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文档简介
退款协议书表制作1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX国际贸易有限公司
甲方地址:中国北京市朝阳区光华路1号XX大厦15层1501室
甲方法定代表人/负责人:张明
甲方联系方式/p>
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX科技发展有限公司
乙方地址:中国上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号XX研发中心3层3001室
乙方法定代表人/负责人:李强
乙方联系方式/p>
协议简介:
本协议由甲方与乙方就XX产品(或服务/租赁物)的购买(或租赁/委托)及后续退款事宜达成一致,基于双方此前签订的《XX产品购买合同》(或《XX租赁合同》/《XX服务委托协议》)(以下简称“原协议”)。原协议约定,甲方向乙方购买(或租赁/委托)XX产品(或服务/租赁物),总价款为人民币XX万元。现因特定原因,甲方需向乙方申请退还部分或全部已支付款项。双方经友好协商,就退款事宜达成如下协议,以兹共同遵守。本协议的签订及履行是原协议相关条款的补充和延续,双方均应严格依照本协议约定执行。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲方因特定原因需退还部分或全部已向乙方支付的款项的具体流程、条件及相关责任,确保退款事宜的顺利、公平、合法处理。本协议的范围包括但不限于退款申请的提出与审核、退款金额的确定、退款支付方式、双方各自承担的义务及违约责任等,所有与退款相关的活动均在本协议框架内进行。本协议旨在补充原协议相关条款,对原协议中关于款项支付及退还的部分进行细化与调整,以适应当前具体情况,保障双方的合法权益。
第二条定义
在本协议中,除非上下文另有明确解释,下列术语具有特定含义:
1.“原协议”:指甲方与乙方此前签订的《XX产品购买合同》(或《XX租赁合同》/《XX服务委托协议》),该合同是本协议的基础和前提。
2.“退款金额”:指根据本协议约定,甲方有权向乙方要求退还的款项总额,该金额可能基于已支付总价款的一定比例、具体已使用产品/服务/租赁物的价值或其他双方协商一致的标准计算得出。
3.“退款申请”:指甲方根据本协议约定,向乙方提交的书面或电子形式的申请退款文件,其中应包含退款理由、退款金额明细等必要信息。
4.“退款审核”:指乙方在收到甲方退款申请后,依据本协议及相关法律法规、原协议约定进行的审查、核实及评估过程。
5.“有效退款申请”:指经乙方审核后,符合本协议及原协议相关约定,允许进行退款的申请。
6.“支付期限”:指乙方在本协议生效并完成相关审核后,按照约定将退款金额支付至甲方指定账户的时限。
7.“不可抗力”:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如重大自然灾害、战争、政府行为等,该等事件可能导致协议部分或全部无法履行。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)权力:甲方有权根据本协议约定,在符合原协议及本协议退款条件的前提下,向乙方提出部分或全部退款申请,并有权要求乙方按照约定程序及支付期限退还相应款项。甲方有权要求乙方提供与退款审核相关的必要文件、数据及说明,并有权就退款事宜与乙方进行沟通协商。
(2)义务:甲方应确保其提出的退款申请所依据的理由真实、合法,并符合原协议及本协议的约定。甲方有义务在提交退款申请时,提供准确、完整的申请材料,包括但不限于退款申请函、退款金额明细、相关合同履行情况说明(如适用)、以及乙方要求提供的其他证明文件。甲方应配合乙方的退款审核工作,根据乙方要求补充或澄清相关事项。甲方应确保其指定的收款账户信息准确无误,以便乙方按时将退款金额支付至该账户。甲方应就其提出的退款申请承担相应的法律责任,并保证因申请退款给乙方造成的损失(如有)得到合理补偿(如本协议另有约定)。
2.乙方的权力和义务:
(1)权力:乙方有权根据本协议及原协议的约定,对甲方提出的退款申请进行审核,并有权要求甲方补充相关材料或说明理由。乙方有权依据事实、法律及协议约定,决定是否同意甲方退款申请以及同意退款的金额。乙方有权在审核过程中,根据需要调取与原协议履行及退款相关的所有记录和资料。乙方有权在确认退款申请无效或存在欺诈情形时,拒绝履行退款义务,并有权采取进一步的法律措施维护自身权益。乙方有权在完成审核后,按照约定将应退款项支付至甲方指定账户,并保留相关支付凭证。
(2)义务:乙方应在收到甲方提交的完整退款申请材料后,按照本协议约定的审核时限(或双方协商确定的时限)内完成审核工作。在审核过程中,乙方应勤勉、审慎地审查甲方提交的材料及退款理由的合理性、合法性,并在审核完成后及时向甲方发出书面审核结果通知(包括同意退款及具体金额、支付方式、支付期限,或不同意退款及理由)。如乙方同意退款,应在审核结果通知中明确支付期限,并在该期限内或约定的更晚期限内,通过银行转账等方式将应退款项支付至甲方指定的银行账户。乙方应确保退款支付过程符合相关法律法规的要求,并保留完整的交易记录。乙方应对在审核及退款处理过程中接触到的甲方商业秘密或敏感信息承担保密义务,除非法律法规另有规定或获得甲方事先书面同意。乙方应就其审核决策及退款支付行为承担相应的法律责任。在退款支付完成后,乙方应向甲方出具相应的收款凭证。如因乙方审核疏忽或错误导致退款金额计算错误或多付,乙方应在发现后及时与甲方协商解决,可能包括要求甲方返还多退款项,并承担由此产生的合理费用。
