱容量扩展、高级功能模块配置等，双方应另行协商确定费用。

2.支付方式：甲方应通过银行转账或在线支付方式向乙方支付服务费用。支付账户信息如下：开户行：XX银行XX支行，账户名称：XX网络技术服务有限公司，账号：XXXXXXXX。甲方应在收到乙方开具的发票后XX日内完成支付。

3.首期付款：本协议生效后XX日内，甲方应支付首期服务费用，即XX元（占全年费用XX%）。乙方在收到首期付款并完成邮箱开通后，方可正式提供服务。

4.期付款：剩余服务费用应在协议履行满XX个月后XX日内支付，即XX元。甲方应在收到乙方发送的续费通知后XX日内完成支付。逾期支付者，每逾期一日，应按未支付金额的XX%支付违约金。

5.付款确认：甲方在支付服务费用后，有权要求乙方提供收款凭证。乙方应在收到款项后XX日内向甲方提供正式发票。

6.费用调整：如遇国家政策调整、市场行情变化等不可归责于双方的因素导致服务成本显著变化，双方应在协商一致的基础上调整服务费用。调整后的费用应书面通知对方，并自通知发出之日起生效。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。协议期满前XX个月，如双方无书面异议，本协议自动续展XX年，续展次数不限。

2.服务开通时间：乙方应在收到甲方首期服务费用并完成相关确认后XX日内，为甲方开通指定数量的邮箱账户。

3.技术支持响应时间：乙方承诺在正常工作时间内（周一至周五，上午9点至下午6点），对甲方提出的服务问题在XX小时内响应，并在XX小时内提供解决方案。紧急故障（如系统瘫痪、大面积停机等）应在接到通知后XX小时内响应，并尽快恢复服务。

4.维护时间：系统维护工作原则上安排在业务量较低的夜间进行，但如遇紧急情况，乙方有权在任何时间进行维护，并提前XX日通知甲方。维护期间，乙方应尽可能减少对甲方业务的影响。

5.协议终止：如甲方需要终止本协议，应提前XX个月书面通知乙方，并结清所有未付款项。乙方在收到通知后XX日内完成甲方邮箱账户的关闭和数据备份，并书面确认。如乙方需要终止本协议，应提前XX个月书面通知甲方，并退还甲方已支付但未提供服务的费用。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按本协议约定支付服务费用的，每逾期一日，应按未支付金额的XX%支付违约金。逾期超过XX日，乙方有权暂停或终止服务，且已收取的费用不予退还。甲方逾期支付违约金超过XX万元，乙方有权单方面解除协议，并要求甲方支付相当于全年服务费用XX倍的违约金。

(2)甲方提供虚假或错误信息导致邮箱系统无法正常开通或运行的，应承担由此产生的全部责任，包括但不限于乙方修复系统产生的费用、甲方业务损失等。

(3)甲方利用邮箱服务从事违法活动，一经查实，乙方有权立即终止服务，并要求甲方支付相当于全年服务费用XX倍的违约金，同时保留追究甲方法律责任的权利。甲方支付的款项不予退还。

(4)甲方无故中断合作，提前终止协议的，应按实际服务期限比例支付服务费用，且已支付但未提供服务的费用不予退还。

2.乙方违约责任：

(1)乙方未按本协议约定提供服务的，应立即纠正，并按服务中断时间占全年服务时间比例退还相应服务费用。服务中断时间超过XX日，甲方有权要求乙方支付相当于全年服务费用XX%的违约金，并有权单方面解除协议，乙方应退还甲方剩余未使用的服务费用。

(2)因乙方技术故障或操作失误导致甲方邮箱系统瘫痪、数据丢失或泄露的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方业务损失、客户投诉赔偿等。赔偿金额上限为全年服务费用总额的XX倍，且甲方有权要求乙方提供等值或更高赔偿的替代方案。

(3)乙方未按约定提供技术支持，导致甲方问题未及时解决的，每延误一日，应按甲方受影响用户数乘以XX元的标准支付违约金。延误超过XX日，甲方有权要求乙方支付相当于全年服务费用XX倍的违约金，并有权单方面解除协议。

