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文档简介
手机连接阿里云协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX科技有限公司(以下简称“甲方”),一家依法在中国境内注册成立的企业法人,统一社会信用代码为91110108MA01XXXX9,主营业务为信息技术服务、智能设备研发及云计算解决方案。甲方注册地址位于中国北京市海淀区中关村南大街5号XX大厦15层1501室,法定代表人为张三,职务为董事长,联系电话甲方具备完整的民事行为能力,在云计算领域拥有丰富的行业经验和市场资源,旨在通过本次合作提升其业务系统与阿里云平台的连接效率,优化数据存储与管理流程,满足其数字化转型战略需求。
甲方作为本次协议的买方/出租方/委托方,其主要目的在于借助乙方的技术能力和阿里云平台的资源优势,实现其业务系统与阿里云平台的安全、稳定、高效连接,并通过该连接实现数据传输、存储、计算及分析等核心功能。甲方在合作前已充分了解阿里云平台的各项服务条款及技术要求,并已具备相应的网络基础设施及数据安全合规资质,能够按照协议约定履行相关义务。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:阿里巴巴云计算有限公司(以下简称“乙方”),一家依法在中国境内注册成立的企业法人,统一社会信用代码为91450108MA01XXXX8,主营业务为云计算、大数据、等领域的综合服务。乙方注册地址位于中国杭州市滨江区阿里巴巴总部基地B区3号楼,法定代表人为李四,职务为总裁,联系电话乙方作为中国领先的云计算服务提供商,拥有全球领先的云基础设施、技术研发团队及安全合规体系,能够为甲方提供高可用、高扩展、高安全的云连接服务。
乙方作为本次协议的卖方/承租方/服务提供方,其主要责任在于根据甲方的需求,提供阿里云平台的连接服务,包括但不限于API接口配置、数据传输通道搭建、系统兼容性测试、安全防护部署及持续的技术支持。乙方已通过国家信息安全等级保护三级认证,具备提供大规模企业级云服务的专业能力,并承诺严格遵守《中华人民共和国网络安全法》《数据安全法》等相关法律法规,确保甲方数据在传输和存储过程中的安全性。
3.协议简介:
本次合作基于甲方数字化转型战略需求与乙方在云计算领域的专业优势,双方本着平等互利、诚实信用的原则,就甲方业务系统与阿里云平台的连接服务达成共识。甲方通过本次合作,期望实现其业务系统与阿里云平台的无缝对接,利用阿里云的弹性计算、分布式存储及智能分析能力,提升业务处理效率,降低IT成本,增强市场竞争力。乙方则通过提供专业的云连接服务,帮助甲方实现技术升级,同时巩固其在云计算市场的领先地位。
协议的签订背景如下:
(1)甲方在业务发展过程中,逐步积累了大量业务数据,但现有IT架构已无法满足海量数据的存储、处理及分析需求,亟需引入云服务进行扩容升级;
(2)甲方已评估多家云服务提供商,最终选择乙方作为合作对象,主要基于乙方的技术实力、服务稳定性、市场口碑及价格竞争力;
(3)乙方作为阿里云的核心合作伙伴,具备丰富的行业解决方案经验,能够为甲方提供定制化的云连接服务,并确保系统兼容性及数据安全。
双方在充分协商的基础上,同意以本协议为框架,明确各自的权利与义务,确保合作顺利进行。协议内容涉及技术对接、服务范围、费用支付、违约责任等关键条款,双方均表示将严格遵照执行。通过本次合作,双方旨在构建长期稳定的合作关系,共同推动企业数字化进程。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲方购买/租赁/委托乙方提供的手机连接阿里云平台服务之权利义务,确保双方在合作过程中达成高效、稳定、安全的系统对接。具体内容涵盖:1)乙方根据甲方需求,提供手机端与阿里云平台的安全连接通道,包括API接口开发、数据传输加密、系统兼容性测试等;2)甲方负责提供必要的技术环境及数据资源,配合乙方完成系统对接测试;3)双方共同遵守数据安全及隐私保护规定,确保连接过程符合相关法律法规;4)明确服务费用、支付方式、履行期限及违约责任等条款,保障合作顺利进行。本协议范围限定于手机端应用程序与阿里云平台的基础设施及服务连接,不涉及云服务之外的第三方软件或硬件采购。
