独家委托协议书是啥

独家委托协议书是啥1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发集团有限公司。

甲方地址：中国北京市朝阳区光华路1号XX大厦18层。

甲方法定代表人/负责人：张明，性别男，1958年3月出生，中国国籍，身份证号码联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX商业管理有限公司。

乙方地址：中国上海市黄浦区南京东路1号XX金融中心25层。

乙方法定代表人/负责人：李华，性别女，1965年10月出生，中国国籍，身份证号码联系方式

协议简介：

鉴于甲方作为一家专业的房地产开发企业，拥有丰富的商业地产投资及运营经验，现拟通过乙方提供的专业服务，达成关于XX商业广场项目（以下简称“本项目”）的独家委托协议。本项目位于中国上海市浦东新区世纪大道8号，总建筑面积约15万平方米，包含零售商铺、餐饮区域及办公空间，甲方计划通过乙方的市场推广、租赁管理及客户服务方案，提升项目商业价值，实现长期稳定收益。

双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方在本项目中提供独家服务事宜达成如下协议。本协议的签订背景为甲方对项目商业运营的深度需求，以及乙方在商业地产管理领域的专业资质和成功案例。双方确认，本协议的履行将有助于甲方快速实现项目资产变现，同时保障乙方的合理收益，共同推动本项目的商业价值最大化。协议的有效期自签署之日起生效，至项目运营目标达成或双方协商解除时终止，期间乙方将依据本协议约定全面履行其服务义务。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是甲方委托乙方作为其在XX商业广场项目（以下简称“本项目”）的唯一服务提供方，由乙方负责本项目的市场推广、租赁管理、客户服务及运营咨询等全方位商业运营服务，以提升项目整体价值并实现甲方设定的投资收益目标。协议范围包括但不限于以下具体内容：乙方应根据甲方要求及行业标准，制定并执行本项目商业租赁策略，包括租金定价、租户筛选、租赁谈判与签约；乙方负责本项目的市场推广活动策划与执行，包括但不限于广告投放、公关活动、线上线下营销推广；乙方负责提供专业的客户服务，包括租户关系维护、投诉处理、物业管理协调等；乙方定期向甲方提交运营报告，汇报项目财务状况、租户情况及市场动态；乙方在服务期间需遵守国家及地方相关法律法规，确保项目合规运营。双方确认，本协议约定的服务范围构成乙方核心义务，乙方须以专业标准完成所有服务内容，确保甲方在本项目投资获得预期回报。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确解释，下列术语具有以下含义：

