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文档简介

zgb协议书网关优势1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:北京智联科技发展有限公司

甲方地址:北京市海淀区中关村南大街5号科创大厦15层1501室

甲方法定代表人/负责人:张伟

甲方联系方式/p>

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:上海云智信息技术有限公司

乙方地址:上海市浦东新区张江高科技园区碧波路500号科创楼3层3002室

乙方法定代表人/负责人:李明

乙方联系方式/p>

协议简介:

鉴于甲方作为领先的科技企业,在数字化转型过程中对高效、安全的网络连接及数据处理服务存在持续需求;乙方作为专业的云计算服务提供商,拥有先进的网络架构、智能化的数据处理技术和丰富的行业服务经验。基于双方在技术能力、市场定位及服务标准上的高度契合,为促进双方战略合作关系的建立与深化,甲方拟采购乙方的网关优势服务,以提升自身业务系统的稳定性、响应速度及数据安全性。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供网关优势服务事宜,达成如下协议,以兹共同遵守。本协议的签订及履行,旨在通过乙方的技术支持与资源投入,实现甲方业务流程的优化与效率提升,同时保障双方在市场竞争中的协同优势。协议的执行将依托乙方的智能网关解决方案,结合甲方的业务需求,构建一套兼具技术先进性与商业可行性的合作框架,为双方的长期发展奠定坚实基础。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于,由乙方依据甲方需求,提供并维护一套具备高性能、高可用性及智能化管理能力的网关优势服务,以支持甲方业务系统的稳定运行和数据传输需求。具体范围包括但不限于:乙方负责提供智能网关设备部署、网络连接优化、流量调度管理、数据加密传输及安全防护等核心服务。甲方则负责提供必要的技术接口及业务需求说明。双方通过本协议的履行,旨在共同打造一个高效、安全、灵活的网络服务环境,提升甲方在数字化运营中的综合竞争力。本协议所涉及的网关优势服务,将围绕网络延迟降低、带宽利用率提升、数据传输安全性增强及服务可用性保障等核心指标展开,确保甲方业务需求得到充分满足。

第二条定义

在本协议中,除非另有明确约定,下列术语具有以下含义:

“网关优势服务”指乙方提供的基于智能网关技术的综合性网络服务,包括但不限于设备部署、网络优化、流量管理、安全防护及智能化运维等。

“智能网关”指乙方提供并部署的具备高级路由、负载均衡、数据加密及安全检测功能的网络设备。

“服务可用性”指网关优势服务在约定时间内正常运行的百分比,具体以双方书面确认的标准为准。

“数据传输”指在甲方业务系统与外部网络之间通过乙方网关进行的所有数据交换活动。

“保密信息”指本协议履行过程中,一方以书面、口头或其他形式向另一方披露的,未公开的技术信息、商业信息或运营数据等。

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为及严重疫情等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务:

(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供网关优势服务,并监督服务的质量和性能。甲方有权对乙方的服务进行定期或不定期的评估,并根据评估结果提出改进建议。

(2)甲方应向乙方提供真实、完整、准确的技术需求文档和业务流程说明,确保乙方能够充分理解甲方的需求并提供匹配的服务方案。甲方有义务配合乙方进行现场勘查、设备安装及网络调试等工作。

(3)甲方应按照本协议约定支付服务费用,并承担因自身原因导致的设备损坏、数据丢失或服务中断等责任。甲方有义务保护乙方的知识产权,不得擅自复制、传播或转让乙方提供的软件及技术服务。

(4)甲方应指定专门联系人负责与乙方对接,及时处理服务过程中出现的问题,并配合乙方进行服务升级和功能扩展。甲方有义务遵守国家关于网络安全和数据保护的法律法规,确保自身业务合规运营。

(5)在服务期限届满前,甲方有权根据实际需求与乙方协商续签协议或调整服务内容,但应提前30日书面通知乙方。甲方有义务配合乙方进行服务交接和资料归档工作。

2.乙方的权力和义务:

(1)乙方有权按照本协议约定收取服务费用,并有权要求甲方提供必要的服务环境和配合事项。乙方有权拒绝提供不符合法律法规或违反商业道德的服务要求,并及时通知甲方进行调整。

(2)乙方应按照本协议约定提供网关优势服务,确保服务器的正常运行、数据的完整传输及网络的安全性。乙方应配备专业的技术团队,7×24小时监控系统状态,并及时响应甲方的服务请求。

(3)乙方应向甲方提供标准化的服务报告,包括但不限于网络性能数据、安全事件记录及服务优化建议。乙方有义务根据甲方的需求变化,及时调整服务配置或升级服务功能,并承担相应的技术升级费用。

(4)乙方应严格遵守国家关于网络安全和数据保护的法律法规,采取必要的技术措施防范数据泄露、篡改或丢失。乙方有义务对甲方提供的保密信息进行严格保密,未经甲方书面同意不得向任何第三方披露。

