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文档简介
开启ssl协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX科技有限公司(以下简称“甲方”),法定代表人:张三,注册地址:中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层,联系电话甲方是一家依法注册成立的高新技术企业,主要从事电子商务平台的开发、运营及相关技术服务的提供。基于业务发展需要,甲方拟通过乙方提供的服务,为甲方官方启用SSL证书,以保障数据传输的安全性,提升用户信任度,符合国家网络安全相关法律法规的要求。甲方在互联网领域拥有丰富的运营经验,具备独立开展业务的能力,并已就本次合作事宜与相关方达成一致,同意按照本协议约定履行权利义务。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX网络安全技术有限公司(以下简称“乙方”),法定代表人:李四,注册地址:中国上海市浦东新区XX路XX号XX科技园区XX号楼,联系电话乙方是一家专注于网络安全产品及服务的专业公司,拥有国家信息系统安全等级保护三级认证资质,长期为多家知名企业提供SSL证书的申请、部署及维护服务。乙方具备专业的技术团队和丰富的行业经验,能够为甲方提供符合国际标准的安全解决方案。基于甲方的委托,乙方同意按照本协议约定,为甲方官方提供SSL证书的申请、安装及后续维护服务,确保甲方符合《中华人民共和国网络安全法》及相关行业规范的要求。
双方基于平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,就甲方委托乙方提供SSL证书服务事宜达成一致,特订立本协议。协议的签订及履行,旨在通过乙方的专业服务,帮助甲方提升安全性,符合国家网络安全监管要求,并为甲方用户提供更加可靠的网络交易环境。双方均确认已充分了解本协议的条款内容,并愿意遵守本协议约定的各项权利与义务,共同推动合作的顺利开展。协议的背景条件包括但不限于甲方官方现有安全防护措施不足以满足用户数据加密需求,以及国家相关监管机构对电子商务平台SSL证书的强制性要求。双方确认,本协议的履行将直接影响甲方业务的合规性及用户体验,因此双方均将以严肃认真的态度履行本协议约定的各项责任。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于,由乙方依据甲方的要求,提供SSL证书的申请、部署、安装及后续维护服务,使甲方官方能够实现数据传输的加密,提升安全性,符合国家网络安全法律法规及相关行业规范的要求,增强用户对甲方的信任度。本协议涉及的具体内容包括但不限于:乙方为甲方官方(域名:[请在此处填写甲方域名])申请、签发及安装符合行业标准(如OV、EV或DV级别,具体级别以双方协商为准)的SSL证书;乙方提供SSL证书相关的技术支持与咨询服务;甲方按照本协议约定支付服务费用;双方就服务履行过程中的相关事宜进行沟通与协作。通过本协议的履行,甲方将具备符合国家法律法规及行业最佳实践的安全防护能力,保障用户数据在传输过程中的机密性与完整性,降低安全风险。
第二条定义
1.“SSL证书”:指由受信任的证书颁发机构(CA)根据申请者提供的信息,颁发给申请者的一种数字凭证,用于证明身份并实现浏览器与服务器之间的加密通信。
2.“证书申请”:指甲方按照乙方要求提供信息、信息等资料,并由乙方向证书颁发机构提交申请的过程。
3.“证书部署”:指将签发成功的SSL证书安装到甲方服务器上,并配置服务器以启用HTTPS协议的过程。
4.“服务费用”:指甲方根据本协议约定向乙方支付用于获取、安装及维护SSL证书的服务费用。
5.“协议期限”:指本协议约定的有效期限,自双方签字盖章之日起计算。
6.“不可抗力”:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络攻击等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
1.1权利:甲方有权要求乙方按照本协议约定提供专业、及时的SSL证书服务;甲方有权对乙方提供的服务进行监督,并要求乙方在合理期限内解决服务过程中出现的问题;甲方有权要求乙方提供与SSL证书相关的技术文档和支持。
1.2义务:
1.2.1提供资料:甲方应及时、准确地向乙方提供办理SSL证书所需的资料,包括但不限于域名所有权证明、公司营业执照、机构代码证、ICP备案证明、负责人信息等,并保证所提供资料的真实性、合法性和有效性。如因甲方提供的资料不实或incomplete,导致证书申请被拒绝或后续出现问题,甲方应承担相应责任。