第二条定义
1.手机连接服务:指乙方为甲方提供的手机应用程序与阿里云平台进行数据交互的技术支持,包括但不限于API调用、数据传输、身份认证及系统适配等服务。
2.阿里云平台:指由乙方运营的云计算服务平台,提供包括弹性计算、对象存储、数据库服务、大数据分析等在内的综合云服务。
3.连接通道:指手机应用程序通过API接口与阿里云平台建立的数据传输路径,包括网络协议、加密方式及认证机制等。
4.数据安全合规:指连接服务过程中必须遵守《中华人民共和国网络安全法》《数据安全法》等法律法规,确保数据传输及存储的合法性、完整性及保密性。
5.服务期限:指本协议约定的服务提供时间,自双方签署协议之日起至服务终止之日止。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力与义务:
(1)甲方有权要求乙方按照协议约定提供手机连接服务,并对服务质量进行监督和评估。
(2)甲方有权在协议框架内提出技术需求变更,但需提前30日书面通知乙方,并承担相应的服务调整费用。
(3)甲方应确保其提供的手机应用程序符合国家网络安全标准,并配合乙方完成系统测试及漏洞修复。
(4)甲方需向乙方提供必要的技术文档、数据样本及接口需求说明,确保乙方能够准确理解服务目标。
(5)甲方应按照协议约定支付服务费用,逾期支付需承担每日0.05%的滞纳金。
(6)甲方需对通过连接通道传输的数据承担责任,并确保数据内容的合法性,不得利用该服务从事违法活动。
(7)甲方应指定专人负责与乙方对接,及时反馈使用问题并参与技术方案的讨论。
2.乙方的权力与义务:
(1)乙方有权要求甲方提供完整的技术需求及数据样本,并在服务过程中对甲方配合程度进行评估。
(2)乙方有权按照协议约定收取服务费用,并有权在甲方违约时解除协议并要求赔偿。
(3)乙方应提供专业的技术支持团队,7×24小时响应甲方故障报修,并在2小时内提供初步解决方案。
(4)乙方需确保连接通道的技术稳定性,年度故障率不超过0.5%,并对系统漏洞进行及时修复。
(5)乙方应提供符合国家信息安全等级保护要求的连接服务,并协助甲方完成相关合规认证。
(6)乙方有权拒绝执行违反法律法规或危害公共安全的技术需求,并提前书面通知甲方。
(7)乙方应定期向甲方提供服务报告,包括系统运行数据、安全审计结果及优化建议等。
(8)乙方需对技术方案进行保密,未经甲方书面同意不得向第三方泄露任何商业信息。
(9)乙方应提供至少2年的维护服务,自服务上线之日起计算,维护期内故障响应时间不超过1小时。
(10)乙方应配合甲方完成与第三方系统的对接需求,但服务范围不包含第三方软件的定制开发。
第四条价格与支付条件
本协议项下的服务费用采用以下方式确定和支付:
(1)服务费用:乙方提供手机连接阿里云服务的基础费用为人民币伍万元整(¥50,000.00),该费用包含API接口开发、首次系统对接测试、技术文档提供及为期一年的基础维护服务。如甲方需增加高级功能模块(如实时数据加密、多账号管理支持等),则需另行协商费用,并在协议附件中明确约定。
(2)支付方式:甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定账户。乙方账户信息如下:开户名称:阿里巴巴云计算有限公司;开户银行:中国工商银行杭州滨江区支行;账号:622202010050011234。甲方应在收到乙方开具的等额发票后10个工作日内完成支付。
(3)支付时间:本协议签订生效后5个工作日内,甲方应支付总服务费用的50%(即人民币贰万伍仟元整),剩余50%作为验收尾款,在服务完成并通过双方书面验收后支付。如甲方选择分期支付,需提前30日与乙方协商并签订补充协议。