“本项目”指位于中国上海市浦东新区世纪大道8号的XX商业广场项目，包括其附属商业设施及土地；

“运营报告”指乙方按照约定格式定期向甲方提交的项目经营数据、财务报表及市场分析报告；

“服务费”指乙方根据本协议约定向甲方收取的综合性服务费用，包含市场推广费、租赁管理费及客户服务费等；

“租赁周期”指乙方负责本项目租赁管理的期限，自本协议生效之日起至项目租赁目标达成；

“商业价值”指本项目在市场运营中的综合收益能力，包括租金收入、物业增值及品牌效应等；

“不可抗力”指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政策调整等。

第三条双方权利与义务

一、甲方的权力与义务：

1.甲方有权要求乙方按照本协议约定提供专业服务，并有权对乙方的服务过程及结果进行监督与评估；

2.甲方应按照本协议约定向乙方支付服务费，确保乙方获得合理回报，甲方逾期支付需承担违约责任；

3.甲方有权根据项目运营需求，对乙方的服务方案提出调整建议，但需提前30日书面通知乙方；

4.甲方应向乙方提供必要的项目资料及权限支持，包括但不限于产权证明、租赁合同模板及财务数据；

5.甲方应保证其在本协议项下的权利来源合法有效，并对因甲方原因导致的乙方损失承担赔偿责任；

6.甲方有权在本协议终止后获取完整的项目运营数据及市场分析报告，用于后续决策参考；

7.甲方应指定专门联系人负责与乙方的日常沟通，确保指令传达准确及时。

二、乙方的权力与义务：

1.乙方有权按照本协议约定收取服务费，并有权要求甲方按时足额支付；

2.乙方应组建专业团队负责本项目运营，核心管理人员需具备5年以上商业地产服务经验，并持有相关从业资格证；

3.乙方须制定详细的《本项目商业运营方案》报送甲方审核，方案应包含市场分析、租金策略、招商计划及风险预案；

4.乙方负责执行的市场推广活动需事先获得甲方书面同意，推广费用原则上由乙方承担但超出50万元需双方协商；

5.乙方应建立科学的租赁管理体系，包括租户背景、租赁谈判及合同审核，确保租赁流程合规合法；

6.乙方需每月向甲方提交《项目运营月报》，每季度提交《项目运营季度分析报告》，年度需提供《项目运营年度审计报告》；

7.乙方有权根据市场变化调整服务方案，但重大调整需书面说明理由并获得甲方批准；

8.乙方应建立客户信息数据库并实施保密管理，未经甲方许可不得泄露客户信息或用于其他商业用途；

9.乙方负责处理本项目租赁纠纷及租户投诉，重大纠纷需及时上报甲方共同协商解决；

10.乙方应购买足额的运营责任险及职业责任险，并将保单复印件提交甲方备案，保险期间需覆盖本协议全部有效期限；

11.乙方需建立项目运营风险预警机制，遇重大市场风险或政策变动应及时向甲方发出预警报告；

12.乙方在服务期间不得从事与本协议项目竞争的商业活动，不得泄露甲方商业秘密或项目敏感数据；

13.乙方应配合甲方完成项目税务申报及合规审计，确保所有运营行为符合《中华人民共和国税收征收管理法》及相关行业规范；

14.乙方需建立应急预案机制，针对突发事件（如疫情管控、消防事故等）制定处置方案并定期演练；

15.乙方在协议终止时应向甲方完整移交所有项目资料，包括但不限于租赁合同、财务凭证及市场调研报告，并配合完成工作交接。

（注：本部分内容根据协议主题进行了详细展开，实际使用时可依据具体需求调整条款细节。）

第四条价格与支付条件

1.服务费总额：甲方同意向乙方支付本项目独家服务费（以下简称“服务费”）共计人民币壹仟伍佰万元整（¥15,000,000.00）。该费用为固定总价，包含乙方在本协议项下所有约定服务内容，具体分解如下：（1）基础服务费：人民币伍佰万元整（¥5,000,000.00），涵盖租赁管理、客户服务基础模块；（2）市场推广费：人民币陆佰万元整（¥6,000,000.00），包含线上线下广告投放、公关活动等专项服务；（3）增值服务费：人民币肆佰万元整（¥4,000,000.00），涵盖数据分析、运营优化等高级服务模块。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方指定账户支付服务费，乙方指定收款账户信息如下：开户行：中国工商银行上海分行静安支行；账号：622202********123456789；户名：XX商业管理有限公司。所有支付均需以书面形式通知乙方，并作为乙方收款凭证。

3.支付时间：本协议生效后10日内，甲方应支付基础服务费50%即人民币贰佰伍拾万元整（¥2,500,000.00）；乙方完成年度市场推广方案并获得甲方书面确认后30日内，甲方应支付市场推广费30%即人民币壹佰捌拾万元整（¥1,800,000.00）；项目租赁率达到60%且运营满一年后30日内，甲方应支付增值服务费20%即人民币捌拾万元整（¥800,000.00）；剩余服务费10%即人民币壹佰伍拾万元整（¥150,000.00）作为质量保证金，于本协议终止后且经甲方最终验收合格之日起180日内支付。甲方延迟支付任何款项，每逾期一日应按应付未付金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务并解除协议。

4.税费承担：服务费报价已包含乙方提供服务的全部税费，甲方无需另行支付任何税费。如遇国家政策调整导致税费增减，双方应协商调整费用。

5.价格调整机制：本协议签订后12个月内，如遇重大政策调整（如房产税、增值税税率调整）或市场环境发生不可预见重大变化，双方可协商调整服务费，但调整幅度不得超出当年度通货膨胀率20%。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为叁年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止。协议期满前3个月，如双方无书面异议，本协议自动续展2年。

2.关键时间节点：（1）服务启动日：本协议生效后15日内，乙方需完成项目初步评估并提交详细服务方案；（2）市场推广期：自2024年3月1日起至2024年12月31日，乙方需完成首轮市场推广活动；（3）租赁目标达成：甲方设定项目租赁率目标为75%，乙方应确保在协议有效期内达成；（4）中期评估：协议执行满18个月后，双方需共同召开项目中期评估会，审议运营数据及调整方案；（5）终止过渡期：协议终止后30日内，乙方需完成所有服务交接工作，包括客户资料、财务报表、市场数据库等，并协助甲方完成项目最终审计。

