门店与顾客促销协议书

门店与顾客促销协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX购物中心有限公司，注册地址位于XX省XX市XX区XX路XX号，法定代表人：张三，联系电话：0XX-XXXXXXX。甲方是一家经合法注册的大型商业零售企业，拥有丰富的市场运营经验和完善的商业管理能力。自成立以来，甲方致力于打造高品质的商业消费环境，通过引入各类优质品牌和服务，为消费者提供多元化的购物体验。在当前市场竞争日益激烈的环境下，甲方为进一步提升门店销售业绩和品牌影响力，计划开展一系列促销活动，以吸引更多顾客，扩大市场份额。基于此，甲方与乙方达成合作意向，共同制定本促销协议，以规范双方权利义务，确保促销活动的顺利实施。

甲方在本次促销活动中扮演买方角色，主要责任是制定促销方案、提供促销资源（如场地、物料等），并监督活动执行效果。同时，甲方有权对促销活动的整体运营进行管理和调整，确保活动符合市场预期和法律法规要求。甲方的促销活动涉及多个门店，覆盖不同消费群体，因此需要乙方的专业服务支持，以实现促销目标。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX品牌管理有限公司，注册地址位于XX省XX市XX区XX路XX号，法定代表人：李四，联系电话：0XX-XXXXXXX。乙方是一家专注于品牌推广和市场营销的专业服务机构，拥有多年的行业经验和技术积累。乙方擅长策划各类促销活动，包括线上线下联动、会员营销、新品推广等，能够为甲方提供全方位的促销解决方案。在过去的合作中，乙方已成功为多家知名企业策划并执行了各类促销活动，积累了丰富的实战经验。此次，乙方应甲方邀请，参与本促销协议的制定与执行，旨在通过专业的促销服务，帮助甲方实现销售增长和品牌提升。

乙方在本次促销活动中扮演卖方角色，主要责任是提供专业的促销策划、执行和管理服务，包括市场调研、活动设计、物料制作、人员培训、效果评估等。乙方需根据甲方的需求，制定科学合理的促销方案，并确保活动执行过程中的细节管理，如促销人员的服务质量、促销物料的展示效果、促销活动的合规性等。同时，乙方有权在促销方案中融入自身专业建议，以提升活动效果，但需以不损害甲方利益为前提。

双方合作的背景与前提条件：

甲方作为商业零售企业的代表，在市场竞争中寻求通过促销活动提升门店业绩和品牌影响力，而乙方作为专业的促销服务机构，具备丰富的行业经验和资源优势。双方基于互信互利的原则，经友好协商，决定就门店促销活动达成合作。本次合作的前提是双方充分理解并认同本促销协议的各项条款，特别是关于促销目标、执行方式、权利义务、违约责任等核心内容。甲方需向乙方提供必要的促销资源和支持，乙方需按照协议约定履行服务职责。双方将通过紧密配合，共同推动促销活动的顺利进行，实现互利共赢的合作目标。

本协议的签订，标志着甲方与乙方在促销领域的正式合作关系的建立。协议中关于当事人信息、协议简介、定义、双方权利义务、价格与支付条件、履行期限、违约责任、不可抗力、争议解决、其他条款等内容的约定，将作为双方后续合作的基础和依据。甲方与乙方均应严格履行协议条款，确保促销活动的专业性和合规性。同时，双方也将根据市场变化和实际需求，适时调整协议内容，以适应不断变化的市场环境。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在门店促销活动中的权利与义务，确保促销活动按照既定目标、流程和标准顺利开展，最终实现提升门店销售业绩、扩大品牌影响力及增加顾客满意度的商业目标。本协议涉及的促销活动具体内容包括但不限于：促销方案策划与设计、促销物料准备与制作、促销活动宣传推广、促销现场执行与管理、促销效果监测与评估等环节。促销活动将覆盖甲方指定的多家门店，涉及的商品或服务范围包括甲方经营的主要品类。通过本次合作，甲方期望借助乙方的专业能力，有效吸引目标消费群体，刺激购买行为，同时提升门店的整体促销氛围和品牌形象；乙方则希望通过提供高质量的服务，协助甲方达成促销目标，并在此基础上建立长期稳定的合作关系。本协议旨在为双方合作提供全面的法律保障和操作指引，确保促销活动的每一个环节都有据可依、规范运行。

第二条定义

为本协议之目的，下列术语具有以下含义：

“促销活动”指在本协议有效期内，由甲方发起并授权乙方协助执行的所有旨在促进商品或服务销售的营销活动，包括但不限于折扣销售、赠品活动、满减优惠、会员专享、限时抢购等形式。

