电锅炉售后协议书

电锅炉售后协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX能源科技有限公司

甲方地址：中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX电锅炉制造有限公司

乙方地址：中国广东省深圳市XX区XX路XX号XX工厂XX栋

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于甲方为满足其生产、生活或经营需要，拟采购电锅炉设备并要求乙方提供全面的售后服务，双方基于平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就电锅炉设备的购买及后续服务事宜达成一致，特订立本协议。本协议旨在明确双方的权利与义务，确保电锅炉设备的正常运行及售后服务质量，维护双方的合法权益。本协议的签订基于双方对电锅炉设备的性能要求、售后服务标准及市场行情的充分了解，并作为后续服务条款的基础。双方确认，本协议的履行将有助于甲方实现电锅炉设备的高效利用，同时保障乙方的售后服务权益，促进双方长期稳定的合作关系。本协议的背景条件包括但不限于甲方对电锅炉设备的性能要求、使用环境、运行负荷以及乙方对售后服务的技术能力和服务承诺，双方均在本协议中予以充分体现。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方购买乙方提供的电锅炉设备及相关售后服务的内容、标准、期限和责任，确保电锅炉设备在甲方使用期间能够稳定、安全、高效运行。本协议的范围包括但不限于以下内容：1.电锅炉设备的销售条款；2.电锅炉设备的安装、调试及验收标准；3.电锅炉设备的定期维护、保养及故障维修服务；4.电锅炉设备的备品备件供应；5.电锅炉设备的运行技术咨询及培训；6.售后服务响应时间及服务质量保证；7.售后服务费用的结算方式；8.双方在售后服务过程中应遵守的法律法规及行业规范。本协议旨在通过明确双方的权利与义务，建立长期稳定的合作关系，促进电锅炉设备的优化使用及服务质量的持续提升。

第二条定义

在本协议中，除非另有明确约定，下列术语具有以下含义：

1.“电锅炉设备”指由乙方生产、销售给甲方的用于供暖或供热的电锅炉及其附属设施，包括但不限于锅炉本体、控制系统、循环泵、安全阀等；

2.“售后服务”指乙方根据本协议约定，为甲方提供的电锅炉设备安装指导、调试支持、定期维护、故障维修、备件供应、技术咨询及人员培训等服务；

3.“定期维护”指按照乙方制定的标准维护计划，对电锅炉设备进行的预防性检查、保养和清洁工作；

4.“故障维修”指电锅炉设备在运行过程中发生故障时，乙方提供的及时修复服务，包括故障诊断、部件更换及系统恢复；

5.“服务响应时间”指乙方在接到甲方售后服务请求后，开始提供服务的最长时间限制；

6.“验收标准”指双方约定的电锅炉设备安装、调试及运行性能的合格标准。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供符合国家及行业标准的电锅炉设备，并确保设备在安装、调试及运行过程中满足约定的性能指标；