1.2.2支付费用:甲方应按照本协议附件一约定的价格与支付条件,按时足额支付乙方服务费用。甲方逾期支付服务费用,每逾期一日,应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金,逾期超过30日,乙方有权暂停服务或解除本协议,并要求甲方赔偿损失。
1.2.3配合部署:甲方应积极配合乙方完成SSL证书在服务器上的部署工作,及时进行必要的服务器配置更改,并确保服务器环境满足SSL证书运行的要求(如安装必要的驱动、配置防火墙规则等)。
1.2.4维护:甲方负责保持其服务器的正常运行,并承担因自身原因导致的无法访问或SSL证书无法正常工作的责任。甲方应确保其内容合法合规,不利用SSL证书从事违法活动,否则由此产生的一切法律责任由甲方自行承担。
1.2.5提供反馈:甲方应在收到乙方服务通知后及时反馈相关问题或提出合理化建议,以便乙方持续改进服务质量。
2.乙方的权力和义务:
2.1权利:乙方有权要求甲方提供办理SSL证书所需的真实、完整资料;乙方有权按照本协议约定收取服务费用;乙方有权监督甲方是否按照本协议及国家相关法律法规要求使用SSL证书及。
2.2义务:
2.2.1专业服务:乙方应根据本协议约定,为甲方提供符合行业标准的SSL证书服务,包括但不限于协助甲方完成证书申请、提供技术支持、确保证书顺利部署和安装。乙方应配备专业的技术团队,确保服务过程的规范性和高效性。
2.2.2证书签发:乙方应在收到甲方完整、有效的申请资料后,按照所申请证书级别对应的颁发机构流程进行操作,并确保在承诺的时限内(通常为1-3个工作日,具体以CA政策为准)完成证书的签发工作。如因CA机构原因导致延迟签发,乙方应及时通知甲方并说明原因。
2.2.3技术支持:乙方应向甲方提供SSL证书相关的技术文档,并在协议有效期内为甲方提供7x24小时的技术支持服务,帮助甲方解决SSL证书使用过程中遇到的技术问题,如证书链配置、浏览器兼容性、证书续期等。
2.2.4安全保障:乙方应确保其提供的SSL证书产品符合国家及国际安全标准,并采取必要的技术措施防范证书被滥用或伪造。乙方应协助甲方完成证书的安装和配置,并指导甲方如何进行日常的安全检查。
2.2.5保密义务:乙方应对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术信息等承担保密义务,非经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露。但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。
2.2.6增值服务:乙方可根据甲方需求,提供SSL证书相关的增值服务,如多域名证书、wildcard证书、证书监测等,具体服务内容及费用由双方另行协商确定。
第四条价格与支付条件
本协议项下的服务费用根据甲方所选SSL证书的级别及类型确定,具体价格标准详见本协议附件一。甲方应按照附件一约定的价格标准支付服务费用。
支付方式:甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的服务费用后,启动SSL证书的申请及部署服务。
支付时间:甲方应在收到乙方发送的服务费用发票或账单后[请在此处填写具体天数,例如:十]个工作日内完成支付。如甲方选择分期支付,具体支付计划及时间节点应在本协议附件二中详细列明,甲方应按照附件二的约定按时支付各期款项。
逾期支付:如甲方未能按照约定时间支付服务费用,每逾期一日,应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金,逾期超过[请在此处填写具体天数,例如:三十]日,乙方有权暂停服务或解除本协议,并要求甲方赔偿因此造成的损失。
第五条履行期限
本协议的履行期限自双方签字盖章之日起生效,至甲方最后一次支付的SSL证书服务费用履行完毕之日止。具体包括:
1.乙方承诺在收到甲方完整有效的申请资料后,于[请在此处填写具体天数,例如:三个]工作日内完成证书的申请提交,并在证书颁发机构签发证书后的[请在此处填写具体天数,例如:两个]工作日内完成证书的部署安装工作。
2.本协议项下的SSL证书有效期通常为[请在此处填写具体年数,例如:一年],自证书签发之日起计算。甲方应在证书有效期届满前[请在此处填写具体天数,例如:三十]日书面通知乙方办理证书续期事宜。乙方应在收到甲方续期通知后,按照续期时的价格标准为甲方办理证书续期手续,甲方应按时支付续期费用。