“促销方案”指乙方根据甲方需求和市场情况策划制定的详细促销计划，包括促销目标、活动内容、执行步骤、时间安排、预算分配、风险控制等要素。

“促销物料”指为开展促销活动而准备和使用的所有物质载体，如宣传海报、传单、展架、价签、赠品、电子优惠券等。

“服务费用”指乙方根据本协议约定向甲方收取的用于补偿其提供促销策划、执行与管理等服务的报酬。

“履行期限”指本协议约定的各项义务应完成的时间范围，包括促销活动的筹备期、执行期和评估期。

“违约责任”指任何一方违反本协议约定时应承担的法律后果，包括但不限于赔偿损失、支付违约金、解除协议等。

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等，该等事件可能导致协议部分或全部无法履行。

“争议解决”指本协议项下争议的处理方式，包括协商、调解、仲裁或诉讼等途径。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方的权力：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供专业的促销策划、执行与管理服务，并对乙方的服务质量进行监督和评估。

（2）甲方有权根据市场反馈和自身经营需要，对促销方案进行必要的调整和优化，并要求乙方配合执行调整后的方案。

（3）甲方有权在促销活动执行过程中，对现场情况、人员表现、物料使用等进行实时监控，确保活动符合预期效果。

（4）甲方有权要求乙方提供促销活动的相关数据和报告，包括客流量、销售额、顾客反馈等信息，以评估活动效果。

（5）甲方有权在促销活动结束后，根据实际效果对乙方的工作进行综合评价，并据此支付服务费用。

甲方的义务：

（1）甲方应向乙方提供开展促销活动所需的必要信息和资源，包括门店布局、商品信息、目标客群、预算限制等，并确保信息的真实性和完整性。

（2）甲方应按照本协议约定按时足额支付服务费用，任何延迟支付均需承担相应的违约责任。

（3）甲方应负责协调门店内部资源，为促销活动的顺利开展提供支持，包括人员安排、场地准备、物料接收等。

（4）甲方应确保促销活动符合国家及地方的法律法规要求，特别是关于价格、广告、消费者权益保护等方面的规定，并对活动风险进行合理管控。

（5）甲方应配合乙方进行促销活动的宣传推广工作，利用自身渠道和资源协助乙方扩大活动影响力。

（6）甲方应尊重乙方的知识产权，未经乙方许可不得擅自复制或传播乙方提供的促销方案、设计稿等商业秘密。

2.乙方的权力和义务：

乙方的权力：

（1）乙方有权根据本协议约定，独立策划和设计促销方案，并要求甲方提供必要的支持和配合。

（2）乙方有权在促销方案中融入自身专业意见，并要求甲方确认方案细节后方可执行。

（3）乙方有权按照本协议约定收取服务费用，并要求甲方按时支付。

（4）乙方有权要求甲方提供促销活动所需的场地、人员、物料等资源，并确保资源的质量和数量满足活动需求。

（5）乙方有权在促销活动执行过程中，对现场情况进行监督和管理，并对不符合要求的行为进行纠正。

（6）乙方有权在促销活动结束后，向甲方提交效果评估报告，并提出优化建议。

乙方的义务：

（1）乙方应组建专业的团队负责促销活动的策划、执行和管理，确保服务质量达到行业标准和甲方要求。

（2）乙方应严格按照本协议约定的促销方案开展活动，未经甲方书面同意不得擅自变更方案内容。

（3）乙方应确保促销活动的创意和设计具有吸引力，能够有效吸引目标顾客并提升品牌形象。

（4）乙方应负责促销物料的制作和运输，确保物料的质量和数量符合约定，并及时送达甲方指定地点。

（5）乙方应配备足够的专业人员参与促销活动执行，包括促销员、督导等，并对人员的服务质量进行培训和管理。

（6）乙方应建立完善的促销活动监测机制，实时收集客流量、销售额、顾客反馈等数据，并及时向甲方汇报。

（7）乙方应妥善保管甲方提供的商业信息和资料，未经甲方许可不得泄露给任何第三方。

（8）乙方应配合甲方进行促销活动的宣传推广工作，利用自身资源和渠道协助甲方扩大活动影响力。

（9）乙方应确保促销活动的执行符合国家及地方的法律法规要求，特别是关于价格、广告、消费者权益保护等方面的规定，并对活动风险进行合理管控。

（10）乙方应在促销活动结束后，向甲方提交完整的效果评估报告，包括数据分析、经验总结、改进建议等内容，并配合甲方进行后续的复盘和总结工作。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：乙方根据本协议约定提供促销策划、执行与管理服务，服务费用总额为人民币XX万元（大写：人民币XX万元整）。该费用已包含乙方为完成本协议项下服务所需的一切成本，包括但不限于策划设计费、人员成本、物料制作费、交通费、住宿费、宣传推广费等。如甲方要求增加服务范围或提升服务标准，双方应另行协商并签订补充协议确定额外费用。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应在收到甲方支付款项后，向甲方开具等额的增值税专用发票。甲方指定收款账户信息如下：开户名称：XX品牌管理有限公司，开户银行：XX银行XX支行，账号：XXXXXX。