(4)付款凭证:乙方应在收到每一笔款项后,向甲方提供正式的收款发票及电子支付回单。甲方如需开具增值税专用发票,需在支付前向乙方提供完整的税务登记信息及开票申请。
第五条履行期限
(1)协议有效期:本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效,有效期为两年,自2024年1月1日至2026年12月31日止。协议期满前三个月,如双方无书面异议,本协议自动续期一年,续期次数不限。
(2)服务提供期限:乙方的手机连接服务自甲方支付首付款并完成系统对接测试之日起正式提供,预计服务上线时间为协议生效后60日内。首次测试期间,乙方需安排至少2名高级工程师驻场支持,确保系统稳定运行。
(3)关键时间节点:
a.需求确认:协议签订后15个工作日内,双方需完成详细的技术需求确认书签署。
b.系统开发:需求确认后30个工作日内,乙方完成基础功能模块开发并提交甲方审核。
c.上线验收:服务上线后30日内,双方共同进行系统验收测试,验收合格后签署验收报告。
d.维护期:服务上线后第一年为维护期,维护期内乙方需保证7×12小时技术支持,重大故障响应时间不超过2小时。
e.续约提醒:协议到期前60日,双方应就续期事宜进行沟通协商,未达成一致不影响协议自动续期。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)付款延迟:甲方未按本协议第四条约定按时支付服务费用的,每逾期一日,应向乙方支付逾期金额千分之五的滞纳金,滞纳金上限为合同总金额的20%。逾期超过30日,乙方有权暂停服务直至款项付清,且甲方需承担因此给乙方造成的直接经济损失。
(2)需求变更违约:甲方在协议履行期间提出重大需求变更(如增加独立子系统对接、修改核心业务逻辑等),未提前30日书面通知乙方的,需承担乙方因此产生的额外开发成本,且变更费用由甲方承担,最低不低于人民币壹万元。
(3)数据安全责任:甲方提供的数据内容违法或侵犯第三方权益,导致乙方被监管部门处罚或承担第三方索赔的,甲方应全额赔偿乙方因此遭受的损失,包括但不限于罚款、诉讼费、律师费等。
(4)合同解除:甲方单方面解除合同的,需支付已完成服务部分的80%作为违约金,且已产生的服务费用不予退还。
2.乙方违约责任:
(1)服务中断责任:因乙方技术原因导致连接服务中断,每月累计中断时间超过4小时的,乙方应按每小时0.5%的比例减免当月服务费用,中断时间超过48小时,甲方有权解除合同并要求乙方支付合同总金额30%的违约金。
(2)功能缺失责任:乙方交付的服务不符合协议约定的功能标准(如API接口无法正常调用、数据传输延迟超过500ms等),经甲方书面通知后30日内未修复的,甲方有权要求乙方整改或直接扣除等额服务费用。
(3)数据泄露责任:因乙方技术漏洞导致甲方数据泄露,乙方需立即停止服务并全额赔偿甲方因此遭受的经济损失,包括但不限于客户流失补偿、监管罚款、第三方索赔等,且违约金上限不低于人民币伍拾万元。
(4)服务降级责任:乙方无正当理由擅自降低服务标准(如减少维护响应时间、限制数据传输量等),甲方有权要求其恢复原状,并按违约情节轻重扣减5%-20%的服务费用。
3.违约金上限:本协议约定的各项违约金总额不超过合同总金额的150%,超出部分甲方有权不予支付。
4.责任减免:因不可抗力(定义见本协议第十条)导致的违约,违约方不承担违约责任,但需在事件发生后24小时内书面通知对方并采取措施降低损失。
5.连带责任:若一方违约行为直接导致另一方违反其他合同义务,违约方除承担本协议约定的责任外,还应赔偿守约方因此遭受的直接损失和预期利益损失,但赔偿总额不超过违约行为发生时双方合同总金额的120%。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为(如法律变更、政策调整)、网络攻击、系统瘫痪、电力中断以及疫情及其防控措施等。
