清洗床品协议书

清洗床品协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX商业管理有限公司（以下简称“甲方”），是一家依法注册成立的企业法人，经营范围涉及商业地产投资、租赁及物业管理。甲方注册地址位于中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦18层1801室，法定代表人为张明，联系电话甲方作为清洗床品服务的需求方，基于其商业运营及客户服务的需要，拟委托乙方提供专业的床品清洗服务。甲方在日常经营过程中，需要定期对租赁物业内的床品进行深度清洁，以确保环境卫生及客户满意度，故此选择与乙方建立合作关系，以实现床品清洗的专业化、标准化管理。

甲方在商业运营中，管理的物业类型涵盖高端酒店、长租公寓及商务办公空间，床品作为高频更换的易污物品，其清洁质量直接影响客户体验及品牌形象。为提升服务标准，甲方经市场调研及多方比较，最终选定乙方作为床品清洗服务供应商。双方基于长期合作、互利共赢的原则，通过友好协商达成一致，特订立本协议，明确双方的权利与义务，确保清洗服务的高效、安全及合规性。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX专业清洗服务有限公司（以下简称“乙方”），是一家专注于纺织品深度清洁服务的专业企业，成立于2010年，注册地址位于中国上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号XX创业园5层501室，法定代表人为王静，联系电话乙方拥有先进的清洗设备、专业的清洗技术和丰富的行业经验，致力于为客户提供高品质的床品清洗服务，业务范围覆盖高端酒店、医疗机构、家庭服务等多个领域。

乙方自成立以来，始终秉持“专业、高效、环保”的服务理念，建立了完善的服务流程和质量控制体系。乙方的清洗工厂配备高温蒸汽消毒系统、干洗设备及环保清洁剂，能够有效去除床品中的污渍、细菌及过敏原，确保清洗后的床品达到卫生标准。在服务过程中，乙方注重细节管理，从床品的收集、运输、清洗到消毒、晾晒，均采用标准化作业流程，并配备专业的服务团队，确保清洗服务的专业性和可靠性。

甲方在多家租赁物业内铺设了床品租赁服务，床品的清洁需求量大且频率高，对清洗服务的质量要求严格。经双方协商，乙方凭借其专业的清洗技术、完善的服务体系及良好的市场口碑，被甲方选定作为床品清洗服务供应商。乙方在承接甲方业务后，将严格按照协议约定，提供高效、安全的清洗服务，确保床品在清洗过程中不受损坏，并按时完成清洗任务，满足甲方的运营需求。

双方基于平等互利、诚实信用的原则，经充分协商，达成如下协议，以兹共同遵守。本协议的订立背景源于甲方对床品清洗服务的实际需求，以及乙方在专业清洗领域的优势地位，双方通过合作，旨在提升床品清洗服务的质量和效率，共同维护客户满意度及品牌形象。协议的签订，不仅体现了双方对服务质量的共同追求，也为后续的合作提供了法律保障，确保双方权利义务的清晰界定，促进长期稳定合作关系的建立。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在床品清洗服务合作中的权利与义务，确保乙方按照甲方的要求提供专业、高效、安全的床品清洗服务，满足甲方租赁物业或经营场所的清洁需求。协议范围包括但不限于以下内容：甲方向乙方提供需清洗的床品清单及相关要求；乙方按照甲方要求进行床品的收集、运输、清洗、消毒、晾晒及返送；乙方确保清洗过程符合国家相关卫生标准及行业规范；双方就服务费用、支付条件、履行期限、违约责任等事项进行约定。本协议旨在通过规范化、标准化的合作，提升床品清洗服务的整体质量，保障甲方的运营效率及客户体验，同时维护乙方的合法权益，促进双方的长期合作关系。