(4)乙方擅自变更服务内容或提高服务费用的，应立即恢复原状，并按擅自变更时间比例退还多收费用。甲方有权要求乙方支付相当于擅自变更金额XX倍的违约金。

(5)乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密或技术信息的，应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方直接经济损失、商誉损失等，且甲方有权要求乙方支付相当于全年服务费用XX倍的违约金，并保留追究乙方法律责任的权利。

3.违约金上限：双方约定的违约金总额不超过全年服务费用总额的XX倍。如违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权要求违约方赔偿实际损失。

4.违约处理：守约方在要求违约方承担违约责任的同时，有权要求违约方采取补救措施，如恢复服务、修复系统、赔偿损失等。违约方应在合理期限内完成补救，否则违约责任继续承担。

5.协议解除：任何一方严重违约，经守约方书面催告后XX日内仍未纠正的，守约方有权单方面解除协议，并要求违约方承担本协议约定的违约责任。解除协议后，乙方应立即停止服务，并按甲方要求提供数据备份。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整）、网络攻击、系统故障、疫情及其防控措施等。不可抗力事件应导致或合理预期将导致协议无法履行或延迟履行相关义务。

2.通知义务：任何一方因不可抗力而无法履行或延迟履行协议义务时，应在不可抗力事件发生后XX日内，以书面形式通知对方，说明不可抗力事件的情况、影响以及预计持续的时间。通知应包含必要的证据支持，如政府公告、新闻报道、第三方机构证明等。

3.协商处理：收到不可抗力通知后，双方应就受影响条款的暂停、延期或终止进行友好协商，并达成书面协议。协商期间，双方应尽最大努力减少不可抗力事件造成的损失。

4.责任免除：因不可抗力导致协议任何一方无法履行或延迟履行相关义务的，受影响方不承担违约责任。但受影响方应采取合理措施防止损失扩大，因采取措施不当造成的额外损失，受影响方应自行承担。

5.协议终止：如不可抗力事件持续超过XX日，双方均无能力履行协议主要义务的，协议自动终止。协议终止后，双方应就善后事宜进行协商，包括但不限于费用结算、数据交接、未履行义务的处理等。因不可抗力导致的协议终止，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际服务提供情况结算。

6.不可抗力认定：双方均应合理认定不可抗力事件。如一方主张不可抗力，另一方有合理理由怀疑其主张的，有权要求对方提供充分证据。无证据支持的，主张方应承担相应责任。

第八条争议解决

1.争议协商：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在诚实信用原则基础上进行，双方应指定专门人员负责协商事宜，并尽快达成一致解决方案。

2.争议调解：如协商不成，双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、高效的原则。调解达成协议的，双方应签订调解协议书，调解协议书经双方签字盖章后具有约束力。调解未达成协议或调解协议书未生效的，不影响双方依法采取其他争议解决方式。

3.仲裁：如协商和调解均无法解决争议，双方应将争议提交至XX仲裁委员会（或双方书面约定的其他仲裁机构），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为甲方所在地（或双方书面约定的其他地点）。仲裁费用由败诉方承担，双方均败诉的，各承担一半。

4.诉讼：除非双方事先书面约定仲裁，否则任何一方均有权将争议提交有管辖权的人民法院诉讼解决。诉讼适用中华人民共和国法律。诉讼地点为被告住所地（如甲方为原告，则乙方住所地）或合同履行地的人民法院（如双方约定邮箱服务履行地，则以该地为准）。一方在诉讼中败诉的，应承担法院判决的诉讼费用及对方因诉讼产生的合理费用。

5.争议解决原则：在争议解决过程中，双方应遵守法律、法规及行业规范，维护双方商业信誉和合作关系。任何一方不得采取任何骚扰、威胁或报复行为。争议解决期间，非争议事项的协议履行应继续进行。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过信函发送的通知，寄出后XX日视为送达；通过传真发送的通知，发送成功后视为送达。以快递方式发送的，签收日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方未经对方书面同意，不得单方面修改本协议。

3.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。本协议的任何一方在签订本协议时，已充分了解并同意受中华人民共和国法律管辖。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，适用本协议第八条约定解决。

4.保密义务：双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等保密信息承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、使用或允许他人使用。保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效。

5.完整协议：本协议及其附件构