3.支付时间：本协议签订后X日内，甲方应向乙方支付服务费用总额的30%，即人民币XX万元（大写：人民币XX万元整），作为预付款；促销活动执行完毕后X日内，甲方应向乙方支付服务费用总额的40%，即人民币XX万元（大写：人民币XX万元整）；剩余服务费用总额的30%，即人民币XX万元（大写：人民币XX万元整），甲方应在收到乙方提交的完整效果评估报告及所有相关费用凭证后X日内支付。甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之零点五向乙方支付违约金，但累计违约金不超过服务费用总额的10%。

4.费用调整：如因市场行情变化、政策调整、原材料价格波动等因素导致乙方实际成本发生重大变化，双方应在协商一致的基础上调整服务费用。乙方应在成本变化发生后X日内向甲方提供详细的成本变动说明及相关证明文件，甲方应在收到文件后X日内予以确认。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议有效期自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止，共计X个月。协议期满前X个月，如双方均无书面提出异议，本协议自动续期X个月。

2.促销活动周期：本协议项下的促销活动具体执行周期为XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日，为期X天。乙方应在此期间完成促销活动的全部策划、准备、执行和收尾工作。

3.关键时间节点：

（1）协议签订后X日内，双方完成协议文本的最终确认及预付款的支付。

（2）促销活动开始前X日，乙方应向甲方提交完整的促销方案及执行计划，甲方应在收到后X日内予以书面确认。

（3）促销活动开始前X日，乙方应完成所有促销物料的制作并运抵甲方指定地点，甲方应在收到后X日内进行验收。

（4）促销活动执行期间，乙方应每日向甲方汇报活动进展情况及遇到的问题。

（5）促销活动结束后X日内，乙方应向甲方提交促销效果评估报告及所有相关资料。

（6）协议终止后X日内，双方完成所有费用的结算及尾款的支付。

4.履行地点：促销活动的执行地点为甲方指定的XX家门店，具体门店清单作为本协议附件一。乙方在履行本协议过程中，应在甲方授权范围内开展活动，并遵守门店的各项管理规定。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时支付服务费用的，除按第四条约定支付违约金外，乙方有权暂停或终止本协议项下的服务，由此产生的损失由甲方承担。甲方支付全部款项前，乙方有权拒绝交付全部服务成果。

（2）甲方未按约定提供必要信息、资源或场地支持，导致乙方无法按时履行义务的，甲方应承担由此给乙方造成的直接经济损失，包括但不限于工期延误费、额外成本等，违约金计算标准为逾期天数乘以每日应付款项的千分之五。

（3）甲方擅自变更或解除本协议，应向乙方支付相当于服务费用总额XX%的违约金。若违约金不足以弥补乙方实际损失的，甲方还应赔偿乙方全部实际损失。

（4）甲方要求乙方在协议约定范围外提供额外服务的，乙方有权拒绝，且甲方应支付乙方额外的服务费用，标准由双方另行协商确定。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按时完成促销方案策划或交付关键服务成果的，每逾期一日，应按逾期部分费用金额的千分之五向甲方支付违约金，但累计违约金不超过服务费用总额的10%。逾期超过X日的，甲方有权解除协议并要求乙方赔偿损失。

（2）乙方提供的促销服务不符合本协议约定标准，经甲方指出后未能在X日内纠正的，甲方有权要求乙方退还部分或全部已支付的服务费用，并可根据实际情况要求乙方支付相当于违约部分费用XX%的违约金。

（3）乙方在促销活动执行过程中出现重大失误，如严重违反法律法规、损害甲方品牌形象、造成顾客投诉或安全事故等，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的所有损失，包括直接损失和间接损失。甲方有权立即解除协议并要求乙方支付违约金，违约金标准为服务费用总额的XX%。

（4）乙方泄露甲方商业秘密或未经甲方许可将服务成果用于其他客户的，应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的全部经济损失。甲方有权解除协议并要求乙方支付违约金，违约金标准不低于服务费用总额的XX%。

3.违约金与赔偿的关系：双方约定的违约金条款为实际损失的计算基准，如违约金不足以弥补实际损失的，违约方还应赔偿全部实际损失。双方应就违约金与实际损失的关系达成合理平衡，避免过度索赔或不足赔偿的情况发生。