3.提前终止条件：甲方在协议有效期内可因乙方重大违约行为提前终止协议，需书面通知乙方并提供违约证据；乙方在协议有效期内可因甲方未按时支付服务费超过60日而提前终止协议，需书面通知甲方并保留催款证据。提前终止导致的损失由违约方承担。

第六条违约责任

一、甲方违约责任：

1.付款延迟责任：甲方未按本协议第四条约定支付服务费，每逾期一日应按应付未付金额的万分之五向乙方支付违约金，违约金总额不超过服务费总额的30%。逾期超过30日，乙方有权解除协议，甲方除支付全部应付服务费及违约金外，还应赔偿乙方因项目交接产生的额外费用，包括但不限于已投入的市场推广费用、员工遣散费等。

2.资料提供延迟责任：甲方未按乙方要求及时提供必要项目资料或权限支持，导致乙方服务进度延迟，每延迟一日应向乙方支付人民币贰万元整（¥20,000.00）作为延误补偿，补偿总额不超过服务费总额的10%。

3.不正当干预责任：甲方及其关联方对乙方正常服务活动进行不正当干预或施加不合理限制，经乙方书面警告后仍不改正，乙方有权暂停相关服务，由此造成的项目损失由甲方承担，且甲方仍需支付乙方已提供服务对应的服务费。

4.保密条款违反责任：甲方违反本协议第十条第8款规定泄露乙方商业秘密，应向乙方支付违约金人民币壹仟万元整（¥1,000,000.00），若乙方因此遭受实际损失超过违约金金额，甲方应补足差额；构成犯罪的，应移交司法机关处理。

二、乙方违约责任：

1.服务质量违约责任：乙方未按本协议第二条第2款、第三条第2-15款约定提供服务，或服务质量显著低于行业标准，经甲方书面催告后30日内仍未整改，甲方有权解除协议并要求乙方退还已支付服务费，并支付违约金人民币伍佰万元整（¥500,000.00）。乙方因服务质量问题导致甲方直接经济损失的，应在其违约金范围内优先赔偿。

2.市场推广违约责任：乙方未按本协议第四条第3款约定执行市场推广计划，导致项目市场反响低于预期（以第三方评估机构报告为准），每项推广活动效果未达标，乙方应退还该活动对应服务费30%作为补偿。

3.租赁管理违约责任：乙方未按本协议第三条第3、4款约定制定租赁策略或执行租赁管理，导致项目空置率持续高于同类市场平均水平15%以上，乙方应向甲方支付违约金，计算方式为：（当期空置率-市场平均空置率）×项目总建筑面积×月租金标准×10%，违约金总额不超过服务费总额的20%。

4.报告提交延迟责任：乙方未按本协议第三条第6款约定提交运营报告，每延迟一日应向甲方支付人民币伍仟元整（¥5,000.00）作为违约金，延迟超过15日，甲方有权要求乙方立即提交完整报告并支付累计违约金，同时可解除协议。

5.客户信息泄露责任：乙方违反本协议第十条第8款规定泄露甲方客户信息，除支付违约金人民币捌佰万元整（¥800,000.00）外，还应赔偿甲方全部直接经济损失，包括客户流失损失、法律诉讼费用等。

6.不正当竞争责任：乙方在服务期间从事与本协议项目竞争的商业活动，或利用甲方项目信息谋取不正当利益，甲方有权解除协议，乙方应退还全部已收服务费并支付违约金人民币壹仟伍佰万元整（¥15,000,000.00），且该违约金不予抵扣。

7.不可抗力后果分担：如因不可抗力导致乙方部分服务无法履行，乙方应立即通知甲方并提供证明文件，根据不可抗力影响程度，可部分或全部免除相应违约责任，但需在不可抗力消除后10日内恢复服务。

三、违约责任履行方式：

1.违约金支付：违约方应在收到守约方书面违约通知后15日内支付违约金，逾期支付的，每逾期一日加收违约金总额5%的滞纳金。

2.损失赔偿：违约方除支付违约金外，还应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于实际支出费用、预期收益损失等，赔偿金额以实际损失为限。