(5)乙方应配合甲方进行服务验收和性能评估,并根据评估结果持续优化服务质量和响应速度。乙方有义务建立完善的客户服务体系,提供专业的技术培训和问题解决方案,确保甲方能够充分享受网关优势服务带来的价值。在协议履行过程中,乙方有权根据市场变化和技术发展,提出合理的服务价格调整建议,但应提前60日书面通知甲方并协商达成一致。

第四条价格与支付条件

甲方同意按照本协议约定向乙方支付网关优势服务费用。服务费用采用月度计费模式,具体金额根据服务级别、使用带宽、设备数量及功能模块等因素确定,详细费率标准见附件一(本范本中省略附件,实际应用中需另行制定并作为协议附件)。首期服务费用于本协议生效之日起七日内支付,后续每期服务费用应在当期服务开始前五日内支付。支付方式为银行转账,甲方应将款项支付至乙方指定的以下银行账户:开户行:中国工商银行上海张江支行;账号:622202************;户名:上海云智信息技术有限公司。乙方应在收到甲方支付的服务费用后,向甲方开具等额增值税专用发票。如甲方未能按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金,逾期超过三十日,乙方有权暂停提供服务,直至甲方付清全部款项及违约金。

第五条履行期限

本协议有效期为自双方签字盖章之日起十二个月,自202X年X月X日至202X年X月X日。协议期满前三个月,如双方均有意继续合作,应另行签订续约协议。在协议有效期内,乙方应确保网关优势服务的连续可用性,达到本协议约定的服务可用性标准。甲方应按约定配合乙方的服务升级和功能扩展,特别是在协议期限届满前三十日,双方应完成必要的技术交接和资料归档工作,为可能的续约或服务平滑过渡做好准备。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

(1)甲方未按本协议第四条约定按时足额支付服务费用的,除应按日支付万分之五的违约金外,乙方还有权暂停提供网关优势服务,直至甲方付清全部款项、违约金及可能产生的滞纳金。若甲方逾期支付超过三十日,乙方有权解除本协议,并要求甲方赔偿因此给乙方造成的直接经济损失,包括但不限于市场推广费用、客户流失损失及前期投入成本等,赔偿金额不低于本协议总服务费用的30%。

(2)甲方未按本协议第二条定义及第三条第1.2款约定提供必要的技术配合、业务信息或场地接入的,导致乙方无法按时完成服务部署、调试或影响服务质量达5个工作日以上的,甲方应承担相应的延误责任,每延误一日,应向乙方支付本协议当期服务费用10%的违约金。若因甲方原因导致乙方设备损坏或功能异常,甲方应负责修复或赔偿,赔偿金额不低于设备重置成本或维修费用。

(3)甲方违反本协议第三条第1.5款约定,未按期提出续约或调整需求,且在协议期满后继续使用服务的,视为单方面续约,但需重新协商服务价格并签订补充协议。若甲方无正当理由拒绝续约,但擅自继续使用服务,每使用一日,应向乙方支付相当于当日服务费用两倍的违约金,直至停止服务。

(4)甲方违反保密义务,泄露乙方提供的网关优势服务技术文档、源代码、配置参数等保密信息的,应立即停止违约行为,并赔偿乙方因此遭受的全部损失,包括但不限于商业秘密价值、费用及律师费等,赔偿金额不低于人民币100万元整。若保密信息泄露导致乙方遭受第三方索赔或行政处罚,甲方应承担全部责任,并协助乙方进行抗辩。

2.乙方违约责任:

(1)乙方未能达到本协议约定的服务可用性标准(例如,月度可用性低于99.5%),或网关设备出现非因甲方原因导致的重大故障、性能严重下降或安全事件,导致甲方业务中断超过2小时的,乙方应立即采取补救措施,并每发生一次,向甲方支付本协议当期服务费用20%的违约金。连续三个月内发生同类违约的,甲方有权解除本协议,并要求乙方赔偿由此造成的业务损失,赔偿金额不低于本协议剩余期限服务费用的50%。

(2)乙方未能按本协议第四条约定及时开具发票或提供符合要求的对账单,导致甲方无法正常支付或税务申报的,每延迟一日,应向甲方支付相当于延迟金额万分之五的违约金。若因乙方原因导致甲方错失税收优惠或产生罚款,乙方应承担全部责任并赔偿甲方相应损失。

(3)乙方擅自变更服务内容、价格或增加甲方未授权的功能模块,且未事先征得甲方书面同意的,甲方有权拒绝接受变更,并要求乙方恢复原状。若乙方强行实施变更,给甲方造成损失的,应予以赔偿。同时,每发生一次此类违约,甲方有权向乙方收取人民币5万元整的违约金。

(4)乙方违反本协议第三条第2.4款约定,泄露甲方提供的业务数据、用户信息或运营秘密等保密信息的,应立即停止违约行为,并赔偿甲方因此遭受的全部损失,包括但不限于直接经济损失、商誉损失、费用及律师费等,赔偿金额不低于人民币200万元整。若保密信息泄露导致甲方遭受监管处罚或用户索赔,乙方应承担全部责任,并承担甲方的全部维权费用。