4.解除协议的后果：任何一方解除本协议，均应提前X日书面通知对方，并按本协议约定结清所有款项。已产生的费用按实际服务比例结算，未履行部分的服务费用不予退还。解除协议后，乙方应将甲方提供的资料、物品等返还给甲方，并保证其完好无损。

5.不可抗力导致的违约：因不可抗力导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。不可抗力消除后，双方应继续履行协议义务。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律、法规、规章的变更或政策调整）、疫情及其防控措施、罢工、骚乱以及其他类似事件。不可抗力事件应自其发生之日起连续影响本协议履行超过X日的，视为对协议履行产生实质性影响。

2.通知与证明：任何一方因不可抗力而无法履行本协议项下全部或部分义务时，应立即通知对方，并在X日内提供不可抗力事件发生及其影响的有效证明文件，包括但不限于政府公告、新闻报道、官方证明等。通知和证明的及时性是主张不可抗力免责的前提条件。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议项下义务的，受影响方不承担违约责任，但应采取合理措施减少损失，并应及时告知对方采取的措施及预期效果。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。若不可抗力事件持续超过X日，双方均有权解除本协议，已产生的费用按实际履行比例结算，多支付的款项应予以退还。

4.不可抗力持续：若不可抗力事件消除后，仍需一定时间恢复履行能力，双方应在合理期限内协商确定新的履行期限。协商不成的，可依据本协议第八条约定解决争议。不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复履行协议义务，并就协议履行过程中已发生的变化进行协商调整。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议项下的任何争议，包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、违约责任、争议解决方式等，均应通过友好协商解决。协商应本着公平、合理、高效的原则进行，由双方授权代表在协议签订地或双方另行约定的地点进行。

2.协商程序：协商应设置合理的期限，如双方在约定或法定期限内未能达成一致，应视为协商不成。在协商过程中，任何一方均不得采取单方面强制措施或损害对方利益的行为。

3.调解：若协商不成，双方可共同选择协议签订地或双方所在地有管辖权的调解委员会进行调解。调解应遵循自愿、平等、公正的原则，调解员应根据事实和法律，提出调解方案供双方参考。达成调解协议的，应制作调解书并由双方签字盖章，调解书经司法确认后具有强制执行力。

4.仲裁：调解不成的，或双方在协商、调解开始后X日内未能达成调解协议的，任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会（或其他双方约定的仲裁机构），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为协议签订地，仲裁语言为中文。仲裁费用由败诉方承担，双方均应承担各自的仲裁律师费。

5.诉讼：除上述仲裁约定外，任何一方均不得向人民法院提起诉讼。仲裁条款的约定具有优先性，任何一方试通过诉讼解决已约定仲裁的争议，该诉讼请求法院不予受理。

6.争议解决的范围：本协议争议解决条款适用于本协议订立、效力、解释、履行、违约责任等所有方面的争议，包括协议订立前的争议和协议履行期间的争议，以及协议终止后的争议。任何一方在本协议履行期间或终止后，就本协议项下产生的任何争议所采取的任何行动，均应受本争议解决条款的约束。

7.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址、传真号码或电子邮件地址。任何一方变更联系方式，应提前X日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过传真发送的通知，成功发送后视为送达；通过邮寄发送的通知，寄出后X日视为送达。若使用快递服务，则以快递签收记录为送达凭证。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方为有效。该书面文件应与本协议具有同等法律效力。任何口头约定或非正式协议均不构成对本协议的修改或补充，除非双方另有明确书面记录。

3.分项履行：本协议各条款应被视为相互独立的部分。若任何一项条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应就无效或不可执行的条款进行协商，以达成等效的替代条款，确保协议的整体目的得以实现。

4.可分割性：若本协议任何条款被法院或仲裁机构判定为无效或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但其余条款的效力及本协议的整体目的不受影响。双方应就删除后的条款真空进行协商，以达成必要的补充条款。

5.转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方。转让需遵守相关法律法规，并确保受让人同意遵守本协议所有条款。

6.独立性：本协议构成双方就合作开展促销活动达成的完整协议，取代双方此前就此事项进行的所有口头或书面沟通、协议或谅解。除本协议载明的条款外，双方无任何其他权利或义务。

7.利益冲突：双方确认，在签订和履行本协议前，双方不存在可能影响协议公平履行之利益冲突。若一方未来发现存在或产生利益冲突，应立即通知对方，并采取合理措施避免或解决冲突，必要时可协商解除协议。

8.未成年人：任何一方保证其在本协议项下签署或盖章的行为系由具有完全民事行为能力的成年人授权或执行。若一方为未成年人或无