（2）甲方有权在设备安装、调试及使用过程中，要求乙方提供必要的技术指导和培训，确保甲方人员能够熟练操作和维护电锅炉设备；

（3）甲方有义务按照本协议约定支付电锅炉设备的购买款项及售后服务费用；

（4）甲方有义务提供电锅炉设备安装、调试及运行所需的场地、电源、辅助设备等必要条件，并确保使用环境符合设备运行要求；

（5）甲方有义务配合乙方进行电锅炉设备的定期维护、保养及故障维修工作，及时反馈设备运行状态及问题；

（6）甲方有义务妥善保管电锅炉设备及其相关资料，并在设备退回或更换时提供完整的使用记录；

（7）甲方有义务遵守相关法律法规及安全操作规程，不得擅自改变电锅炉设备的用途或进行非授权改造；

（8）甲方有义务在设备故障发生时，第一时间通知乙方并提供必要的故障信息，以便乙方及时响应维修请求。

2.乙方的权力和义务

（1）乙方有权按照本协议约定向甲方销售电锅炉设备，并收取相应的设备购买款项；

（2）乙方有权要求甲方提供电锅炉设备安装、调试及运行所需的必要条件，并确保甲方配合完成相关工作；

（3）乙方有权按照本协议约定提供电锅炉设备的售后服务，包括定期维护、故障维修、备件供应及技术咨询等；

（4）乙方有义务保证所售电锅炉设备符合国家及行业质量标准，并提供完整的设备技术资料及操作手册；

（5）乙方有义务在设备安装、调试及验收过程中，提供专业的技术指导和培训，确保甲方人员能够独立完成日常维护工作；

（6）乙方有义务按照本协议约定的服务响应时间，及时处理甲方的售后服务请求，并确保维修质量达到标准；

（7）乙方有义务提供电锅炉设备的定期维护、保养计划，并按照甲方需求安排维护工作，确保设备运行效率；

（8）乙方有义务在设备故障发生时，迅速响应并派遣技术人员进行诊断和维修，尽快恢复设备正常运行；

（9）乙方有义务按照本协议约定供应电锅炉设备的备品备件，并保证备件质量符合设备运行要求；

（10）乙方有义务对甲方的售后服务需求提供书面或电子形式的记录，并定期反馈设备运行情况及维护建议；

（11）乙方有义务遵守相关法律法规及行业规范，确保售后服务过程符合安全及环保要求；

（12）乙方有义务在设备保修期内，承担电锅炉设备非因甲方人为损坏导致的故障维修费用，并确保维修后的设备性能达到出厂标准。

第四条价格与支付条件

电锅炉设备的总价款为人民币XX万元（大写：XX万元整），该价格包含设备款、安装费、调试费及初始培训费（如有）。具体价格明细详见本协议附件一《电锅炉设备报价清单》，该清单作为本协议不可分割的一部分。甲方应在本协议签订之日起X日内支付合同总价的XX%（即人民币XX万元），作为预付款；剩余的XX%（即人民币XX万元）应在电锅炉设备安装调试完毕并经甲方验收合格后X日内付清。支付方式为银行转账，甲方应在支付前向乙方提供相应的付款账户信息。乙方应在收到甲方款项后，按照约定向甲方交付电锅炉设备及提供相关服务。若甲方未按本协议约定支付款项，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款部分XX‰的违约金，逾期超过X日的，乙方有权暂停提供售后服务，直至款项付清为止。

第五条履行期限

本协议的生效日期为双方签字盖章之日，协议有效期自生效之日起为期XX年，至XX年XX月XX日止。在本协议有效期内，乙方应按照本协议第四条的约定交付电锅炉设备，并履行相应的安装、调试及售后服务义务。电锅炉设备的安装调试期限为自设备交付甲方之日起X日内完成。售后服务期限为本协议有效期届满后继续提供XX年的维护服务，后续维护服务费用按照市场标准协商确定。甲方应在本协议约定的期限内履行付款义务，并配合完成设备的验收工作。任何一方如需延长本协议有效期，应提前X日书面通知对方，双方协商一致后签订补充协议。

第六条违约责任

1.甲方违约责任

（1）若甲方未按本协议第四条约定的期限支付设备款项，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额XX‰的违约金。逾期付款金额不足人民币XX万元的，应支付人民币XX万元违约金。逾期超过X日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿因此造成的损失，包括但不限于设备折旧费、运输费、乙方人员差旅费等。

（2）若甲方未按本协议约定提供电锅炉设备安装、调试所需的场地、电源或其他必要条件，导致设备无法按时安装或调试，每延误一日，应向乙方支付人民币XX万元的违约金。延误超过X日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿因此造成的损失。

（3）若甲方擅自改变电锅炉设备的用途或进行非授权改造，导致设备损坏或无法正常运行，甲方应承担全部维修费用，并赔偿乙方因此遭受的经济损失。乙方有权要求甲方恢复设备原状，并保留追究违约责任的权利。

（4）若甲方未按本协议约定配合乙方进行设备的定期维护、保养或故障维修，导致设备故障扩大或无法正常使用，甲方应承担由此产生的维修费用，并赔偿乙方因此遭受的经济损失。

2.乙方违约责任

（1）若乙方未按本协议第四条约定的期限交付电锅炉设备，每逾期一日，应向甲方支付合同总价款XX‰的违约金。逾期付款金额不足人民币XX万元的，应支付人民币XX万元违约金。逾期超过X日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿因此造成的损失，包括但不限于甲方另行采购设备的经济损失、停产停业损失等。