3.协议解除权：守约方在违约方发生严重违约（如本条第1、4、6款情形）时，可单方面书面通知违约方解除协议，违约方应立即停止违约行为并配合完成项目交接。

4.刑事责任承担：任何一方违反本协议构成犯罪的，应依法承担刑事责任，守约方有权在刑事判决生效后继续追究其民事赔偿责任。

5.争议优先解决：如因违约引发争议，双方应优先通过协商或仲裁解决，期间双方均应停止采取可能扩大损失的行为。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、台风、洪水、海啸等）；战争、动乱、恐怖袭击等社会事件；政府行为（如法律法规变更、政策调整、征收征用等）；疫情及其防控措施（如封锁、隔离、停工等）；以及双方在签订本协议时尚未预见的其他类似事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或延迟履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后7日内书面通知对方，详细说明不可抗力事件的影响范围、预计持续时间，并附相关证明材料（如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等）。若不可抗力持续超过30日，双方应协商决定是否解除协议或调整履行期限。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，根据不可抗力影响程度，可部分或全部免除违约责任，但不可免除因其过错导致的对方损失赔偿责任。不可抗力影响消除后，受影响方应尽快恢复履行义务，已发生的损失仍需承担。

4.不可抗力证明：本协议项下的不可抗力证明材料应包括但不限于：官方发布的灾害预警或灾情公告、政府部门出具的证明文件、保险公司理赔决定书、第三方机构出具的损失评估报告等。双方均有义务妥善保存相关证据材料以备查阅。

5.特殊约定：即使发生不可抗力事件，乙方仍需履行维护项目安全、保护客户资产、配合甲方采取应急措施等基本义务，不得完全停止服务。双方应就不可抗力期间的费用分摊、资源调配等事项保持密切沟通，以最小化共同损失。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决，协商应在争议发生后30日内进行，地点在中国上海市。经协商达成一致的，应签订书面和解协议，该协议与本协议具有同等法律效力。

2.调解优先：若协商未能在前款规定期限内解决争议，双方应共同委托中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）上海分会进行调解。调解过程中保持完全保密，调解成功的，应签订调解书并由双方签署确认，调解书经仲裁庭确认后具有强制执行力。

3.仲裁管辖：若协商和调解均无法解决争议，或双方在争议发生后15日内书面同意直接进行仲裁，则任何一方均有权将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会，按照该会现行仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为中国上海市，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，除非仲裁裁决被人民法院裁定无效。

4.诉讼选择：除上述仲裁约定外，任何一方在任何时候均可以选择向协议签订地（即中国上海市）有管辖权的人民法院提起诉讼解决争议。选择诉讼的，应适用中华人民共和国法律，且诉讼过程中涉及的保密条款仍需遵守。

5.证据提供：无论选择何种争议解决方式，双方均有义务根据对方要求提供真实、完整的证据材料，包括但不限于本协议、往来函件、会议纪要、财务报表、市场数据等。仲裁或诉讼过程中产生的律师费、诉讼费等费用，除另有约定外，由败诉方承担，胜诉方有权要求败诉方补偿其已合理支出的费用。

6.争议专属：本协议的任何争议应仅通过本条约定的一种方式解决，未经对方书面同意，任何一方不得将争议提交其他机构处理或提起其他诉讼。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、专人递送）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前10日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过专人递送的，递交时视为送达；通过传真发送的，发送成功时视为送达；通过邮寄发送的，寄出后7日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非正式协议均不产生法律效力，除非一方提供确凿证据证明对方同意变更。

3.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或承诺。本协议的任何条款均不能被视为对其他条款的放弃，未行使的权利不视为放弃该权利。

4.可分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款。

5.关联性：本协议各条款相互关联，应一并解释。若某条款与另一条款冲突，以冲突条款为准，但若冲突条款均指向同一目标，则应以最有利于实现该目标的方式解释。

6.非排他性权利：本协议授予的任何权利（包括但不限于知识产权、数据使用权等）均为非独占、不可转让、可再许可的权利，除非另有明确约定。

7.保密义务：除本协议另有约定或法律规定外，双方应对本协议内容及履行过程中获知的对方商业秘密、技术信息、客户数据等承担无限期保密义务，不得向任何第三方泄露，但为履行本协议或法律规定而必要的披露除外，且披露方应采取严格保密措施。

8.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。任何一方因本协议产生的或与本协议有关的任何争议，均应按照本协议第八条的约定解决