第四条价格与支付条件
本协议项下的退款金额根据双方在前述原协议中约定的总价款及退款原因、比例或计算方式确定。具体退款金额以双方在本协议履行过程中最终确认的数额为准。甲方的退款申请应明确具体的退款金额明细。乙方的审核结果应包含明确的应退款额。退款支付条件如下:乙方应在收到甲方符合本协议约定的、经乙方审核确认的有效退款申请后,按照本协议第五条约定的履行期限及支付时限,将应退款项支付至甲方在本协议签署前或审核结果通知中指定的银行账户。支付方式为银行转账,乙方应确保款项能按时、足额到达甲方指定账户。甲方指定收款账户信息如下:开户行:XX银行XX支行;账号:XX;户名:XX国际贸易有限公司。任何因乙方原因导致的支付延迟,均视为乙方违约。
第五条履行期限
本协议自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效,有效期为自协议生效之日起至乙方完成最终应退款项支付并甲方确认收款之日止。在本协议有效期内,双方应按照约定履行各自的权利与义务。具体履行期限节点如下:甲方应在本协议生效之日起XX日内,向乙方提交书面(或符合乙方要求的电子版)退款申请文件及所有必要的支持性证明材料。乙方应在收到甲方完整的退款申请材料后XX日内(或自收到之日起XX个工作日)完成审核,并向甲方发出书面审核结果通知。如乙方审核同意退款,乙方应在收到甲方完整的退款申请材料且完成审核后XX日内,将应退款项支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到乙方支付的全部退款款项后XX日内,向乙方出具书面收款确认函。所有期限均从指定时间点起算,不因周末或节假日顺延,但若期限最后一天为周末或节假日,则顺延至下一个工作日。
第六条违约责任
任何一方违反本协议约定,均应承担相应的违约责任。
1.甲方违约责任:
(1)若甲方未能在本协议第四条或第五条约定的期限内提交完整的退款申请材料,导致乙方无法按时开始审核或审核工作延迟,甲方应承担由此给乙方造成的合理损失,包括但不限于审核资源成本增加、商业机会损失等。若因甲方原因导致乙方审核工作延误超过XX日,乙方有权单方面解除本协议,甲方除承担前述损失外,还应按原协议总价款X%向乙方支付违约金。
(2)若甲方提供的退款申请材料虚假、不完整或存在误导性陈述,导致乙方做出错误判断并造成损失(如多退款),甲方应在收到乙方书面通知后XX日内,全额退还错误支付的款项,并承担乙方因此产生的、追偿及处理费用,且无需承担额外违约金。若甲方拒绝或无合理理由延迟退还,乙方有权要求甲方支付相当于错误支付金额X%的每日违约金,直至款项全部清退为止。
(3)若甲方未按约定配合乙方的审核工作,拒绝提供必要信息或阻挠审核顺利进行,乙方有权视为甲方放弃退款申请,单方面终止审核,本协议项下的退款义务即告终止,甲方已从乙方处获得的部分款项(如有)不构成不当得利,乙方有权要求甲方返还,并要求甲方支付原协议总价款X%的违约金。
2.乙方违约责任:
(1)若乙方未能在本协议第五条约定的期限内完成对甲方有效退款申请的审核,导致审核延迟,每延迟一日,乙方应按应退款金额的万分之X向甲方支付违约金,但累计违约金不超过原协议总价款的X%。延迟超过XX日,甲方有权单方面解除本协议,乙方除支付前述违约金外,还应退还全部应退款项,并承担甲方因此遭受的其他直接损失。
(2)若乙方审核无误且同意退款,但未能在约定的支付期限内将应退款项支付至甲方指定账户,每延迟一日,乙方应按应退款金额的万分之X向甲方支付违约金,直至款项实际支付之日止。延迟支付导致甲方产生额外费用(如银行罚息),该等费用应由乙方承担。若因乙方原因导致甲方未能按时收到退款,甲方有权要求乙方赔偿因此造成的直接经济损失。
(3)若乙方在审核过程中存在重大过失,导致错误地拒绝甲方的有效退款申请,并在被甲方或有权机关指出后,乙方未能及时纠正(如在XX日内未能执行退款),乙方除应立即履行退款义务外,还应向甲方支付原协议总价款X%的违约金,并赔偿甲方因此遭受的直接损失。若该错误导致甲方无法及时收回资金而需支付融资成本,该融资成本应计入甲方直接损失。
(4)乙方在退款支付过程中,若因操作失误、系统故障等非甲方原因导致退款金额错误少付,乙方应在发现或被告知后立即采取补救措施,足额补足少付款项,并承担由此产生的合理费用。若因少付给甲方造成甲方直接损失,乙方应予以赔偿。若乙方未能在合理期限内补足,或拒绝补足,应按少付金额的X%每日支付违约金,直至补足为止。
3.不可抗力:若因不可抗力导致任何一方无法履行本协议项下的义务,该方不承担违约责任,但应在不可抗力发生后XX日内书面通知另一方,并提供相关证明文件,并应积极采取措施减少损失。不可抗力消除后,应立即恢复履行本协议义务。因不可抗力造成的履行期限延迟,不受违约责任追究,但最长延迟不得超过XX日,超过则双方可协商解除协议。
4.争议解决:本协议项下的违约责任争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至本协议签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。
第七条不可抗力