2.通知义务:任何一方因不可抗力导致无法履行或延迟履行协议义务时,应在不可抗力事件发生后48小时内书面通知对方,并提供相关证明材料(如政府公告、事故报告等)。通知内容应包括不可抗力事件的性质、影响范围以及预计持续期限。
3.责任免除:因不可抗力导致协议部分或全部无法履行的,受影响一方不承担违约责任,但应采取合理措施防止损失扩大。若不可抗力影响持续超过30日,双方应协商调整协议条款或解除协议,互不追究违约责任。
4.损失承担:因不可抗力造成的直接损失由各自承担,双方均不承担对方的间接损失或预期利益损失。若不可抗力导致协议目的无法实现的,双方有权解除协议并按已完成部分结算费用,互不退还已支付款项。
5.不可抗力解除条件:不可抗力事件消除后,受影响一方应在7个工作日内恢复履行协议义务。若不可抗力影响无法消除,双方应协商达成最终解决方案,包括但不限于服务延期、费用减免或协议终止。
6.不可抗力证明:本协议所称不可抗力证明材料包括但不限于政府部门出具的灾害鉴定文件、法院判决书、仲裁裁决书或第三方机构出具的权威报告。
第八条争议解决
1.协商解决:双方在履行本协议过程中发生任何争议,应首先通过友好协商解决。协商应本着公平合理、互谅互让的原则进行,争取在30日内达成书面和解协议。协商期间,双方应暂停争议事项的执行,但紧急情况除外。
2.调解机制:若协商未果,双方可共同委托第三方调解机构(如中国国际经济贸易仲裁委员会或北京市商务委员会)进行调解。调解协议经双方签字后具有法律效力,与仲裁或诉讼判决具有同等法律地位。
3.仲裁条款:本协议争议解决优先适用仲裁方式。任何一方有权在争议发生后60日内向中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)申请仲裁,仲裁地点为甲方所在地或乙方所在地,以先申请为准。仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力,仲裁费用由败诉方承担。
4.诉讼选择:若双方明确约定不适用仲裁,则争议应提交有管辖权的人民法院诉讼解决。诉讼管辖地为本协议签订地(北京市海淀区)或被告住所地(杭州市滨江区),以双方书面选择为准。
5.争议前置条件:在仲裁或诉讼程序启动前,任何一方不得单方面采取法律行动(如提起诉讼、申请财产保全等),但涉及知识产权侵权、数据泄露等紧急情况除外。争议解决期间,双方应继续履行协议的非争议条款,不得因此中断服务或合作。
6.法律适用:本协议争议解决均适用中华人民共和国法律(不包括香港、澳门、台湾地区法律),仲裁机构应根据《中华人民共和国仲裁法》进行仲裁。若协议条款与法律冲突,以法律为准。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前15日书面通知对方。通过电子邮件发送的,发出时视为送达;通过快递或挂号信发送的,寄出后3日视为送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均需经双方授权代表书面签署补充协议方能生效。补充协议与本协议具有同等法律效力,且不得与本协议条款冲突。未经双方书面同意,任何一方不得单方面变更协议内容。
3.分割履行:本协议任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。若部分条款被法院或仲裁机构认定无效,双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。
4.转让限制:未经乙方事先书面同意,甲方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。乙方亦不得未经甲方同意转让其服务义务,但乙方可将其部分业务外包给具有同等资质的关联公司,且需保证服务标准不低于原协议要求。
5.保密义务:双方应对本协议内容及合作过程中获
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