（2）若乙方交付的电锅炉设备不符合本协议约定的质量标准，或存在质量问题导致设备无法正常运行，乙方应负责维修或更换，并承担由此产生的运输费、安装费等。若维修或更换仍无法满足甲方需求，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿因此造成的损失。

（3）若乙方未按本协议第五条约定的期限完成设备的安装、调试工作，每逾期一日，应向甲方支付合同总价款XX‰的违约金。逾期超过X日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿因此造成的损失。

（4）若乙方未按本协议约定提供售后服务，导致甲方设备无法正常运行或产生安全隐患，乙方应承担相应的维修费用，并赔偿甲方因此遭受的经济损失。若乙方在服务响应时间上违约，每逾期一日，应向甲方支付服务费用总额XX‰的违约金。

（5）若乙方在售后服务过程中因操作不当或技术失误导致设备损坏，乙方应承担全部维修费用，并赔偿甲方因此遭受的经济损失。

3.违约金的限制

本协议约定的违约金总额不得超过本协议总价款的XX%。若违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失。双方应友好协商解决违约问题，避免因违约金过高或过低导致争议。

4.不可抗力导致的违约

若因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）导致任何一方无法履行本协议义务，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。不可抗力影响消除后，双方应协商决定是否继续履行本协议或解除本协议。因不可抗力导致的违约责任，双方互不承担责任。但若不可抗力影响持续超过X日，任何一方有权解除本协议，并要求对方赔偿已产生的损失。

第七条不可抗力

1.定义不可抗力：在本协议中，不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的变更或政策调整）、瘟疫以及其他类似事件。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响本协议履行状态。

2.不可抗力的影响：若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议约定的义务，该方不应承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后X日内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等）。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。

3.责任免除条件：不可抗力事件持续超过X日的，任何一方有权单方面解除本协议，并互不承担违约责任。但解除协议的一方应尽合理努力减少损失，并在解除协议后X日内书面通知对方，双方应就善后事宜（如设备返还、款项结算等）进行协商。若不可抗力事件导致设备损坏或无法使用，相关损失应由双方根据实际损害情况协商分担，但乙方应保证其提供的设备在可预见范围内尽最大努力降低不可抗力带来的风险。

4.不可抗力事件的后续处理：不可抗力事件消除后，受影响方应立即恢复履行本协议义务，并就不可抗力期间已产生的费用和损失进行协商结算。双方应友好合作，避免因不可抗力事件引发新的争议。

第八条争议解决

1.争议解决方式：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向电锅炉设备所在地有管辖权的人民法院提起诉讼，或根据本协议约定提交XX仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

2.争议管辖约定：若选择诉讼方式解决争议，管辖法院为电锅炉设备所在地有管辖权的人民法院；若选择仲裁方式解决争议，仲裁机构为XX仲裁委员会，仲裁规则适用该会现行有效的仲裁规则。仲裁地点为电锅炉设备所在地。

3.争议解决期间的义务：在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议中未受争议影响的其他义务，包括但不限于设备维护、费用支付等，任何一方不得单方面暂停履行或终止本协议。

4.争议解决的费用：因争议解决而产生的费用（包括但不限于诉讼费、仲裁费、律师费、差旅费等）由败诉方承担；若双方均有责任，则应根据责任大小合理分担。双方应尽量选择经济、高效的争议解决方式，避免不必要的费用支出。

5.争议解决的前置程序：在提起诉讼或仲裁前，任何一方应向对方发出书面通知，说明争议事项、事实依据、法律依据及解决方案建议，并给予对方X日的书面答复期；若对方在答复期内未提出异议，视为同意该解决方案。前置程序的履行不影响争议解决方式的最终选择。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前X日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过邮政方式发送的通知，寄出后X日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。任何口头承诺或非书面形式的变更均无效。

3.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

4.可分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应被视为被删除，但本协议的其他条款应继续完全有效。双方应协商替换无效条款，以达到原条款意。

5.适用法律：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方均