1.定义:本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:自然灾害(如地震、洪水、台风、干旱等)、战争、动乱、政府行为(如征收、没收、禁令等)、流行病疫情、火灾、爆炸、以及双方在签订本协议时无法预见且无法通过合理措施避免或克服的其他类似事件。
2.影响评估:任何一方因不可抗力事件直接影响或可能影响其履行本协议义务时,应立即采取一切必要措施努力减轻该事件造成的损失,并应在不可抗力事件发生后XX日内,以书面形式通知另一方,详细说明不可抗力事件的情况、影响范围以及预计持续期限。
3.责任免除:根据不可抗力事件的影响,受影响一方可部分或全部免除其在本协议项下的责任。若不可抗力事件导致本协议部分条款无法履行,受影响一方有权请求修改相关条款;若不可抗力事件导致本协议无法继续履行或履行已无必要,双方均有权单方面解除本协议,且互不承担违约责任。因不可抗力导致的履行延迟或解除,不构成违约,双方均无需支付违约金。
4.证明与持续:提出不可抗力抗辩的一方应负举证责任,需向另一方提供不可抗力事件的有效证明文件(如政府公告、新闻报道、出险证明等)。不可抗力影响持续期间,双方应中止履行受其影响的义务,待不可抗力消除后,应立即恢复履行。若不可抗力事件在XX日内仍未消除,双方应协商是否继续履行本协议或采取其他补救措施。
5.不可免除的责任:因不可抗力而免责的一方,仍需对其在不可抗力发生前已存在或其过错行为导致的损失承担责任。双方均应采取合理措施防止不可抗力事件造成进一步的损害,若因未采取合理措施而导致损失扩大,该扩大的损失由有过错的一方承担。
第八条争议解决
1.协商:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应在诚实信用原则基础上进行,双方应指定授权代表进行沟通,力争在合理期限内达成一致的解决方案。
2.调解:若双方通过协商未能解决争议,可共同选择一个中立的第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、公正的原则。经调解达成一致,双方应签署调解协议书,该协议书经双方签字盖章后即具有约束力,双方应共同遵守。调解过程中涉及的保密事项,依调解协议或相关保密约定执行。
3.仲裁:若协商和调解均无法解决争议,或双方在协议签署时已明确约定通过仲裁解决争议,则任何一方均有权将争议提交至[请在此处填写具体的仲裁委员会名称,例如:中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)],按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[请在此处填写仲裁地点,例如:甲方所在地/乙方所在地/协议签订地]。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁过程中,当事人应遵守仲裁庭的指示,并承担仲裁费用(包括仲裁员费用、仲裁机构收取的仲裁费等),除非仲裁规则另有规定或裁决另有约定。仲裁庭有权在认为必要时,对其认为需要裁决的事项作出缺席裁决。
4.诉讼:若双方未选择仲裁,且未能就争议解决方式达成一致,任何一方均有权将争议提交至本协议签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。诉讼过程中,双方应向法院提供全部相关证据,并遵守法院的审理程序。法院的判决是终局的,对双方均有约束力。诉讼费用(包括案件受理费、律师费等)由败诉方承担,或由法院根据实际情况决定分担。在诉讼进行期间,不影响双方根据本协议继续履行非争议条款的义务,也不影响双方通过其他方式寻求临时救济。
第九条其他条款
1.通知:双方就本协议相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通信,均应采用书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递服务发送的,寄出后XX日视为送达;以传真或信函方式发送的,成功发送至指定号码或地址后视为送达。任何一方变更联系方式,应提前XX日书面通知另一方,否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。所有通知内容应清晰明确,注明发送方、收件方、事由和发送日期。
2.协议变更:对本协议的任何修改、补充或变更,均须经双方授权代表书面签署补充协议方可生效。补充协议与本协议具有同等法律效力,构成本协议不可分割的一部分。任何口头约定或非书面形式的变更均不生效。
3.协议完整性与可分割性:本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。本协议任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。若本协议某部分被认定为无效或不可执行,双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款,以代替原无效条款。
4.法律适用与解释:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。在适用法律及解释本协议时,应遵循其立法目的和精神,并参考国际商业
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