3.如因乙方原因导致证书部署安装延迟超过[请在此处填写具体天数,例如:七个]工作日,甲方有权解除本协议并要求乙方退还已支付的服务费用。
第六条违约责任
1.甲方的违约责任:
6.1提供资料延迟或不实:如甲方未能按照本协议第一条约定的时限提供完整、有效的申请资料,导致证书申请延迟或失败,甲方应承担由此给乙方造成的损失,包括但不限于乙方已投入的人力成本、向CA机构支付的费用等。如因甲方提供资料不实或虚假,导致证书被吊销或乙方被CA机构列入黑名单,甲方应承担全部责任,并赔偿乙方因此遭受的一切损失,包括但不限于经济损失、声誉损失等,乙方有权向甲方追偿全部损失。
6.2逾期支付费用:如甲方未能按照第四条约定的支付时间足额支付服务费用,每逾期一日,应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过[请在此处填写具体天数,例如:三十]日,乙方有权暂停提供本协议项下的服务,并有权解除本协议。解除协议后,甲方仍需支付所有应付未付的服务费用及违约金,乙方还有权要求甲方赔偿因其违约行为给乙方造成的直接损失。
6.3配合不当:如甲方未能按照乙方要求配合完成服务器部署或配置,导致服务无法按时完成,甲方应承担相应的责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。若因甲方原因导致证书无法正常使用,甲方应自行承担修复责任及费用。
6.4违规使用:如甲方利用本协议项下的SSL证书从事任何违法违规活动,或违反国家关于网络安全、数据保护等相关法律法规,导致乙方被监管机构处罚或证书被吊销,甲方应承担全部法律责任,并赔偿乙方因此遭受的一切损失,包括但不限于罚款、赔偿金、声誉损失等。
2.乙方的违约责任:
6.1证书签发延迟:如因乙方原因(非甲方原因或不可抗力),导致证书申请提交延迟超过本协议第五条约定的时限,乙方应向甲方支付服务费用总额的[请在此处填写百分比,例如:百分之五]作为违约金。延迟超过[请在此处填写具体天数,例如:十五]个工作日,甲方有权解除本协议,乙方除应退还甲方已支付的服务费用外,还应向甲方支付服务费用总额的[请在此处填写百分比,例如:百分之十]作为违约金。
6.2服务质量不符:乙方提供的服务应符合本协议约定及行业标准,如因乙方技术能力不足或工作疏忽,导致证书部署安装错误、证书无法正常使用或其他服务质量问题,乙方应负责在合理期限内修正或重做,并承担由此给甲方造成的直接损失。若问题无法解决,甲方有权解除本协议,乙方应退还甲方已支付的服务费用并支付服务费用总额的[请在此处填写百分比,例如:百分之十]作为违约金。
6.3技术支持不及时:乙方承诺提供及时有效的技术支持,如在收到甲方合理支持请求后[请在此处填写具体小时数,例如:四]小时内未能提供有效响应或解决方案,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任,并可根据问题严重程度要求降低服务费用或解除协议。因不可抗力或非乙方原因导致的支持延迟除外。
6.4保密义务违反:如乙方违反本协议第二十二条约定的保密义务,泄露甲方商业秘密或技术信息,给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任,赔偿金额应足以弥补甲方的全部损失,包括直接损失和间接损失。乙方还应承担相应的法律责任。
3.不可抗力导致的违约:如因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行,双方互不承担违约责任。但遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[请在此处填写具体天数,例如:五]日内书面通知对方,并提供相关证明文件,双方应根据不可抗力的影响程度协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。不可抗力消除后,应立即恢复履行本协议。因不可抗力造成的损失,双方各自承担。
4.合同解除后的责任:本协议因任何一方违约被解除后,违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。甲方尚未支付的服务费用仍需支付,乙方已提供的服务按实际完成情况结算费用。双方应配合完成与本协议相关的文件、资料、数据的返还或移交。
第七条不可抗力
1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律法规变更、政策调整、禁令等)、网络攻击(如大规模DDoS攻击、勒索软件等无法通过合理措施防范的攻击)、以及因国家或地区间关系变化导致的断网、封锁等情形。不可抗力影响应持续一定时间,足以妨碍一方或双方根据本协议履行其全部或部分义务。