第二条定义

为本协议之目的，下列术语具有如下含义：

1.“床品”指用于酒店、公寓、办公室等场所的床上用品，包括但不限于被套、床单、枕套、被芯、枕芯等；

2.“清洗服务”指乙方提供的包括床品的收集、运输、清洗、消毒、晾晒及返送等全部服务；

3.“清洗标准”指乙方按照国家或行业相关标准进行的清洗作业，确保床品清洁卫生；

4.“服务费用”指乙方提供清洗服务应收取的费用，包括但不限于清洗费、运输费、消毒费等；

5.“履行期限”指乙方完成床品清洗服务的具体时间安排，由双方根据实际情况协商确定；

6.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)甲方有权要求乙方按照协议约定提供专业、高效的床品清洗服务，并对服务质量进行监督和检查。

(2)甲方有义务向乙方提供需清洗床品的准确清单、数量及特殊清洗要求，并确保提供的信息真实有效。

(3)甲方有义务按照协议约定及时支付乙方提供清洗服务所应收取的费用，任何延迟支付均需承担相应的违约责任。

(4)甲方有义务配合乙方进行床品的收集、运输及返送工作，确保清洗过程中床品的安全及完整性。

(5)甲方在接收清洗后的床品时，应进行初步检查，如发现质量问题，应在规定时间内通知乙方进行整改。

(6)甲方应遵守国家及地方相关法律法规，不得要求乙方提供违法或有害环境的清洗服务。

(7)甲方如需变更服务内容或增加清洗量，应提前与乙方协商，并另行签订补充协议。

(8)甲方应提供必要的场地或配合乙方进行床品的临时堆放，确保清洗工作的顺利进行。

2.乙方的权力和义务：

(1)乙方有权按照协议约定收取提供清洗服务所应收取的费用，并有权要求甲方按时支付服务费用。

(2)乙方有权拒绝执行违反国家法律法规或有害环境的清洗要求，并有权要求甲方纠正。

(3)乙方有权要求甲方提供准确的床品清单及清洗要求，如清单不准确或要求不合理，乙方有权拒绝服务或调整服务方案。

(4)乙方有义务按照协议约定的清洗标准及流程进行床品清洗，确保清洗后的床品达到卫生及质量要求。

(5)乙方有义务配备专业的清洗设备和技术人员，确保清洗服务的专业性和安全性，并对清洗过程中的床品安全负责。

(6)乙方有义务对清洗过程中的床品进行严格消毒，确保清洗后的床品符合国家卫生标准，并应甲方要求提供消毒证明。

(7)乙方有义务按照协议约定的履行期限完成清洗服务，并按时将清洗后的床品返送给甲方，确保床品在运输过程中不受损坏。

(8)乙方有义务对清洗过程中知悉的甲方商业秘密进行保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

(9)乙方在清洗过程中如发现床品存在破损或其他问题，应立即通知甲方，并协商处理方案，确保问题得到妥善解决。

(10)乙方应建立完善的客户服务体系，及时响应甲方的需求及反馈，持续提升服务质量，维护甲方及自身的品牌形象。

(11)乙方应遵守国家及地方相关环保法规，使用环保型清洗剂，并妥善处理清洗过程中产生的废水及废弃物，确保清洗活动符合环保要求。

(12)乙方应配备应急处理机制，如遇清洗设备故障或其他突发情况，应立即启动应急预案，确保清洗服务的连续性，并及时通知甲方进行沟通协调。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：乙方提供清洗服务所收取的费用根据床品的类型、数量、清洗难度等因素综合确定。具体价格标准由双方在协议附件中列明，附件作为协议不可分割的一部分。如市场行情或原材料成本发生重大变化，双方可协商调整价格，但调整幅度不应超过国家规定或行业惯例的合理范围。

2.支付方式：甲方应采用银行转账方式向乙方支付服务费用。转账账户信息如下：开户行：XX银行XX支行，账户名称：XX专业清洗服务有限公司，账号：XXXXXX。甲方应在收到乙方开具的符合要求的发票后15个工作日内完成支付。