3.不可抗力导致的违约:若因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行,遭遇不可抗力的一方应立即通知对方,并在合理期限内提供证明文件。根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,或允许延期履行。但遭遇不可抗力一方因延迟履行可能给对方造成损失的,应采取积极措施减少损失,否则仍需承担相应责任。任何一方因不可抗力未能履行义务,不视为违约,但应尽力恢复履行。不可抗力消除后,应立即恢复履行本协议。双方应在不可抗力发生后十五日内书面通知对方不可抗力情况及其影响,并在不可抗力消除后十日内书面确认。

第七条不可抗力

1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律法规变更、政策调整、征收、征用等)、严重疫情及其防控措施、网络攻击、大规模断电、网络服务中断等。不可抗力应发生在本协议签订之日起至本协议终止之日间的任何时间。

2.通知与证明:任何一方因不可抗力导致无法履行或延迟履行本协议义务时,应在不可抗力发生后七日内通知对方,并应在合理期限内提供不可抗力发生的有效证明文件,如政府公告、法院判决、保险公司证明、第三方机构报告等。通知和证明的延迟提供不应免除该方因不可抗力而应承担的责任,但对方有权要求提供。

3.责任免除:因不可抗力导致本协议无法履行或无法完全履行的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除违约方的责任。不可抗力影响消除后,违约方应立即恢复履行其在本协议项下的义务,除非双方协商一致解除本协议。因不可抗力造成的直接损失,双方互不承担责任,但应各自承担因不可抗力产生的合理费用,如紧急处置费、临时替代方案成本等。

4.协商处理:发生不可抗力事件时,双方应本着诚实信用原则,通过友好协商的方式处理相关事宜,包括但不限于服务调整、期限延长、费用减免等,以减少不可抗力带来的不利影响。协商不成的,应按照本协议第八条约定的争议解决方式处理。

5.不可抗力持续:若不可抗力状态持续超过三十日,双方应协商是否继续履行本协议或解除本协议。若协商未果,任何一方均有权单方面解除本协议,但解除方应在解除前十五日内书面通知对方,并应就解除前因不可抗力造成的损失进行合理分摊,互不承担违约责任。

第八条争议解决

1.协商:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应指派双方授权代表进行,力争在合理时间内达成书面和解协议。若双方在收到争议通知后三十日内未能通过协商解决争议,应立即进入下一争议解决程序。

2.调解:若协商未能解决争议,双方同意在协商期满后十日内,共同委托中国国际贸易促进委员会(CIPIT)或双方认可的第三方调解机构进行调解。调解应在中立、公正的原则下进行,调解主持人应在收到调解请求后三十日内指定。双方应积极配合调解工作,调解结果以调解书形式作出,经双方签字盖章后具有约束力。若调解不成,调解主持人应出具证明,明确指出争议未获解决,并建议双方选择仲裁或诉讼。

3.仲裁:若调解未能解决争议,或双方直接选择仲裁,则任何一方均有权将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地(北京市海淀区)或乙方所在地(上海市浦东新区),由申请仲裁方选择。仲裁语言为中文。仲裁庭由三名仲裁员组成,其中申请人或被申请人可各自指定一名仲裁员,第三名仲裁员由双方共同指定或由仲裁庭主席指定。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担,或由仲裁庭决定分担。仲裁过程中,双方应遵守仲裁规则,履行保密义务,不得就仲裁事项向任何第三方披露。

4.诉讼:除非双方明确选择仲裁,否则任何一方均有权就本协议项下的争议向有管辖权的人民法院提起诉讼。甲方所在地(北京市海淀区)或乙方所在地(上海市浦东新区)的人民法院均有管辖权。诉讼过程中,双方应遵守相关法律规定,履行保密义务,不得干扰对方正常经营或履行合同义务。诉讼期间,不影响本协议其他条款的继续履行,但双方另有约定的除外。法院判决生效后,双方应自觉履行,若一方不履行,另一方有权申请强制执行。

第九条其他条款

1.通知:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前十日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知,发出时视为送达;通过快递或挂号信发送的通知,寄出后三日后视为送达。对于紧急情况或重要事项,可采用即时通讯工具或电话进行通知,但电话通知后应尽快补发书面确认。

2.协议变更:对本协议的任何修改、补充或变更,均须经双方授权代表书面签署补充协议方能生效。补充协议与本协议具有同等法律效力,构成本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面修改本协议,任何未按本协议约定进行的修改均无效。

3.保密:除本协议另有约定或法律规定外,双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等所有非公开信息承担保密义务。保密期限为本协议有效期内及协议终止后五年内。未经对方书面同意,不得向任何第三方披露、许可使用或转让该等保密信息,但为履行本协议目的或法律法规要求而披露的除外。员工、顾问、代理等因履行本协议而接触保密信息的,亦负有保密义务。

4.完整协议:本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。本协议的任何条款均不能被解释为限制或免除本协议其他条款的效力。

5.法律适用与管辖:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(为免歧义,不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律)。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先尝试协商解决;协商不成的,按照本协议第八条约定解决。本协议的任何条款被认定为无效、非法或不可执行的,不影响其他条款的效力。双方应通过友好协商寻求替代条

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