2.通知与证明:任何一方在发生或预见到不可抗力事件可能影响本协议履行时,应立即通知对方,并在合理期限内(通常为[请在此处填写具体天数,例如:七]日内)向对方提供不可抗力事件及其影响的详细书面说明和证明材料(如政府公告、新闻报道、保险公司证明等)。
3.责任免除:因不可抗力导致本协议任何一方无法履行或无法完全履行其在本协议下的义务时,该方不承担违约责任。受影响方应根据不可抗力的影响程度,暂时中止履行受其影响的义务,或部分或全部解除本协议。如不可抗力影响持续超过[请在此处填写具体天数,例如:三十]日,双方应协商是否继续履行本协议或解除本协议。因不可抗力造成的损失,双方各自承担。
4.协商恢复:不可抗力消除后,双方应尽快协商,根据实际情况确定是否恢复履行本协议,以及恢复履行的方式和时间。协商期间不视为违约。
第八条争议解决
1.协商:双方因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则进行,由双方授权代表就争议事项达成书面协议。
2.调解:若协商未能解决争议,双方同意在协商失败后[请在此处填写具体天数,例如:十]日内,可以选择将争议提交给[请在此处填写调解机构名称,例如:中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)上海分会]进行调解。调解规则应遵循调解机构的相关规定。双方应相互配合,积极协助调解工作。调解达成协议的,双方应签订调解书,调解书经双方签字盖章后具有约束力,双方应自觉履行。
3.仲裁:若调解未能解决争议或双方未选择调解,任何一方均有权在争议发生后[请在此处填写具体天数,例如:六]个月内,将争议提交至[请在此处填写仲裁机构名称及地点,例如:中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),北京仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。除非双方另有明确书面约定,仲裁地点为[请在此处填写具体城市],仲裁语言为中文。仲裁费用由败诉方承担,或按照仲裁规则由双方分担。
4.诉讼:除上述仲裁约定外,双方均同意,对于本协议项下的争议,应优先选择通过仲裁解决。若选择诉讼,双方同意将争议提交至[请在此处填写有管辖权的人民法院,例如:甲方所在地有管辖权的人民法院或乙方所在地有管辖权的人民法院]审理。诉讼期间,不影响双方根据本协议继续履行非争议部分的权利义务。双方应指定一名联系人负责处理与诉讼相关的事宜。
第九条其他条款
1.通知:双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出,并通过本协议首页载明的地址、传真或电子邮件发送。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以传真方式发送的,发送成功时视为送达;以邮寄方式发送的,寄出后[请在此处填写具体天数,例如:三]个工作日视为送达。任何一方变更联系方式,应提前[请在此处填写具体天数,例如:五]日书面通知对方。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。任何口头约定或非书面形式的修改均不具法律效力。
3.完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。本协议的任何条款均不能被视为对其他条款的放弃,单次违约不影响其他条款的效力。
4.可分割性:若本协议任何条款被认定为无效或不可执行,该条款应被视为从本协议中删除,但本协议的其他条款依然有效。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。
5.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在签订本协议时已充分了解并同意受中华人民共和国法律管辖。
6.不可分割性:本协议各条款应被视为一个整体。对任何条款的违反应被视为对整个协议的违反。
7.分支机构:双方各自在本协议项下的权利和义务,适用于其各自的全资子公司、关联公司及分支机构,除非另有书面约定。
8.不独立缔约:本协议的任何一方均不应被视为另一方或其代表的代理人,任何一方均无权代表另一方或其代表进行任何承诺或行为。
9.利益冲突:双方均有义务避免与本协议项下
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