3.预付款：在协议生效后，甲方应向乙方支付相当于一个月服务费用30%的预付款，用于乙方的备货及前期准备工作。预付款支付后，乙方应向甲方提供相应的收据。

4.付款节点：甲方应根据床品的清洗周期及数量，分批次向乙方支付服务费用。具体支付节点由双方根据实际情况协商确定，并在协议附件中列明。甲方逾期支付服务费用，应按日向乙方支付逾期付款部分千分之五的违约金。

5.费用调整：如因甲方特殊要求导致清洗难度增加或使用特殊清洗剂，产生的额外费用应由甲方承担，并在清洗完成后由乙方开具补充发票，甲方应在收到发票后10个工作日内完成支付。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议有效期为自双方签字盖章之日起一年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。协议期满前一个月，如双方均未提出书面异议，本协议自动续期一年，续期次数不限。

2.服务履行期限：乙方应在收到甲方需清洗的床品后，根据床品的数量及清洗难度，在XX个工作日内完成清洗、消毒、晾晒及返送工作。具体时间安排由双方根据床品的到货时间及数量协商确定，并在每次清洗任务开始前由双方确认。

3.返送期限：乙方完成清洗后，应在XX个工作日内将清洗后的床品返送给甲方，确保床品在运输过程中不受损坏。如因不可抗力或甲方原因导致返送延迟，乙方不承担延迟责任。

4.关键时间节点：甲方应在每次需要清洗的床品准备好后XX日内通知乙方，乙方应在收到通知后XX日内安排人员上门收集床品。甲方应在收到清洗后的床品后XX日内进行初步检查，如有问题应在XX日内通知乙方，乙方应在收到通知后XX日内予以处理。

5.临时变更：如甲方需临时增加或减少清洗量，应提前XX日通知乙方，双方应协商调整服务方案及费用，并另行签订补充协议。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金，违约金总额不超过服务费用的30%。逾期超过30日，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付全部服务费用及违约金。

(2)甲方提供虚假或错误的床品信息，导致清洗过程中出现质量问题或额外费用，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的损失，包括但不限于清洗设备损耗、人员成本等。

(3)甲方无故拒绝接收清洗后的床品，乙方的运输及清洗成本由甲方承担，且甲方仍需支付相应的服务费用。如因甲方原因导致床品无法及时返送，产生的仓储费用由甲方承担。

(4)甲方要求乙方提供违反国家法律法规或有害环境的清洗服务，乙方有权拒绝执行，并要求甲方承担由此产生的后果及乙方的损失。

(5)甲方未按约定配合乙方进行床品的收集、运输及返送工作，导致清洗服务无法顺利进行，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

2.乙方违约责任：

(1)乙方未按约定完成清洗服务，导致床品清洗质量不符合标准，乙方应无条件进行返洗，并承担由此产生的所有费用。如返洗后仍不符合标准，甲方有权解除协议，并要求乙方赔偿相应的损失。

(2)乙方在清洗过程中造成床品损坏或丢失，应按床品的市场价值进行赔偿。如损坏或丢失是由于甲方原因造成的，乙方不承担赔偿责任。

(3)乙方未按约定时间完成清洗服务，每逾期一日，应按当次服务费用的千分之五向甲方支付违约金，违约金总额不超过当次服务费用的20%。逾期超过15日，甲方有权解除协议，并要求乙方支付违约金及赔偿相应的损失。

(4)乙方未按约定对床品进行消毒，导致床品不符合卫生标准，甲方有权要求乙方进行整改，并赔偿由此造成的损失。如因此导致甲方客户投诉或受到处罚，乙方应承担全部责任。

(5)乙方泄露甲方商业秘密，应向甲方支付违约金XX万元，并承担由此给甲方造成的全部损失。情节严重的，甲方有权追究乙方的法律责任。

(6)乙方在清洗过程中使用违禁或有害环境的清洗剂，导致环境污染或人员伤害，应承担全部责任，并赔偿由此造成的损失。甲方有权立即解除协议，并要求乙方支付违约金及赔偿损失。

(7)乙方未按约定提供清洗后的床品，每逾期一日，应按当次服务费用的千分之五向甲方支付违约金，违约金总额不超过当次服务费用的20%。逾期超过10日，甲方有权解除协议，并要求乙方支付违约金及赔偿相应的损失。

(8)乙方在服务过程中存在其他违约行为，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。双方应根据实际情况协商确定违约金的数额及赔偿范围。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律、法规的变更）、流行病疫情等。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响双方履约能力。

2.通知义务：任何一方因不可抗力事件不能履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件。通知应包含不可抗力事件的基本情况、影响范围以及预计持续的时间。

3.责任免除：因不可抗力事件导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，该方不承担违约责任，但应采取积极措施减少不可抗力事件造成的损失。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

4.协商解决：在不可抗力事件消除后，受影响方应立即通知对方，并双方应协商恢复履行本协议。协商期间，双方应保持沟通，并采取必要措施防止损失进一步扩大。

5.不可抗力证明：任何一方提供的不可抗力证明文件应包括但不限于政府公告、新闻报道、公证文书等，足以证明不可抗力事件的真实性及影响程度。如一方对另一方提供的不可抗力证明有异议，可申请专业机构进行鉴定。

6.解除协议：如不可抗力事件持续超过XX日，双方仍无法恢复履行本协议的，本协议可予以解除。解除协议后，双方应相互返还已收受的财产，并相互补偿因不可抗力事件产生的损失。

7.不可抗力免责范围：因不可抗力事件导致的直接损失由双方自行承担，间接损失及预期收益损失原则上不予赔偿。但如一方因不可抗力事件受益的，应将受益部分返还给对方。

第八条争议解决

1.协商解决：本协议生效后，如双方就本协议的履行或解释产生任何争议，应首先通过友好协商的方式解决。双方应指定专门联系人，就争议事项进行沟通，并争取在XX日内达成一致意见。

2.调解解决：如协商无法解决争议，双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、公正的原则，调解协议达成后，双方应自觉履行。调解不成的，可依法采取其他争议解决方式。

3.仲裁解决：如双方在本协议履行过程中发生争议，且无法通过协商或调解解决，应提交至XX仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为甲方所在地，或双方协商一致的其他地点。

4.诉讼解决：如双方选择诉讼解决争议，应向有管辖权的人民法院提起诉讼。甲方所在地或乙方所在地的人民法院对本案具有管辖权。诉讼过程中，双方应遵守法院的审理程序，并承担相应的诉讼费用。

5.争议适用法律：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在争议解决过程中应遵守相关法律规定，并尊重法院或仲裁机构的权威。

6.争议解决顺序：本协议约定争议解决方式为优先协商，其次调解，再次仲裁或诉讼。如双方在本协议中明确选择仲裁，则仲裁应为唯一争议解决方式，诉讼方式自动失效。如双方未明确选择仲裁，则争议可依法向人民法院提起诉讼。

7.争议解决期间的履行：在争议解决期间，双方应继续履行本协议中未受争议影响的义务，不得单方面停止履行或采取其他违约行为。如争议导致本协议部分条款无法履行，双方应协商修改协议，或依法解除协议并承担相应责任。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式进行。通知应在工作日送达，如通过电子邮件或传真发送，则发送成功时视为送达。双方应在协议中提供准确的联系方式，并确保及时查收通知。

2.协议变更：本协议的任何变更或补充均应以书面形式作出，并由双方签字或盖章后生效。任何口头承诺或约定均不具法律效力。变更或补充协议与本协议具有同等法律效力，并成为本协议不可分割的一部分。

3.协议解除：除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面解除本协议。如双方协商一致解除本协议，应按照协议约定进行善后处理，包括财产返还、费用结算等。

4.保密条款：双方应对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密义务在本协议终止后继续有效，直至商业秘密公开为止。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守相关法律规定，并依法履行本协议。

6.可分割性：本协议的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换无效条款，或修改协议以实现原条款目的。

7.完整协议：本协